大学生创业火锅店计划书 ㊣ 精品文档 值得下载

规格是对加热成菜规定调味汁比例盛器规格和装盘形式。

以上每种规格将制成文字表格张贴于工作处随时对照执行，使每个参与制作的员工都明了自己的工作标准。

或制成卡片如制备方法本文由方案范文库为您搜集整理卡，制作程序卡按生产流程实行程序控制，每道流程生产者，对上道流程的食品质量，实行严格的检查控制，不合标准的要及时提出，帮助前延程序纠正。

使整个产品在生产的每个过程都受到监控。

厨房的生产分工，实行责任控制法。

每个岗位都担任着个方面的工作，岗位责任要体现生产责任。

首先每个员工必须对自己的生产质量负责。

其次，各部门负责人必须对本部门的生产质量实行检查控制，并对本部门的生产问题承担责任，把好菜品质量关，对菜肴产品的质量和整个厨房生产负责。

对那些经常和容易出现生产问题的环节或部门，作为控制的重点，这些重点是不固定的，哪个时期，哪个环节出现质量问题，就把哪个环节作为重点来检查控制，随着重点的转移，逐步杜绝生产质量问题，不断提高生产水平，向新的标准迈进。

六管理组织公司远景弘扬中国饮食文化，通过餐饮服务将中国介绍给世界。

战略目标经过五年左右的发展，成为全国知名的高档连锁餐饮企业。

使命陈述为了从感情和功能方面为那些希望并理应获得最佳酒店体验的客户提供服务组织机构店名雲龍居服务理念团队流，质量流，服务流企业组织结构的形式直线制人员安排酒店财务工作流程餐厅收银工作程序班前准备工作餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。

收银员与领班或主管起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。

领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。

检查电脑系统的日期时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带纸带是否足够。

查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。

二正常操作工作程序当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。

当点菜单人数台号记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时使用然后将客人人数台号以及客人所点的食品饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。

输入完毕后即可等待客人结帐。

三结帐工作流程餐厅结帐单式二联第联为财务联第二联为客人联。

客人要求结帐时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。

如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。

客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联结帐单交回客人，第联结帐单则留存收银员。

客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。

结帐时客人出示优惠卡或者厅面管理人员给予客人打折要求打折时，厅面人员应将优惠卡或者管理人员签名和两联帐单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将联帐单交收银员，收银员可以不给予办理。

作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名，在由厅面管理人员证实后，将修改单和作废单两联交收银员送财务部审计审核。

由于种种原因，客人需要滞后结帐的，须先请厅面管理人员认可担保，然后将其转入财务部应收帐款。

宾馆总经理副总经理招待客人或销售部人员，经领导批准招待客户时须使用内部帐单，帐单请领导签字后转入财务部审计审核。

收银员在本班次营业结束，后应做单班结帐在本日营业工作结束后，应做总班结帐。

仔细核对当日的用餐情况及收入情况，并填写东西园餐厅核对表。

四单总班结帐在每班结束后，要做单班总结在当日业务结束后，要做总班结帐。

直接点击单。

总班结帐按钮，电脑会自动总结营业收入并产生若干报表，根据所需，打印出报表。

五当日历史帐目查询六发票管理每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号折开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。

填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称，其客人消费单要贴附发票存根联的后面。

核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的切经济损失。

丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。

七作废帐单的管理八现金支票信用卡的收款程序九下班时现金及帐单交接程序服务基本原则对客人礼貌热情亲切友好。

对所有客人，不分种族民族国别贫富亲疏，视同仁。

密切关注并尽量满足客人的需求，高效率地完成对客服务。

遵守国家法律法规，保护客人的合法权益。

尊重客人的道德信仰与风俗习惯，不损害民族尊严。

服务基本要求员工仪容仪表要求着工装佩工牌上岗，仪容仪表端庄大方整洁服务过程中表情自然亲切热情适度，提倡微笑服务遵守饭店的仪容仪表规范。

言行举止要求站坐行姿符合各岗位的规范与要求，主动服务，有职业风范以协调适宜的自然语言和身体语言对客服务，让客人感到尊重舒适语言要求语言文明简明清晰，符合礼仪规范对客人提出的问题暂时无法解决时，应予耐心解释并于事后设法解决，不推诿和应付。

业务能力与技能要求服务人员应掌握相应的业务知识和技能，并能熟练运用。

七财务规划资金的使用情况公司在创立初期融资所得现金万元人民币，主要用于购买固定资产和其他必要的支出，资金使用情况具体安排如下公司开办费万筹建人员开支的费用万，人员培训费万，公关及促销费用万。

企业登记公证等费用万，其他相关费用万。

厂房及办公室租赁万年办公和服务设施的购买固定资产万流动资金万表资金需求表单位万元用途开办费租赁费固定资产流动资金合计金额比例股本结构与规模公司注册资本万元。

股本结构与规模如表所示表资本结构表单位万元资本结构风险投资债务资本合计金额比例根据对公司情况的分析和预测，股本规模中，创业团队投资不进行投资引入风险投资万元，占总股本债务资本万，占总股本，总共投资万元。

会计政策与财务政策说明作为新创立的公司，雲龍居没有历史数据参考，因此财务预测主要依据前期市场调研信息和市场分析。

会计和财务政策依据企业会计制度和企业会计准则执行。

部分政策说明如下固定资产折旧方法固定资产采用直线法计提折旧，生产设备服务设备的使用寿命都为年，均无残值。

方式地点人群等信息，在特定的市场区域，开办具有特色的火锅店，以获得稳定而可靠的市场份额。

原料风险我们为了保证川味火锅的正宗风味，特地参考川渝地区的火锅产品，并听取受访顾客的意见，在尽可能使用本地能采购到的火锅原料的同时，还将从川渝地区批量购进些特殊材料。

而那些比较高档难得的原材料也将从其他地区运输过来。

这样，我们的原料采购成本就会增加，些不易保鲜的食材也将增加我们的存货成本。

管理风险公司初期吸收风险投资投入大量资金，风险投资者经营者基层管理者员工将形成系列管理风险，特别是风险投资与经营者之间，风险投资与中层管理者之间将不可避免的出现代理风险信用不对称以及成本风险等因素，加上企业高级管理层的决策能力和难以预料的经营者之间短期自私行为，将使得管理风险在企业的发展中日益增长。

另外，管理模式和经验不成熟等方面也会增加我们的管理风险。

我们的对策在决策方面，我们将尽可能避免因为高级管理者个人的决策失误而导致企业利润的下降，采用民主决策，以弥补管理者在经验上的不足。

在业务方面，我们将依靠企业文化高薪以及员工持股计划等系列措施，激励员工特别是高层管理者，让他们发挥最大效率。

在生产管理方面，我们将采用式段负责制与严格的质量检查相结合的方式，力求在生产过程中的每个环节都做到尽善尽美，强化产品质量，减少不必要的原材料浪费风险和减少管理成本支持。

财务风险市场上充斥着许多的变动因素，对于财务上的不确定性，我们只能提前未雨绸缪，尽量找到更多的影响因素，减少损失。

新创立的公司，最大的问题就是财务问题，只有充分的现金流以及合理的资产负债率，才能对企业生存以及后续发展研发需要投入的资金有充分的保障，经分析，我们公司在未来可能出现的主要财务风险可能有筹资风险主要包括利率风险财务杠杆效应。

利率风险由于金融市场金融资产的波动而导致筹资成本的变动财务杠杆效应由于企业使用杠杆融资给我公司利益相关者的利益带来不确定性经营风险由于激烈竞争导致我公司在生产经营过程中，供产销各个环节不确定性因素增加，产生企业价值的变动。

具体包括采购风险生产风险存货变现风险应收账款变现风险等存货管理风险保持定量的存货对于我公司进行正常生产来说是至关重要的，存货太多会导致产品积压，占用企业资金，风险较高存货太少又可能导致原料供应不及时，影响企业的正常生产，严重时可能造成对客户的违约，影响企业的信誉。

流动性风险由于激烈竞争引起价格的波动或者销售量的减少，导致销售收入减少。

销售渠道环节的违约导致现金为负，使公司现金流出现问题，增加了公司的财务压力。

相关对策根据本火锅店的财务风险假定分析我们有较强的抗风险能力。

同时与银行保持良好的信用关系，提高自身的赢利能力，通过合理经营方式带来的现金流来保障现金需求，降低企业财务风险。

另外，做好宣传工作的同时可以考虑寻找风险投资商，通过本公司专业人员的财务分析与风险分析，切实找到适合本公司发展的筹资融资渠道和筹资融资方式，制定切实可行的资本营运方式，作到资本成本最低化和公司价值最大化。

九退出机制及时间规划风险资金退出方式的选择将直接影响公司的未来发展。

根据市场环境和企业成长阶段的不同，风险投资有四种可选择的退出途径企业股票公开上市企业购回投资公司所持股份风险投资公司将其所持股份出售给其他公司强迫式转让破产清算。

风险投资者的行为分析风险最高初期阶段发展阶段兼并与负债收购风险最低期望收益最大期望收益最小企业股票公开上市无疑是最佳的渠道，中国资本市场还不稳定，因为我国深圳证券交易所虽然已经推出了向创业板过度的中小企业板市场，但是还没有形成真正的类似纳斯达克市场和伦敦证券交易所的多层次资本市场或香港联交所的二板市场，且与主板市场相比，上市的条件并未降低。

考虑到我们公司未来几年的发展，我们认为并不是最适合我们的风险退出方式。

当然，如果国内的创业板市场在我们公司从创立到发展较成熟的四年内能发展成熟，加之我们公司发展良好，有能力支付高额的股利，并且经营理念与发展思想能与之很好的相配，我们也将考虑公开上市的方式。

注销和清算也是风险资本退出的方式之，采用这两种方式退出的公司，往往是因为其经营难以维持，所处的行业发展潜力不大造成的。

然而我们企业所处市场前景广阔，可以不断创新发展，所以这种退出方式显然不适合我们。

经过我们的讨论我们认为企业购回投资公司所持股份是最适合我们的风险退出方式。

因为随着几年的发展，我们公司三到五年的每年平均净利润为万左右。

企业已经拥