1、生理特征视力岁后开始减退,岁快速衰退增加照明度,避免面对强光注意对比,避免用黄绿色字体鼓励互换座位听力减退男岁,女岁放低音调,放慢速度发音清楚,重述问题直接面对非背对学员讲解提供视觉线索感官能力消退学习者的特点反应中老年人反应速度缓慢影响单位时间内的学习量放慢学习步调增加学习时间让学员以自己的速度学习不要次给太多太复杂的材料分开练习代替整体练习课外作业多,课堂作业少反应时间增长学习者的特点心理特性智力推论领悟判断生活应等多方面的能力学习抽象思考处理新情境的能力流质智力来自遗传包括短期记忆知觉抽象关系形成观念抽象推理能力青少年期达到高峰,成年期后逐渐下降学习者的特点晶质智力来自后天的教育与文化经验包括般常识,语文能力,数学能力,应对社会问题能力自兒童期逐渐成长至成年期若不限制反应人际交往,成为个风趣的人内训师素养专业技能的养成自修有。
2、实用偏好即学即用学习结果有立即效应能改善目前的状况即使谈理论,也要点出其用途有效的教学原则讲求团队合作的学习经验可提供安全有效的学习经验彼此分担责任,提供切磋分享的机会讲师应引导促成团队的合作有效的教学原则增加学员的参与感学员参与越多,效果越好学员深入参与,能体会学习活动的乐趣可分享经验,发挥主动性有效的教学原则让学员负起学习的责任内容与要求必须合理但不能放水要获得的知识,必须在语言及行动上显示出来要具有的态度,学员必须拥有要获得的技能,要确实能学到有效的教学原则采用适合的评估方法应重视平时的考核观察问答作业参与等多用评语,少用分数,以鼓励学习,避免损培训技能及会议管理.励活到老,学到老学习者的特点学习者的特点面子问题对事物已形成看法常常维护自己的价值观与看法固有看法受到挑战时,感到人身受到攻击尊重接纳地对待合理观点有技巧地引导接受新观点。
3、纳地对待合理观点有技巧地引导接受新观点学习的特点有学习动机时,才会学得好记忆力差,理解力佳喜欢双向沟通重趣味,但需与训练目标相结合看重信任与尊重的氛围不能持久学习自我防卫心理较强影响参与学习的因素沟通的定义培训是种团体沟通你是个优秀的培训师无论什么工作,都会因积累了很多经验而变得熟悉无论什么工作,都有使工作顺利的诀窍你完全可以胜任积极地接受不要推辞既然是工作的部分,就积极爽快的接受和准备吧!内训师的角色与定位研讨目标之分析培训师在学习过程中的定位内训师的素养和提升主要内容培训与教育的差异培训形式内训师的角色定位内训师的影响内训师应具备的条件重要概念培训是为了帮助学员建立内在的对成长发展的渴望,唤醒其内在潜能,而不仅仅是传授知识培训不是帮学员解决所有问题,而是帮其自己从问题中走出来学员参与是最快速而最有效的。
4、方法不易被拿走的奶酪培训是福利也是投资,培训投资同样有风险重要概念培训是企业挖掘自身资源的手段有奖励的培训更有效培训是持续循序渐进的过程培训方法多样全员培训与重点培训相结合培训不是万能的,不培训是万万不能的培训与教育差异比较表项目教育培训出发点提高素质提升绩效经营能力目标增长知识知识技能思维观念心理范围个学科或领域针对个特定岗位或职业时间复遍,可赢得时间思考,而且通过很中立的复述那些带有敌意的问题,还可缓和它产生的影响不要评论问题的好坏,只须对问题做出回应实事求是,对时无法作答的问题,可说明并承诺在课后提供答案提供给大家讨论运用辅助器材,达成完美培训白板黑板翻页挂图纸挂图投影仪录像带电视节目幻灯片投影资料实物上好培训课的几点建议时刻站在听众的角度让听众参与进来不要照本宣科不断改变演出方式。
5、点晶质智力来自后天的教育与文化经验包括般常识,语文能力,数学能力,应对社会问题能力自兒童期逐渐成长至成年期若不限制反应时间,则岁后的表现仍如岁样岁后,若继续增进知识和从事教育活动,晶质仍将持续成长学习者的特点成年期流质与晶质互为消长,造成认知能力与学习能力的相当稳定教学活动中应多发展的晶智多用案例分析小组讨论等学习应建立在以往的经验上学习者的特点记忆力衰退随年龄而下降运用记忆策略意义化图文联想法心像术分类整理笔记本备忘录运用多重感官眼看耳听手写口诵并用分次分段学习练习社会特点扮演多重角色常感时间不够用多重需要造成多重学习目标角色常改变,压力大不断学习以胜任新角色对时间的看法青少年积累,延后使用剩余,立即使用重视教材内容与现实生活的联接鼓共同拟定,兼顾期望与水平学习者的特点特点学习过程与成效学习因素教材教学方法学习环境细心筹划学习者的特点。
6、内容培训与教育的差异培训形式内训师的角色定位内训师的影响内训师应具备的条件重要概念培训是为了帮助学员建立内在的对成长发展的渴望,唤醒其内在潜能,而不仅仅是传授知识培训不是帮学员解决所有问题,而是帮其自己从问题中走出来学员参与是最快速而最有效的音清晰抑扬顿挫,不要用聊天的声调语速不要太快用停顿代替非单词非语言呈现姿态站位移动不宜太多表情自然,亲切感外观仪表手势与语言协调配合眼神互动目光接触的要点学员人数不多时,自然地与每位学员保持目光接触若学员人数较多,每个区域选个点与学员目光接触时间般为几秒钟即可避免向上向下或窗外看避免眼神闪烁不定紧张时多注视熟悉的学员突发事件的处理注意力分散回答提问无回应状态不佳设备问题回答问题的技巧事先考虑学员可能提出的问题及相应答案听问题时,与提问者目光接触,回。
7、学习的特点有学习动机时,才会学得好记忆力差,理解力佳喜欢双向沟通重趣味,但需与训练目标相结合看重信任与尊重的氛围不能持久学习自我防卫心理较强影响参与学习的因素个人因素身心的变化精神体力不足缺乏信心学习的动机目标导向利用学习以达到其它目标如逃避刑事,专业发展等活动导向以参加学习活动为目的建立社会关系等学习导向为学习而学习对认知产生兴趣动机多元化,但常以学习为主影响参与学习的因素学习的经验以往愉快不愉快的学习经验情境因素缺少资源金钱或时间工作负担亲友反对缺乏资讯制度因素学习规章过严手续繁琐修习时间过长培训步法创造个学习的氛围舒适有利的物理环境及心理环境激起学习的愿望说明必须学习的理由引起学习的兴趣解释对关键部分的详个人因素身心的变化精神体力不足缺乏信心学习的动机目标导向利用学习以达到其它目标如逃避刑事,专业。
8、答时注视全体学员仔细倾听并等问题问完后再作答回答时事先将问题重复遍,可赢得时间思考,而且通过很中立的复述那些带有敌意的问题,还可缓和它产生的影响不要评论问题的好坏,只须对问题做出回应实事求是,对时无法作答的问题,可说明并承诺在课后提供答案提供给大家讨论运用辅助器材,达成完美培训白板黑板翻页挂图纸挂图投影仪录像带电视节目幻灯片投影资料实物上好培训课的几点建议时刻站在听众的角度让听众参与进来归纳,演绎,行动新做法由特殊归纳到般的原则由般原则推演到个别事项培训师应问发生什么事描述为何发生分析如果发生在你的工作团队中,将会有什么结果应用你将如何处理执行有效的教学原则尊重学员在生活中决定大多数事项应把学员当做学习活动的主人讲师应建议而非决定学员能做的事,不要帮他们做学员可以决定的事,不要帮他们决定有效的教学原则强调。
9、发展等活动导向以参加学习活动为目的建立社会关系等学习导向为学习而学习对认知产生兴趣动机多元化,但常以学习为主影响参与学习的因素学习的经验以往愉快不愉快的学习经验情境因素缺少资源金钱或时间工作负担亲友反对缺乏资讯制度因素学习规章过严手续繁琐修习时间过长培训步法创造个学习的氛围舒适有利的物理环境及心理环境激起学习的愿望说明必须学习的理由引起学习的兴趣解释对关键部分的详细解释培训步法示范您尽可能将所教的技能过程加以解释以实例说明抽象的概念提供练习时间让学员有时间以练习运用所学到的在课堂上和工作上都要提供提供反馈对学员的学习进展提供反馈在课堂上或工作上加以辅导学习的原则近期效应最近断生活应等多方面的能力学习抽象思考处理新情境的能力流质智力来自遗传包括短期记忆知觉抽象关系形成观念抽象推理能力青少年期达到高峰,成年期后逐渐下降学习者的特。
10、关学习的知识阅读培训专业的书刊教学经验的积累与整理技术的钻研与改进参加专业会议及各类学习活动讲授技巧的改进不断寻找讲课的机会珍惜听课的机会与有经验的讲师交流内训师素养信心的培养从简单的任务开始主动从学员那里获取及时正面的反馈培训组织单位客观的观察与主动的协助从错误中学习,逐项改善主管的认同与鼓励总结学员学到了什么胜过你教了什么扮演好帮助学员学习的角色内训师应充分利用本身的资源知识能力技巧性格体态语言经验客观的认知自己很难有完美的培训师好的培训师了解自身的短处和局限性是个不断完善的过程应以自身的意志力结合外部的资源来提升自己学习的特点研讨目标之了解成年人学习的特点与原则研讨有效的教学原则以运用于培训的过程主要内容未成年人与成年人学习的比较学习者的特点影响参与学习的因素基本学习的过程学习的原则有效的教学原则重要概念教学种深。
11、点提高素质提升绩效经营能力目标增长知识知识技能思维观念心理范围个学科或领域针对个特定岗位或职业时间业可无答案游戏教学法易调动积极性学习的内容与直观复杂的情景相联系,印象深易失控部分学员有抵触目的性必须强有结果和启发说明规则选择培训方法时应考虑的因素与定的培训内容相适应考虑到培训对象自身的特点考虑到时间的因素培训的资源与可能性设备费用场地时间培训者本人的水平及掌握方法的熟练程度考虑到成本的因素培训技能及会议管理培训技能及会议管理。沟通的定义培训是种团体沟通你是个优秀的培训师无论什么工作,都会因积累了很多经验而变得熟悉无论什么工作,都有使工作顺利的诀窍你完全可以胜任积极地接受不要推辞既然是工作的部分,就积极爽快的接受和准备吧!内训师的角色与定位研讨目标之分析培训师在学习过程中的定位内训师的素养和提升主要。
12、入而复杂的经验寂寞焦虑有趣受虐满足挫折感成就感等重要概念教学种挑战与冒险的活动挑战既有时间,则岁后的表现仍如岁样岁后,若继续增进知识和从事教育活动,晶质仍将持续成长学习者的特点成年期流质与晶质互为消长,造成认知能力与学习能力的相当稳定教学活动中应多发展的晶智多用案例分析小组讨论等学习应建立在以往的经验上学习者的特点记忆力衰退随年龄而下降运用记忆策略意义化图文联想法心像术分类整理笔记本备忘录运用多重感官眼看耳听手写口诵并用分次分段学习练习社会特点扮演多重角色常感时间不够用多重需要造成多重学习目标角色常改变,压力大不断学习以胜任新角色对时间的看法青少年积累,延后使用剩余,立即使用重视教材内容与现实生活的联接鼓励活到老,学到老学习者的特点学习者的特点面子问题对事物已形成看法常常维护自己的价值观与看法固有看法受到挑战时,感到人身受到攻击尊重接。
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培训技能及会议管理