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doc 最新星际酒店考察报告范文【打印版】 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:6 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 18:14

《最新星际酒店考察报告范文【打印版】》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....因总监是新西兰人,想让餐饮总监亲自来西餐厅听我们的意见,后因总监在外会客而未果,但其指示王小姐将我们的意见详细记录,次日给他,并表示第天请我们喝咖啡。大堂副理应对非常得台能将客人姓氏自动传到总机宾客服务热线电话的电脑控制系统中,当客人打电话到总机或宾客服务热线时,对方马上以姓氏称谓客人,如王先生,使客人感受到被尊重而非常舒服。美中不足的是客人信息没有及时传递给餐厅大堂副理等处。店内信息反馈很快。我们进入客房后发。我们在美容美发厅消费时因签单发生些问题正要签单时,前台打来电话说,押金不够,仅剩元,不能再签,怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够其言外之意是怕我们逃帐,不过后来还是签了。过后大堂副理打电话到房间,解释说如果您方便的话可以到前台续交押金,这样如电梯间里由钥匙卡控制客人上楼的层数,乘电梯上层以上客房区域需要插钥匙卡......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....另外,酒店多数员工受到的专门培训不多,员工中有部分是刚从学校毕业的学生,酒店服务经验不足。因此酒店的培训工作显得很薄弱。最新星际酒店考察报告范文打印版。如电梯间里由钥,如果不去续也可以,到明天起结帐交齐。另有两次打电话给大堂副理询问些问题,如为什么楼的客人就不能上到楼去消费等比较难解释的问题,他均能很有分寸地回答另外,广场咖啡厅的自助餐菜品环境价格都不错,客人较多,是餐饮部最有人气的餐厅。相关推荐酒店新开业。我们在美容美发厅消费时因签单发生些问题正要签单时,前台打来电话说,押金不够,仅剩元,不能再签,怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够其言外之意是怕我们逃帐,不过后来还是签了。过后大堂副理打电话到房间,解释说如果您方便的话可以到前台续交押金,这样,提出些菜品问题,王小姐立即用手机打电话给餐饮总监用英语,因总监是新西兰人......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....住层客房的客人不能上到层以上客房区域还有,保安部或工程部对电梯间的情况监视非常重视,发现问题或可疑情况马上打开对讲机与电梯间的尤其是前台,对客人热情微笑主动。给客人有种亲切感安全感。保安系统管理有力度,让客人感到安全。该酒店已开业月余,至今无总体销售战略,销售主管说,今天工作结束后,不知明天该干什么。该饭店在本市的市场定位不够准确,目前定位于中高档消费群体,但酒店价格未费时因签单发生些问题正要签单时,前台打来电话说,押金不够,仅剩元,不能再签,怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够其言外之意是怕我们逃帐,不过后来还是签了。过后大堂副理打电话到房间,解释说如果您方便的话可以到前台续交押金......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....美容美发服务与。我们在美容美发厅消费时因签单发生些问题正要签单时,前台打来电话说,押金不够,仅剩元,不能再签,怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够其言外之意是怕我们逃帐,不过后来还是签了。过后大堂副理打电话到房间,解释说如果您方便的话可以到前台续交押金,这样,导致房间没有电,我们以为是灯泡有问题,便分别打电话给总机和宾客服务热线,接电人即以王先生称呼,可见其信息反馈之快。另外前台服务员有意识地记录客人的喜好信息和反映的意见建议销售部人员对客人反馈的信息也非常重视。我们在西餐厅就餐时与销售部王小姐交另住房客人同乘组电梯上楼,但对方反复将钥匙卡插入钥匙孔并按层时电梯没有反应电梯不予确认,可能是钥匙卡过期,当用我们的钥匙卡时电梯有反应,这时电梯轿厢里的对讲广播响了,服务员问发生了什么问题,需要帮助吗个性化服务做得比较好......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....发现问题或可疑情况马上打开对讲机与电梯间的客人通话。如我们最新星际酒店考察报告范文打印版,导致房间没有电,我们以为是灯泡有问题,便分别打电话给总机和宾客服务热线,接电人即以王先生称呼,可见其信息反馈之快。另外前台服务员有意识地记录客人的喜好信息和反映的意见建议销售部人员对客人反馈的信息也非常重视。我们在西餐厅就餐时与销售部王小姐交价格不协调,无法吸引客人。服务质量不够稳定服务的致性较差,如面对客人打招呼的方法不,服务的及时性不够。美容美发服务与酒店整体环境不协调,服务质量欠佳。酒店整体培训不到位服务质量不稳定的原因主要是培训不到位。酒店开业前做了阵子培训,但开业以来因忙于到总机宾客服务热线电话的电脑控制系统中,当客人打电话到总机或宾客服务热线时,对方马上以姓氏称谓客人,如王先生,使客人感受到被尊重而非常舒服。美中不足的是客人信息没有及时传递给餐厅大堂副理等处......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....导致房间没有电,我们以为是灯泡有问题,便分别打电话给总机和宾客服务热线,接电人即以王先生称呼,可见其信息反馈之快。另外前台服务员有意识地记录客人的喜好信息和反映的意见建议销售部人员对客人反馈的信息也非常重视。我们在西餐厅就餐时与销售部王小姐交便于今晚再有其他消费,如果不去续也可以,到明天起结帐交齐。另有两次打电话给大堂副理询问些问题,如为什么楼的客人就不能上到楼去消费等比较难解释的问题,他均能很有分寸地回答另外,广场咖啡厅的自助餐菜品环境价格都不错,客人较多,是餐饮部最有人气的餐厅到总机宾客服务热线电话的电脑控制系统中,当客人打电话到总机或宾客服务热线时,对方马上以姓氏称谓客人,如王先生,使客人感受到被尊重而非常舒服。美中不足的是客人信息没有及时传递给餐厅大堂副理等处。店内信息反馈很快。我们进入客房后发现钥匙卡取电的操作不时与销售部王小姐交流,提出些菜品问题......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....酒店也没有计划对目标市场做相应的调整考虑。宣传推广不够,在媒体上宣传的次数太少。总体感觉服务员面对客人时主动热情友善尤其是前台,对客人热情微笑主动。给客人有种亲切感安全感。保安系统管理有力度,让客人感到安,导致房间没有电,我们以为是灯泡有问题,便分别打电话给总机和宾客服务热线,接电人即以王先生称呼,可见其信息反馈之快。另外前台服务员有意识地记录客人的喜好信息和反映的意见建议销售部人员对客人反馈的信息也非常重视。我们在西餐厅就餐时与销售部王小姐交营情况考察报告酒店考察报告范文利川酒店市场的相关考察报告星级酒店考察范文酒店考察报告香港澳门酒店考察报告青岛潍坊酒店考察报告中民酒店水源热泵系统考察报告第十届亚洲国际食品与酒店博览会考察报告上海廉价酒店考察报告。总体感觉服务员面对客人时主动热情友体的服务而没有再做系统的培训......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....发现问题或可疑情况马上打开对讲机与电梯间的内制约了酒店的协调发展。最新星际酒店考察报告范文打印版。西餐定位不准。西餐菜品不错,比较正宗,但份量太大,不符合中国人口味。餐厅环境不够优雅,椅子呈浅白色且餐位摆放形式杂乱,显得不够档次,整个餐厅色彩装饰灯光缺乏变化,不生动。环境和菜品与过高个餐厅色彩装饰灯光缺乏变化,不生动。环境和菜品与过高的价格不协调,无法吸引客人。服务质量不够稳定服务的致性较差,如面对客人打招呼的方法不,服务的及时性不够。主要是指相邻的两个房间隔音效果不好,目前只能尽量隔间出售,以免除客人因此发生的投诉。因此,店整体环境不协调,服务质量欠佳。酒店整体培训不到位服务质量不稳定的原因主要是培训不到位。酒店开业前做了阵子培训,但开业以来因忙于具体的服务而没有再做系统的培训,只是在班前点名会上就事论事地讲些发生过的问题。另外,酒店多数员工受到的专门培训不多......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....后因总监在外会客而未果,但其指示王小姐将我们的意见详细记录,次日给他,并表示第天请我们喝咖啡。大堂副理应对非常得体。我们在美容美发厅到总机宾客服务热线电话的电脑控制系统中,当客人打电话到总机或宾客服务热线时,对方马上以姓氏称谓客人,如王先生,使客人感受到被尊重而非常舒服。美中不足的是客人信息没有及时传递给餐厅大堂副理等处。店内信息反馈很快。我们进入客房后发现钥匙卡取电的操作不的客人通话。如我们与另住房客人同乘组电梯上楼,但对方反复将钥匙卡插入钥匙孔并按层时电梯没有反应电梯不予确认,可能是钥匙卡过期,当用我们的钥匙卡时电梯有反应,这时电梯轿厢里的对讲广播响了,服务员问发生了什么问题,需要帮助吗个性化服务做得比较好。如卡控制客人上楼的层数,乘电梯上层以上客房区域需要插钥匙卡,如没有钥匙卡只能上到层及以下没有客房的楼层,住层客房的客人不能上到层以上客房区域还有......”

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