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ppt 深圳焊接设备公司大客户管理手册PPT_64页 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:PPT | ❒ 页数:64 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:03

《深圳焊接设备公司大客户管理手册PPT_64页》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....为下步决策提供足够的信息支持。•客户决策小组内部组织分析图应包括以下几个部分•客户决策小组的组织结构图,如果有关联机构或部门的话应该把关联机构或部门也体现出来•重要决策小组成员的立场角色性格•客户决策小组内部的派系分析•采购决策小组成员在项目决策中扮演的角色分析•决策成员在项目决策中扮演着不同的角色,他们的详细定义如下•决策者对项目进行拍板定夺,比如项目总指挥。•技术评估者对项目决策具有技术评估权,比如客户设备科,技术工程师。•商务评估者对项目决策具有商务评估权,比如采购经理。•使用者实际使用部门......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....购买标书,缴纳投标保证金•通过线人教练或其他甲方项目小组成员全面了解招标规则招标流程竞争对手情况,与教练共同谋划投标策略与风险控制手段•销售经理与项目负责人召开项目分析会,分别制定技术标及商务标的投标策略•投标支持部门按项目负责人的意图制作投标文件,选派技术支持人员投标小组召开内部会议,对招标规则人员分工流程等问题进行最后明确•准时参加现场招标。•四工作制度•购买标书与缴纳投标保证金•收到甲方的正式的招标邀请后,项目组负责人提出投标申请,经销售经理和营销中心总经理批准后到财务支领相关费用,购买标书和投标保证金。•制定投标策略•项目负责人在向甲方评标决策关键人线人或教练了解有关竞争对手的信息后,依据信息谋划并最终确认投标的目标流程任务报价方法风险控制等问题......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....•熟人通过合适的机会接触几次之后,社会人会变成熟人,即相互之间认识,彼此间不反感,有定的责任关系,防范心理降低,但此时仍然是种比较浅层次的交往,双方对彼此间是否能够给对方带来的利益持试探性态度。熟人间的活动场所介于办公场所社交场所之间。•朋友熟人经过更多次的接触,彼此之间就会了解,好感和信任感会随着时间的推移而加强。好感和信任来源于双方共同的兴趣爱好价值观以及彼此间多次合作的体验。在多次接触过程中,彼此间相互得到对方的利益和关照,对对方能够为自己提供的利益坚信不疑。在这个阶段,双方会产生责任感。朋友的交往场所会逐渐从社交场所和办公场所转移到娱乐场所休闲场所和私人空间里。我们做销售时与部分成功合作的客户会发展到朋友这个阶段。•挚友两个人做了很长时间的朋友,感情因素就会超越利益因素,形成挚友关系。成为挚友的双方会彼此信赖彼此欣赏甚至心怀感恩......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....这种情感也不会改变或淡化。挚友的交往空间会拓展到各自的私人空间,甚至是同枕而眠。做为销售工作而言,我们定要知道,挚友是可遇而不可求的,是要靠缘分的,数量会极少。•销售人员与客户发展关系,目标就是把客户从社会人变成熟人,再把熟人发展成朋友,而这期间需要做的工作主要是•从社会人熟人•这个阶段要创造些机会与客户接近,并与客户建立起初步的好感和信任,主要方法就是以项目和产品为媒介,加上适度的商务活动宴请娱乐等如果有中间人引荐的的话,这个过程会加快。•从熟人朋友•这个阶段的关系发展对销售人员来说是最具有挑战性的。在这个阶段,销售人员要通过反复的交往彼此的试探和展示来建立客户对公司的信任组织信任和对个人的信任,并通过找到共同爱好共同价值观来加深好感。同时,销售人员充分了解客户的组织需求和个人需求,并找到自己能够满足客户需求的关键点,即带给客户的利益。常言说“只有永远的利益,没有永远的朋友”,可见,利益是建立朋友关系的关键要素。这个阶段的活动......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....力争与对手共同瓜分订单,从对手碗里分杯羹。•延迟招标当我们处于极其不利的局面或很晚才介入项目时,必须通过扰乱局面或制造混乱使项目暂时延缓或停止,为运作关系赢得更多的时间。•引狼入室当我们确信已经处于劣势时,可以引进另外股力量与我起对抗竞争对手。•调虎离山即通过运作关系,让甲方决策小组中反对我们的人出差或中途离去,让支持我们的人填补他的空缺。•暗渡陈仓在我们处于明显劣势时,制造我们已经无意竞争的假相,麻痹竞争对手。在对手不知情的情况下在决策小组外围暗中寻找更为有影响力的支持者,并使支持者的影响力在招标前的刻突然迸发。项目里程碑八合同签订里程碑的定义与标准里程碑现场投标定义我方正式与客户方签订焊接设备供货合同的阶段性进展工作标准供货合同由客户方签字确认合同条款有利于我方前面的里程碑现场投标下里程碑•二到达里程碑之前的任务清单•项目负责人与项目小组技术人员签订技术协议。•项目负责人与客户方商务人员就最终的货期价格验收付款质保金等条款进行谈判......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....三工作流程图四工作制度•项目小组制度•项目小组为临时性团队,区域客户经理指定项目销售小组负责人,项目小组组长般由工作至少年以上的高级销售人员担任,项目小组成员般由普通销售人员担任,重大项目由区域客户经理亲自担任项目小组负责人•项目小组负责人从深度接触阶段开始,全面负责各阶段销售计划的制定和实施,并直接向大客户团队经理负责,其他项目小组成员配合•项目成功后,项目小组成员按阶段推动的难度和工作量进行奖金的分配•项目分析会制度•项目分析会的议题按标准模版进行,每次会议应指派专人进行记录,会后整理成书面形式的会议纪要•区域客户经理每两天主持召开次项目分析会,由项目小组负责人汇报项目阶段性进展对未按时限或阶段标准完成任务的项目负责人,区域客户经理可以责成其提出整改计划,难点项目或重大项目销售经理亲自参与推动•项目关键信息表•阶段工作完成后,销售小组负责人指派销售人员填写项目关键信息表......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....比如与客户的家人进行互动,与客户同参加休闲娱乐活动等等。只有等让客户在完全放松的情况下脱去白天工作时的伪装,我们才能与客户进行深层次的情感交流。挚友普通朋友熟人社会人•互不相识,不必负任何责任,相互间防备•相互认识,防备心理降低,有定责任感•有利益关系,有定责任感,彼此有定的信任和好感,可以进入朋友空间•不定有利益关系,但彼此有非同般的感情和强烈的责任感,不是亲人,胜似亲人•合适机会多次接触•频繁接触,通过共事相互了解,产生好感并建立定信任,满足彼此的利益需求。•关系历经长时间而逐渐加深或历经重大变故而经历考验关系特征关系特征发展策略发展策略高层销售策略难以接近公务繁忙,要求对话地位对等,看门人阻拦信息隔离信息被管理层隔离,难以建立直接的关系和信任关注全局关注目标,关注结果......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....与客户进行深度接触,了解客户采购组织发展线人或教练找到关键决策人的阶段性进展工作标准全面了解客户采购组织,绘出组织分析图发展线人或教练了解有关项目决策的关键性信息找到正确的关键决策人前面的里程碑项目立项下里程碑技术突破里程碑的定义与标准•二到达里程碑之前的任务清单•项目负责人制定拜访计划,明确行动目标,进行电话预约和次或数次拜访•了解客户项目采购组织,绘出组织分析图,针对组织中的每个人了解他她的背景性格立场角色•确认采购流程采购规则和采购流程中的客户端的关键性行动计划时间比如参观考察时间招标时间•找到线人或教练并初步建立关系•了解客户的需求,包括设备采购的数量规格,性能技术服务方面的需求•了解客户的“燃眉之急”,例如采购预算资金等方面面临的压力•对所获得的信息进行内部汇总和分析......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....对招标规则人员分工流程等问题进行最后明确。•标书制作•投标支持部门按项目负责人意图制作投标文件•准时参加招标会•五策略工具•投标策略如何占尽先机•技术壁垒即以我方独特的产品技术参数做为招标时的标准,使对手的产品不能入围。•入围限制为对手设置各种各样的障碍,限制对手入围,比如有的项目中我们会把注册资金达到万做为种进入障碍,而在另些项目中却可能行业业绩数量做为种障碍。•负面案例通过客户内部的人揭发对手的些负面案例,就可以直接使对手在投标前早早出局。•选择对手即通过运作关系,让甲方的人按照我们的意图选择竞争对手,以确保我们在价格售后货期等个或几个方面能够占据绝对优势。•巧妙做包即让甲方的人在设计招标的产品包时,把对手没有的产品和竞争的产品故意放在起,令对手只能从外面寻找其他厂家的产品,扩大我们的优势。•近交远攻如果上述方式还不能把竞争对手挤掉,就考虑与些竞争对手合作进行围标,或与些竞争对手的销售人员达成合作共识......”

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