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doc 金湾高尔夫球僮管理手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:50 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:25

《金湾高尔夫球僮管理手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....球僮如遗失损坏客人物品,由责任人本人按原价进行赔偿,并参照类处理。出现意外能冷静处理,维护公司客人及同事的利益者,获部门月度最佳员工提名或部门现金奖励,并通报表扬,作为工作变动的依据。对公司提出合理化建议并产生经济效益者,部门现金奖励,作为工作变动的依据。工作及生活环境维护自觉维护宿舍区域环境卫生及公共设施,遵守公司宿舍管理规定,违返者按或类处理。自觉维护球僮休息区及公司任何其它区域环境卫生,不得随便乱扔垃圾,随地吐痰等,主动捡拾公共区域垃圾,违者参照或类处理。爱护公物,不得损坏任何公司公共设施和财产,损坏者照价赔偿,并参照类处理。如条例内无特别说明,违反此日常行为标准者,结合球僮违反情况参照类处理。出场用品管理程序出场用品上班早礼过后第时间将所有出场物品准备好,包括绿色工具袋沙袋沙勺毛巾在出场前半小时湿好果岭叉球标雨衣雨布铅笔计分卡等。从车库去到出发区时......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....当年请假天数少者优先与请假天数过多者,其假期长短视春节期间预约情况,及出场球僮数量而定。如条例内无特别说明,违反此出勤及请休假制度者,结合球僮违反轻重,参照或类处理。日常行为标准基本行为标准全体球僮必须遵守各项法律法规,必须遵守公司及部门各项规章制度和流程。球僮上班要保持充足的睡眠,以良好的精神面貌迎接新天的工作。精神状态委靡不振不能保持良好的心态者,停止当天出场情况严重者延长停场天数。早礼点名对场次时球僮应大声喊类似于到两场,否则按迟到处理,迟到者参照类处理。工作期间严禁窜岗,未经上级批准擅离岗位者参照类处理。工作期间勿在任何对客区域接听私人电话或煲电话粥,在场地服务时,除非工作需要,任何人均不得接听和拨打移动电话。并请将手机关机或调成振动,违者义务值班星期。工作中球僮应积极主动服从上级工作指令,并保证工作指令落实到位。未完成工作指令或顶撞上司等不当行为参照或类处理。未经他人允许......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....客人到达出发台时,配合出发员主动快速寻找客人球包,并将球包按照出发员分组安排迅速绑在指定球车上。如遇下雨天,必须在客人到达之前将球包雨布绑好,违反者参照或类处理。点号球僮如熟知客人球包,应在客人球包到达第时间将球包绑好,端坐于球车上等候,客人到达时起身迎接。客人上车后,按照出发员的安排主动指引客人到达所打球场。回场球僮在回场第时间整理客人球包内容包括清点清洁球杆,清点打球物品,请客人签名确认并主动询问客人球包去向,如客人无特殊要求,则直接送至会所门口接包处。球僮回场后提醒客人带齐物品,天黑时须更加小心,要用手亲自检查,不可因赶车下班而急急忙忙,产生疏漏,贵重物品钱包手机手表车钥匙等着重提醒,违反者参照类处理。如客人因赶时间或疏忽遗漏物品时,眼镜手机手表钱包等贵重物品不可放入球包,应该交到出发台,以便客人回来寻找,违反者参照或类处理......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....如客人用两只脚同时操作球车,球僮应该礼貌制止,以避免球车因此造成的损坏。在球场内,如发生撞车,刮花车现象,应即时告诉客人,并应及时告知巡场,打完球后马上告诉出发台,协助工作人员引导客人办理球车保险程序。如条例内无特别说明,违反此出场用品管理程序者参照类处理。备班出场回场备班每位球僮在球僮休息室及电视房等候出场前必须熟知自己的出场位置,当自己前面只剩人时,不得擅自离开上述两个区域包括上洗手间,除非上级另有工作安排,如有特殊情况必须向本班班长当班班长或主管请假。当出发台或班长通知备班时,每位球僮必须第时间按照要求去到备班区室备班。在室备班球僮不得大声聊天吵闹,除非上级领导有其它工作任务下达,否则备班球僮不得随意走动离开该区域,有紧急事情包括上洗手间须向本班班长当班班长或主管请假。出场所有球僮必须按照排班出场顺序出场点号除外,如遇上级或出发员临时调整时,应服从安排。当有球包到达出发台时......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....球僮凭假单到球僮主管处登记生效。每班长假不得超过二人。长假天数根据假期时间内的预约情况,及当时球僮数量而定。每月只得请次回场假,如次日有请假不分长短不得请回场假,次日本组上灯光班,本组球僮不得请回场假。婚假球僮享有婚假三天,球僮休假结束需出示结婚证复印件方可出场,根据公司管理制度晚婚享有婚假十三天。产假球僮享有产假九十天,回来后需出示小孩出生证明,其产假从小孩出生起计算为九十天。丧假球僮享有丧假天,回来后需出示由当地派出所提供的死亡证明复印件,方可出场。工伤假球僮因工作而受伤,可享有工伤假,假期长短视伤势而定,需提供治疗医院病假单后,方可休假,其休假天数不得超出假单天数。突发假球僮在公司以外因突发事情不可抗拒因素等原因无法及时返回工作时,球僮必须第时间通知班长,由班长向主管或经理汇报后酌情处理。此假期以事假计算年终假根据其预约情况由经理或当值主管批准......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....插好后再上球车,两手抓车,身体紧靠球包,站好后再说,示意客人开车。转弯和下坡时,提前告诉客人慢驶注意身体的离心力和转弯的方向相配合。如客人开车太快,且不听球僮劝告,球僮有权礼貌地停止服务。球僮有权制止岁以下未成年人和不懂驾驶球车的客人开车,违反者参照类处理。永远不要站在两部球车之间,应站在球车的侧面,以免被两部球车挤伤。前组客人没有走出安全距离之前,坚决制止自己的客人击球。服务自己的客人时,应留意同组客人击球,以免被同组客人的球击伤。在发球台和球道等候时,不要离客人太近,以免被客人空挥杆时打伤。天气炎热,多喝水,晚上早点休息,以免出场时中暑。每天必须吃早餐,以免低血糖晕倒。身体如有不适,应向组长请假,不要带病出场,以免发生意外。身体健康是革命的本钱,人生幸福的源泉,如条例内无特别说明,违反此安全者参照类处理......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....计分卡应该询问客人是否需要带走,不可轻易丢掉。服务团队和比赛时,如需由球僮帮助交记分卡,在计算完后应迅速交到记分卡收集处。球僮回场后主动将球僮评估卡交给自己客人,并请客人将其投入对应评估箱,违反者参照类处理。球僮在整理完客人球包及物品,和客人核对好相关事宜后,应迅速将球包运送至指定地点。客人上午打完场,下午或晚上还要加打,球僮需和出发台确认,并将球包整理完毕后背至出发台球包架放好。将球包运送完毕后,迅速整理球车,将垃圾清理干净,毛巾和冰箱等还回指定位置,并签名确认,违反者参照类处理。球僮在回场整理完毕后,必须主动去到指定位置签回场,签完回场后按照指示休息下班或等待出下场。如条例内无特别说明,违反此备班出场回场者参照类处理。安全安全内容时刻注意他人和自身的安全,时刻保持清醒的头脑,高度的安全意识。小心驾驶球车,不可逆行,严禁超载,每部球车限载人。手上杆超过支时......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....解雇并交送公安机关处理。同事间和睦相处互敬互爱相互帮助,共同营造和谐积极的工作氛围是每名员工的义务与责任。严禁在公司区域讲粗口不雅口头禅或其它低俗言语,严禁在背后中伤同事或他人,不得贬低他人人格和伤害他人自尊,违反者参照或类处理。本部门同事之间不得发生冲突和争吵,如有矛盾需找上级领导进行解决,本公司同事之间争吵,双方均需接受处罚,且必须当面相互道歉,并在大会早礼作检讨率先争吵者加重处罚辱骂同事视情节严重参照或类处理同事间打架斗殴参照公司管理规定处理。不得向外部透漏公司内部政策与机密,严禁球僮向外界透露球员或员工的个人资料和隐私,严禁讨论球员的好恶,违者无限期停场。球僮工作中应保持积极良好的服务态度,对待客人视同仁,球僮间有挑包抢包或因客人小费少而给客人脸色看,在工作中挑剔客人怠慢客人等情况,经发现参照类处理。平均合理分配小费......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....工具袋统单肩背于右肩,沙袋斜跨于身体左侧。在室备班时,所有出场物品必须按出场顺序整齐摆放好。客人到达前分钟必须将绿色工具包按标准绑好在球车上,沙袋统正确背于身上,安全帽头盔提前戴好。回场后将沙袋内的沙草屑垃圾清理干净,不需要等回场时及时将工具袋及任何其他出场用品放置到储物柜,违反者参照类处理。不常用的物品包括私人物品,如雨鞋等不得随处乱放,违反者参照类处理。球僮如遗失损坏出场用品自然耗损除外,由责任人本人折价进行赔偿。球车球车是球僮的生财工具,球僮必须爱护球车,在出场前后均需维护其清洁,如造成损坏,责任人需折价赔偿。球车出入车库球僮必须主动登记球僮编号,检查车外壳,刹车,方向,油门,轮胎等是否良好,不开带故障的球车。服务客人过程中发现球车有异常状况,应让巡场员通知车库换车。如未更换,打完球应马上通知车库。严禁球车私用送人或使用球车拿私人物品。在球场内停车时尽量靠边......”

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