1、查营销公司调整后对核心流程的支撑情况检查营销公司流程的盘点结果检查网络公司对核心流程的支撑情况布臵网络公司全业务的流程盘点工作确认对业绩考核支撑的问题和改进步骤检查营销网络公司业绩指标分解和个关键业绩指标的落实对遇到的问题进行分析分类,并提出需要上级部门支撑和关注的方面分析组织架构调整后对营销工作带来的负面影响并确定解决办法提出向上级汇报的报告提纲月日得到营销公司调整后对核心流程的支撑结果预测得到营销公司的除主流程外的其它流程的支撑情况得到网络公司调整后对核心流程的支撑结果预测落实网络公司流程盘点的责任和时间确定支撑的问题和改进步骤落实营销网络部门业绩分摊和个关键业绩指标对遇到的问题进行分析分类,并提出需要上级部门支撑和关注的方面减小流程重组对营销工作的影响提出向上级汇报的报告昆明电信每月底例会费系统与客户管理系统接口增加,宽带计费功能,。
2、源财务和其他数据建立系统支持资产投资工作流和收集项目数据建立分析系统对项目作有效分析描述做个小的财务分析系统,实现财务所需功能,出报表做个小的财务分析系统,实现财务所需功能,出报表财务系统访问财务数据库,财务数据库通过中间件与其余系统接口构造中间数据库,提供多系统接口基于现有固定资产管理系统,开发流程分析模块和接口功能开发个小型系统,主要提供分析功能,形成各类格式的报表需时评估个月个月个月个月个月个月外包产品开发外包外包外包外包外包外包举措财务资产投资管理昆明项目概要项目建立信息收集与分析系统升级支持从信息分析系统获取有关,能够根据值针对个人打分,以此判断个人绩效升级人力资源系统,加入员工目实施总体推广计划概述和实施小组结构各流程实施推广计划详述流程实施推广计划实施推广的详细举措工作日历关键会议内容流程再造对省集团的接口要求流程再造对本地。
3、网现有流程的接口要求实施可能遇到的障碍和可能的解决方案实施可能面临的风险和可能的解决方案昆明项目实施手册支持昆明实施总计划必备条件组织结构调整策划发展部维护开发部门人员到位项目资金落实激励奖惩机制建立完善上级集团省落实接口组织架构和战略与各业务部门接口逐步完善年部门职责确定相应人员到位次调整关键里程碑逐步启动个项目结合各个流程进步加紧实施项目制定长远发展规划初步效果评估划拨人员到位后端人员到位划拨服务开通客户支持计费大客户财务资产投资管理人力资源管理建立语音数据资源库大客户优先处理开通对数据业务网络业务提供全过程支撑支持客户申告状态跟踪完善客户与系统的界面计费与财务接口计费与接口增加计费数据接口联机计费数据采集至年月建立统化的客户信息数据平台建立专家系统建立财务系统平台建立接口建立中间件建立系统建立分析系统系统升级建立信息收集分析系统建立。
4、其它业务流程的接口与上级业务部门接口组织结构业绩考核与激励机制的支持大客户流程网络资源流程滚动性网络投资与上级管理及支持部门接口新流程之间的接口已完成与上级部门接口含体系的财务支持与本地网内部其他管理流程的接口与本地网内部其他流程之间的接口业绩考核体系与激励奖惩机制对集团省公司提出了系列的接口要求根据本地网定位,在试点本地网实施新指标体系,本地网总经理副总经理年薪制市场为导向的业务与管理流程重组.行有效分析和管理。定义数据源和数据类型开发应用软件建立与相关数据库的接口,提取相应的数据源。根据确认的指标算法和模型开发相应的软件。进行数据库的物理接口开发接口程序根据需求进行详细设计编写测试安装软件月底月底定义数据源类型格式。市场为导向的业务与管理流程重组。汇总推广点的总投资情况节约投资情况。对滚动投资的工作进行情况按月进行总结根据节资情况进行。
5、资金盘子,上报省公司审批。月日月日月日月日月日月日月日月日的预算接口与省公司明确滚动性投资预算对口部门和人员,预算上报的方法和形式。后端资源调配建设中心汇总前端需求预测收入,并就具体的投资项目进行分析审核,确认年度所需资金,将可行方案交计划财务部。案确定上报。地网资金盘。省公司模拟审批上,确定本地网预算盘子。本地网执行审批方案。月日月日月日月日月日月日项目实施推广小组项目实施推广小组营销中心资源调配建设部计划财务部省公司财务部营销,网络公司,计划财作日历,供日常核对关键会议月例会详见附表周例会年月确定计算浮动和固定工资比例开始计算工资总盘开始设计新的级别体系数据采集工作收尾全体员工岗位制订完成资料来源根据实际情况设计工作日历,供日常核对关键会议月例会详见附表周例会年月全体员工审核计算方法确定级别体系确定开始准备业绩审核会下半年模拟业绩目标。
6、议需要达到的目标集团实施相关负责人省公司实施相关负责人本地网总经理人力资源部项目实施小组相关人员计算方法及指标营销公司算法及进程总结对网络中心职能部室的体系推进作初据传输系统,计费数据统格式存储增加,宽带计费功能,建立计费数据接口次年月底月底月底月底完成日期完成与否建立计费数据接口策划发展部部门相关业务部门改造交换机以使支持实时生成话单建立计费数据采集系统建立计费数据传输系统建立计费数据验证与预处理系统以上工作交给专业公司完成策划发展部部门相关业务部门分析现有的计费系统的功能,将其移值到语音计费系统上,使之与语音计费系统融合增加,宽带计费功能建立计费系统与客户管理系统的接口策划发展部部门相关业务部门构建个中间件信息平台,用作信息交换建立计费系统与财务管理系统的接口负责人工作内容描述工作子项目工作项目实施计划可能遇到的障碍和所需的支持供讨论。
7、增加,宽带计费功能,建立计费数据接口建立计费系统与客户管理系统的接口数据部门提供计费数据接口协议,加强测试可能存在提取不同系统计费数据的技术问题,在运行初期可能会有差错建立计费数据接口需要交换机维护部门配合改造交换机,并承担验证数据以保证准确和有效的责任些交换机改造困难建立联机计费数据采集系统,建立可靠的计费数据传输系统,计费数据统格式存储数据部门提供计费数据与划价算法系统运行初期可能存在的问题将会引起用户投诉增加,宽带计费功能财务部门,客户管理部门和计费中心共同讨论决定接口协议,数据需求和统计项目提取财务或关心的数据较为困难建立计费系统与财务管理系统的接口所需的支持可能的障碍工作子项目工作项目实施计划详细内容供讨论数据库接口月底完成日期完成与否策划发展部部门相关业务部门策划发展部部门相关业务部门和相关部门讨论所需要的数据源格式详细定义软。
8、制定后的审核与意见交流分配曲线确定省公司工资总盘确认资料来源根据实际情况设计工作日历,供日常核对关键会议月例会详见附表周例会年月召开实施启动业绩考核会全体员工下半年模拟业绩合同签订本地网项目重要会议安排览表月日参与人员会议主要议题及所需决策会议需要达到的目标集团实施相关负责人省公司实施相关负责人本地网总经理人力资源部项目实施小组相关人员审核本地网体系和算法确认总经理在试行期的关键岗位的体系培训最终确认本地网分解原则体系,以及试行期体系执行方案为指标进步沟通作准备部署数据采集以及计算评估的工作以营销中心为主确认总经理过渡期的,找出和改革前的差距提出解决方案最终确认级级部门负责人的,包括内容权重确认实施相关人员以及人力部相关人员完成指标分解的培训,理解并初步掌握各指标的权重及确定原因本地网项目重要会议安排览表月日参与人员会议主要议题及所需决策。
9、奖励根据推广实行情况对定性的方法进行补充和修改对定量的方法进行补充和修改对节资方法进行补充和修改流程手则流程实施推广计划详细内容工作项目工作子项目工作内容描述负责人开始日期完成日期完成与否滚动性网络投资预算流程演练与实施操作方案。确定滚动性投资预算演练的范围涉及的部门和区域,涉及的时间界限等演练的步骤,程序,相关岗位职责,考核办法,最终的成果预算方案及成果评估可用性,操作性。需求预测到位。前端有相应的职能岗位进行市场需求的预测,并将所有预测归集转化至服务水平协议中具体的投资项目上。定所需资金。计划财务部结合年度财务预算及资金预算,汇总整理后,将编制的滚动性投资预算上报省公司。本地网启动年滚动性投资预算工作前端进行次年市场分析,在此基础上进行市场预测收益状况,投资状况。后端据此确定投资项目及所需资金,计财部依据财务状况,编制投资预算,最终确。
10、经理人力资源部项目实施小组相关人员全体员工制定情况指标值业绩考核薪酬和工资体系汇报本地网根据人员配备情况已确认的级别工资体系以及薪酬分配曲线设计的本地网工资总体计划所有岗位的审核确认全体员工的计算方法已经明确确认月中旬业绩审核会的准备工作包括召开时间与会人员以及会议内容提出修改意见,明确确认时间本地网项目重要会议安排览表月日参与人员会议主要议题及所需决策会议需要达到的目标集团实施相关负责人省公司实施相关负责人本地网总经理人力资源部项目实施小组相关人员业绩考核宣布考评结果和相应的激励奖惩措施业绩指标和业绩合同薪酬体系所有岗位的审核确认认同基于考核结果对部分岗位人员进行次调整审核总经理及指标的目标值从过渡期转为模拟期的和目标值确认全体员工下半年的模拟业绩合同全部完成签订确认本地网下半年实施的工资总盘和薪酬体系本地网项目流程接口的总图与本地网内。
11、动考评系统昆明实施时间表第阶段个月个月个月第阶段第阶段服务开通实现提供数据数据及传输网络资源信息电子化实现大客户定单分类网元网络资源信息电子化实现处理大客户异常后续程序自动化客户支持实现对申告单处理和跟踪增加和,大客户,等系统接口,统客户信息窗口统,系统受理界面建立统的客户数据库,对数据业务的测试实现统客户信息窗口,有关数据可手工采集建立套专家系统,对各类销售方案进行有效分析和管理提供动态客户信息和行为分析初步结果供参考假设所有举措都有人员和业务人员全力支持计费提供计费查询开始实现联机计认关键的目标值计算和目前工作进程对本地网优化的业绩考核管理办法,提出修改意见,并最终确认对本地网薪酬体系设计成果提出修改意见,并确认本地网项目重要会议安排览表月日参与人员会议主要议题及所需决策会议需要达到的目标集团实施相关负责人省公司实施相关负责人本地网总。
12、建立计费数据接口建立联机计费数据采集系统,建立可靠的计费数据传输系统,计费数据统格式存储建立体化的客户信息视图建立套分析系统,对各类销售方案进行有效分析和管理描述构建个中间件信息平台,用作信息交换构建个中间件信息平台,用作信息交换如上,在计费系统增加有关计费功能建立交换联机计费采集系统取代传统的下带方式,并与计费验证系统结合,系统验证数据后转化为统的数据格式传送给计费中心建立链接各个分布数据库的应用视图界面为大客户人员提供较完整的用户信息扩充当前系统功能需时评估个月个月个月个月持续个月个月外包产品开发外包外包外包外包外包外包举措计费昆明项目概要项目建立系统支持根据既定原则作成本分摊根据投资项目作成本回报分析跟踪建立系统支持财务预算和成本核算损益表产生的功能建中间件连线财务系统和,计费资产投资,实行有控制的数据交换建立中间件,有效获取相关的。
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