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doc 品牌服装店长管理手册(全).doc ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:52 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 10:17

《品牌服装店长管理手册(全).doc》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....为员工作出榜样 通过店长的人格魅力,来获得人心 店长应形成自已独特的管理风格,引导员工 店长应培养店内特有的文化 给予员工工作权力与责任 配合各人能力分配工作 让员工有选择的自由 透过工作,提升工作能力 引导员工对工作产生兴趣。 团队精神是专卖店运作上的个重要环节,不容忽视......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....不得放其他物品。保持收银台面及周围的环境卫 生,并注意电脑的维护。 营业过程中收银人员不得私自进入管理系统,如有需要店张协助执行,不得私 自开发票。 营业过程中因工作需要或交接班核帐,不得在顾客的视线范围内清点现金。 生意成交后,帮顾客核对所有货品的数量,并礼貌告知货品的总值,必须唱收 唱付。 双手接服饰并与客人核对,递找零钱和票据。 需打折入帐时,需要店长执行并记录。 每日下岗前要核帐目,收入货款须与电脑出库单相符,如有差错,由店长作好 当日记录。 过夜先进必须上交或入保险柜。 非收银员不得代替收银,需由店长替换。 四仓库员 认真清点来货,不允许将未点数的货品上架......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....对应不佳扣分只扣两分 对商圈的了解了解记满分,般扣分,差扣两分只扣分 商品知识掌握良好记满分,般扣分 标准掌握掌握满分,掌握不佳不记分 安全与消防常识 无安全事故记满分,掌握良好记满分, 店内出现次事故不记分,不会使用灭 火器扣分 总分分员工评分分分公司评分分总公司评分分。 平均得分分 考评人受评人 专卖店店长考核表 考核内容评分标准考核评分评 第节管理架构 店长 主管主管 资深店员正式店员见习店员 职能组 服务组陈列组货品组收银组 第二节各岗位工作标准 店长 店铺货品管理 根据货品结构,控制货品存量,及时调整货品的齐色齐码,快速流通......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....差扣两分最 多扣两分,收银员差错次扣分扣 完为止 理货能力达到标准记满分,能力般扣分 盘存作业按标准要求并熟练记满分,不熟练扣分 个人仪容仪表达到标准记满分,次未达标扣分扣完为止 礼仪接待规范按标准要求并熟练记满分,不熟练扣分扣完为止 营业工作纪律遵守良好记满分,违犯次扣分扣完为止 对顾客的态度无争执出现记满分,出现次扣两分,两次以上含两次不记分 满勤率满勤记满分,请事假次扣两分,病假次扣分 清洁卫生达到标准记满分,次过失记录扣分只扣两分 标准作业服务达到标准记满分......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“..... 熟练掌握货品的特性卖点及搭配,并向顾客推荐。 熟练掌握专业知识销售技巧并进行附加推销。 保持环境干净,及时清理货区卫生尼龙袋纸屑。 生意成交时,要与收银员作好交接工作,注意工作程序。 注意公司进退调货的程序。 注意场内安全,提高警惕,防备小偷。 提供免费改裤服务,主动告知顾客。 淡场时 收银员领头进行播音,内外线结合,活跃店堂气氛。 整理服饰,打扫卫生。 补货。 旺场时 不能忽略客人 及时补货 员工及时补位 控制失货率 注意团队精神 作好送客工作 营业结束 早班结束时与对班作好交接工作。 清点及整理货品。 清洁货场。 班后会。 三收银员 不允许自备现金。 营业前准备好小面额零钞,营业过程中发现零钞缺少时,应提前通知店长......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“..... 监督收银员的收银工作,每日每月作到帐帐相符。 监督仓库与店铺台帐必须准确到五位码。 每月盘存做到准确无误,把握遗失货品的准确度。 店铺服务投诉管理 妥善处理顾客投诉。 积极配合公司的相关部门工作,服从公司部门主管的工作指挥。 有效处理突发事件,如工商行政居民纠纷。 指导店员的服务程序迎宾招呼产品知识附加推销 店铺资讯管理 每日准确无误的上传销售报表,及时反馈销售情况。 保密各类商业信息及数据。 每周及时总结销售情况畅销滞销货品。 二导购 营业前 晨会。传达当日销售目标 检查仪容仪表工号工作服化妆 清洁环境卫生收银台更衣室货场休息室吊顶灯具风幕机空调 货仓电路灯光等。 补货。层板上货品齐色齐码,仓库有的货品货场必须有。 盘点......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....及时跟进,调整货场,根据销售走势,马上补货。 及时补货及调拨,保证货品齐全,以满足销售所需。 店铺货场管理 货品陈列整洁充足,配合活动主题展示服饰,注意色彩的运用及搭配。 根据销售走势,灵活安排人员,调整货场。 维护检查店堂的环境卫生,做到尘不染,包括门口地面货架服饰更 衣室收银台灯天花风幕机等。 及时维护检查店堂宣传品的使用情况按公司要求标准 营业气氛的营造,灯光音乐播音的合理控制。 店铺员工管理 指导新员工对服务顾客的热情,调整员工的精神,严肃专卖店的纪律。 激励员工士气,调整员工的精神,严肃专卖店的纪律。 综合评估员工的日常工作表现,作好每日评估。 做好问题员工的思想沟通。 检查员工的仪表。 店铺帐务管理 合理控制小仓库存......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....关心部属个人及团队 关心员工身心健康,时时留意其情绪变化 无论对上级还是对下级都诚挚的表示自己的关心 在日常生活中对新员工的处境时时表现出关心和谅解,并经常提供帮助和发表意见的机 会 沟通加强双向沟通 成为般员工与上级的桥梁,方面归纳般员工意见和问题,向上级申请另方面 阐明上级的意图和目的 能够帮助和指导新员工培养对公司的亲和力......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....使店内员工齐心协力拧成股绳, 朝着个目标努力。 凝聚作用员工在长期的工作实践中形成的习惯信仰动机兴趣等文 化心理来沟通思想,引导并产生共同的使命感归属感和认同感,逐渐强 化产生种强大的凝聚力。 激励作用团队精神通过员工种自觉的要求进步和向团队中最优秀的 员工看齐,通过员工间竞争来达到激励。 控制作用通过团队内部所形成的种观念的力量氛围的影响去约束规 范,控制员工的个体行为。 团队精神的培养 让员工集合起来,形成团队,组织他们学习些东西,让彼此间互相帮助互相交流互 相关怀。 让全体员工去意识并了解店里的活动目标 比如达成本店的每月预计销售目标等。 明示对团队设定的问题及期待 设定需改善及克服的问题,共同去解决......”

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