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doc 物业公司程序文件(最终版) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:99 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-25 17:20

《物业公司程序文件(最终版)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....管理处负责栋号楼层数危险部位消防疏散图等标识。服务服装标识标识和可溯性控制程序人力资源部安保部根据公司所提供服务项目的特点层次,为不同服务项目的服务人员制作鲜明易识别适合于本服务特色的服装。遇有外出参观上级考察等集体活动时,各级人员须着统制服,佩带工牌,工牌注明单位部门和编号。服务提醒标识管理处应在明显需要引起人员注意的些事项或地方,悬挂标识牌。如出口入口春意正浓足下留情下雨路滑等。标识管理各单位如需制作形象标识应填写申请单,由企业发展策划部设计制作。公司应从规格颜色字样等特性上统制作标识牌,管理处应填写标牌览表,并根据此表每月检查标识牌有无破损,丢失现象。企业发展策划部应收集各单位的标牌,制成公司的标牌览表,并对其每年更新次。对标牌内容的修改,管理处应在标牌览表中详细醒目注明。对标牌样式颜色等其它的更改,应在标牌览表中上做好记录。服务过程的质量记录各单位设计各服务过程所需的质量记录,并培训有关人员填写记录......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....电梯困人应急措施遇有电梯困人时,值班护卫员应立即用对讲电话安慰被困人员不要惊慌,立即通知电梯值班人员赶来解救。生活消防给水干管爆裂的抢修高层建筑给水管道压力大,焊口软接处易发生爆裂。水大量涌出将会浸泡高低压配电设备机电设备,造成短路损坏及水资源的大量流失。发现管路破裂,管理处应迅速关闭破裂处管前及管后的阀门,组织人用防洪沙袋封堵设备房门,开启排污泵排水,向公司及专业公司报告。水外泄停止后,迅速修理破裂处。其他如遇有其它危及顾客生命财产安全的突发性事件发生,管理处应根据有关部门的预报,提前向顾客发出通知,对电梯困人煤气中毒触电溺水火灾等情况下的自救急救常识和措施,管理处应定期在宣传栏中向顾客进行宣传。以上应急具体措施见业主用户手册。紧急情况控制程序关文件与记录安全保卫管理手册业主用户手册发给顾客文件通知清单标识和可溯性控制程序目的区别不同类型的服务及状态,并进行正确标识做好服务过程的质量记录,使其具有可追溯性......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....顾客室内财产的保护当维修人员进入顾客家中进行维修时,作业人员应对涉及的顾客财产进行必要的遮挡和防护,保证顾客财产不受损害,完工时要将现场清理干净。对顾客提供的维修产品在使用前有必要进行检验,对合格的产品方能安装,对不合格的产品处理可在征询意见后,按提供方的意见执行,双方人员应在派工单上注明产品情况并签字。当管理处在进行外墙施工时,要求施工人员要对顾客的空调机等财物进行防护。顾客搬出入物品的控制辖区的顾客搬出或搬入,应请其到管理处办理有关手续,对搬出的顾客要进行认真核查。对非业主搬迁物品,要请其出示业主出具的委托书或请业主本人到现场办理有关搬出登记手续,方可开出放行通知单,当班护卫员凭管理处出具的放行通知单对大件及贵重物品进行核实登记后给予放行,放行通知单应返回管理处存留。辖区公共设施的保护管理处要对管辖区的公共设施定期维护保养。在每日的巡查中发现有损坏处或存在隐患处要及时进行维修和处理......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....顾客的邮件报刊。顾客屋内的财产。小区的公共设施。顾客搬出搬入物品。管理处在接受业主委托代租房屋时,要对所代租房屋进行检查验证,对顾客的需求详细记录,房屋出租后,要对出租屋进行严格管理,防止顾客财产的损失。管理处对在入伙时收集到的顾客信息和资料要妥善保管,并为顾客保密,除公安机关公务活动外,禁止管理处以外的人员查阅。辖区内的车辆管理道口岗的车管员护卫员负责对出入辖区车辆进行登记和检查,对自动刷卡的车辆要进行电脑资料核实。当班的巡逻岗护卫员每半小时要详细检查车辆车况,发现漏水油未关好车门窗车内有贵重物品或车未上锁等情况及时处理并通知车主,并在值班记录上做好记载,同时要报告班长或管理处办公室。对车辆和车场的管理按安全保卫管理手册执行。邮件报刊的管理顾客财产控制程序邮局每日将信件报刊杂志送到管理处大堂岗,当班人员要在收发记录中进行登记。管理处各大堂当班护卫人员负责将信件报刊杂志进行分类,核实后发放给顾客。对于顾客的重要邮件信函......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....管理处主任要立即组织人员将防洪沙袋运至重点防范部位备用。维修班要将所有蓄水池注满水柴油发电机备足油,以防不测。对被风暴袭击损坏的设施,管理处必须详细统计,并以书面报告形式向有关领导汇报。应立即检查并关闭辖区内未出售空房的门窗,同时应注意未关闭门窗的顾客的房间,及时联系并通知其尽快返回以将损失降到最低限度。风暴后管理处要立即组织人力对未售出的空房进行检查,发现未关闭的门窗要及时关闭室内渗水情况要详细记录上报,并组织人力维修,对室内积水要立即组织清洁员工清理并把地板擦干。火警应急措施发生火警时,根据安全保卫管理手册中灭火应急规程规定采取措施。防震应急措施当接到地震消息时,管理处应及时关闭燃气源油源般用电电源,若在夜间应开启应急电源,防止造成二次灾害。用消防广播通知顾客保持镇定,关闭燃气管道阀门钢瓶角阀,浇灭炉灶内的煤火,做好防震和自我保护工作。各级人员应做好切救援准备,以便及时抢救伤员......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....应采取安全易行的方法进行搬运,防止物品在搬运过程中发生泄漏或损坏。搬运时,应轻拿轻放,杜绝野蛮装卸,有方向要求的物品不得倒置工程施工中所用的体积较大较重物品,应尽量次到位,避免二次搬运。物品的贮存包装与防护公司各单位仓管员负责入库后的贮存和防护。库管员须每月对库房贮存条件和物料进行次检查盘点,并做好仓库月检记录。对不合格物品要严格按不合格品控制程序执行。库管员要建立库存材料明细帐,做到帐物相符。库内物料的贮存和防护应按库房管理规定的要求执行,分类存放,做好标识,满足包装和堆码要求。对易燃易爆有毒有害物品必须划分隔离区域,禁止混装混放。库房须物品防护控制程序保持适宜的温度干湿度等存放条件,避免高温受潮震动等。工程施工现场的料具管理,应执行公共设施控制程序。施工现场材料员或现场负责人,应对施工现场的物品进行登记,掌握现场物品的耗用情况,做到帐物相符。当发现备用料具不足时,应及时报告,要求尽快补充,以保证施工需要。在工程结束和竣工验收前......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....相关文件与记录安全保卫管理手册公共设施管理控制程序物品防护控制程序目的对原料半成品产品设备等物品在搬运贮存包装防护保管和交付过程进行有效控制,并采取适当的措施对上述物品进行必要的防护,防止为顾客提供服务时物品在上述过程中发生损坏丢失或变质,确保交付给顾客的产品符合规定的质量要求。范围适用于公司各单位为顾客提供服务过程中,对各种原料半成品产品设备等物品的防护和管理。职责各单位的仓管员负责对入库产品物资的验收保管贮存和防护。领用人根据派工单等凭证的内容对物料进行验证,保证交付给顾客的物料完好无损。管理处负责管理项目的车辆管理。程序物品的标识在搬运过程中,搬运人员应保护好物品的标识,如标识出现丢失损坏混淆等现象,应按标识和可追溯性控制程序及时补齐或更正,以保证标识和实物相符。物品的搬运搬运是指从供方到现场的运送和提供服务过程中的运送。搬运人员应按照物品的不同特性,采用适宜的搬运方式和工具将物品安全妥善地搬运到指定地点......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....范围适用于公司的物料标识材料物品服务类标识人员标识服装工牌产品合格使用情况及服务状态标识。职责商务部工程部等部门负责合同更改标识。企业发展策划部负责公司各类标识牌宣传栏宣传册等各类形象标志的设计制作。工程部负责机电设备建筑及公共设施的标识。人力资源部负责管理层服装的制作,安保部负责操作层服装的制作。管理处负责各类标牌和记录的登记和保存。仓库保管员负责物品验证后仓库管理的标识。程序合同更改标识商务部在物业管理合同签订后在合同更改的情况下,在更改处盖合同更改章。工程部负责各自权限内合同的更改的标识登记工作。机电设备标识工程部根据机电设备的种类及用途确定设备编号颜色标牌等。设备标识有统计表设备标牌等形式,具体见设备管理控制程序。管理处根据竣工资料对小区消防供配电给水系统进行标识。管理处对机电设备的运行及使用状态进行标识。建筑标识工程部指导管理处对办公场所办公室财务室大堂值班岗亭进行装修。工程部指导管理处对设备房的整改......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....不应有模糊遗漏的现象,签名及日期应清楚,不应有涂改弄虚作假的现象。每次月季检和专项检查时,质管部等部门到管理处检查质量记录的填写保管情况并做好检查记录。仓库物品的标识仓管员应将存放于仓库的物品进行状态数量性质等方面的标识,以便查找和发放。管理处应每月检查物品标识和卡帐物是否正确。质管部月检时检查各管理处仓库,并做好检查记录。施工过程中的标识过程的标识通过记录来实现。在存在安全隐患处做明显标识,提醒施工人员及他人注意。各单位在设计使用时应注意追溯性标识的唯性。相关文件与记录标牌览表顾客财产控制程序目的通过严格的控制,保证顾客财产的安全,保证在服务中使顾客感到满意。范围适用于服务管理过程中涉及的顾客财产。职责在日常服务管理过程中,管理处应对顾客财产进行妥善看管,并做好财产进出相关记录。维修和施工人员在工作中对所涉及的顾客财产进行标识,做好记录并进行保护。程序顾客财产的识别管理处负责代租顾客已购买的房子。入伙时,顾客的私人信息及资料......”

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