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doc 山东XX煤电股份有限公司员工行为规范(DOC+16页)(最终版) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:16 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-25 17:19

《山东XX煤电股份有限公司员工行为规范(DOC+16页)(最终版)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....以免影响别人就餐就餐时注意掌握节奏,不要旁若无人,狼吞虎咽避免嘴里发出较大响声。使用牙签时要用纸巾或餐巾遮住。自觉维护餐厅卫生,残物倒入指定位置。工作时间不得饮酒除特殊情况外,如接待客人等。来自资料搜索网海量资料下载与客人同就餐重在思想交流和相互沟通,适量饮酒。六员工工作纪律严格遵守公司各项规章制度。员工须按所在单位编制的时间表按时上下班参加各种会议培训,不迟到不早退,不允许以任何理由脱岗或串岗。不允许委托他人或代他人刷卡签到或签离。工作时间应认真履行工作职责,不准从事与工作无关的事宜。电话应尽量避免谈论私事,除工作需要外,禁止拨打长途或服务性收费电话。工作时间不准闲聊高声喧哗追逐打闹,不准吃零食,不准翻阅与工作无关的书刊和报纸。不准上网聊天,到与工作无关的网址浏览。员工不准将亲友或无关人员带入工作场所机房设备重地等......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....不应拖延谈话时间。通话完毕,道声再见,表达亲切的祝福,待对方挂机时,及时挂上电话。极参与讨论。发言要注意表达的方式,语气平缓,态度中肯,营造融洽的会议氛围。避免私下议论避免中途离席,如确有急事,应向会议主持人说明,轻声离场。来自资料搜索网海量资料下载五公共卫生规范工作区域养成讲卫生的美德,不随地吐痰不丢纸屑果皮烟头杂物,不乱涂乱画。爱护厂区环境,注意保持维护。不在公共场所大声喧哗,应轻声慢步,保持和谐氛围。办公场所办公场所应保持干净整洁,物品摆放整齐有序。不得乱堆乱挂各种物品,与工作无关的物品,不得带入办公场所。及时清理办公用品,处理完毕的文件资料及时销毁或存档,不得堆积。保持办公环境的肃静,不得在办公大楼内喧哗聊天或随意制造噪音。六就餐规范员工应培养良好的卫生习惯。按照先后顺序排队取食,不拥挤,不插队。节约粮食,禁止浪费......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....不钉响底,袜子整洁在工作场所不得穿拖鞋。礼仪着装在出席重要活动时,应着西服套装和佩带领带或其他礼服,注意西装衬衫领带三者颜色的搭配领带要佩带端正不得肮脏破损或歪斜松弛西装内着毛衣衬衣时,下摆不得外露。来自资料搜索网海量资料下载二举止规范站姿站立要端正,不倚靠它物,不东倒西歪双手不叉腰不插袋不抱胸。尽力做到站立时,腰背挺直,自信从容,挺胸收腹,肩膀自然平放不耸肩,让人看清面孔,身体重心在两脚中间,两臂自然下垂。视线维持水平微高的幅度。二坐姿标准坐姿坐姿应保持端正,坐在椅子的前部分,上身不靠着椅背而应微向前倾,手自然放于膝前,双脚与肩同宽,女士着裙装时应闭拢双腿。尽量避免如下几种姿势将身体深陷在座椅里坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚将脚跨在桌子或沙发扶手上在上级或客人面前双手抱胸跷二郎腿或半躺半坐。三走姿走路应轻而稳,注意昂首挺胸......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....四会议规范会议召集人应在会前及时通知与会人。会议通知应包括时间地点出席范围主要内容及预计需占用的时间。参会人员要在会前阅读相关资料,确认与自己有关的议题并深入考虑,进行细致的准备。出席会议应准时。因故缺席,应事先请假。参加会议人员应将手机机调至震动静音或关闭。会议过程中要专心倾听发言,认真做好记录,积面部面部要保持清洁无异物。女士上岗可以化淡妆,给人以清新淡雅的感受,不得浓装艳抹,不佩带复杂饰物,不宜用味道强烈的香水男士应及时剃须,修剪鼻毛。口腔保持口腔卫生,上岗前不喝酒和吃有异味的食物。二仪表着装具有工作装的单位,工作期间应按规定统着装上岗佩带工牌,工牌律佩带在左胸前。自由着装时,男士不允许坦胸露背穿背心短裤卷裤脚管女士不允许穿着吊带衫超短裙或其他奇装异服。服装应定期清洁,干净大方,无油污,无严重破损。鞋子鞋子应保持清洁......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....目视前方,双臂自然摆动。行走时注意不可摇头晃脑吹口哨吃零食,不要左顾右盼手插口袋或打响指不与他人搂腰搭背如遇到急事,可加快脚步,但不要奔跑,尤其是在办公楼中,跑步会发出仓促响声,影响办公氛围。走路时尽量靠右行与上级宾客同行至门前时,应主动开门让他人先行引导客人时,让客人上级在自己的右侧上楼时客人在前,下楼时客人在后。四握手握手用右手,友好地目视对方,用力要适度。礼仪需要握手时,上级先对下级伸出手年长者先对年轻者伸出手女士来自资料搜索网海量资料下载先对男士伸出手朝着对方递出通常由地位较低的人先递送给地位较高的人接对方名片时,应双手去接,如果不认识名片上的字马上询问双手接过名片之后,要仔细看好,正确记住对方的姓名后,将名片收好不宜过早地对完全陌生或偶然认识的人递出名片不将自己的名片强行递给他人。三外出拜访拜访客人时,事先商定拜访事宜时间地点......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....严禁打架斗殴或聚众闹事。第三部分附则本文件解释的范围为丰源制度体系中未涉及到的内容,本文件未涉及到的其他行为可遵循丰源理念体系的要求执行。二本文件由企业文化办公室负责解释。三本文件由企业文化办公室组织接听电话规范电话铃响三声之内应迅速接起电话,轻声说您好,丰源部,请讲。听清来电者需要找的人部门或需要解决的事情,及时进行电话转接和解答,积极帮助内外部客户解决问题。来电等待规范来自资料搜索网海量资料下载当需要来电等待时,应先告之来电者需要等待的原因,如我需要查找资料,并且说明要等待的时间,如果是短暂的等待最多秒,告诉对方等下马上就好如果是长时间的等待分钟,要询问对方是否愿意等待如果超过分钟,应问清对方电话号码,并告诉对方,分钟后与他或她联系。接转电话规范当来电需要转接时,及时将电话转接到要找的人,并说我帮您转接到部门,请您稍等。来电者要找的人不在时......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....服务用语与对方谈话时用语文明,态度诚恳,和蔼耐心,举止落落大方。对外服务用语接待服务对象时您好,请问您需要办理什么业务或者请您找单位并指明准确位置给服务对象办理服务时,应说请稍等请填写请缴费您的手续已办好,请校对请保管好您的材料请稍候,您的事项属于特事特办范围,我请示下请您于月日来办理等服务对象办完业务离开时,工作人员应说请慢走或再见,还未办妥的,应说对不起,请补全手续再来办理,谢谢您的合作等等。对内服务用语当有员工到本部门办理事务时,应询问请问您有什么事我可以帮您的忙吗不在,您可将联系方式留下,我们会再联系您对不起,这事由部门负责,请您挂电话咨询您反映的问题我们会在日之前进行处理的,请您稍作等待办理中,应说请稍等您反映的问题,我们会尽快处理的,在日前给您答复对不起,由于我们工作中的疏忽,给您添了麻烦,请您谅解离开时,应说不客气......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....来自资料搜索网海量资料下载在任何情况下不得与内外部客户争执吵架。投诉处理当有人上门投诉,无论内外部客户,均应起身接待,务必请来访者坐下,始终保持耐心温和我在听,请您慢慢说,对不起,我会马上了解清楚事情经过,尽快答复您。应做记录当日上报直接领导。当有人电话投诉时,始终保持语气温和,记录下来电者的单位姓名来电时间,在规定的时限内做出解决结论,并做记录当日上报直接领导。当投诉超出你的职权范围时,轻声说对不起,我马上向领导反映,尽快给您个满意的答复。并做记录当日上报直接领导。当工作出现疏漏给客户带来损失时,应诚恳地说对不起,我们立即采取措施解决,您放心我们会妥善处理。应做记录当日上报直接领导。二电话规范拨打电话规范拨打电话应面带微笑,亲切自然,语音清晰,言简意赅。打电话找人时,说您好,我是丰源公司部门,请问在吗通话期间......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....待回来后,我会告之他您的留言,并做书面记录。记录留言规范如果来电需要留言,定要认真做好记录,留言内容应包括来电人姓名联系电话,长途电话应记下区号来电的主要内容来电时间以及要联系的人或部门记录完毕后,向对方重复遍,以确保准确无误。三办公规范办公设备应正确的合理的使用办公设备,避免造成人为的损坏应节约使用公司的笔本复印纸墨水等办公耗材需要使用有关人士负责的设备时,例如传真机复印机投影仪等,须请有关负责人协助使用。来自资料搜索网海量资料下载电脑科学使用电脑,定期进行电脑维护谨慎使用公司以外的光盘磁盘仅使用与自己工作相关的互联网业务,预防电脑感染病毒若需要借用同事的电脑,须征得对方同意。水节约用水,不得在办公期间洗衣物等次性水杯是为客人准备的,办公室人员须自带水杯。电白天,能见度较高情况下尽量不开灯下班后......”

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