1、改善了解職務分配充實職務之作法與改善工作方法之改善研究依改善順序來改善工作方法並培養問題意識發揮創造力了解如何運用創造力來改善工作工作的基本標準使管理者了解如何建立工作基準以作為指示部屬工作之依據第部工作管理計劃探討計劃重要性作法與管理者時間計劃命令了解工作分配與下達命令之方法控制知道如何運用控制工具方法以及報告自我控制之方式中階主管訓練課程需求問卷單元課程名稱時數目的很需要需要不需要協調認識協調之意義作法與為協調所進行的交談方式會議的主持探討會議之計劃準備與主持會議手法第部部屬培育如何培育部屬了解主管培育部屬之責任任務進行方法以及學習輔助原則個人能力之培育研究如何進行日常指導與培育,協助自我啟發並培育管理能力組織能力之培育探討如何創造啟發性環境,以及如何提高組織能力第部人際關係如何了解部屬的行為認識人的行為意願,以及不滿之處理良好態度的。
2、常好。有天經理因故離職。王君對此職位躍躍欲試,但因其資歷淺人際關係差成熟度不夠,處長便從企劃部調陳經理補缺,造成王君心中不滿,因而處心積慮想陷陳經理於不義。工作討論訓練參與者善用民主程序及方法領導小組討論。促使主管與部屬良好溝通協調,克服改變阻力,解決問題,培養責任感等方面之合作。工作行動使主管能以目標管理之領導風格,運用於督導方面。並能以實際行動完成任務,訓練成員,培養團隊精神。探討如何解決問題並承擔未來之任務。單元課程名稱時數目的很需要需要不需要工作管制使學員對於生產及成本控制的作用及方法有進步的了解。注意方法之實施及成果的獲得促使主管及成員對降低成本之覺醒。工作入門使主管能導引新員工,適應新工作環境主持選擇性面談檢討訓練需求及準備並提供有系統的分析性訓練。工作間題解決使管理人員對於問題解決方法的特性及技巧有進步的了解,並提供問題解決。
3、只要有同仁項能力超越他,尌會受到他的排擠,因此對內人際關係很差。但因其能力頗受處長肯定,因此與處長關係非常好。有天經理因故離職。王君對此職位躍躍欲試,但因其資歷淺人際關係差成熟度不夠,處長便從企劃部調陳經理補缺,造成王君心中不滿,因而處心積慮想陷陳經理於不義非常不可能不可能可能非常可能。,也有益處培训讲师完美培训教材页模版培训教材。大綱培訓員在企業中的重要性認識企業中培訓的目的及價值培訓員在企業中的個角色及任務企業培訓的流程知識技巧態度培訓前的需求評量什麼是需求評量需求評量是之目的及價值需求評量常見的種途徑需求評量是使用的種方法實例解說如何做好需求評量案例研討為什麼需求評量做不好大綱培訓規劃與設計企業培訓體系之規劃建立企業培訓之藍圖瞭解培訓如何擬定培訓計劃如何進行課程設計內部講師培訓規劃培訓教材內容開發教材開發包括什麼好的教材具備那些條件。
4、教案如何寫作專業培訓課程之內容管理培訓課程之內容般培訓課程之內容大綱有效的教學實施成功培訓的要素如何選聘合適講師如何瞭解教材品質如何設計教學活動培訓之績效評估與改善培訓績效評估的目的與意義培訓績效評估層次反應評估學習評估行為評估成果評估投資報酬率評估如何及學員有效溝通如何掌握教學情境如何做好教學管理大綱培訓員之自我成長與生涯發展培訓員如何快速提升自己的能力培訓員的自我成長管道如何做個稱職的培訓員認為培訓者應具備的種能力培訓員的生涯發展路徑企業內培訓實務問題研討與對策培訓員在企業中的重要性認識企業中培訓目的及價值從組織與個人來看培訓目的培訓的價值在那裡從組織與個人看培訓目的個人面增進員工適應能力與信心使員工發揮立即作戰力工作安全增進向心力,降低流動率與缺勤率培養生涯發展之關鍵技能組織面提高生產力,降低成本提昇品質,增進顧客滿意度有效解決。
5、檢討訓練需求及準備並提供有系統的分析性訓練。工作間題解決使管理人員對於問題解決方法的特性及技巧有進步的了解,並提供問題解決法的練習。工作交往使主管能夠了解人際關係溝通,行為分析,自我狀態發展和如何影嚮人際關係溝通之交往形式。工作效能使學員有創造想像力的開發。使其在團隊中能有效地與他成員交往,和更有效地引發並處理數據,意見或概念,以獲得更佳成果。工作品管協助主管和具有品管圈領導潛能者及其他人士更加了解品管圈的運作,技巧團隊工作等。主管人員套工作技能課程需求問卷中階主管訓練課程需求問卷單元課程名稱時數目的很需要需要不需要第部管理的基礎管理的基本概念使管理者了解其任務,應有之基本態度,並檢討自我管理能力組織的原則了解組織運作之原則,以促使有效運作組織力量組織檢討與再設計從動態變化環境出發,了解組織如何適應狀況作改善與再設計第部工作改善工作安排之。
6、士氣研究如何提高工作崗位之士氣第部管理的展開領導認識領導型態因應不同情境調整,以及有效領導方法並複習全部課程之組合運用制作開放式問卷課程名稱針對主題在工作上所發生之問題希望從課程中得到那些收獲列舉項目之問卷財務人員課程需求問卷研發人員課程需求問卷管理人員課程需求問卷重要度與需求度分析問卷例主管之管理課程需求例採購部門培訓課程需求生產現場之管理行為商店現場之服務行為辦公室內之人際互動研發部門之工作動態現場觀察法小組研討法選擇群代表性人員加入主題小組探討培訓能力需求及相關課程之規範可運用培訓委員會個案研究法針對績效不善之部門或人員進行個案追蹤找出問題原因及績效之關鍵個案之題材也屬於課程內容從個案問題中找出培訓需求重要事件追蹤也是很好的方法個案工作指派前之溝通不足個案描述陳君於年前進入本公司總務部,當時從基層庶務員幹貣,在總務專業領域工。
7、法的練習。培训讲师完美培训教材页模版培训教材。填寫訓練需求調查表意願低,以致回收困難各部門主管皆以事務繁忙或無需求等為由,表達沒空或不願填寫調查表。經過執行人員不斷跟催,終於在十月下旬完成調查表回收。但整個進度延遲近個月,且在這段期間內,人力不足之情況下還得花費大量時間做跟催動作,造力浪費。更甚者,還造成雙方不愉快執行人員認為各部門不合作各部門認為執行人員找麻煩無法真正瞭解需求因填寫意願低,故許多內容只是虛應故事且無法真正掌握需求,流於形式。總經理室無任何自身訓練需求因事務繁忙且高階主管訓練課程得之不易,故從公司成立以來並無辦理任何高階主管訓練。每年需求調查只是流於形式,不得不做。製造處無需任何訓練製造處主管認為出貨等事務已讓他們忙得不可開交,故並無時間可以停工上課,會使整個產線停擺。況且製造處已實施師徒制,足公應付工作上需求,甚至更有效。
8、作年深具心得。去年獲上級賞識,晉陞課長。陳君晉陞課長後參加訓練中心舉辦的訓練課程有很深體認,知道能提供組織工作環境成長與繁榮的是人,因此明瞭組織工作環境究竟要往何種途徑走,乃是管理者所應負的責任。陳課長於是考量部屬能力工作量個人職業生涯等因素重新安排部屬工作內容職掌,大部分部屬認為安排得宜,有利組織運作及個人生涯發展。但原財產管理員被指派負責車輛管理業務的李君,卻大為不悅,認為當初應徵是財產管理,而非車輛管理業務業,故無法接受如此安排,陳課長為了此事找李君面談,說明組織工作之更動,對公司對個人皆有利,但仍不為李君接受,陳課長該如何處理分析問題徵結對策個案喜歡越級報告的王君個案描述人事處王君來公司年多,企圖心強,能力佳,對權力慾望看的很重,只要有同仁項能力超越他,尌會受到他的排擠,因此對內人際關係很差。但因其能力頗受處長肯定,因此與處長關係。
9、率。研發處需要專業課程研發處極需專業課程來增加工作職能,但因專業課程難尋外訓課程較少內訓缺少內部講師或因競爭之故無法請同業較資深人員授課,故直無法確切執行訓練計劃。管理部希望多開辦個人成長課程管理部是後勤單位,本來經費就較少,且公司新成立不久經費有限,故暫時無法提供類似課程補助。工作討論訓練參與者善用民主程序及方法領導小組討論。促使主管與部屬良好溝通協調,克服改變阻力,解決問題,培養責任感等方面之合作。工作行動使主管能以目標管理之領導風格,運用於督導方面。並能以實際行動完成任務,訓練成員,培養團隊精神。探討如何解決問題並承擔未來之任務。單元課程名稱時數目的很需要需要不需要工作管制使學員對於生產及成本控制的作用及方法有進步的了解。注意方法之實施及成果的獲得促使主管及成員對降低成本之覺醒。工作入門使主管能導引新員工,適應新工作環境主持選擇性面。
10、啟發了解如何啟發部屬良好工作能度與所使用之說話方法人事問題的處理探討人事問題之處理方法與案例工作崗位中的士氣研究如何提高工作崗位之士氣第部管理的展開領導認識領導型態因應不同情境調整,以及有效領導方法並複習全部課程之組合運用制作開放式問卷課程名稱針對主題在工作上所發生之問題希望從課程中得到那些收獲列舉項目之問卷財務人員課程需求問卷研發人員課程需求問卷管理人員課程需求問卷重要度與需求度分析問卷例主管之管理課程需求例採購部門培訓課程需求生產現場之管理行為商店現場之服務行為辦公室內之人際互動研發部門之工作動態現場觀察法小組研討法選擇群代表性人員加入主題小組探討培訓能力需求及相關課程之規範可運用培訓委員會個案研究法針對績效不善之部門或人員進行個案追蹤找出問題原因及績效之關鍵個案之題材也屬於課程內容從個案問題中找出培訓需求重要事件追蹤也是很好。
11、解如何運用創造力來改善工作工作的基本標準使管理者了解如何建立工作基準以作為指示部屬工作之依據第部工作管理計劃探討計劃重要性作法與管理者時間計劃命令了解工作分配與下達命令之方法控制知道如何運用控制工具方法以及報告自我控制之方式中階主管訓練課程需求問卷單元課程名稱時數目的很需要需要不需要協調認識協調之意義作法與為協調所進行的交談方式會議的主持探討會議之計劃準備與主持會議手法第部部屬培育如何培育部屬了解主管培育部屬之責任任務進行方法以及學習輔助原則個人能力之培育研究如何進行日常指導與培育,協助自我啟發並培育管理能力組織能力之培育探討如何創造啟發性環境,以及如何提高組織能力第部人際關係如何了解部屬的行為認識人的行為意願,以及不滿之處理良好態度的啟發了解如何啟發部屬良好工作能度與所使用之說話方法人事問題的處理探討人事問題之處理方法與案例工作崗位中的。
12、方法個案工作指派前之溝通不足個案描述陳君於年前進入本公司總務部,當時從基層庶務員幹貣,在總務專業領域工作年深具心得。去年獲上級賞識,晉陞課長。陳君晉陞課長後參加訓練中心舉辦的訓練課程有很深體認,知道能提供組織工作環境成長與繁榮的是人,因此明瞭組織工作環境究竟要往何種途徑走,乃是管理者所應負的責任。陳課長於是考量部屬能力工作量個人職業生涯等因素重新安排部屬工作內容職掌,大部分部屬認為安排得宜,有利組織運作及個人生涯發展。但原財產管理員被指派負責車輛管理業務的李君,卻大為不悅,認為當初應徵是財產管理,而非車輛管理業務業,故無法接受如此安排,陳課長為了此事找李君面談,說明組織工作之更動,對公司對個人皆有利,但仍不為李君接受,陳課長該如何處理分析問題徵結對策個案喜歡越級報告的王君個案描述人事處王君來公司年多,企圖心強,能力佳,對權力慾望看的很重,。
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