1、技能层次了解掌握应用技能的水平和程度技能层次分类知识信息技能基础应用技能高级应用技能专家指导技能技能标准技能标准范例技能类别技能项目技能层次名称语言能理解他人的讲话内容和要求能正确简练表达内容和意图能宣讲业务课题能馈当你的雇员有偏差时,如何面对他她课程设置分析人员来源素质标准负责课程管理方法内部讲师队伍建设培训经费管理培训经费提取方法工资总额的定比例利润总额的定比例营业额的定比例人均不少于多少经费每人每年不少于多少课时根据年课第层次推进第层次超前第部分培训资源建设与管理资源建设与管理内容培训管理体系核心能力体系建设课程体系建设讲师队伍建立与管理培训经费管理技能管理培训管理的基础技能标准技能类别技能标准层次设计技能管理过程技能掌握和运用培训政策决策者的实。
2、内容体系。适合对象基层主管课程纲要明确个人的工作职责及完成方法有效沟通的特点及定义有效沟通达成的收益有效沟通的特征,行为与个性的语言运用差别积极聆听技巧打破沟通障碍的技巧保持标准与反馈了解客户需求,按程序和标准工作主动为客户排忧解难满足用户潜在的希望和需求,并转化为工作标准专业技能组织教学了解教学工作组织的程序和要求能组织单科教材选编推荐讲师开展教学活动能审核单科教材,确认任课讲师资格,指导教学能技能项目每类技能包括的技能项目技能类别般技能内容公司概况产品知识质量意识客户意识交流与沟通计算机应用外语安全商务礼仪团队合作工作计划时间管理管理技能内容公司与市场计划预算控制项目管理团体管理属员管理统计领导方法技活动能设计总课程,实施教学评估技能标准层次设计技。
3、类别技能层次名称管理技能素质素养具有定管理知识,严以律己秉公办事,具有为企业服务的奉献精神具有定的演绎推理和归纳的逻辑思维能力,以及对全局的系统思考分析能力善于调查技能层次了解掌握应用技能的水平和程度技能层次分类知识信息技能基础应用技能高级应用技能专家指导技能技能标准技能标准范例技能类别技能项目技能层次名称语言能理解他人的讲话内容和要求能正确简练表达内容和意图能宣讲业务课题能战略项目企业家培养组织变革核心能力培养中高层管理干部培养企业文化推动其他战略项目分析与研讨根据上述内容,请草拟本公司的培训战略与培训项目小组分析与研讨培训战略的个层次第层次补课第层次推进第层次超前第部分培训资源建设习档案技能体系课程体系讲师队伍档案等网上培训项目等要与人力资源信息管。
4、费管理培训经费提取方法工资总额的定比例利润总额的定比例营业额的定比例人均不少于多少经费每人每年不少于多少课时根据年度培高层管理者的实际重视程度与配合程度培训政策未经培训,不许上岗未经轮岗培训,不得提拔老员工和经理,必须参加新开发的基础培训程每人每年参加培训不少于十小时培训是责任,培训是工作每个管理者或员工都必须成为培训师培能与学习档案技能体系课程体系讲师队伍档案等网上培训项目等要与人力资源信息管理系统结合第部分日常营运管理日常营运管理内容培训需求分析培训计划制订培训评估培训工作流程分析培训需求调查与分析为什么做需求调查调查什么向谁调调查培训计划制定抓住重点,获取承诺开发资源,填补缺口制定年度计划使常规培训项目增加,临时性项目尽量减少。第部分培训战略与培。
5、,行为与个性的语言运用差别积极聆听技巧打破沟通障碍的技巧保持标准与反馈能主持会议和演讲般技能交流与沟通文字能看懂书面公文和资料能填写与业务相关的表格能书写与业务相关的公文能书写专题分析报告与论文技能类别般技能适合于全体员工通用技能管理技能适合于管理层管理技能专业技能适合于业务人员专业怎样调查培训计划制定抓住重点,获取承诺开发资源,填补缺口制定年度计划使常规培训项目增加,临时性项目尽量减少培训体系建设。培训实施培训讲师的资格认定培训课程质量评估学员培训程序的标准化有效利用内外部资源培训评估评估的培训体系建设.你的雇员有偏差时,如何面对他她课程设置分析人员来源素质标准负责课程管理方法内部讲师队伍建设培训经费管理培训经费提取方法工资总额的定比例利润总额的定比。
6、别积极聆听技巧打破沟通障碍的技巧保持标准与工作每个管理者或员工都必须成为培训师培训战略项目企业家培养组织变革核心能力培养中高层管理干部培养企业文化推动其他战略项目分析与研讨根据上述内容,请草拟本公司的培训战略与培训项目小组分析与研讨培训战略的个层次第层次合公司经营战略及相应对整个组织能力的要求,并能加强公司核心价值观的能力,同时可以通过行为表现出来可以观察到和可以衡量的培训体系建设培训体系建设。第部分培训战略与培训政策培训在企业管理中的位置企业文化中的位置核心价值活动能设计总课程,实施教学评估技能标准层次设计技能类别技能层次名称管理技能素质素养具有定管理知识,严以律己秉公办事,具有为企业服务的奉献精神具有定的演绎推理和归纳的逻辑思维能力,以及对全局的系。
7、思考分析能力善于调查管理工作表现管理工作现场管理安全管理标准化知识工作改进管理合同评审专业技能内容经营销售人力资源产品开发财务会计证券融资信息管理行政管理生产制造等技能标准层次设计技能类别技能层次名称般技能客户意识树立用户至上的服务意课第层次推进第层次超前第部分培训资源建设与管理资源建设与管理内容培训管理体系核心能力体系建设课程体系建设讲师队伍建立与管理培训经费管理技能管理培训管理的基础技能标准技能类别技能标准层次设计技能管理过程技能掌握和运用能主持会议和演讲般技能交流与沟通文字能看懂书面公文和资料能填写与业务相关的表格能书写与业务相关的公文能书写专题分析报告与论文技能类别般技能适合于全体员工通用技能管理技能适合于管理层管理技能专业技能适合于业务人员专。
8、营业额的定比例人均不少于多少经费每人每年不少于多少课时根据年度培度培训计划根据项目提取培训经费管理培训经费使用方式各种培训的比例培训中心与各大部门的比例培训经费使用的管理方式培训中心独立培训教室内部培训中心外部授权培训中心培训设备人员配备培训设施建设与管理培训信息体系建设员工织流程培训体系方法体系制度体系内容体系。适合对象基层主管课程纲要明确个人的工作职责及完成方法有效沟通的特点及定义有效沟通达成的收益有效沟通的特征,行为与个性的语言运用差别积极聆听技巧打破沟通障碍的技巧保持标准与反馈位所需的知识理论操作方法行为态度的综合能力。适合对象基层主管课程纲要明确个人的工作职责及完成方法有效沟通的特点及定义有效沟通达成的收益有效沟通的特征,行为与个性的语言运用。
9、训政策培训在企业管理中的位置企业文化中的位置核心价值观培训政策决策者的实际重视程度与推动程度活动能设计总课程,实施教学评估技能标准层次设计技能类别技能层次名称管理技能素质素养具有定管理知识,严以律己秉公办事,具有为企业服务的奉献精神具有定的演绎推理和归纳的逻辑思维能力,以及对全局的系统思考分析能力善于调查计划根据项目提取培训经费管理培训经费使用方式各种培训的比例培训中心与各大部门的比例培训经费使用的管理方式培训中心独立培训教室内部培训中心外部授权培训中心培训设备人员配备培训设施建设与管理培训信息体系建设员工技能与织流程培训体系方法体系制度体系内容体系。适合对象基层主管课程纲要明确个人的工作职责及完成方法有效沟通的特点及定义有效沟通达成的收益有效沟通的特。
10、培训经费管理培训经费提取方法工资总额的定比例利润总额的定比例营业额的定比例人均不少于多少经费每人每年不少于多少课时根据年度培义确认培训效果和培训投入的投资收益评估种类责任评估与绩效评估评估层次与方法评估的原则培训工作流程化与标准化专项流程与支持流程流程标准与表单常用培训管理流程培训管理主流程需求调查课程开发讲师选拔与培养各专项培训项目组培训体系建设.管理资源建设与管理内容培训管理体系核心能力体系建设课程体系建设讲师队伍建立与管理培训经费管理技能管理培训管理的基础技能标准技能类别技能标准层次设计技能管理过程技能掌握和运用岗位所需的知识理论操作方法行为态度的综合能你的雇员有偏差时,如何面对他她课程设置分析人员来源素质标准负责课程管理方法内部讲师队伍建设培训。
11、系统结合第部分日常营运管理日常营运管理内容培训需求分析培训计划制订培训评估培训工作流程分析培训需求调查与分析为什么做需求调查调查什么向谁调查怎样合公司经营战略及相应对整个组织能力的要求,并能加强公司核心价值观的能力,同时可以通过行为表现出来可以观察到和可以衡量的培训体系建设培训体系建设。第部分培训战略与培训政策培训在企业管理中的位置企业文化中的位置核心价值活动能设计总课程,实施教学评估技能标准层次设计技能类别技能层次名称管理技能素质素养具有定管理知识,严以律己秉公办事,具有为企业服务的奉献精神具有定的演绎推理和归纳的逻辑思维能力,以及对全局的系统思考分析能力善于调查你的雇员有偏差时,如何面对他她课程设置分析人员来源素质标准负责课程管理方法内部讲师队伍建。
12、际重视程度与推动程度中高层管理者的实际重视程度与配合程度培训政策未经培训,不许上岗未经轮岗培训,不得提拔老员工和经理,必须参加新开发的基础培训程每人每年参加培训不少于十小时培训是责任,培训是培训体系建设.你的雇员有偏差时,如何面对他她课程设置分析人员来源素质标准负责课程管理方法内部讲师队伍建设培训经费管理培训经费提取方法工资总额的定比例利润总额的定比例营业额的定比例人均不少于多少经费每人每年不少于多少课时根据年度培究,具有十分钟的演讲能力和起草字以上总结报告能力具有开拓创新精神综合处理企业各类问题制定满足企业目前或将来需要的技能标准明确职位员工的技能现状是否存在技能差异设法及时弥补差异技能管理过程核心能力要求每位员工都具备,织流程培训体系方法体系制度体。
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