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修改套餐，动感地带开户分钟类备卡申请，程控功能变更，销户重入网，套卡用户预开户，换卡换号，过户，积分兑换受理分钟类呼出限制复机，呼转号码设置，套餐变更取消，修改密码，基本帐务关系维护，备卡删除，备卡激活，客户信息变更，客户信息订正，客户资料补录，改号通知删除，改名，营业预销户，帐务资料变更，离网挽留，个性化帐单定制，换卡，营业停机，营业复机，营业重入网，补卡，韩日美退租分钟非操作业务客户解释与业务介绍分钟业务告知指营业台席根据客户所办的业务对客户进行的主动业务告知，例如告知客户套餐的开通时间期限，程控功能的取消方式等等。
为提高业务告知的质量和效率，营业厅值班长应为量大的业务制订业务告知模板，使该过程标准化。
新业务介绍在非高峰期，营业台席应主动向每个客户推荐和介绍新业务。
在业务高峰期，营业台席应缩短业务介绍时间，通过向客户递送资料或推荐客户至移动不再显著。
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中国的电信企业在市场经济的环境中发展，特别是主要运营商相继在海外上市，既增强了他们的竞争实力，也激发
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