1、惑。职员培训大纲第章员工培训的目的第章培训形式及实施流程第章企业文化理念培训第章员工礼仪培训第章员工心态培训第章企业专业知识与个人技能培训第章管理基础技能与管理提升第章员工职能培训第章市场营销与客户服务第十章公司管理制度培训第十章员工职业生涯规划第十章考核员工培训手册第章员工培训的目的培育优秀的企业文化强化企业核心竞争力全面提高员工工作能力和素质使企业拥有更合格的员工,促进企业人力资本的不断增值提高各方面的效率和效果推动企业向学习型组织模式发展不断提高企业创新能力实现企业持续稳定的发展。通过培训,我们能够帮助员工实现再学习再提高再发展的愿望促使员工不断得到成长,为其取得个人职业生涯的成功创造条件,满足其自身发展的需要。传递企业文化和价值观。沟通集团新的战。
2、家的政策法律,本市的法规条例和本公司的规章制度,争当名好公名,好职员。第条爱集体和企业荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,努力学习,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立团队竞创协作责任的企业精神。第条听指挥服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的切任务。坚决支持热情帮助领导开展工作。第条严纪律不迟到不早退,出满勤干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不私拿或损坏公物,不做有损团结的事。第条重仪表保持衣冠头发整洁,打扮适度。第条讲礼貌使用您好欢迎您不客气等礼貌用语,不以肤色种族信仰服饰取人。与客人相遇,要主动相让,与客人同行,应礼让客人先行。第条讲卫生常剪指甲,注意卫生,身上无汗味异味。工作前不饮酒吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。第条敬客户待客。
3、肯定些人会做的,因为任何人也可以做,但是最后却没有人做。些人因此而愤怒,因为这是每个人的工作。每个人也认为任何人也会做的,但没有人明白其实解主管所下达的任务。主管也要注意布置任务的表达方式,尽可能简洁明确,如果感觉自己表述不清,应放下面子,重复说明,直到员工明确理解为止。独立完成业务工作的能力,对于既定的工作任务,多数员工都具有独立完成的能力。尤其是工作多年的老员工,更应如此,如果部门员工还不具有这样的能力,主管就有责任加强这方面的培训。方面,要鼓励员工通过自学提升工作能力,另方面,要指派名熟练人员引领其学习,帮助其在实际工作中遇到具体问题时,加以及进解答。团队合作的能力,尽管我们说管理人员的工作,是各负其职,但管理工作只通过自己是很难实现其管理目的的。。
4、,除了财务管理技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外,其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就个要求把先前制定的制度坚定不移地执行下去,结果怎么样不到年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么执行力,无条件的执行力,执行的要素要素领导者的条基本行为了解你的企业和员工坚持以事实为基础确立明确的目标和实现目标的先后顺序跟进对执行者进行奖励提高员工的能力和素质了解你自己要素建立文化变革的框架要素绝对不能托付他人的工作人员的配置如何提升企业执行力执行能力有效掌握与运用管职员培训手册必答,不能说不知道不不会不管不明白不行不懂等,不得以生硬冷淡的态度待客尊重客人风俗习惯,不议论指点,不讥笑有生理缺陷的客人,不嬉戏客人小孩,不收受礼品。在客人面前不得化。
5、有通过与其他员工其他部门的交流沟通合作,才能实现其最终管理目标。而更多部门的员工所做的工作,是需要团体协作的。在电力部门典型的工作组制度,就需要工作负责人工作级成员签发人许可人及监护人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。学习团队合作,需要引导,并反复通过每次团队合作的实例分析,找出员在合作中存的问题,及时的加以改进。这个过程并不需要通过所谓的拓展训练,只是主管应注意在员工成长的过程中,细心观察其行为,耐心指导,直到其成长起来为止。总结与提高的能力,员工的最初成长需要有人不断的这个人的情绪也要照顾那个人的感受,道理都很动听,但结果是无法做,导致执行力的丧失。优秀的执行力以利益原则为中心不能为公司创造价值的行为都属无用。聚集原则复杂会导致误解,简洁则会排除。
6、时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话插话争辩,讲话声音适度有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见批评时不辩解,冷静对待,及时上报遇到客人询问,做到有问在的信息,随形赋艺,精雕细琢。块好石往往代表着志向与品格,块宝石往往寄托了吉祥的愿望,对名石奇石美石欣赏把玩是中国文人传习。无论成之天然或人工,渊源流长的中国石艺术似乎从来蕴涵着中国传统的圆融协调的哲学观,顺其自然,天人合。石材行业现状我国大理石资源丰富,分布广泛,总储量达亿立方米以上,已经投放市场的有多种。全国除上海和海南外,其他省份均有大理石矿分布。我国花岗石储量估计达亿立方米,其品种类型繁多,花色较多,有黑色白色绿色红色蓝色灰色以及彩色等大系列多个品种。花岗石主要集中在东。
7、应该是我们的种生活方式。十世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。老板的心态象老板样思考,象老板样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。心态案列小故事什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了,你才会感觉到自己的存在才会感觉到生活与工作的快乐才会感觉到我所作的切都是理所当然。个关于个朋友的故事,他们的名字叫每个人些人任何人及没有人。这里有件很重要的事要做,每个人都。
8、诸省。其中,品种最多的是福建广东山东,其次是黑龙江辽宁浙江吉林等省,这省的花岗石储量占全国总预测量的半以上。我国板岩储量也很丰富,主要分布在河北江西陕西和山西等省。我国砂岩主要分布在川云南和山西,储量以云南和川最多。经过多年来的快速发展,我国已成为石材加工和出口大国,年石材出口超过亿美元,连续两年名列世界第。出口的石材主要是花岗石碑石和建筑用石,以板材和制成品为主。出口石材主要产自福建山东广东新疆等省区。由于中国高档大理石花岗岩资源缺乏,进口的石材以上是荒料,少量是制成品。主要进口国是印度土耳其巴西埃及西班牙伊朗等国家经想找出圣经是什么,圣经节走向前并寻求,再更深入点,你会找到荣耀的讨论故事寓意是什么永远对你的工作保持熟悉,不然你会错过很多机会的。业务代。
9、目标与工作重点。转变员工观念。提高员工岗位工作能力,挖掘其潜能,提高工作效率。推广新的观念知识和技能。提高团队整体素质水平。促进员工个人职业生涯就是企业组织完成任务的能力。为什么需要执行作为个企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业切的成效靠执行来支撑。内蒙王牌公司的前身内蒙古电视机厂制定的规章制度不能说不多不全,就连员工在公司内的走路都有相应的制度。可实际操作中却是另外回事就连公司大件财产都可以明目张胆的拿回家„„这样的公司结果可想而知。让我们来看这样个故事东北家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来。
10、西装时不得卷裤腿挽袖口。西装的口袋里不得乱装杂物,以免变形,影响形象。领带的长度以皮带扣的高度为准,若佩戴丝巾应以暖色调为宜。工作时间不得戴有色眼镜。如果有统制作的工作名牌使你的管理风格这应这些差异。给员工授权,让他们完成工作的的责任让他们自己承担。激发革新和变革。现代领导者的新理念领导者和管理者。谁更适合做个领导。真正的领导人,不定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身份。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。养成个洞察心灵的意识提示人们说出来的话,并不代表其心心的真实想法在公众场合尤其如此在生活中养成把心理活动分成层。
11、修指甲剔牙挖耳朵打饱嗝伸懒腰达响指哼小调。第条守机密不向客户或外人谈论本公司的切事务。不议论领导和客户长短。第十条勤节约节约使用各类物品,爱惜公司设备。要发扬勤俭兴业的好传统。企业文化经营宗旨节约石矿资源永续行业发展,员工发展要求以为求位,以位求为,总裁座右铭人才是企业的根本,品牌是企业的生命,企业建设理念资本社会化业务专业化经理职业化发展本土化品牌管理理念圆同心中国石材股份心得体会石材文化在自然中灵动石材世界文化的天然载体公司目标致力于成为全球性石材产业服务体化的专业投资与管理企业。企业战略第章员工礼仪培训形象礼仪服饰工作时间应穿着职业装,男性以西装为宜。保持着装特别是袖口领口干净平整挺括无破损。按着装礼仪扣齐纽扣。西装里面的衬衣下摆不得漏在外面。。
12、我,自我,超我来观察的习惯,你就会更好的理解他人。本我是内心深处最本质的想法是潜意识,表现为情绪自我是心灵的检查官和思想工作者,表现为理智,文化,修养超我是心灵的外部环境表现为法律,道德,习俗。有效沟通对领导的作用正确决策的前题和基础。统思想和行动的工具。建立良好人际关系的关键。沟通前的准备考虑可能存在的潜在的争执原因是什么设定自己的目标顶线目标底线目标现实目标。弄清自己如果不能达成目标会采取什么样的行动。做自己的分析自身优劣势环境机会威胁。有效沟通的基本步骤事前准备确认需求阐述观点处理异议达成信的经营准则,努力把中国石材股份建设成为主业突出资产优良技术创新管理科学财务严谨具有定国际竞争力的全球体化行业投资管理公司。员工守则第条遵法制学习理解并模范遵守国。
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