（定稿）220KV电气设备外绝缘喷涂PRTV防污闪涂料、加装“防污闪辅助伞裙”备案立项报告6（喜欢就下吧） ㊣ 精品文档 值得下载

企业的内外部机会旅游行业的政策法规的影响。

集团市场购买决策过程复杂，产品对推销技巧要求比较高。

潜在竞争者的加入。

市场变化转折快，容易被更加新兴的旅游方式所取代。

因第三方或不可抗力引发的安全问题。

内部风险因为对新的旅游方式不了解造成消费者选择的不确定模糊与困难。

竞争对手改变策略，应付策略的不确定性。

公司内部运转机制的建立，健全。

价格上对些影响进入低收入阶层市场。

应对策略熟悉该行业的法律法规，健全公司合同，分清责任。

完善公司代理模块和分部模块，建立广大全面的市场网络，丰富旅游线路。

建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。

秉承创新理念，开发新鲜旅游方案，始终保持在思想创意上领先行业水平。

的客源。

但是旅游销售般都供大于求，这种市场条件使得多数旅行社感到客源不足，都希望利用广泛性销售渠道与更多的外商建立联系。

这种情况势必加剧不同旅行社之间的竞争。

直接销售方式用于新产品投放市场之时，或新市场开辟之初，但也有些限制因素。

专营性销售渠道也用于新市场开辟之初。

在对新市场缺乏了解缺少合作伙伴的情况下都适用此法。

广泛性销售渠道则用于市场发展之时。

当推出的旅游产品需要寻找更多的买主时，往往采用此法。

选择性销售渠道则用于市场发展成熟之时。

当新开辟的市场发展到定程度，合作伙伴众多的情况下，应该保留些信誉好发团多合作关系稳定的合作伙伴而对那些信誉差付款不及时发团量有限合作得不好的经营者，应果断与其终止合作。

首先，从旅行社的业务特点来看，旅行社是融多种要素于体，依附性很强的企业。

方面它的产品销售依赖于顾客，另方面它的产品采购又需要与供给企业及其它相关行业和部门建立非常广泛的协作关系同时由于旅游产品的不可储存不可转移性，使得旅行社对供求关系特别敏感。

旅游不是生活必需品，需求弹性很大，受政治经济等多方面因素的影响，比如前不久刚刚过去的那场非典几乎使整个旅行社业陷入瘫痪状态，因此又表现出了它很强的脆弱性这就要求旅行社实现跨区域的集团化和网络化，由核心企业和集团成员形成强大的集体营销能力，信息共享服务规范置集团于个纵横交错的网络下开展经营活动，方能降低风险保证服务质量的提高及规模效益的实现。

从微观角度讲，旅行社集团化经营有利于真正发挥其在采购预定营销资金人才等方面的优势，有利于实现规模经营，获得规模经济效益从宏观角度上讲，旅行社集团化经营可以引导和稳定市场，克服旅游市场因过度分散和紊乱造成的问题。

根筷子易折断，十根筷子抱成团在国际经济体化的进程中，面对机遇与挑战，旅行社通过集团化经营的战略，实现对目标市场的有效覆盖，构成统强大的联合阵营，利用切有利的发展机会扩大国际国内旅游市场份额在整个旅游经济活动中将会发挥更大的作用。

其次，从旅行社的业务特点来看，旅行社是融多种要素于体，依附性很强的企业。

再次，目前旅游业还属于我国政府在特定时期实行定保护的行业，国外那些具有实力的旅行社在中国旅游市场的开发方面还只能大部分依靠中国的旅游经营者虽然我国的旅游企业有国旅中旅青旅三大旅行社集团称雄国内辐射海外，但多数旅行社还是归属各异，独立经营。

第三，目前很多旅行社都存在着管理人员及销售人员缺乏的问题，而我国旅游院校陪养的旅游营销管理人才数量有限，经验欠缺只有少数旅行社汇聚了些既有理论基础又有实践经验的旅游市场营销人才。

第四，促销是旅行社市场营销组合策略的基本构成要素之，许多国外旅行社为了争取国际区域旅游市场的主动，纷纷采取集团化促销的方式策划实施了多项大型旅游公关促销活动，对于树立区域国家旅游业整体形象取得了显著成效。

第五，随着旅游市场趋势的不断变化，散客旅游已成为目前旅游市场中增长最快的旅游形式，有资料显示在美国的海外旅游中是以散客的方式进行的。

第六，随着信息技术的发展，因特网为旅行社的集团化经营开辟了新的途径价值营销。

旅行社必须从以前成本导向转化成价值导向，在设计旅游产品，制定产品价格时要首先考虑产品的价值，因为大家已经对盲目压价服务质量差疯狂购物货不对板的旅游产品深恶痛绝了，从这个角度来讲，深度公司策划的品质旅游联盟做得相当不错，可以说走出了旅行社营销的条新路子。

标识营销。

旅行社的主要采用点到点的门市经营方式，在人群聚集的地方设立营业部收取客源，这样大的旅行社集团必须要有个简洁明了含义深刻操作流程标准化人性化，这样从认知感中拉近与客户的心理距离，无形中增强了品牌的效应。

公关营销。

旅行社在导入企业形象识别系统来进行营销时，除了上面提到的标识问题，还应十分重视企业的社会形象。

个好的品牌要给公众传递种亲和力，种美誉度，种良好的社会形象。

面对竞争激烈风云变幻的旅游市场，面对消费观念日趋理性的消费者，旅行社如何巩固拓宽市场提升知名度如何应对不断成熟的消费心理与日益变化的消费取向市场细分及产品定位行业分析行业的分析是定位的准备工作，即从宏观环境市场结构竞争对手等几方面分析，熟悉其中的发展空间与有利的市场切入点。

对般的旅行社来说，综合实力有限，对广阔的市场并不可能很全面很广泛有效的占有，只能是局部小范围的稳定发展为基础。

面对市场，当然首先必要的是进行有效的行业分析，分析自身企业的优势，如宏观环境的优劣政策面的倾斜，所依靠背景的实力，市场结构的现有状况有效既得的有利资源，现有的人力资源及人脉网络，近期切入目标市场的契机媒体的合作意向和实效等。

以上的优势选取最优的有利目标市场，将有限的资源优势投向企业的关键客户群。

而不应该在范围广实际消费相对分散的整个市场拼抢，造成不必要的浪费。

整个市场有不同的消费层次不同的消费心理不同的消费取向，能够设法满足的类客户群就足以打开整个市场。

作为企业首先应该是做专，然后是做强。

如何专也必须是在分析自身定位基础之上而进行的，即为高端市场服务的必然要提供的是高端线路的产品，中低端亦然。

在相应的各个环节中，如交通工具航班时间星级酒店陪同导游服务保险及细节配套等等，体现出为该目标客户的服务细节及内涵。

当然营销的组合方式，更应该针对性的去配合如何巧妙合理构建产品内容的组合以吸引目标客户群这正是旅行社所要研究确认的重点。

市场细分市场细分必须是根据威胁的最后，才能吸引更多的忠诚客户。

提供个性化服务利用顾客的资料数据库，可以为客户提供个性化服务。

个性化服务是改善客户关系，培养客户忠诚的有效方法。

通过顾客所希望的方式，为顾客提供所需的商品，还可以根据不同顾客的不同偏好为其量身定做其喜爱的商品。

个性化服务，在网络营销中起到十分重要导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。

除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。

作者签名日期年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。

本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

涉密论文按学校规定处理。

作者签名日期年月日导师签名日期年月日第页致谢时间飞逝，大学的学习生活很快就要过去，在这四年的学习生活中，收获了很多，而这些成绩的取得是和直关心帮助我的人分不开的。

首先非常感谢学校开设这个课题，为本人日后从事计算机方面的工作提供了经验，奠定了基础。

本次毕业设计大概持续了半年，现在终于到结尾了。

本次毕业设计是对我大学四年学习下来最好的检验。

经过这次毕业设计，我的能力有了很大的提高，比如操作能力分析问题的能力合作精神严谨的工作作风等方方面面都有很大的进步。

这期间凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感谢。

没有他们的帮助，我将无法顺利完成这次设计。

首先，我要特别感谢我的知道郭谦功老师对我的悉心指导，在我的论文书写及设计过程中给了我大量的帮助和指导，为我理清了设计思路和操作方法，并对我所做的课题提出了有效的改进方案。

郭谦功老师渊博的知识严谨的作风和诲人不倦的态度给我留下了深刻的印象。

从他身上，我学到了许多能受益终生的东西。

再次对周巍老师表示衷心的感谢。

其次，我要感谢大学四年中所有的任课老师和辅导员在学习期间对我的严格要求，感谢他们对我学习上和生活上的帮助，使我了解了许多专业知识和为人的道理，能够在今后的生活道路上有继续奋斗的力量。

另外，我还要感谢大学四年和我起走过的同学朋友对我的关心与支持，与他们起学习生活，让我在大学期间生活的很充实，给我留下了很多难忘的回忆。

最后，我要感谢我的父母对我的关系和理解，如果没有他们在我的学习生涯中的无私奉献和默默支持，我将无法顺利完成今天的学业。

致谢四年的大学生活就快走入尾声，我们的校园生活就要划上句号，心中是无尽的难舍与眷恋。

从这里走出，对我的人生来说，将是踏上个新的征程，要把所学的知识应用到实际工顾客不同的网络参与度技术偏好服务要求价格敏感度前期交易经验等特征，这将导致顾客会广泛的选取各种不同的网站，企业应当根据不同个性的顾客设置个性化的风格功能与服务，满足不同顾客的需求。

如何建立和管理顾客忠诚度在电子商企业的内外部机会旅游行业的政策法规的影响。

集团市场购买决策过程复杂，产品对推销技巧要求比较高。

潜在竞争者的加入。

市场变化转折快，容易被更加新兴的旅游方式所取代。

因第三方或不可抗力引发的安全问题。

内部风险因为对新的旅游方式不了解造成消费者选择的不确定模糊与困难。

竞争对手改变策略，应付策略的不确定性。

公司内部运转机制的建立，健全。

价格上对些影响进入低收入阶层市场。

应对策略熟悉该行业的法律法规，健全公司合同，分清责任。

完善公司代理模块和分部模块，建立广大全面的市场网络，丰富旅游线路。

建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。

秉承创新理念，开发新鲜旅游方案，始终保持在思想创意上领先行业水平。

的客源。

但是旅游销售般都供大于求，这种市场条件使得多数旅行社感到客源不足，都希望利用广泛性销售渠道与更多的外商建立联系。

这种情况势必加剧不同旅行社之间的竞争。

直接销售方式用于新产品投放市场之时，或新市场开辟之初，但也有些限制因素。

专营性销售渠道也用于新市场开辟之初。

在对新市场缺乏了解缺少合作伙伴的情况下都适用此法。

广泛性销售渠道则用于市场发展之时。

当推出的旅游产品需要寻找更多的买主时，往往采用此法。

选择性销售渠道则用于市场发展成熟之时。

当新开辟的市场发展到定程度，合作伙伴众多的情况下，应该保留些信誉好发团多合作关系稳定的合作伙伴而对那些信誉差付款不及时发团量有限合作得不好的经营者，应果断与其终止合作。

首先，从旅行社的业务特点来看，旅行社是融多种要素于体，依附性很强的企业。

方面它的产品销售依赖于顾客，另方面它的产品采购又需要与供给企业及其它相关行业和部门建立非常广泛的协作关系同时由于旅游产品的不可储存不可转移性，使得旅行社对供求关系特别敏感。

旅游不是生活必需品，需求弹性很大，受政治经济等多方面因素的影响，比如前不久刚刚过去的那场非典几乎使整个旅行社业陷入瘫痪状态，因此又表现出了它很强的脆弱性这就要求旅行社实现跨区域的集团化和网络化，由核心企业和集团成员形成强大的集体营销能力，信息共享服务规范置集团于个纵横交错的网络下开展经营活动，方能降低风险保证服务质量的提高及规模效益的实现。

从微观角度讲，旅行社集团化经营有利于真正发挥其在采购预定营销资金人才等方面的优势，有利于实现规模经营，获得规模经济效益从宏观角度上讲，旅行社集团化经营可以引导和稳定市场，克服旅游市场因过度分散和紊乱造成的问题。

根筷子易折断，十根筷子抱成团在国际经济体化的进程中，面对机遇与挑战，旅行社通过集团化经营的战略，实现对目标市场的有效覆盖，构成统强大的联合阵营，利用切有利的发展机会扩大国际国内旅游市场份额在整个旅游经济活动中将会发挥更大的作用。

其次，从旅行社的业务特点来看，旅行社是融多种要素于体，依附性很强的企业。

再次，目前旅游业还属于我国政府在特定时期实行定保护的行业，国外那些具有实力的旅行社在中国旅游市场的开发方面还只能大部分依靠中国的旅游经营者虽然我国的旅游企业有国旅中旅青旅三大旅行社集团称雄国内辐射海外