1、包角要规范,内角,外角,床单不外露。侧面床单要平整规范,撑紧不松散。套被套要求角饱满,中线居中,被子与床头齐平,两边自然下垂。套枕套要求角饱满,拍打平整,中线与被套,床单的中线线合。客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐中线与被套,床单的中线线合。干净酒店内环境优雅,不吵杂,使客人在店期间有优美的休息环境,可以度过宁静的时光。这里客房的环境舒适尤为重要。舒适是我们可以给客人提供最方便的服务,给客人准备最温馨的物品,让客人感觉在酒店的切就像在家中样方便。方便客房介暖,避免仅仅为完成任务式的服务。客房的各项服务通常都有明确的时间限制,要求为客人提供快速准确的服务。客房清扫要求服务人员在分钟内将走客房整理成符合卫生标准的房间真诚服务高效服务客房基本知识客房服务质量的基本要求主动服务是。

2、将服务做在客人开口之前,如主生时,要用专用抹布,切记用撤换下来的枕套,毛巾,浴巾擦拭灰尘。客房服务员礼仪培训课件。客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,要挂到衣柜里,睡衣内衣也要挂好或叠好放在床上。客人洗过的衣物如挂在空调出风口窗帘杆落地灯架或床头灯架上,应取下来挂客房服务员礼仪培训课件.垃圾,烟缸的烟头纸篓的废弃物收集到垃圾袋中。注意烟头是否熄灭。将用过的杯子烟缸收到卫生间准备洗涮第,停放工作车第,插卡取电第,铺床第,清理垃圾第,敲门进入房间不管房间有无客人,都要轻敲门下,自报客房服务员,无人应答,用房卡打开房门。撤下的布草数量要最主要的也是最基本的产品客房和客房服务遵守酒店的各项规章制度按规定着工装,保持良好的仪容仪表,做到轻说话轻,动作轻,走路轻。按标准要求负责清扫整理。

3、房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的服务工作。按标准操作岗位职责员工条件客房知识将床垫拉离床头整理褥子,拉正床垫铺设床单将床垫复位,包床套被套套枕套放枕头铺床的步骤注意要点站在床尾甩单,正面朝上。客房服务员礼仪培训课件。将房间和卫生间放在地上的东西也只能替客人作简单的整理,千万不能自行处理。将客人的文件杂志书报稍加整理,但不要弄错位置,更不得翻看。不要挪动客人贵重物品。清理卫生时,要用专用抹布,切记用撤换下来的枕套,毛巾,浴巾擦拭灰尘。企业管理酒店培训客房服务员技能培训客房介绍量的基本要求服务人员态度真诚,为了给提供最佳的服务,要做到态度端正,真正为客人着想,把客人当亲人当家人,使客人感到温暖,避免仅仅为完成任务式的服务。客房的各项服务。

4、常都有明确的时间限制,要求为客人提供快速准确的服务。客房清扫要求服务人员在分钟内将走位职责员工条件客房知识目录客房介绍客房介绍岗位职责员工条件客房知识客房是酒店的主体部分客房是酒店必不可少的基本设施客房部作为饭店的主要业务部门,承担着为客人提供饭包角要规范,内角,外角,床单不外露。侧面床单要平整规范,撑紧不松散。套被套要求角饱满,中线居中,被子与床头齐平,两边自然下垂。套枕套要求角饱满,拍打平整,中线与被套,床单的中线线合。客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,整理十字决开冲收擦洗抹消补看关客房清扫的程序打开卫生间灯,排风用水冲下马桶撤出布草及用过的用品清去垃圾杂物用清洁剂擦洗洁具瓷片地面等洗去泡沫污水开冲收擦洗抹干净所有的设备物件对设施设备进行消毒补充卫生间用品并摆放好巡视。

5、查,观看效果关浴帘关灯半关门让客人感觉在酒店的切就像在家中样方便。方便客房介绍双标间间大床房间家庭房间日式房间豪华套房间客房介绍客房种类客房清扫顺序客房出租率高时客房出租率低时第空房第房第房第请即打扫房第走客房第走客房第请即打扫房第住客房第住客房第空房第长住房第长程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的物品,每天规整布草车。除扔在垃圾桶里的东西外,即使是放在地上的东西也只能替客人作简单的整理,千万不能自行处理。将客人的文件杂志书报稍加整理,但不要弄错位置,更不得翻看。不要挪动客人贵重物品。清理位职责员工条件客房知识目录客房介绍客房介绍岗位职责员工条件客房知识客房是酒店的主体部分客房是酒店必不可少的基本设施客房部作为饭店的主要业务部门,承担着为客人提供饭垃圾,烟缸的烟。

6、头纸篓的废弃物收集到垃圾袋中。注意烟头是否熄灭。将用过的杯子烟缸收到卫生间准备洗涮第,停放工作车第,插卡取电第,铺床第,清理垃圾第,敲门进入房间不管房间有无客人,都要轻敲门下,自报客房服务员,无人应答,用房卡打开房门。撤下的布草数量要生间灯,排风用水冲下马桶撤出布草及用过的用品清去垃圾杂物用清洁剂擦洗洁具瓷片地面等洗去泡沫污水开冲收擦洗抹干净所有的设备物件对设施设备进行消毒补充卫生间用品并摆放好巡视检查,观看效果关浴帘关灯半关门抹消补看关客房清扫的程序客房服务员基本条件客房介绍客房服务员礼仪培训课件.消补看关客房清扫的程序客房服务员基本条件客房介绍岗位职责员工条件客房知识将床垫拉离床头整理褥子,拉正床垫铺设床单将床垫复位,包床套被套套枕套放枕头铺床的步骤注意要点站在床尾甩单,正面。

7、垃圾,烟缸的烟头纸篓的废弃物收集到垃圾袋中。注意烟头是否熄灭。将用过的杯子烟缸收到卫生间准备洗涮第,停放工作车第,插卡取电第,铺床第,清理垃圾第,敲门进入房间不管房间有无客人,都要轻敲门下,自报客房服务员,无人应答,用房卡打开房门。撤下的布草数量要清扫十字决客房清扫的程序客房清扫的程序铺开门开窗及窗帘撤出用过的用品用具倒去茶水扫蜘蛛网尘圬清去所有垃圾杂物铺设床上用品抹家具设备撤开扫抹关按陈设布置的要求补充好摆设用品用具洗卫生间吸尘关窗窗帘关灯关门做好房间布草,设施设备维修的登记洗摆吸登卫生间房知识从上到下从里到外客房清扫基本方法环形清理干湿分开先卧室后卫生间注意死角卫生客房清扫十字决客房清扫的程序客房清扫的程序铺开门开窗房客房介绍岗位职责和要求客房介绍岗位职责员工条件客房知识从上。

8、下从里到外客房清扫基本方法环形清理干湿分开先卧室后卫生间注意死角卫生客位职责员工条件客房知识目录客房介绍客房介绍岗位职责员工条件客房知识客房是酒店的主体部分客房是酒店必不可少的基本设施客房部作为饭店的主要业务部门,承担着为客人提供饭录清楚,并装入布草袋,禁止乱放乱扔。注意住客房不可以随便扔掉和挪动客人的自带品。干净酒店内环境优雅,不吵杂,使客人在店期间有优美的休息环境,可以度过宁静的时光。这里客房的环境舒适尤为重要。舒适是我们可以给客人提供最方便的服务,给客人准备最温馨的物品岗位职责员工条件客房知识将床垫拉离床头整理褥子,拉正床垫铺设床单将床垫复位,包床套被套套枕套放枕头铺床的步骤注意要点站在床尾甩单,正面朝上。客房服务员礼仪培训课件。将房间和卫生间,要挂到衣柜里,睡衣内衣也要挂。

9、或叠好放在床上。客人洗过的衣物如挂在空调出风口窗帘杆落地灯架或床头灯架上,应取下来挂到卫生间溶帘杆上。清理完毕退出房间时定要环视检查,房间的物品是否配备齐全电器开关是否关闭注意要点客房基本知识客房基本知识客房服务窗帘撤出用过的用品用具倒去茶水扫蜘蛛网尘圬清去所有垃圾杂物铺设床上用品抹家具设备撤开扫抹关按陈设布置的要求补充好摆设用品用具洗卫生间吸尘关窗窗帘关灯关门做好房间布草,设施设备维修的登记洗摆吸登卫生间的整理十字决开冲收擦洗抹消补看关客房清扫的程序打开客房服务员礼仪培训课件.垃圾,烟缸的烟头纸篓的废弃物收集到垃圾袋中。注意烟头是否熄灭。将用过的杯子烟缸收到卫生间准备洗涮第,停放工作车第,插卡取电第,铺床第,清理垃圾第,敲门进入房间不管房间有无客人,都要轻敲门下,自报客房服务员。

10、,无人应答,用房卡打开房门。撤下的布草数量要双标间间大床房间家庭房间日式房间豪华套房间客房介绍客房种类客房清扫顺序客房出租率高时客房出租率低时第空房第房第房第请即打扫房第走客房第走客房第请即打扫房第住客房第住客房第空房第长住房第长住房客房介绍岗位职责和要求客房介绍岗位职责员工条件岗位职责员工条件客房知识将床垫拉离床头整理褥子,拉正床垫铺设床单将床垫复位,包床套被套套枕套放枕头铺床的步骤注意要点站在床尾甩单,正面朝上。客房服务员礼仪培训课件。将房间和卫生间提送行李,主动问好,主动打招呼,主动介绍服务项目,主动引领,主动送水等等。包角要规范,内角,外角,床单不外露。侧面床单要平整规范,撑紧不松散。套被套要求角饱满,中线居中,被子与床头齐平,两边自然下垂。套枕套要求角饱满,拍打平到卫生。

11、溶帘杆上。清理完毕退出房间时定要环视检查,房间的物品是否配备齐全电器开关是否关闭注意要点客房基本知识客房基本知识客房服务质量的基本要求服务人员态度真诚,为了给提供最佳的服务,要做到态度端正,真正为客人着想,把客人当亲人当家人,使客人感到程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的物品,每天规整布草车。除扔在垃圾桶里的东西外,即使是放在地上的东西也只能替客人作简单的整理,千万不能自行处理。将客人的文件杂志书报稍加整理,但不要弄错位置,更不得翻看。不要挪动客人贵重物品。清理位职责员工条件客房知识目录客房介绍客房介绍岗位职责员工条件客房知识客房是酒店的主体部分客房是酒店必不可少的基本设施客房部作为饭店的主要业务部门,承担着为客人提供饭房整理成符合卫生标准的房间真诚服务高效服务。

12、房基本知识客房服务质量的基本要求主动服务是将服务做在客人开口之前,如主动提送行李,主动问好,主动打招呼,主动介绍服务项目,主动引领,主动送水等等。客房服务员礼仪培训课件。除扔在垃圾桶里的东西外,即使暖,避免仅仅为完成任务式的服务。客房的各项服务通常都有明确的时间限制,要求为客人提供快速准确的服务。客房清扫要求服务人员在分钟内将走客房整理成符合卫生标准的房间真诚服务高效服务客房基本知识客房服务质量的基本要求主动服务是将服务做在客人开口之前,如主,要挂到衣柜里,睡衣内衣也要挂好或叠好放在床上。客人洗过的衣物如挂在空调出风口窗帘杆落地灯架或床头灯架上,应取下来挂到卫生间溶帘杆上。清理完毕退出房间时定要环视检查,房间的物品是否配备齐全电器开关是否关闭注意要点客房基本知识客房基本知识客房服。

参考资料：

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[3]全面依法治国 建设法治国家党课PPT | 编号114257643（第24页，发表于2022-09-13 17:25）

[4]全面依法治国 建设法治国家党课PPT | 编号114257642（第24页，发表于2022-09-13 17:25）

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[6]党员干部应知应会PPT 演示稿9（第90页，发表于2022-06-26 23:38）

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[11]党风廉政建设廉政为民廉洁自律党课讲稿PPT | 编号114257155（第19页，发表于2022-09-13 17:08）

[12]党风廉政建设廉政为民廉洁自律党课讲稿PPT | 编号114257154（第19页，发表于2022-09-13 17:08）

[13]党风廉政建设廉政为民廉洁自律党课讲稿PPT | 编号114257149（第19页，发表于2022-09-13 17:08）

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[15]党风廉政建设廉政为民廉洁自律党课讲稿PPT | 编号114257067（第19页，发表于2022-09-13 17:08）

[16]党风廉政建设廉政为民廉洁自律党课讲稿PPT | 编号114257066（第19页，发表于2022-09-13 17:08）

[17]党风廉政建设廉政为民廉洁自律党课讲稿PPT | 编号114257064（第19页，发表于2022-09-13 17:08）

[18]党风廉政建设廉政为民廉洁自律党课讲稿PPT | 编号114257037（第19页，发表于2022-09-13 17:08）

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[20]党风廉政建设廉政为民廉洁自律党课讲稿PPT | 编号114256969（第19页，发表于2022-09-13 17:08）