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doc 水处理行业销售人员培训(最终版) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:54 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-25 17:19

《水处理行业销售人员培训(最终版)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....我们总不希望造成呆帐,更不希望客户有那种不付款的行为或者习惯。因此我们永远要记住三件事情,契约的签订是彼此在尊重买卖的约定,而客户付款是项义务。在签定合同的时候,个销售人员定要遵守公司的规定,不可以随便给顾客做没有必要的承诺。对于顾客不付款的习惯,或者是推托的行为,绝对是不能妥协的。因为销售就是教育顾客,同时我们定要站在对方的立场上去考虑问题,千万不要让顾客下不了台,每个人事实上都希望被尊重,每个人都不愿意被强迫。同时每个人都不可能让别人知道他内心的些弱点。所以我们定要有套方法或些优秀顾客付款的例子,让顾客欣然接受。账款回收才是真正的胜利。本讲总结收回账款才是销售工作的结束,了解回收账款的重要性,预防顾客拖延货款给个人及更多销售人员技能培训资料下载地址理由,或者找些借口来拒绝销售员。顾客拒绝的种类销售的抗拒感。有些办公大楼门口都会贴着四个字谢绝推销。当你进去时......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....其结果必然变为不是收获甚少,就是毁掉切。对于销售人员来说,你只需注意客户对商品的意见就够了,要尽量回避没有多大价值的枝节问题,以节省面谈时间,提高销售效率,减少那些不必要的麻烦。选择时机。能否正确地选择处理异议的最佳时机是考察销售员能力和素质的重要条件之,也是销售员必备的基本功。处理异议的技巧忽视法案例个销售人员去拜访服装店的经销商,老板见到销售人员就开始抱怨说哎呀,你们这个广告为什么不找明星拍呢如果你们找比较有名的明星的话,我早就向你进货了。这个销售员只是面带微笑说您说得对。然后就接着向经销商介绍自己的产品了。这就是忽视法。因为这个问题的重点不是请明星拍广告的问题,重点是我要和经销商谈进多少货,而谈拍广告的话可能是浪费时间。忽略法顾名思义就是当顾客提出些反对意见,并不是真的想要获得解决或讨论时,这些意见和眼前的交易扯不上边儿......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....这就是对销售人员的抗拒感。故意反对。啊,你们这些销售员总是凭借三寸不烂之舌,说得好听,实际上绝对没有像你所说的那么好。因为客户本身的主观性的抗拒,他不喜欢销售人员与他谈服务或产品,这是种叫做主观性的抗拒。恶意抗拒。对不起,我们上班时间,不希望有业务同仁来打扰。这是恶意的抗拒。找借口。他会讲我很忙,或者我没有时间。故意炫耀。你在与他介绍产品时,他会说出比你还懂比你还了解的产品情况,他会说出些更好的购买产品的方式来让你感觉到自愧不如,就是让销售人员下不了台,以此来衬托他自己了解得更多,这叫故意炫耀。不表态。不表态就是你无论怎么说他也不说话。当然这都是客户拒绝的方式,另外种也是比较强烈的,你怎么说他就是不要。这就叫做最后道鸿沟。当然,客户不管在动作言词或表情等方面出现拒绝,所有的销售员都必须把握这几个要领......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....要把每件受挫折的不愉快的事情变成积极的解释方式要让客户感觉到你很愿意接受他的些反对意见,很喜欢听他说话。全神贯注,找出客户不要的理由全神贯注地倾听客户的弦外之音,从而了解这个客户是不是真的不要。革除己见,千万不要固执己见当你到客户面前介绍产品时,他可能会说些他的问题,虽然你已感觉他说的不对,但是千万不要去争辩,要给客户留足面子。你要尊重客户,还要尽量地保留你的意见。赞同认同你可以点头,表示非常专心地聆听客户的谈话,非常理解客户的意思。复诵问题比如刚才您说的是售后服务,就是送货的问题,如果这个送货的问题解决以后您该不会有问题了吧从容作答要学会在客户说我考虑下你改天再来或者说些更尖锐的词的时候,你答话的时候定不要紧张,定要分清问题的重要性之后再从容作答。实话实说做不到的事情就不要逞能地说出来,就是不要对客湖做多余承诺,这就叫实话实说......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....产品没有缺点对客户而言是较不重要的。世界上本来就没有十全十美的产品,当然要求产品的优点越多越好,但这不是真正影响客户购买与否的关键。事实上它的优点不是特别多,也就是说补偿的方法就是能够有效地弥补产品本身的弱点。太极法案例个经销店的老板说你们这个企业都把太多的钱花在这个广告上,为什么不把这个钱省下来,作为我们进货的折扣,让我们多点利润那多好呀。销售人员却说就是因为我们投下了大量的广告费用,客户被彩绘吸引到指定的地方去购买我们的品牌。这不但能够节省您销售时间,同时能够顺便也销售其它商品,您的总利润还是最大的吧销售员这时就是在运用太极法,太极法取自于太极拳中的借力使力,就是你出招我就顺势接招再返招的办法。太极法的基本做法是,当客户提出些不购买的异议时,这正是销售人员认为您要购买的理由,也就是销售人员能立刻把客户的反对意见直接转换成他必须购买的理由......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....核对应收款期票余额销售债权余额和销售债权回收期间,确认有无如期回收也是件很重要的工作。收回呆账的方法对应付款而未付款的处理有些人并非没有付款能力,却习惯于不付款。即使想提起诉讼,但诉讼费往往高于货款。因此,最重要的是必须有耐心和魄力。即使你寄了证明信函给对方,对方也大都不予理睬。倘若由法院发出支付命令,那就十分有效。长期呆账的处理虽然必须花长点的时间,但以客户长期或分期付款的方式来回收货款,也是种确实的回收方法。乍看之下可轻易支付的金额,在长期支付期间难免会有周转不灵的情况,因此,要设定适合客户的兑现金额。避免客户时效已过的方法请求承认债务申请发出支付命令申请和解债券或破产职权申请调解起诉扣押假扣押假处分......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....你对客户异议要寻求另外种解答,提出证据,顾户客进步地相信你。处理异议的原则正确对待避免争论避开枝节选择时机正确对待。客户异议是销售障碍,又是探察目标客户内心反应的指路标。它是推销过程的个组成部分,它不但是本该料到的,而且也是销售过程的正常现象,要欢迎客户提出异议,心理应事先就有准备,以冷静豁达的态度去正确对待它。避免争论。销售人员在回答问题或异议时难免地会陷入争论,与洽谈的其它时候相比,这种倾向要大得多,争论不但极容易发生,而且会带来糟糕的后果,有时你会突然发现自己在不知不觉和客户争论起来,还不知道是怎样开的头,也弄不清究竟是由谁挑的头,这就要求你必须切记不管客户怎样激烈的反驳你,不管他的话语怎样与你激烈地针锋相对,想和你吵架,你也不要争论。宁可在争论时输给客户,也要把东西推销出去,这才是真理。避开枝节......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....更加促进了公司的销售工作。账款回收的心得签定合同,或是签订契约,签订定单,这切的目的就是确定双方在执行中的权利与义务。顾客付款就是种义务,作为个销售人员,当契约签订以后,绝对要有种坚定的心理。你必须告诉顾客,顾客付款是种义务。销售本身就是教育顾客按照规定时间来付款,这也是销售人员的义务。同时你要了解对方的心理,每个人都有想获得别人的承认,不愿被强迫以及不肯让别人知道他的弱点的心理。所以在催收款项的时候,个销售人员必须要列举优秀的顾客付款的例子让顾客接受。对于那些拖欠的顾客喜欢欠钱的顾客,是绝对不能够妥协的。当然我们有要预防拖延付款的方法,首先在契约里就必须明白地订出来,选择付款的方式,在契约里必须尽可能详细地规定清楚,确实做好回收的管理......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....而在对于些为反对而反对,或者只是想表现自己看法高人等的客户的意见,如果你不分主次地认真地处理,其结果不但会浪费时间,而且会有节外生枝的可能,因此,你只要让客户满足了那种所谓叫表达的欲望,你就采用这种忽视法,迅速地展开你要谈的话题。补偿法案例潜在客户说你这个皮包设计的颜色都非常棒,令人耳目新,可惜啊这个皮子品质不是最好的。那销售人员说先生,您真的眼力特别好,这个皮料啊,的确不是最好的,若选最好的皮料的话,这个价格可能就要比现在这个价格高出好几倍以上了。销售员这时使用的方法叫做补偿法,也就是当客户提出他的种反对或异议的意见时,有事实根据的,你应该承认,并且欣然接受,强力地否认事实是不智的行动。千万不要去否认,你要给客户个补偿,让他感觉到心理的平衡,也就是让他产生种感觉,这种感觉是产品的价格跟销售是致的感觉,价格与销售价值这个售价是致的......”

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