1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....点播资源更新是否及时影响客户的使用黏性，故针对在播的电视剧综艺，抽取监测的互联网电视均具备的部影片，统计其最新集的更新时间，计算其与官方更新时间的差异，统计其更新及时率。根据图用户可接受的更新延迟时间的客户调研结于用户使用语音遥控器完成想要的操作。实际测试时，输入的指令需包括句子和词语，但句子和词语指令，只要输入其中个可完成相应操作即为有此功能。语音交互稳定性包括语音按键唤醒成功率人声识别成功率，目的在于评估语音遥控器使用的稳定性。语音按键唤醒成功率主要指按遥控器语音键后，语音输入功能被唤醒的百分比，需包括按键说话不说话种情况。人声识别成功率主要是统计互联网电视化测试工具获取，测试结束后，计算记录的数值的平均值即为内存占用情况。实践案例基于构建的互联网电视业务体验评价模型，对中国移动魔百和小米天猫等电视盒子进行客户体验水平评估，获取各业务的整体体验水平评分......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....故针对界面设计交互便捷性指标，针对产品的核心功能的操作进行测评，评估每个交互流程是否连贯简单易懂且逻辑清晰，操作步骤少，操作方式流程和结果是否符合用户预期和习惯。点播资源更新及时率。点播资源更新是否及时影响客研究背景互联网电视即，是指以广域网即传统互联网或移动互联网为传输网络，以电视机为接收终端，向用户提供视频及图文信息内容等服务的电视形态。只要有能接入互联网端口的电视机电脑平板电脑手机等视频接收终端，就可以收看电视节目。互联网电视业务客户感知评价浅议论文原稿。随着家庭网络的普及，互联网电视也迎来爆发，从图艾瑞咨询研究院升提供优化建议。关键词互联网电视客户感知评价体验评估模型研究背景互联网电视即，是指以广域网即传统互联网或移动互联网为传输网络，以电视机为接收终端，向用户提供视频及图文信息内容等服务的电视形态......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....订购安全性。通过专家走查的方式，以真实客户身份完成包月会员单部影片的订购，评价用户订购增值业务时的安全感知，如是否需机主确认是否有次确认等。遥控器操控性通过分析客户投诉数据，发现客户使用遥控器时较为关注遥控器的按键是否灵敏操作流程是否简便，故针对性设计遥控器灵相应影片，并截图对比影片是否更新，各盒子同部影片均取同集的监测数据，进行对比。推荐精准度。身为内容类产品，推荐已成为客户获取内容信息非常重要的推荐方式，推荐是否符合用户的兴趣至关重要，故统计各互联网电视导航下推荐的内容是否为当前热门推荐内容。若推荐影片为统计当天的百度搜索风云榜电视剧电影综艺榜单的影片，则计为推荐精准，最终统计推荐精准的影片占所有推互联网电视业务客户感知评价浅议论文原稿短板，同时发现业务的可用性问题，为体验水平提升提供优化建议。界面友好性界面作为客户实际使用产品时最常接触到的内容......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....就可以收看电视节目。互联网电视业务客户感知评价浅议论文原稿界面友好性界面作为客户实际使用产品时最常接触到的内容，其设计是否友好极大影响客户的体验，故针对界面设计交互便捷性指标，针对产品的核心功能的操作进行测评，评估每个交互流程是否连贯简单易懂且逻辑清晰，操作步骤少，操作方式流程和结果是否符合用户预期和习惯。随着家庭网络的普及，互联网电视也迎来爆发，从图艾瑞咨询研究院数据中可以发现，中国电视端用户增速明显，年，客户可忍受的在播电视剧综艺的更新时间分布如下表，故确定与官方更新时间相差小时的计为更新及时。实际监测时，人工确定各互联网电视需监测的影片后，通过自动化工具监测，每小时搜索相应影片，并截图对比影片是否更新，各盒子同部影片均取同集的监测数据，进行对比。推荐精准度。身为内容类产品，推荐已成为客户获取内容信息非常重要的推荐方式......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....语音识别准确性亦需涵盖点播直播等不同的操作控制，且语音输入指令同时包含句子词语，两者测试次数样测试功能点则选择大部分盒子均具备的功能点，尽量保持每个盒子语音输入指令致。语音交互效率针对语音遥互联网电视业务客户感知评价浅议论文原稿统计各互联网电视导航下推荐的内容是否为当前热门推荐内容。若推荐影片为统计当天的百度搜索风云榜电视剧电影综艺榜单的影片，则计为推荐精准，最终统计推荐精准的影片占所有推荐影片数目的百分比。实际测评时，需在同天完成所有推荐内容的测评，选择各互联网电视首页导航标签下推荐内容图片较大的所有影片作为该电视的热门推荐内容。互联网电视业务客户感知评价浅议论文原稿，黎伟健，胡斌，李威，等基于客户感知的评测流程研究与实践科技传播，作者黎伟健胡斌唐健玲麦永治黄庆慧单位中移互联网有限公司......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....敏度遥控器易用性语音交互个级指标。遥控器灵敏度。根据中国移动魔百和业务服务质量标准和规范的规定，遥控器灵敏度需达到集中采购技术规范规定要求的。标准包括红外遥控器有效操作距离有效操作角度接收器中心线水平方向正负，垂直方向正负红外遥控器所用电源电压在欠压条件下额定电压的及以上时，有效操作距离米。实际测评时，需购买全新电池，用于测影片数目的百分比。实际测评时，需在同天完成所有推荐内容的测评，选择各互联网电视首页导航标签下推荐内容图片较大的所有影片作为该电视的热门推荐内容。资费清晰度。通过专家走查的方式，以真实客户身份完成包月会员单部影片的订购，评价互联网电视的资费规则介绍是否易理解，套餐资费信息是否明确，购买内容或会员中的宣传资费与实际扣费致等。服务指引清晰度。通过专家走查的方式的使用黏性，故针对在播的电视剧综艺......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....率类指标记录其是否成功开机播放等，稳定性类指标则记录观看相应内容段时间下，是否出现异常。资源消耗。资源消耗指使用相同播放软件播放同个清晰度的视频源时，在定播放时间内对互联网电视的机顶盒内存的占用率情况，评估是否会因为内存占用过度导致应用打开缓慢。实际测试使用指定的视频播放软件，播放的测试电影，持续播放，每记录次内存占用数值，内存占用数值通过自动制视频的设备来录制视频，使用视频剪辑软件，如来查看分析视频，统计相应时延。使用流畅性主要目的在于评估客户使用互联网电视时是否稳定，时延小，且占用内存小，故针对性设计即时性稳定性资源消耗个级指标。即时性。针对客户高频使用的功能，包括开机待机视频点播播放响应和返回键盘搜索节目语音搜索节目键盘搜索应用频道播放响应频道切换频道播放准确率指统计语音识别的文字反馈与用户输入的语音指令致的百分比，即句子或词语识别正确的字数......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....此外可获取各业务分维度的评分，及具体短板，与竞品间的差距，如图，为业务体验提升提供相应建议。参考文献饶毅互联网电视端到端业务质量提升研究信息通回语音进入直播频道共个功能点，统计分析其时延，评估客户是否可快速完成相应操作。测试方法与语音交互效率指标测试方法致。稳定性。稳定性主要在于评估客户开机观看直播和点播内容时是否稳定成功，没有异常情况出现。包括终端启动成功率点播节目播放成功率点播视频播放稳定性直播节目播放成功率直播视频播放稳定性个子指标。实际测试时，通过人工拨测方式进行，每个指标测试多次，成器的语音搜索节目语音进入直播频道个核心功能进行测评，统计完成操作的时延，评估客户是否可快速高效使用语音遥控器完成相应操作。语音搜索节目时延指客户输入语音指令至出现相应搜索结果的时延。语音进入直播频道时延则是指客户输入语音指令至进入相应直播频道的时延。实际测试时......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....取其平均值，主要通过录屏方式获取操作的完整视频，通常使用等支持帧别到语音输入指令的百分比，仅测试能否识别到人声，机顶盒识别到内容与指令是否致不做要求，需涵盖点播直播等不同的操作控制，且语音输入指令同时包含句子词语，两者测试次数样测试功能点则选择大部分盒子均具备的功能点，尽量保持每个盒子语音输入指令致。语音识别准确性包括语音识别指令准确率和语音识别结果准确率，目的在于评估语音交互结果是否准确符合用户预期。语音识别指令互联网电视业务客户感知评价浅议论文原稿。语音交互。随着技术发展，语音遥控器已开始成为互联网电视标准配臵，故测评针对语音遥控器设臵语音交互级维度，详细评估其语音功能覆盖度语音交互稳定性语音识别准确性智能交互效率个子维度。语音功能覆盖度根据中国移动各省公司电视助手版本功能清单制定语音功能的测试样本库，统计语音遥控器所具备的语音功能的覆盖率......”。