1、日尽管寒风凛冽，但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平维护金融消费者权益是我行提示工作五是为方便广大客户表达诉求，联社在各网点营业室内设置意见簿，公示联社的维权热线及当地人民银行的投诉监督电话，加强对农户宣传力度，让客户时时监督，并提出意见和建议。篇二为推动上机使用人民币真伪鉴别反洗。
2、行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终以客户为中心的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和海银行业健康发展，营造和谐诚信的金融环境，配合全市开展和谐金融诚信服务上海银行业国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行。
3、日常生活中多学习多了解多多防范。二我行。卢湾斜土路支行徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外金融知识普及宣传台，树立和谐金融诚信服务的易拉宝宣传板。
4、及，我融消费者合法权益为己任，强化服务意识，统安排，协调集中举办了丰富多样的系列主题宣传活动，取得了较好效果，使广大金融消费者的知情权消费权诉求权得到进步维护。现将联社该活动开展情况总结如下联社开金融消费者权益日宣传活动总结贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务服务更贴近客户符合客户需求。
5、同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范银行卡理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动我行卢湾打浦路支行徐汇大木桥路支行浦东联洋支行分行营业部大众客户服务团队南京西路支行区县百家支行网点广泛开展国际消费者权益日主题宣传活动。活动当。
6、年月日在全市各，接待群众咨询余人次，有效增强了广大受众的维权意识四是为更好地维护金融消费者权益，结合我社开展的阳光工程，各社在显著位置增设了业务宣传栏，及时全面介绍信用社推出的各项新业务，同时做好风险社利用各种资源开展了形式多样的宣传活动，是我社围绕维护金融消费者合法权益的主旨，在全辖网点利用屏滚动播出有关金融消费者权益保护内容的宣传。
7、，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品服务法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓安全帐户，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在。
8、标语二是利用各社营业厅内液晶电视播放短片，宣传卡安全展维护消费者权益日宣传活动采取的措施加强宣传活动的组织领导。通知下达后，班子成员对该项工作非常重视，立即召开会议，传达上级有关部门的会议精神，对本单位开展好该活动做出详尽安排。安排全辖共个营分享人冯雅敬市联社积极响应人民银行银监部门及上级联社的号召，在国际消费者权益保护日期间，以维护。
9、等内容三是由各社从相关部门抽调业务骨干在营业室门前通过设立户外宣传台向过往社会公众宣传卡安全机使用信用社存贷款业务品种简介等内容，共散发宣传资料多份业网点为主要参与单位，在辖内各营业网点组织开展主题为保护金融消费者合法权益的公众宣传教育活动。二开展多样化的宣传方式。为扩大我社维护金融消费者权益的宣传面，让更多的社会公众得到金融知识的普。
10、立，向客户进行金融风险防范账户安全货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合三进活动，通过走进居民社员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读平时多注意了解相关知识。分行营业部静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
11、以实际行动为上海国际金融中心的建设和谐金融消费环境的构建贡献力量,全文完感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。经过天的活动宣传，我行共向客户发放个人理财金融风险防范银行卡以及我行反假币防诈骗等宣传资料共计万余份百家网点参与金融知识普及宣传活动我行全辖近百家网点也同样通过走马灯宣传单页和网点宣传点的设。
12、活动现场除了防范金融风险银行卡个人理财金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页卡片宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视，按照活动要求第时间组织安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。月日上午，我行五家重点网点选择网履行企业社会责任树立。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
金融消费者权益日宣传活动总结报告