1、施方案明确活动主体与社会公众关系密切承担公共服务职能和社会管理职能的各级机关工作窗口,与群众生产生活联系密切的企事业单位及其营业网点。主要包括教育工业和信息化公安民政司法人力资源和社会保障环保国土资源住房城乡建设交通运输铁道水利农业商务文化卫生人口计生海关税务工商质检知识产权旅游信访民航食品药品监管石油石化电力,持续推进活动开展。第阶段年月年月持续提升阶段各级党组织要重点开展群众评议党员评议领导评议工作,全体党员要对照评议结果找差距,制定整改方案,明确努力方向,持续提升活动整体水平。第阶段年月年月总结巩固阶段活动结束后,各单位各部门要及时做好总结工作,认真梳理活动取得的成效和经验,对巩固和扩大活动成果提出具体的思路和明确的措施,形成书面材料。活动要求高度重。
2、视,精心组织。各单位党组织要结合工作实际,精心组织,明确活动目标和要求,抓好过程落实,强化活动指导,确保活动取得成效。继续坚持三亮三比三评三会课等活动开展情况主要做法和先进典型事迹。篇亮比评争亮比评争推进庵上医院创先争优在创先争优活动中我院积极开展以优质服务改进作风树立形象为主题的实践活动,以亮比评提升服务水平,扎实推进我院窗口服务意识,真正使创先争优活动成为群众满意工程。亮即亮身份亮标准亮承诺。在医院服务串口广大党员中开展亮党员身份亮服务标准亮岗位承诺活动,充分发挥党员在群众就医过程中的困难,做好本职工作发挥先锋作用。党员佩戴党徽上岗,亮明党员身份,设立党员工作岗责任区,树立了党员先锋形象。同时党员签订承诺书,作出党员承诺,设立公开栏通过党务政务员评议领。
3、导评议工作,全体党员要对照评议结果找差距,制定整改方案,明确努力方向,持续提升活动整体水平。第阶段年月年月总结巩固阶段活动结束后,各单位各部门要及时做好总结工作,认真梳理活动取得的成效和经验,对巩固和扩大活动成果提出具体的思路和明确的措施,形成书面材料。活动要求高度重视,精心组织。各单位党组织要结合工作实际,精心组织,明确活动目标和要求,抓好过程落实,强化活动指导,确保活动取得成效。继续坚持三亮三比三评三会课等制度,整理版。领导评议。大小队干部要深入基层深入岗位,实事求是地肯定党员继续坚持三亮三比三评三会课等制度，整理版整顿。年月日前,各窗口单位和服务行业要结合行风评议形成综合评议情况报告,报上级创先争优活动领导小组办公室。开展争选建工作组织争。广泛开展争。
4、做群众满意窗口争创优质服务品牌争当行业服务标兵等活动,定期进行评比表彰,并采取现场会观摩会报告会等方式大力宣传,努力形成批行业系统影响力大示范带动力强的先进个人典型群体和服务品牌。开展选。在全市开展十佳服务窗口十大行业标兵十优服务品牌评选活动,强化示范带动,激励比拼赶超。今年年底前,各行业各系统要结合实际,普遍评选批优秀窗口红旗班组服务标兵等行业系统先进单位和优秀个人,好中选优,向市创先争优活动办公室进行推荐。年前,市委将进行命名表彰,大力宣传学习。推进建。各窗口单位和服务行业要重点从个方面着手,建立完善推动为民服务创先争优活动的配套制度。围绕促进便民经常化,建立完善公开承诺亮牌示范等制度围绕促进服务优质化,建立完善站式服务限时办结代理服务等制度围绕促进成。
5、效最大化,建立完善群众评议责任倒逼绩效考核等制度,努力形成批实践成果和制度成果。实施项行动素质提升行动。以学习型党组织建设为抓手,通过办班培训业余学习技能交流等,加强对窗口单位和服务行业党员的理想信念宗旨意识和职业,组织党员开展次评议活动,相互鼓励比学赶超。领导点评。党员领导干部要经常深入实际深入基层深入群众,在各自创先争优活动联系点选择窗口单位和服务行业作为重点开展点评,点出成绩指出问题评出干劲,并督促整改落实。今年年底前和年上半年,党员领导干部要分别到联系点进行次调研点评。群众评议。通过设置电子测评系统专线投诉电话组织网上投票发放服务反馈卡和群众满意度调查等方式,接受服务对象即时评价在线评估,及时反馈群众意见,整改存在问题。今年年底,各级创先争优活动领。
6、导小组要组织次群众评议,综合评议较差的,由上级党组织进行专门次评议活动,相互鼓励比学赶超。领导点评。党员领导干部要经常深入实际深入基层深入群众,在各自创先争优活动联系点选择窗口单位和服务行业作为重点开展点评,点出成绩指出问题评出干劲,并督促整改落实。今年年底前和年上半年,党员领导干部要分别到联系点进行次调研点评。群众评议。通过设置电子测评系统专线投诉电话组织网上投票发放服务反馈卡和群众满意度调查等方式,接受服务对象即时评价在线评估,及时反馈群众意见,整改存在问题。今年年底,各级创先争优活动领导小组要组织次群众评议,综合评议较差的,由上级党组织进行专门整顿。年月日前形式,亮出示范岗位,带动行业系统为民服务创先争优。亮服务标准。通过展示板电子显示屏服务网站等形。
7、式,向社会公开服务标准,明确服务事项服务流程服务方式办结时限等,方便服务对象办理业务。亮岗位承诺。结合职责任务和岗位特点,党员围绕履行岗位职责改进工作作风提升服务效能创新服务品牌等方面作出公开承诺,与党组织签订岗位服务承诺书,并通过公开栏便民服务卡新闻媒体等途径公开公示,接受社会监督。月日前,各级各行业各系统创先争优活动领导小组指导小组要对规范亮的落实情况进行专项自查,市将组织抽查或督访。开展比。开展比技能比作风各窗口单位和服务行业要结合行风评议形成综合评议情况报告,报上级创先争优活动领导小组办公室。开展争选建工作组织争。广泛开展争做群众满意窗口争创优质服务品牌争当行业服务标兵等活动,定期进行评比表彰,并采取现场会观摩会报告会等方式大力宣传,努力形成批行业。
8、系统影响力大示范带动力强的先进个人典型群体和服务品牌。开展选。在全市开展十佳服务窗口十大行业标兵十优服务品牌评选活动,强化示范带动,激励比拼赶超。今年年底前,各行业各系统要结合实际,普遍评选批优秀窗口红旗班组服务标兵等行业系统先进单位和优秀个人,大力宣传表彰,并邯郸市创先争优暨干部作风建设活动领导小组办公室年月日关于深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动的实施方案根据中央和省委安排部署,现就深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动,提出如下实施方案明确活动主体与社会公众关系密切承担公共服务职能和社会管理职能的各级机关工作窗口,与群众生产生活联系密切的企事业单位及其营业网点。主要包括教育工业和信息化公安民政司法人力资源和社会保障环保国土资源住房。
9、城乡建设交通运输铁道水利农业商务文化卫生人口计生海关税务工商质检知识产权旅游信访民航食品药品监管石油石化电力赛等形式,组织党员开展劳动竞赛,打造批业务能力强技术本领精群众信任度高的操作能手技术专家。比作风。各单位要加强法律法规厂纪厂规教育,强化党员遵章守纪意识。在实际工作中比职业操守敬业精神奉献意识务实态度和执行力度。本着医院的实际,创新考核办法,实现争创活动和医院发展的有机结合,通过争创活动引导医院内部的良性竞争和业务提升,达到宣传个,带动群,影响片的目的。创新形式,争当医院发展上的助推者。不能拘泥于形式,灵活开展各种类型的争创活动,量化指标科学合理,创新形式,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,正面引导党员干部宗旨意识和职业道德教育,强化政策法规业务知识和。
10、服务技能培训,切实提高他们的综合素质和服务水平。品牌铸造行动。在各窗口单位和服务行业全面深化首问负责次告知服务承诺限时办结等制度,积极推广帮办服务联审联批绿色通道预约提醒等服务方法,培育批群众满意窗口和共产党员示范岗。寻计问策行动。发挥窗口单位和服务行业直接面对群众的优势,通过书面征询电话回访民意调查等形式问策于民,广泛征求服务对象的意见和建议,认真梳理和整改他们反映的突出问题,并积极转化成果,进步擦亮窗口提升效能本着医院的实际,创新考核办法,实现争创活动道德教育,强化政策法规业务知识和服务技能培训,切实提高他们的综合素质和服务水平。品牌铸造行动。在各窗口单位和服务行业全面深化首问负责次告知服务承诺限时办结等制度,积极推广帮办服务联审联批绿色通道预约提醒等。
11、服务方法,培育批群众满意窗口和共产党员示范岗。寻计问策行动。发挥窗口单位和服务行业直接面对群众的优势,通过书面征询电话回访民意调查等形式问策于民,广泛征求服务对象的意见和建议,认真梳理和整改他们反映的突出问题,并积极转化成果,进步擦亮窗口提升效能第阶段年月年月持续提升阶段各级党组织要重点开展群众评议党各窗口单位和服务行业要结合行风评议形成综合评议情况报告,报上级创先争优活动领导小组办公室。开展争选建工作组织争。广泛开展争做群众满意窗口争创优质服务品牌争当行业服务标兵等活动,定期进行评比表彰,并采取现场会观摩会报告会等方式大力宣传,努力形成批行业系统影响力大示范带动力强的先进个人典型群体和服务品牌。开展选。在全市开展十佳服务窗口十大行业标兵十优服务品牌评选活。
12、动,强化示范带动,激励比拼赶超。今年年底前,各行业各系统要结合实际,普遍评选批优秀窗口红旗班组服务标兵等行业系统先进单位和优秀个人,大力宣传表彰,并整顿。年月日前,各窗口单位和服务行业要结合行风评议形成综合评议情况报告,报上级创先争优活动领导小组办公室。开展争选建工作组织争。广泛开展争做群众满意窗口争创优质服务品牌争当行业服务标兵等活动,定期进行评比表彰,并采取现场会观摩会报告会等方式大力宣传,努力形成批行业系统影响力大示范带动力强的先进个人典型群体和服务品牌。开展选。在全市开展十佳服务窗口十大行业标兵十优服务品牌评选活动,强化示范带动,激励比拼赶超。今年年底前,各行业各系统要结合实际,普遍评选批优秀窗口红旗班组服务标兵等行业系统先进单位和优秀个人,展比技。
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继续坚持“三亮三比三评”、“三会一课”等制度，