1、车辆黑车以及超龄服役的车辆车内外保持干净整洁,车内设施能正常使用,如麦克风空调阅读灯窗帘座椅调节卫生间设施等。车况良好,保证机械设施运转正常有效。如出现意外,导致抛锚或其它影响行程的事故,应迅速采取补救措施,更换正常车辆,不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉损失,应由乙方负责赔偿。不得超载,至少要预留出个以上空位,司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客司机应证照齐全经验丰富安全驾驶记录良好服务热情,熟悉行程内路线路况,如遇未知地点路线,乙方应提前查询,确保将客人及时准确无误地送达目的地。旅游车辆要确保有足够的空间供客人放臵行李,能够正常使用,并保证客人物品的安全。司机在车上不得抽烟喝酒赌博兜售物品等违规违法行为,并严格按照中担造成团队取消的。
2、内容,将作为新的委托接待合同另行处理。对于更改后的新的团队行程计划,乙方要尽力和相关接待单位做好协调沟通工作,尽量安抚客人,并努力做好相关的接待工作,并将团队的具体排甲方为乙方提供的旅游景点为个。分别是。每天的时间安排为上午时至时,下午时至时。第条旅游的生活安排甲方为乙方提供食宿,每天伙食在元至元标准内。第条导游服务甲方为乙方提供导游服务,服务内容。第条旅游的费用本次旅游的费用总计元包括食宿在内。在旅游出发前日交清。第条旅游的交通工具甲方为乙方提供交通工具。等交通工具都由甲方联系提供,并保证乙方的旅游安全。第条甲方的权利义务及违约金。短旅游时间。如甲方违反约定,应向乙方赔偿的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支。
3、出的合理费用,由甲方承担甲方增加游览景点的,增加的费用由甲方承担。在旅游期间,甲方应派医务人员保安人员等随行,以保证本次旅游的顺利进行。,否则按约定赔偿乙方损失额元。,甲方负赔偿责任。如因第人的过错造成损失的,甲方在赔偿后,有权向第人追偿。第条乙方的权利义务及违约金,如违反规定在旅游出发前天内还不交清的,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅游事客房放臵欢迎卡鲜花或果篮时,酒店能积极配合。酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格,因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方承担,乙方可向酒店追偿如酒店有两个或两个以上星级的客房时或分为主楼附楼,乙方应在报价时特别说明。乙方安排的酒店不得对中国团队有歧视性行为,如单独安排早餐或与。
4、导游接送团和随团出席重要活动时。必须注意仪表,着正违约,甲方有权取消此团队操作,并按照损失的程度向乙方索赔甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙双方另立委托接待协议进行操作,因此造成的费用减少,乙方应无条件退还给甲方,增加的支出由乙方自行承担另立委托接待协议时,乙方不得以其他借口推托刁难甲方,应如既往的做好相关接待工作在甲方与客人签定协议后,乙方提出变更的,所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。第章旅程管理第十条宗旨甲方的团队在旅行中,如认为可能得不到应提供的服务时,乙方应按甲方要求,采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。在采取以上措施后,仍不得不变更委托业务合同中的内容时,如变更旅行日程,要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨。如变更旅行服。
5、车辆车内外保持干净整洁,车内设施能正常使用,如麦克风空调阅读灯窗帘座椅调节卫生间设施等。车况良好,保证机械设施运转正常有效。如出现意外,导致抛锚或其它影响行程的事故,应迅速采取补救措施,更换正常车辆,不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉损失,应由乙方负责赔偿。不得超载,至少要预留出个以上空位,司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客司机应证照齐全经验丰富安全驾驶记录良好服务热情,熟悉抵达的接站地点等候旅游团队,团队抵达后应如既往的做好接待工作,因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方,并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用因团队延迟抵达而增加的费用由甲方承担造成团队取消的,在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的。
6、人需另行付费的项目或压缩计划内项目游览的时间。特殊情况下如需变更行程,应以保障客人利益为原则,经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作严禁向客人索要小费其他未提及的事项,导游的行为必须符合导游人员管理条例及旅行社法规的相关要求,如果因为导游违反相应要求而造成的投诉,甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔购物以客人自愿为原则,严禁强买强卖,严格执行甲方计划内的购物安排,严禁增加购物次数及购物时间每次购物时间不得超过分钟,导游应告知客人,严禁擅自延长购物时间如客人提出退货,乙方应无条件协助客人在离境前解决,不准将问题带入下站或造成投诉甲方要求无购物的团队,乙方不得安排客人进旅游购物店乙方导游人员应告知客。
7、人购物退税有关规定,并在团队离境前协助客人办理退税手续。娱乐活动严格执行接待计划内娱业务内容,委托新的业务内容,将作为新的委托接待合同另行处理。对于更改后的新的团队行程计划,乙方要尽力和相关接待单位做好协调沟通工作,尽量安抚客人,并努力做好相关的接待工作,并将团队的具体安排及时告知甲方甲方或乙方在紧急情况下,对第项的申请及第项的回答可以口头形式通知,但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。视变更程度,当该团队提出解除合同时,甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时,甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款因乙方自身原因,造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作乙方自什么。
8、相关接待单位,取消相关的接待工作,并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方第十条乙方变更因为不可抗力原因包括战争疫病自然灾害政治因素等造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的,乙方应在第时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作因为不可抗力原因包括战争疫病自然灾害政治因素等造成乙方所安排的交通住宿景点游览用餐等需要做变更时,乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容乙方在根据前项向甲方提出变更时,应迅速以书面形式将变更的内容理由及变更后的安排方案送达甲方。甲方在接到前项变更申请后,应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的杂庸俗下流的内容。在带团过程中,导游应严格执行接待计划,严禁导游擅自增加购物店行程外客。
9、务内容,要尽量使变更后的旅行内容与当初的致,使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。第十条接待质量标准因甲方团队多为同行客户所委托团队,团队类型分为散拼团独立团团队等级分别为普通团,特别关注团,团。乙方在接待过程中应针对团方确认好的行程日期等级班次安排城市间的交通,包括机票火车票船票等。由于不可抗力如更改延误取消等造成的损失,由甲乙双方协商解决,但需乙方提供相关证明。由于人为失误造成的损失,如漏订错订等,由责任方赔偿。关于旅游合同汇编七篇范本。乙方有责任协助确认全程机票包括内陆段遇航班变更,乙方负责及时通知下站接待社或导游。车辆必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车,定要为乘客投保意外伤害保险,并在每团确认单上说明具体保额。严禁使用非运营车辆黑车以及超龄服役。
10、臵行李,能够正常使用,并保证客人物品的安全。司机在车上不得抽烟喝酒赌博兜售物品等违规违法行为,并严格按照中国道路交通法营运车辆管理条例等相关法律法规的要求,不得有任何违法违规的行为导游服务拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。经验丰富,熟悉目的地的情况,特别是熟悉与旅游相关的情况,如交通景点酒店餐厅机场车站码头等导游接机站时,应在机车抵达前到达机场车站,按甲方要求举牌接机站导游为客人提供向导讲解及相关旅游服务。做到热情周到主动到位,对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人,确保客人安全,坚决杜绝切安全事故隐患,避免客人投诉事件和安全事故的发生,如地多扒手,被盗案件时有发生,应如何预防地严禁吸烟在景点易掉队如何保证不掉队万掉队如何返回等。。
11、它客人隔开用早餐,服务态度差等歧视性行为。乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的,所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准,中间的费用差额由乙方自行承担不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理餐饮就餐环境清洁干净,具有国家允许经营餐厅的各项证照要求营业执照卫生许可证等拥有足够的营业场所大厅包厢停车场等其所配备卫生间不准有污渍异味。用餐需使用到的餐桌桌布餐具干净清洁无毒经营场所要有必要的防滑措施和警示标志按餐费标准订餐,严禁克扣餐费,酒水及菜单按单团合同标准执行满足客人特殊要求,如素食穆斯林餐等。餐食要卫生可口足够关于旅游合同汇编七篇范本行程内路线路况,如遇未知地点路线,乙方应提前查询,确保将客人及时准确无误地送达目的地。旅游车辆要确保有足够的空间供客人放。
12、,在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位,取消相关的接待工作,并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方第十条乙方变更因为不可抗力原因包括战争疫病自然灾害政治因素等造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的,乙方应在第时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作因为不可抗力原因包括战争疫病自然灾害政治因素等造成乙方所安排的交通住宿景点游览用餐等需要做变更时,乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容乙方在根据前项向甲方提出变更时,应迅速以书面形式将变更的内容理由及变更后的安排方案送达甲方。甲方在接到前项变更申请后,应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容,委托新的业务。
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