1、务理念，转变作风，提高效率，加抓手，对于增强广大党员干部的凝聚力执行力创造力，营造良好发展环境，保障全区经济社会科学跨越发展具有重要意义。是开展机关干部服务年是作风建设的应有之义。随着社会发展，与新的卫生形势要求相比，卫生干部队伍仍然存在责任意识不够强工作标准不够高工作作风不够实发展环境不够优创新意识不够强等突出问题。开展机关干部服务年就是要把广大卫生干部的积极性引导到立足赶超乘势而上重点突破争创流上来，切实增强服务意识提高服务本领恪尽服务职责，以区卫生系统机关干部服务活动意见为深入贯彻落实区委区政府三四的思路举措，按照立足赶超乘势而上重点突破争创流的工作基调，围绕全区大投入大开发大调整大提升大发展主题，推进卫关干部服务年的第责任人，。
2、进行考评，综合自查自评社会评议日常督会公开承诺，接收社会监督评判，并通过设置意见箱，公布监督电话等形式，主动征求意见建议，不断完善践诺措施，确保承诺事项落实到位。规范工作窗口建设。在充分履行卫生服务职能的基础上，重点抓好卫生服务窗口的建设。各单位要结合实际，制定服务制度，统服务流程，规范服务行为，创造便利高效优质的卫生服务，打造满意在卫生，服务在卫生的高效品牌。以项目形式落实服务内容。借鉴开展项目化管理年经验做法，将各项卫生服务项目化，以项目形式确保各务促发展的良好氛围。二摸底调研阶段月中旬月底调查研究。本阶段通过深入基层群众调研走访，广泛征求意见建议，掌握群众患者基层面临的困难，查摆本单位在服务群众服务患者服务基层方面存在的问题。制。
3、提升医疗卫生形象。服务群众，主群众创造最大的卫生服务便利，做到有事快办特事特办，确保卫生工作流程路径最短环节最少程序最科学。五是发展环境进步优化。在全卫生系统营造廉洁高效的政务环境尊商亲商的投资环境公开透明的法治环境医患和谐的医疗环境干事创业的人文环境和谐公正的社会环境，打响服务品牌，将卫生系统打造成服务环境最好的系统。三把握机关干部服务年的任务要求各单位要紧密结合各自实际，把握关键环节，强化服务举措，精心组织实施，确保服务实效。突出区卫生系统机关干部服务活动意见定的主题，结合卫生工作实际，通过提升服务理念量化服务内容创新服务手段，创建服务型机关医院，打造服务型干部，切实提高卫生干部职工的责任意识进取意识效率意识自律意识和创新意识，使。
4、室。对进度迟缓工作不力的单位，挂图调度重点督导，予以通报。开展社会评议。采取平时抽查与集中测评相结合的方式，对单位卫生服务工作和作风与效能情况进行社会评议。平归类并进行量化，形成服务工作览表，做到任务领导人员责任进度五明确。在实施过程中，可以适时补充新的服务内容。审核备案。各单位的实施方案和服务工作览表，经主要负责人把关后于月日前报局机关干部服务年领导小组办公室。三深入实施阶段月上旬月下旬公开服务承诺。各单位要立足提高卫生服务水平，制定具体可行的服务承诺，月日前报局机关干部服务年领导小组办公室。各单位要通过多种渠道向社突出问题影响社会稳定的主要矛盾，推出服务举措，努力服务到位。建立职责清晰管理规范实际管用奖罚分明的管理制度。加强检查监。
5、部作风得到明显改进服务质量得到明显提高纪律观念得到明显加强服务环境得到明显优化，确保全年卫生任务目标的顺利实现。开展机关干部服务年要达到以下目标是服务意识进步提升。各单位都要牢固树立起所有单位都是服务单位所有岗位都是服务岗位所有干部以服务为根本，从服务基层入手，从卫生着眼，着力在优化服务环境创新维稳机制上下功夫，切实解决群众基层反映的实际问题，打造最良好的服务环境。四是开展机关干部服务年是服务大投入大开发大调整大提升大发展的现实需要。今年全区卫生工作主题是以实现人人享有基本医疗卫生为目标，深化医药卫生体制改革，加快推进基本医疗卫生体制建设，进步提高居民健康水平和健康保障水平。开展机关干部服务年就是要求广大卫生干部紧跟发展形势，牢固树立。
6、实施方案。认真研究分析调研中征求到的意见建议发现的问题，结合单位实际，制定实施方案，明确各自活动开展的目标和保障措施。形成服务工作览表。各单位要立足职责，把全年任务目标工作内容需协调服务事项汇总之风。克服衙门作风和官僚习气，着力解决责任心不强工作积极性不高等问题，扎实服务基层服务群众服务患者服务发展。对不适合岗位的人员及时予以调整，对发生严重违纪违法问题的严格依法追究相关责任。加强对外地先进服务经验身边服务典型的学习，积极开展比学赶超活动，推动卫生服务增效。各单位要开展服务创新活动，以新思维新举措扩展服务路径，全面提升卫生服务能力和水平。五确保服务效果。抓住牵动全局的主要工作和谐医患关系的关键环节事关群众利益的区卫生系统机关干部服务活。
7、时限责任人员，形成详细的服务指标体系。各基层单位服务指标由局主要负责人把关后，报局机关干部服务年领导小组办公室备案。局领导小组办公室建立基层单位班子成员服务记实档案，各单位建立般人员服务记实档案，详细记录每个干部服务情况，定期展提升协调力，狠抓落实，确保全年卫生工作任务目标实现。服务项目，按照全区项目建设规划，搞好公共卫生服务机构标准化改造提升，完善基层卫生服务体系，抓好疫病防控，保障群众健康，为全区的发展提供全方位的卫生工作服务和保障。服务招商，主要是进步加大科学投入，完善招商平台优化服务环境，加大招商工作力度，促进招商新突破。服务管理，主要是围绕全区卫生工作重点，加大规范化管理力度，形成长效机制。加强卫生工作人员文明行为养成，全面。
8、意见示，年终考核。三完善服务措施。围绕审批服务零距离服务质量零差错服务流程零障碍服务对象零投诉跟踪服务零时限，不断创新完善卫生服务措施，提高卫生服务质量。各单位要以窗口式服务为载体，落实服务承诺制次性告知制限时办结制等制度，提高卫生服务规范化科学化精细化水平。工作中要落实首问负责挂牌上岗等制度，推进信息公开，积极开设绿色通道和直通车，搞好条龙服务。大力推行包靠帮扶现场办公上门服务等个性化服务，努力提要是通过深化医药卫生体制改革，加快推进基本医疗卫生制度建设，实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，通过提高医护服务质量和卫生监督力度，进步提高居民健康水平和健康保障水平。服务基层，主要是围绕平安平安医院建设，抓好医疗卫生方面群众关心的热点问题。
9、亲力亲为，深入服务现场，带头执行落实机关干部服务年各项要求。二是实行包靠帮扶。局班子成员继续实行联系包靠基层单位制度，并与各单位负责人选择重点村居重点户进行帮扶，般干部开展与贫困户结对子活动，增强服务的针对性。要强化包靠措施，经常深入包靠对象进行面对面服务，大力践行现场工作法，继续实行领导干部现场工作记实制度，推动服务增效。三是严格督查考核。对各单位开展机关干部服务年情况进行月检查季调度半年观摩年终总项卫生服务承诺落到实处取得实效。争创卫生服务品牌。各单位都要选择重点服务内容重要服务工作，推进服务创新，每单位科室都要形成个服务品牌，带动卫生服务全面上档升级。实行月度通报。各单位开展机关干部服务年进展情况，每月日前报局服务年领导小组办公。
10、例公开曝光严肃处理，切实增强各级干部的压力感，推动机关干部服务年深入开展。全文完察和总评情况，形成考核结果，并评选卫生系统十佳服务单位十佳服务干部。总结表彰。召开全区卫生系统机关干部服务年总结表彰大会，总结经验，表彰先进。各单位也要对开展服务年情况进行认真回顾，查漏补缺，构建长效服务机制。五加强对机关干部服务年的组织领导是强化组织领导。局机关成立机关干部服务年领导小组，下设办公室，负责机关干部服务年的组织协调工作。各单位也要成立组织领导机构，加强服务年的组织领导。单位主要负责人是本单位开展机高卫生服务效能。通过各种形式对服务对象进行回访，核实具体事项办理情况，听取服务对象的意见建议，对不满意的事项要及时采取措施予以整改，提高群众对卫生。
11、，建立效能评估评价机制，确保卫生服务成效。四明确机关干部服务年的方法步骤宣传发动阶段月上旬月上旬召开全区卫生系统机关干部服务年动员大会。各单位组织开展学习讨论，把握开展机关干部服务年的重要意义目标要求和任务，增强党员干部参与活动的自觉性和主动性，在全系统形成转变作风抓落实深度服区卫生系统机关干部服务活动意见评，采取定期调度突击检查和随机暗访等形式进行督查检查。年底对各单位服务项目完成情况进行点评展示，考核结果与经济奖惩和干部使用挂钩。四是营造良好氛围。各单位要开辟机关干部服务年专栏，充分利用报纸电台电视网络简报专栏标语等搞好宣传，营造氛围。要大力培育和广泛宣传各单位在机关干部服务年中涌现的好经验好做法，树立典型示范带动，对个别反面典型。
12、作的满意度。四提高服务能力。各单位要制定完善业务培训总体规划和年度计划，科学设置培训科目，加强干部业务能力培训，积极开展岗位练兵实践活动，提高干部业务能力，提升卫生服务水平。加强干部医德医风建设，教育引导广大干部进步改进工作作风，端正服务态度，严明工作纪律，坚决纠正敷衍塞责推诿扯皮等不正时抽查，不定期开展服务对象满意度调查集中测评，在上半年和年终组织问卷调查。对这两项调查数据进行综合后，形成社会评议结果，在定范围内进行通报。四总结表彰阶段月上旬年底单位自查。各单位对照实施方案和服务工作览表，进行自查自评，认真总结工作成效存在问题及打算，上报局机关干部服务年领导小组办公室。综合考核。局机关干部服务年领导小组对各单位开展机关干部服务年情况。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
区卫生系统机关干部服务活动意见
