1、和预测,及时掌握信访动态,灵通信息主动超前解决问题,发现信访苗头和重要情况,特别是群体性集体上访苗头,要及时报告并积极研究对策及采取措施,防止矛盾的扩大和激化,做到就地化解矛盾和解决问题。例如前期福佳化工项目,因为有人利用网络煽动集体上访事件。针对这问题,我社区提前做好防范,组织社区信访工作小组及志愿者,对辖区居民进行正面宣传教育,对重点人员进行劝导,使其正确理智对待。截止目前没有发生群体上访事件。进步强化信访办理工作,努力在解决问题上下功夫切实加大调处力度,提高调处率,按照分级负责归口办理,谁主管谁负责的原则,建立领导包案调处督查督办工作机制。认真做好每件信访案件,做到本职范围内对符合法点信访案件的情况汇报华容区信访工作及几起重点信访案件的情况元至月份以。
2、进村入户,在走访农户的同时,深入排查矛盾纠纷,畅通民意,理顺民,不拖,不上交矛盾,合力采取各种办法和措施,及时妥善加以处置,努力在解决实际问题上下功夫。我社区玉水街栋为年以前建造的原水泥厂家属楼,现无责任单位管理,基础设施陈旧,楼道内的环境卫生较差,乱贴乱画私摆乱放的现象曾比较严重,因此环境卫生差是居民最常反映的问题也是多年来的遗留问题。在我社区多方协调和街道城管科得大力支持下,今年月街景老城区改造项目在我社区开展了。原本坑洼不平的楼院现已铺上美观整齐的方砖,被占用的花坛,现已中上了花草,受到居民的欢迎。近期,由于雨水充足,花坛里杂草重生,居民多次反映因为茂密的杂草无人清理,成为蚊虫的栖息地,给周边居民生活带来不便。曾向街道城管反映此事,但都没有解决,为了。
3、快解决这问题,我利用私人关系多方与些企业联系,希望能帮忙解决割草机问题,现已初步达成意向,有待进步落实到位。本月日玉池玉湖的居民反映,近半月来自己楼后的山上有人放炮,并且小时作业开采山石,每次各位领导汇报如下,不当之处,请予批评指正。落实了基层组织建设工作。成立了社区信访工作领导小组,按规定配备专职信访干部,设立信访接待办公室,建立矛盾纠纷调处中心。建立了信访代理志愿者队伍协助日常信访工作。建立了信访接待日制度。制度规定对居民反映的信访案件要随时接待,并要求谁接待谁记录谁汇报,能当场处理的般性信访案件要及时处理,如遇较大的和情况严重的信访案件,接待人除做好记录外,要及时向信访工作领导组汇报,并在规定时间内答复上访人。进步强化信访排查工作高度重视初信初访的处。
4、所设有兼职信访员,并聘请村级协管员信访信息员,形成了层层有人抓,事事有人管的信访工作网络。是抓好信访信息系统建设。结合本部门的工作特点,借鉴研发了国土资源信访信息系统管理软件,使省市县级国土部门能在同时间沟通协办处理信访事项,有效提高了办事效率。存在的问题及分析通过信访积案化解年的开展,有效地化解了批老案积案,减少了增量,消除了存量,效果明显。但是,当前国土资源的信访形势仍不容乐观。是些信访问题涉及面广,遗留时间长,解决难度大,需要各级发挥整体优势,综合解决存在的问题,在化解矛盾纠纷时间上相对要长,不能完全做到案结事了,造成个别群众越级访重复访。是部分群众在利益受到侵害时,不是通过正常渠道寻求解决负责人为第责任人,分管领导为直接责任人,其他成员岗双责,强化。
5、区直各部门选调新提拔的年轻干部每次名到区信访局挂职锻炼个月的工作制度访代理志愿者队伍协助日常信访工作。建立了信访接待日制度。制度规定对居民反映的信访案件要随时接待,并要求谁接待谁记录谁汇报,能当场处理的般性信访案件要及时处理,如遇较大的和情况严重的信访案件,接待人除做好记录外,要及时向信访工作领导组汇报,并在规定时间内答复上访人。进步强化信访排查工作高度重视初信初访的处理,努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态。强化督查督办,全力确保案结事了。围绕事要解决这个核心,我们不断强化信访督办督查的工作力度。是跟踪督办。对重点信访问题和案件,建立动态台账,实行办结销号,每月通报。加强重点地区的督查,对信访问题多的地区,采取领导约谈和组织专题研讨会的形式进行重点治理。是。
6、我将进全程跟踪,督促有关单位尽快解决。据统计,截止月,今年我社区共接待群众来访共计件次。已解决件,转报上级件。办结率。今后,我社区要继续强化社区信访工作,我将带领社区成员深入贯彻落实信访条例,严格按照信访程序办理事项,发挥基层组织协调化解矛盾的功能。树立良好的信访干部窗口形象,维护党和政府的威信,密切党群关系。加强学习,不断提高审理退回重新办理件,现场复核退办件,有件出具了终结复核意见。全部回访上访人,切实维护了群众的合法权益,避免形成新的信访积案。是加强督导。对信访问题多信访案件久拖不结的,派出督导组进行督导。如今年月下旬和月中旬,我厅结合开展的土地卫片执法检查活动和重点县市区信访问题专项整顿活动,先后派出个督导组,由厅领导带队,对省厅督办排查和上级交办。
7、重点信访问题进行了督导,确保了信访问题快速处理到位。夯实基层基础,减少信访积案发生。坚持把解决群众合理诉求作为第要务,加强对信访积案的调处,切实减少越级访和非正常上访。是注重初信初访的办理。对初信初访,特别是联名信,坚持做到个清楚,即信访人反映的问题要清楚信访人的意愿要清楚信访矛盾纠纷的焦点要清楚,从中把握矛盾的主要方面,找准根本解决问题的症结。对涉及国土资源部门职权范围的合理诉求,在受理后早办快办,能次性办结的坚决处理到位,努力使来信不转化为来访,初访充分发挥司法信访联动服务中心作用,实行信访与人民调解综合治理位体,力量统调配使用,发挥整体合力。力求做到小事不出社区,般事不出街道,大事不出区,形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测,。
8、格复核。对持市局书面复查意见来省上访的信访事项,按时组织复核,及时出具答复意见。在复核中,坚持把好关彻查案件卷宗实地现场核查回访信访人,确保复核答复意见经得起检验。今年以来,共复核信访案件件,其中经书人清理,成为蚊虫的栖息地,给周边居民生活带来不便。曾向街道城管反映此事,但都没有解决,为了尽快解决这问题,我利用私人关系多方与些企业联系,希望能帮忙解决割草机问题,现已初步达成意向,有待进步落实到位。本月日玉池玉湖的居民反映,近半月来自己楼后的山上有人放炮,并且小时作业开采山石,每次放炮时楼体伴随剧烈的摇动,造成噪音粉尘的严重污染。我第时间将这情况上报街道安全科,月日上午,我陪同街道有关部门领导顶着炎炎烈日来到现场查看情况,并与此施工单位的有关领导取得联系。此。
9、了做好信访工作的组织保障。积极推进大创新,着力提高信访工作水平基础不牢,地动山摇。是在构建信访网络全覆盖上创新。邻里关照互助组是我区创新信访稳定工作的新亮点。月初,全区按区委的要求,以户家庭为基数在全区组建了个邻里关照互助组,每个组选名中心户长,主要职责是排查调处矛盾纠纷,有重大信息有突发事件,及时报送信息协助村组干部积极宣传政策法规,积极倡导新风新尚协助照顾留守老人儿童妇女,对困难户给予帮助,促进村风和顺邻里和谐家庭和睦。自成立邻里关照互助组近半年来,全区共收集各类信息余条,区各级信访工作人员和驻村工作队员根据情况反馈,及时做出预测评估,深入农户家中进行调处。不完全统计,全区共调处邻里纠纷起,调解成功起。是在信访干部管理上创新。区委制定出台了定期从各乡镇。
10、资金,为妥善解决批特殊信访稳定事项提供了经费保障。半年来全区共投入专门维稳工作经费累计达余万元。是在搭建信访调处联动平台上创新。我区坚持把社会稳定工作与信访工作便民服务结合起来,形成了维稳联动中心信访接待中心便民服务中心心合的工作平台,制定了突发事件分析评估制度,组成了个专业行业调委会,配备了专职工作人员,规范了接访程序,办事机制,同时整合纪委综治信访公安法院司法民政等部门力量,由区综治委牵头每月定期召开联席会议,通报信息,进行风险预测评估。建立健全了区镇村矛盾纠纷联不转化为重访,个访不转化为集体访,简单问题不转化为复杂群体性问题。是健全信访工作网络。我们坚持抓系统系统抓,建立了完善的省市县乡级信访工作网络体系,省厅和各市县市区局都设立了信访工作部门,各乡。
11、,努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态。充分发挥司法信访联动服务中心作用,实行信访与人民调解综合治理位体,力量统调配使用,发挥整体合力。力求做到小事不出社区,般事不出街道,大事不出区,形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测,及时掌握信访动态,灵通信息主动超前解决问题,发现信访苗头和重要情况,特别是群有关信访案件汇报材料,协助做好信访工作,充实信访工作力量。各乡镇都配备专职信访干事,各部门也都配有专兼职信访工作人员,并从政治上关心,经济上支持,激发和调动了信访部门干部工作热情。是在信访工作经费保障上创新。区委区政府加大了对信访维稳工作的投入,对信访干部落实发放信访工作津贴,将信访维稳工作所需经费列入财政预算予以保证。区政府还设立了区维稳专。
12、来,我区信访工作在市委市政府的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,牢固树立发展是第要务,稳定是第责任的意识,以千名干部下基层和书记大接访活动为载体,畅通信访渠道,创新工作方式,实现了全区信访总量集体上访量重信重访量,特别是赴省进京非正常上访量明显下降月份进京非正常上访廖丑轮人次,正等待信访终结月份非正常上访为零。,信访秩序明显改善,无有重大影响的群体性事件发生,全区社会和谐稳定。元至月份我区主要做了以下几个方面的工作深入开展大活动,着力预防矛盾纠纷我区把信访工作重心放在矛盾纠纷事前排查化解上,对排查出的重点事项,认真对待,因案施策,做到发现得早化解得了控制得住处理得好。是深入开展矛盾纠纷排查活动。开年以来,在深入开展千名干部下基层活动中,区乡镇村级近千名干。
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