1、基础销售技巧培训高层行政主管技术部门管理层使用部门管理层采购和财务管理层技术工程师使用者展会测试样机满足客户需求的销售策略发现需求内部酝酿评估比较购买承诺安装实施系统设计引导与影响客户信服我们产品或方案的好处,从而满足客户的需求,最终做出购买决定并付出行动。电话沟通技巧建立融洽关系在电话中如何与客户建立融洽的关系适应客户声音感染力真诚地赞美礼貌和友好寻找共同点专业能力在电话中如何赞美客户赞美对方的声音您的声音听起来很象周润发,浑厚,有磁性,听起。

2、来很舒服顺便问下,你以前是不是专业演员听您讲话好像在听音乐样听您的声音,我就觉得您肯定是个很有自信心的人从您讲话中,我觉得您在公司内肯定很有威信顺便说下,您电话中的沟通能力很强我真想有你的声音顺便请教下,您在什么地方学习发声的赞美对方所服务的公司您这么大的公司,是我们的大客户,当然很容易知道了您作为这么知名企业的负责人,肯定有很多方面是值得我学习的赞美对方的专业能力听说您是通信方面的专家,想请教下您,也不知您有没有时间专家就是专家,您提。

3、问题就是与般人不样,您提到点子上了其他方面您事业做得这么好,真是我的偶像,有很多方面值得我向您学习,不知可否占用您分钟时间给我这个刚毕业的学生提些人生忠告直都想有机会向成功人士学习,这次总算有机会了使用礼貌用语您好请您麻烦您相信您可以帮到我您费心了不好意思,打扰下您很高兴与您通话非常感谢您的帮助欢迎您到我们公司来参观想请教下您电话沟通技巧提问的技巧提问的能力与销售的能力成正比！电话沟通技巧积极倾听的技巧不仅是倾听客户讲什么,而且要听出。

4、户是如何讲的。基础销售技巧培训高层行政主管技术部门管理层使用部门管理层采购和财务管理层技术工程师使用者展会测试样机满足客户需求的销售策略发现需求内部酝酿评估比较购买承诺安装实施系统设计引导与影响客户信服我们产品或方案的好处,从而满足客户的需求,最终做出购买决定并付出行动基础销售技巧培训模版培训教材基础销售技巧培训模版培训教材。销售的定义行动如何理解销售好处时间信任方便金钱理性功能价格服务感性喜欢体面偏好顾客销售员内容电话销售技巧拜访技巧之电话预约与建立第印。

5、管理工具介绍与日常管理工具典型的电话销售流程成交订单推荐产品确定需求探询需求开场白设定目标工作计划漏斗管理系统合格销售线索日程安排巩固关系问候广告市场执行跟进直邮电话销售准备开产白了解需求介绍产品处理异议推进下步电话跟进处理异议沟通技巧分析电话销售流程详细剖析准备你的明确电话目的你的目的和客户的目的明确电话目标你的目标和客户的目标为达到目标所必须问的问题设想电话中可能发生的事情并做好准备设想客户可能会提到的问题并做好准备了解客户。

6、遍面临的困惑和挑战你准备先接触谁所须资料的准备态度上做好准备了吗开场白问候吸引客户注意力引出打电话目的相关事项介绍打电话目的确认对方时间可行性问候自我介绍转向探询需求举例开场白要素目差异对前现的条件状状的况感觉需求方案什么是需求探询客户需求如果顾问式电话销售过程有什么顺序必须遵循的话,那就是务必在完全清楚地识别及证实客户的明确需求后,再开始推荐产品！你是如何理解上述这句话的对需求的认识完全客户都有哪些需求这些需求的优先顺序是什么清楚客户的具体需。

7、为什么会有这个需求明确潜在明确证实客户是否认同了解需求引导客户改善沟通检查理解程度建立专业形象提问在销售中的作用提问的技巧与功能开放式无指向提问收集多而广泛的信息开放式有指向提问收集多而指定的信息关闭式提问确认理解,取得接纳用开放式无指向提问获取无偏见的资料用开放式有指向提问发掘更深用关闭式问题去达到精简要求激励作答结保险问题做笔记记录提问的漏斗向客户介绍产品的有效程式综合陈述客户的需求用客户的语言陈述和客户需求相关的产品特性连接到这特性。

8、的使用价值引申到对客户需求而言的利益重复步骤,直至所有与客户需求有关的特性使用价值和利益都陈述完毕总结产品服务方案对客户的利益步骤步骤步骤步骤步骤步骤产品或解決方法的特点這些功能的优点這些优点帶來的利益事例证明练习相关产品及如何介绍好处功能优点特征产品要求订单达成协议为了使您尽快拿到货,我今天就帮您下订单,可以吗您在报价单上签字盖章后,传真给我就可以了基础销售技巧培训模版培训教材基础销售技巧培训模版培训教材。销售的定义行动如何理解销售好处时间信任方便金钱理性功。

9、价格服务感性喜欢体面偏好顾客销售员内容电话销售技巧拜访技巧之电话预约与建立第印象管理工具介绍与日常管理工具典型的电话销售流程成交订单推荐产品确定需求探询需求开场白设定目标工作计划漏斗管理系统合格销售线索日程安排巩固关系问候广告市场执行跟进直邮电话销售准备开产白了解需求介绍产品处理异议推进下步电话跟进处理异议沟通技巧分析电话销售流程详细剖析准备你的明确电话目的你的目的和客户的目的明确电话目标你的目标和客户的目标为达到目标所必须问的问。

10、设想电话中可能发生的事情并做好准备设想客户可能会提到的问题并做好准备了解客户普遍面临的困惑和挑战你准备先接触谁所须资料的准备态度上做好准备了吗开场白问候吸引客户注意力引出打电话目的相关事项介绍打电话目的确认对方时间可行性问候自我介绍转向探询需求举例开场白要素目差异对前现的条件状状的况感觉需求方案什么是需求探询客户需求如果顾问式电话销售过程有什么顺序必须遵循的话,那就是务必在完全清楚地识别及证实客户的明确需求后,再开始推荐产品！你是如何理解上述这句话。

11、对需求的认识完全客户都有哪些需求这些需求的优先顺序是什么清楚客户的具体需求为什么会有这个需求明确潜在明确证实客户是否认同了解需求引导客户改善沟通检查理解程度建立专业形象提问在销售中的作用提问的技巧与功能开放式无指向提问收集多而广泛的信息开放式有指向提问收集多而指定的信息关闭式提问确认理解,取得接纳用开放式无指向提问获取无偏见的资料用开放式有指向提问发掘更深用关闭式问题去达到精简要求激励作答结保险问题做笔记记录提问的漏斗向客户介绍。

12、品的有效程式综合陈述客户的需求用客户的语言陈述和客户需求相关的产品特性连接到这特性的使用价值引申到对客户需求而言的利益重复步骤,直至所有与客户需求有关的特性使用价值和利益都陈述完毕总结产品服务方案对客户的利益步骤步骤步骤步骤步骤步骤产品或解決方法的特点這些功能的优点這些优点帶來的利益事例证明练习相关产品及如何介绍好处功能优点特征产品要求订单达成协议为了使您尽快拿到货,我今天就帮您下订单,可以吗您在报价单上签字盖章后,传真给我就可以了基础销售技巧培训模版培训教材。

参考资料：

[1]跟我学NPS现场管理PPT模版培训PPT教材（第100页，发表于2022-06-26 16:24）

[2]主管的基本功能培训PPT模版培训PPT教材（第23页，发表于2022-06-26 16:24）

[3]沟通技巧-教你如何沟通PPT模版培训PPT教材（第45页，发表于2022-06-26 16:24）

[4]如何成为一名优秀的职业经理PPT模版培训PPT教材（第32页，发表于2022-06-26 16:24）

[5]人际沟通与销售技巧PPT模版培训PPT教材（第30页，发表于2022-06-26 16:24）

[6]薪酬体系设计方案PPT模版培训PPT教材（第23页，发表于2022-06-26 16:24）

[7]旅游销售技巧PPT模版培训PPT教材（第22页，发表于2022-06-26 16:24）

[8]打造出你的个人品牌PPT模版培训PPT教材（第139页，发表于2022-06-26 16:24）

[9]酒店服务礼仪PPT模版培训PPT教材（第29页，发表于2022-06-26 16:24）

[10]提案改善培训教材PPT模版培训PPT教材（第23页，发表于2022-06-26 16:24）

[11]XXXX集团有限公司人力资源管理制度和流程PPT模版培训PPT教材（第16页，发表于2022-06-26 16:24）

[12]店面管理与导购技巧PPT模版培训PPT教材（第71页，发表于2022-06-26 16:23）

[13]如何建立演讲技巧PPT模版培训PPT教材（第23页，发表于2022-06-26 16:23）

[14]我们应该如何去工作？PPT模版培训PPT教材（第30页，发表于2022-06-26 16:23）

[15]大客户销售技巧PPT模版培训PPT教材（第64页，发表于2022-06-26 16:23）

[16]促销人员招聘、培训与管理PPT模版培训PPT教材（第31页，发表于2022-06-26 16:23）

[17]有效沟通突破的技巧PPT模版培训PPT教材（第42页，发表于2022-06-26 16:23）

[18]决策理论PPT模版培训PPT教材（第44页，发表于2022-06-26 16:23）

[19]情绪管理及沟通技巧PPT模版培训PPT教材（第30页，发表于2022-06-26 16:23）

[20]舜和国际酒店厨师培训资料PPT模版培训PPT教材（第57页，发表于2022-06-26 16:23）