1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....标准工时为小时。黑带系统导出无平均人工成本统计期间内工作的平均人工成本系统同上黑带系统导出无三建立衡量基线数据收集完成之后就可以建立关键指标的衡量基线了。基线的建立需要用到统华东师范大学硕士专业学位论文计学的工具。是管理中最常用的统计软件。平均维修工时基线的数据来自过去个月的挖掘机交机和保养工作单。将样本工作单的维修工时数据导入系统制作汇总图，生成的图形如下图平均维修工时基线汇总图从图形中我们可以看出，标准工时为小时的挖掘机交机和保养工作在上海分公司的完成工时基本分布于小时之右，呈非正态分布。从统计的结果看......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....当时的摩托罗拉公司因产品质量低劣缺陷率过高问题正面临着别巨大的危机，质量经理乔治费希尔为了提高产品质量，提出了种全新质量管理方法质量管理法，在得到公司主席鲍伯高尔文的大力支持下，在公司范围内推广。在推广了管理后的短短的几年时间里，摩托罗拉的产品质量提高了倍，从而摆脱了被日本竞争对手吞食的命运，并在年荣膺极富盛名的“波多里奇”国家质量奖。年，杰克•韦尔奇将管理方法引入通用电气公司，并将其发扬光大......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....从系统中导出每份工作的维修工参与人数，将数据导入绘制成如下图图图验证派工图按照工作的性质和公司的标准，挖掘机交机和保养工作只需要派出名维修工，但从上面的图我们看到，上海维修部派出人以上的比例为，派出人以上的比例为，派出人的只占。由此可见，“派工时派出太多维修工”在上海分公司已成事实。派出过多的维修工是导致工作单的总维修工时长的根本原因之。华东师范大学硕士专业学位论文接下来我们再验证“维修工填报的工时缺乏监督”的问题。通过定义阶段对业务流程的深入了解，发现上海分公司工时审批的任务是交给行政人员来完成的，而在其它分公司都是由工长负责审批维修工的工时。行政人员由于技术上的原因没有能力审核维修工填报工时的合理性，对维修工所申报的工时无论多少都通通放行，因此造成实际上无人监管的状态。为了验证缺乏工长审批对工作单维修工时的影响......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....用“五个为什么”追问直到问出根本原因为止。在本项目中需要针对“维修工时长”这问题寻找原因。在进行头脑风暴的同时黑带用鱼骨图对团队成员的回答进行整理，将影响“维修工时长”的因素分为“人员”“维修管理流程”“派工流程”“场外维修流程”四大类，每类下都罗列出许多可能的原因，最终绘制成如下鱼骨图图图根本原因分析鱼骨图在头脑风暴结束之后，黑带还需要让团队成员在列出的众多原因中找出根本原因。经过团队讨论之后，致认为“派工时派出太多维修工”“维修工填报的工时缺乏监督”“大锅饭分配体制导致维修工故意磨洋工”是导致维修工时长的根本原因。华东师范大学硕士专业学位论文二验证根本原因的六大主题之是“以事实与数据为驱动”。因此，在用鱼骨图找出问题的根本原因之后还需要用数据进行验证。首先验证“派工时派出太多维修工”......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....目目录录录第章绪论研究背景研究目的研究方法及论文架构论文的特色与创新之处第章相关理论综述全面质量管理理论顾客需求模型变革管理理论管理理论第章与服务改善服务质量差距分析服务改善的必要性用方法进行服务改善的优势第章服务改善项目实例分析公司简介项目背景介绍项目的实施第章案例项目评价项目的收益项目的不足及原因分析第章研究总结针对服务改善的实施方法管理的实施心得进步学习和研究方向参考文献附录客户满意度调查问卷后记华东师范大学硕士专业学位论文第第第第章章章章绪论绪论绪论绪论研究背景管理诞生于世纪年代的摩托罗拉公司。当时的摩托罗拉公司因产品质量低劣缺陷率过高问题正面临着别巨大的危机，质量经理乔治费希尔为了提高产,......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....其次再分析加班小时数，过去个月名维修工共加班小时，每日人均加班小时，而公司总体水平为每日人均加班小时。这说明上海分维修工在工作量少于公司平均水平的情况下，加班数量却大大高于公司平均水平维修工的工资由基本工资加加班费构成。最后，我们再用方差分析比较在做同样的工作的情况下上海维修工所花的时间与公司的其他维修工是否有显著区别。在的置信度下方差分析的值为，这说明上海维修工干同样的活所用的时间非常显著地高于公司其他维修工。分析的结果见下图图验证“磨洋工”通过上面的数据验证，我们可以确定“派出太多维修工”“工时缺少工长审批”和“维修工故意磨洋工”是造成上海分公司的工作单工时过长的根本原因。过长的维修工时会增加客户的人工费用负担，由此导致了客户满意度降低。华东师范大学硕士专业学位论文改善表现改善建议的提出团队成员需要针对问题的根本原因提出改善建议......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....用制作成汇总图后结果如下图图验证工时图从上图我们看到，上海分公司维修部的维修工工时无需工长审批，做交机和保养的平均工时为小时，标准差为小时。同样的工作，南京分公司的维修工工时需要工长审批，平均工时为小时，标准差为小时，工时分布的图形比较接近正态分布。最后，我们再验证“大锅饭分配体制导致维修工故意磨洋工”。客观地说，从数据上验证维修工的工作态度是非常困难的，虽然通过和维修工交谈以及公司上下的普华东师范大学硕士专业学位论文遍认识，已经肯定了维修工待遇过低工作情绪很大是当下很严重的问题，但黑带还是通过些数据来加强对“磨洋工”这事实的认识。我们从上海维修部工作量分析加班量分析工时比较分析这三个方面来验“磨洋工”问题。首先分析维修工的工作量，从过去个月的数据看，上海分公司名维修工总共干了个工作单，平均每天有个工作单，每日人均工作单数为个......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....并提供了系列可应用于所有职能部门学科领域和业务流程的管理工具，继而成为世界上追求卓越管理的企业最为重要的战略举措。管理在企业的实践取得了巨大的成功。众多的世界强企业都将管理作为其企业的战略核心加以推广，用这种基于数据和事实的逻辑严密的管理思路，去解决企业发展过程中遇到的各种各样的问题。原本是源于生产制造业的质量控制方法，但随着其在实践中获得不断地丰富和完善，今天的注的方面，我们将平均人工成本也选作衡量指标之。华东师范大学硕士专业学位论文二制定衡量计划制定出个好的衡量计划是正确收集数据的基础，也是使衡量基线有效和可靠的有力保障。在制定衡量机会时，要明确地对衡量指标进行定义，以保证测量口径的致性。除此之外，还应明确样本数据的选择标准数据来源以及何人何时如何收集数据等......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....标准差为小时。当前上海维修工所用的工时的波动程度可以通过下面的控制图直观的展现图平均维修工时基线控制图华东师范大学硕士专业学位论文另外个关键指标平均人工成本的样本数据与上指标完全相同。我们同样需要建立条基线以便观测改善前后的表现有无差别。平均人工成本的基线图形如下图平均人工成本基线汇总图分析原因分析根本原因前面我们已经谈到场外维修工时长是上海分公司维修部当前面临的最大问题。华东师范大学硕士专业学位论文本项目的目标是将维修工时缩短，要达成这目标，首先得找出导致维修工时长的根本原因。方法中寻找根本原因最常用的工具是鱼骨图。鱼骨图的绘制不是黑带个人完成的，需要靠团队成员群策群力采用头脑风暴的形式来完成。在进行头脑风暴时，黑带要用各种办法鼓励团队成员积极发言，记录下团队成员的全部回答，不要对团队成员的回答作任何评价......”。