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doc 水厂呼叫中心项目建议书 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:25 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 08:15

《水厂呼叫中心项目建议书》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....并且其运营低成本易于管理。 优势和特点如下用户接入多样化固话手机电话短信等多种通信方式接 入。 服务模式多样化交互式自动服务和人工服务提高客服中心工 作效率及客户满意度。 系统的高集成化系统将呼叫转接座席管理录音监控自动 话务分配订水服务地址管理用户信息管理等功能集成于 体,功能完备......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....企业主要以研发为主,北京设立研发中心。年底 开始涉足呼叫中心行业,曾经参与了托管呼叫中心的研发,已有的行 业客户包括当当网国美电器申通快递方正集团中国联通等。 公司人员均为本科以上,现有硕士三名,博士名。北京研发中 心有个八人的研发团队,后勤人员三名......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“..... 业务组合多元化提供如售前售中售后咨询查询投 诉业务受理及其他增值业务功能等。 业务处理流程化可创建高等级客户的绿色通道,适应于各种不 同等级客户优先级的业务流程。 内核体化设计基于此类系统的分布式呼叫中心,能确保整个 系统的稳定运行和语音数据的同步转移,真正实现对分布资源的 统分配和管理,并具有高安全性高可靠性高性价比。 低成本充分利用了技术......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....省 去了大量的硬件投资,并保护了原有投资,同时系统处理流程也得到了进步优化。 管理统化易于管理和维护,使得异地多分支系统的集中管理 变为现实,只要连入,便可实现呼叫中心服务的支持和 管理。无论在任何节点,不管是本地还是远程,只要该点可以与 所有需要管理的服务器相连,就可以真正实现呼叫中心的物理分 布,集中管理,多座席多站点参与服务......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....已成为众多家庭的必备饮品。 年行业企业发展情况下图 企业数从业人员 年行业收入利润情况下图 销售收入利润总额 随着瓶装饮用纯净水市场竞争的愈发激烈......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....由于桶瓶装饮用纯净水生产 工艺成熟,生产的自动化程度高,次性投入成本较小,后期的管理 再投入成本相对比也较小,人员业务管理素质要求较低,经营的空间 和市场较为广阔,有着较大的发展空间和利润增长前景。因此,巨大 的利润空间曾经让各大饮品厂家和许多商家趋之若骛,但随着瓶装水 以及其他饮品的挤压......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“..... 强大的拓展能力和二次开发能力开放标准的平台接口,可以 随着网络技术应用的发展承载更多更新的功能,从而保护客户 的投资,让整套系统随着技术和客户需求发展而扩展。 数据和语音信息同步转移坐席可以根据进入呼叫中心的客户号 码即主叫号码到数据库中提取与之相关的信息。另外,各地区的 呼叫中心分中心之间的语音数据座席等信息和资源可全面 共享......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....已成为众多家庭的必备饮品。 年行业企业发展情况下图 企业数从业人员 年行业收入利润情况下图 销售收入利润总额 随着瓶装饮用纯净水市场竞争的愈发激烈......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....主要负责呼叫中心的建设,托管呼叫中心和网上呼叫中心的推 广。 二项目背景 水是万物之源生命之源。随着人们的生活水平和消费能力的不 断提高,人们不仅仅满足饮用般意义的水了,对饮用水的要求也越 核准通过,归档资料。 未经允许,请勿外传,来越严格。因此纯净水矿泉水矿物质水活性水弱碱水等等种 类繁多的水进入了人们的消费视野......”

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