

















程与管理规范体系,汇编了经营管理手册,作为整个连锁体系运行的基本行为准则。
与此同时,苏宁电器采用服务定位全程全员服务的经营模式。
服务定位包括对供应商的服务对分销商的服务和对消费者服务三个方面,三者之间相互依赖,相互促进。
服务于分销商是为了发展连锁网络,壮大规模,更好地服务于供应商服务于供应商能获取稳定的产品价格促销以及售后资源,更好地服务于分销商和消费者服务于消费者,树立商业品牌,带动和培育供应商产品品牌。
确定了供应商分销商消费者三位体的服务对象,苏宁电器内部经营中贯彻售前售中售后全程服务,决策者管理者经营者全程服务。
在企业经营中,苏宁电器注重互惠互利的厂商合作平等尊重的厂商关系。
在以利益为纽带的前提下,注重满足供应商的长远利益,为供应商培育品牌提供生产启动资金,共同拓展和维护市场。
联合分销商力量,形成统购分销,整合分散的渠道力量,为供应商提供规模采购订单。
苏宁的经营风格,倡导以价值战取代价格战。
从品牌资源服务开发和价格组合上体现服务创新。
通过创新经营手段,体现个性化差异化的价值竞争。
通过品类开发,开拓新的经营门类,新的经营品牌和新产品,带给消费者更多的选择。
通过科学引导消费,了解顾客真实需求,让顾客买到满意的商品,通过全程监管的配送和售后服务,满足顾客个性化的需求,得到物超价值的服务。
如此比较规范化的组织架构,促成了苏宁由单的电器公司向综合型集团公司的良好过渡。
三以人为本的管理战略,是苏宁做大做强的核心近年来,私营企业发展速度虽然很快,经济实力也逐步增强,但从总体上看,它们中的绝大多数都是小型企业,同时私营企业对国民经济和社会发展的贡献率虽呈逐年上升的趋势,但在整个国家的经济社会结构中所占比重不是很大。
以所有权和经营权相结合的家族企业为主体,是我国私营企业处于初始阶段的显著特征。
产权结构单,股权分布集中,主要投资人占有绝大部分股份,绝大多数企业的所有权与经营权紧密结合,经营决策权高度集中统于主要投资人手中。
股东会董事会和经理办公会议的人员,具有很大的重叠性。
党的基层组织工会职工代表大会等,般不参与企业决策。
截止到年月底,境内股市场上共有家上市公司的第大股东为私营企业,它们仅占同期境内股上市公司总数的。
尽管如此,借鉴国外企业的先进管理经验及结合本国成功民营企业的启迪,苏宁集团依托以人为本的科学人性化管理,取得了成功。
以人为本尊重员工主体意识尊重员工的主体意识,就是充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用。
私营企业要努力创造条件,使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义,值得为之奋斗同时又能意识到其奋斗对社会或企业有定的意义,应该为之效力。
自成立以来,苏宁就本着至真至诚的为人之道做事之本与天下人合作成天下之大事。
二以人为本增强凝聚力随着苏宁连锁事业的发展,批又批社会人才加盟全国各地的苏宁,成为苏宁大家庭的员。
企业社会化人才本地化已成为今天苏宁的发展现实。
苏宁在企业发展规模成倍增长的过程中,能保持稳健的扩张态势,归根结底是因为苏宁有支过硬的员工队伍和领导团队。
苏宁员工对企业的热爱,并不是来自企业的灌输,也不是来自制度的约束,而是批又批苏宁老员工身体力行的榜样作用。
苏宁的老员工在跟随企业多年的发展中,随着企业的壮大而获得个人利益和事业的发展,苏宁员人员的培养输出作为重要的考评指标之。
四以人为本构筑施展舞台创业多年的苏宁实际上正处于企业发展的青年期,要想全面形成苏宁的企业文化也许还不太成熟。
但是,面对全国多名苏宁员工的向往,面对社会舆论行业公众的关注,苏宁提出些苏宁企业文化的精髓和核心内涵,昭示于员工,公诸于社会。
集团统企业和全体员工的共同价值观。
价值观是利益取向和利益分配的基础。
苏宁在创业之初,企业的利益也就是创业者个人的利益,当苏宁企业规模逐渐扩大,企业利益的实现与员工利益和社会效益满足之间的关系的越来越密切。
所以,今天的苏宁早已把企业的利益与员工个人利益融为体。
苏宁强调个人利益,但对个人利益个人价值的理解和实现手段有企业的原则。
苏宁要生存,苏宁的生存离不开与社会的协调与环境的共融,因此相对于企业利益而言,国家利益社会利益高于切。
苏宁要发展,要长远的可持续的发展,因此相对于个人利益而言,企业的利益大于切。
苏宁的发展,离不开员工的努力,苏宁员工的辛勤劳动是实现企业利益的现实力量,因此苏宁员工是企业最宝贵的创造财富的财富,不断地提高苏宁员工的利益回报是我们办企业的目的。
每个苏宁人,不管职位高低不管能力大小,都是在苏宁品牌下在苏宁团队中发挥个人聪明才智的,每个苏宁员工都要理所应当地在优先满足企业根本利益前提下。
五以人为本采用科学激机制苏宁电器建立有系统的评估考核制度体系。
各岗位采取月度考核与年度考核相结合的方式,从工作职责计划精神风貌三方面对员工每月工作进行全面考评。
量化考核个性化考核是苏宁电器考核体系的大特点,各项考核制度与评估指标都采取评分方式。
由于连锁体系岗位设置比较繁多复杂,苏宁电器还着力突出个性化考核,针对不同岗位设置不同考核方案,制定了品牌营销岗位职能部门岗位连锁店营业员配送中心售后服务中心客户服务中心工程业务岗位等系列化的制度。
结论十六大的召开,掀起了中国历史的又新篇章,这给中国的经济腾飞注入了催化剂。
十六大强调了要保护私人财产,这就是要鼓励大家创业,要去干番事业,要去创造财富。
因为没有私有财产就没有私营经济,没有私营经济的发展,就没有市场经济的发展,公有制经济是不可能建立市场经济的。
保护私有财产就要承认和保护合法的劳动收入,同时对合法的非劳动收入也要保护。
十六大文件里强调劳动资本技术管理,按照他们的贡献参与分配,显然意义非同寻常,这对发展私营经济非常重要。
还有就是放宽民间资本进入市场的领域,市场准入拓宽了,因为国家现在还有很多的领域不让私人进入的,这次十六大提出了除了些有关国民经济命脉的产业都要开发,而且提出来在投融资方面,在税收在土地和外贸等领域里面,要和国有企业样实行平等待遇。
这就是说民营经济将来会逐渐的扩大,除了些国家需要垄断的产业外都要开发。
这无疑为民营企业的发展提供了更多更好的机会。
概言之,十六大以后民营经济会有非常大的发展,那么民营经济发展以后我们建设全面小康的社会就有很好的保障,因为只有这样才能把全国各个方面的力量调动起来。
同时,我们也欣喜地发现政府社会体系正积极给予私营企业有效的扶持氛围,健康成长的空间首先,整个社会的信用体系进步完善。
民营经济要得到发展,必须有资本的支持。
部分资本可以从企业家自己的积累中来,但是大部分还是要靠资本市场的帮助。
资本流动的根本保证是良好的信用关系,是未来发展我国民营经济的最最重要的条件。
我们已看到政府正力争增加金融业的透明度,加强政府对金融业的监管力度,建立个人和企业的信用记录。
同时要发展资本市场,进步对民营经济开放股票市场,发展信贷担保事业,发展租赁业等等。
再次,各种中介机构应运而生,会计事务所,律师事务所,审计所,咨询公司,批发配送中心,零售经销店,邮购网络,特许连锁店,保险公司,担保公司,租赁公司,专利局,信用记录服务公司等等。
这类机构为企业服务,可以提高企业的经营效率,改善产品质量,降低成本。
同时,政府还加强对民营企业的服务,给予更多的关注和帮助,这必将给民营企业蓬勃发展起了推动作用。
据国家工商行政管理总局和国家统计局的统计资料,从年到年的年间,全国登记的私营企业由万户增加到万户,增长了倍而国有企业和集体企业则由万户和万户减少到万户和万户,分别下降了和外商投资企业由万户增加到万户,增长了倍。
同时期,私营企业注册资本总额由亿元增加到亿元,增长了倍未扣除价格因素,下同而国有企业和集体企业的注册资本总额由亿元和亿元增加到亿元和亿元,分别增长了倍和倍外商投资企业注册资本总额由亿美元增加到亿美元,增长了倍。
在各类企业中,私营企业发展速度最快。
这些统计数据充分地说明了我国私营经济的发展趋势。
另方面,从苏宁的成功,我们还得到这样的启示私营企业要想做大做强,走出手工作坊或家族企业的围城,关键在于最高决策层能善于学习高瞻远瞩广纳贤才,始终领先于同行。
可以预见,在未来的几年里,私营企业的经营规模和经济实力将会进步扩大和增强,私营企业主的综合素质将会进步提高,我国的私营企业将借鉴国际先进管理理念经验,稳步地发展,苏宁集团就是个很好的佐证。
工商企业管理毕业论文范文之企业战略内容提要私营经济的健康可持续发展是当前社会关注的的热点之。
论文以著名的民营企业苏宁集团的成功,阐述只要正确运用政策抓住机遇科学管理,私营企业定会有光明前景,同时也必将为我国的经济发展作出贡献。
论文旨在阐明在新时代里,人们要敢于直面挑战,突破旧观念,私营企业也会大有作为。
关键词私营企业持续发展引论闻名全国的苏宁电器连锁集团始创于年,历经十余年的艰辛奋力拼搏,苏宁现已发展成为年销售规模多亿上缴税收过亿元员工万余名连锁企业遍及全国个省市地区的大型零售连锁企业集团。
先后获得中国最具影响力十大企业之全国民营企业强全国连锁企业强中国商业企业名牌企业江苏省著名服务商标等殊荣。
更可喜的是自年起,是苏宁率先在中国家电流通领域尝试连锁经营的模式。
在江苏省内及北京上海广州重庆天津成都合肥杭州西安深圳等地以直营和特许形式建立了数百家连锁店。
自年苏宁确立了以综合电器升级,连锁扩张提速为战略的二次创业阶段。
年在南京山西路开设平方米的专业自营旗舰店堪称亚洲电器单体店之首,这意味着苏宁电器从空调专营到综合家电经营,再到信息家电拓展的第三次腾飞。
在经营品类上,苏宁在做大做强传统家电的同时,大力培育信息家电在连锁网络建设上,苏宁坚持以时间换空间数量决定质量,快速建设苏宁在全国的连锁网络。
如此种种,我们作为消费者的同时,也见证了苏宁从无到有,从小到大的成长历程。
苏宁集团从当初的小个体铸就成今日的辉煌,它成功地昭示了我国私营经济的可持续发展。
政策的开放,法律的完善是苏宁形成的根本苏宁的诞生,绝非偶然,它从个侧面显示了我国经济发展的逐步完善。
自年改革开放以来,我国经济中产生了两个重大的变化是以社会主义市场经济替代计划经济,二是以公有制为主,多种经济共同发展替代单公有制经济,二者密不可分的。
私营企业从无到有逐步发展起来,是中国社会主义市场经
