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2015年银行从业资格考试《个人贷款》考试核心要点考点总结 2015年银行从业资格考试《个人贷款》考试核心要点考点总结

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2015年银行从业资格考试《个人贷款》考试核心要点考点总结
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1、括合作单位营销网点机构营销最重要和网上银行营销。合作单位营销参照上方合作单位定位对象。网点机构营销渠道分类全方位专业性高端化零售型直客式个人贷款营销模式所谓直客式个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照了解你的客户,做熟悉客户的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求,是银行提升个人贷款业务竞争力的重要手段。如个人住房贷款的直客式模式是指,购房者可以摆脱房地产商指定的限制,自主选择贷款银行。网上银行营销对于个人贷款营销,其主要功能是网上咨询网上宣传以及初步受理和审查。在网上营销的各种途径中,信息发布是网上营销的基本职能。营销人员我国银行营销人员的主力是客户经理,般分为高级级二级三级和见习五个等级,营销人员的基本要求包括品质诚信自信心技能销售观察分析应。

2、变能力和知识企业知识产品知识三个方面。银行营销组织及职能分别是总行管理,分行区域市场的管理,支行实施具体营销,建立营销队伍。银行营销组织模式选择和使用要求职能型营销组织银行只有种或几种产品,或者产品差异极小产品型营销组织具有多种或差异很大的产品市场型营销组织产品的市场可加以细分,即每个不同分市场有不同偏好的消费群体,有利于银行开拓市场加强业务的开展④区域型营销组织银行在全国范围内的市场上开发业务银行营销管理为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念产品服务构想定价和促销的过程。目的满足客户需求为客户创造价值为银行带来增值从战略理论来讲,银行营销的起点是了解客户需求,进行需求分析,依据需求分析进行市场细分和市场选择,从而确定目标市场。通过上述选择,最终确定银行的市场定位,满足目。

3、客户。银行常用的个人贷款营销策略包括产品策略定价策略营销渠道策略促销策略,即理论。个人贷款的营销方法品牌营销策略营销定向营销品牌是银行的核心竞争力,国际市场的二八定律是指的强势品牌占据的市场。品牌营销对于银行业更为重要的原因在于方面,消费者对金融产品认知不深,判断能力差另方面,金融产品同质化现象严重,各家产品差异不大。品牌营销的要素质量第诚信至上定位准确个性鲜明巧妙传播银行品牌营销途径改变银行运作常规传播品牌整合品牌资源建立品牌工作室为品牌创造影响力和崇高感。有效的营销策略应该是营销目标与营销手段的统,迈克尔波特的竞争战略理论是银行策略营销的宝典,它列明了种营销策略,较重要的有低成本策略强调降低银行成本,低成本不等于低价格大众营销策略特点是目标大针对性不强效果差单营销策略即对营销,。

4、特点是针对性强,但营销渠道狭窄,营销成本高情感营销策略不局限于客户的次性需要,而是通过各种手段把客户终生套牢分层营销策略是现代营销最基本的方法交叉营销策略立足点不是做新客户,而是放在挽留老客户上,对其推荐其他银行产品专业化策略当家银行的实力范围狭窄资源有限,或者面对强大的竞争对手时,专业化策略可能就是它惟可行的选择。定向营销中,银行与客户的交流阶段分为五个步骤感觉认知获得发展和保留。感觉认知是大众式营销的基本手段,以广告形式作为常见,以建立品牌效应为主要目的获得发展和保留就是对的精确定位营销,以销售为最终目的。④定向营销重点在于营销优质客户,并为其开辟绿色通道,在办理业务时区别对待。网上银行特征电子虚拟服务方式,运行环境开放,模糊的业务时空界限,业务实时处理服务效率高,设立成本低,。

5、密的安全系统保证交易安全。网上银行功能信息服务功能展示与查询功能综合业务功能注意与网上银行营销的功能区分第三章个人住房贷款个人住房贷款详细分类按资金来源自营性公积金和组合贷款按住房交易形态新建房手房再交易二手房和住房转让贷款贷款未结清的房产进行转让,由银行向买方发放按贷款利率的确定方式固定利率贷款和浮动利率贷款。个人住房贷款的特征贷款金额大期限长以抵押为前提建立的借贷关系风险因素类似,风险具有系统性特点。个人住房贷款等非格式条款的效力优于格式条款。第八章个人征信系统个人征信系统个人信用信息基础数据库是在国务院领导下,由人行组织各商业银行建立的个人信用信息共享平台其直接使用者包括商业银行本人金融监管机构以及司法部门等其他政府机构。个人信用报告是其基础产品。收集的信用信息内容包括个人基。

6、本信息信用交易信息含担保信息特殊交易特别记录包括个人破产纪录与个人经济生活相关的法院判决信用报告查询信息客户本人声明。个人征信系统的功能社会功能随着该系统的建设和完善,通过对个人重要经济活动的影响和规范,逐步形成诚实守信遵纪守法重合同讲信用的社会风气,推动社会信用体系建设,提高社会诚信水平,促进文明社会建设。经济功能帮助商业银行等金融机构控制信用风险,维护金融稳定,扩大信贷范围,促进经济增长,改善经济增长结构,促进经济可持续发展。建立个人征信系统的意义商业银行在贷款审批中将查询个人信用报告作为必须的依据,从制度上规避了信贷风险个人征信系统的建立有助于商业银行准确判断个人信贷客户的还款能力个人征信系统的发展,有助于识别和跟踪风险激励借款人按时偿还债务,支持金融业发展④个人征信系统的建。

7、也是为了保护消费者本身利益,提高透明度全国统的个人征信系统可以为商业银行提供风险预警分析个人征信系统的建立,为规范金融秩序,防范金融风险提供了有力保障般征信法规个人信用信息基础数据库管理暂行办法,年月日通过,年月日起实施。主要内容包括明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统的个人信用信息共享平台,其目的是防范和降低商业银行信用风险,维护金融稳定,促进个人消费信贷业务的发展规定了个人信用信息保密原则,规定商业银行征信服务中心应当建立严格的内控制度和操作规程,保障个人信用信息的安全规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式数据库的使用用途个人获取本人信用报告的途径和异议处理方式④规定了个人信用信息的客观性原则,即个人信用数据库采集的信息是个人信用交易的原始记录,商。

8、银行和征信服务中心不增加任何主观判断等。个人隐私保护商业银行只有在经当事人书面授权的前提下,满足如下情形时,才能查询个人信用信息基础数据库审核个人贷款信用卡申请个人担保等信贷业务对已发放的个人贷款及信用卡进行信用风险跟踪管理。个人征信系统信息来源当客户通过银行办理贷款信用卡担保等信贷业务时,通过银行自动报送银行系统信用信息通过与公安部门信息产业部建设部以及劳动和社会保障部等政府相关部门公用事业单位进行系统对接,可以采集居民身份证等非银行系统信用记录情况。个人征信系统录入流程数据录入银行办理银行贷款时,征信系统自动生成无须人工录入数据报送和整理如征信中心对银行报送数据存疑,可向其发出复核通知,银行应在收到复核通知之日起个工作日内给予答复数据获取银行机构共享个人征信系统管理模式网络流程。

9、管理人行征信中心商业银行总行商业银行分支机构,银行用户应至少个月更改次登陆密码授权管理参见个人隐私保护异议处理定义异议是个人对自己的信用报告中反映的信息持否定或者不同意见。异议产生原因个人的基本信息发生变化数据报送机构数据信息录入或信息更新不及时技术原因造成数据处理出错他人盗用或冒用个人身份因为忘记而误认为有错。异议的种类第类是认为笔贷款或信用卡本人根本就没申请过。第二类是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符。第三类是身份居住职业等个人基本信息与实际情况不符。第四类是对担保信息有异议。④异议申报处理方法个人处理办法个人可向所在地人行分支行征信管理部门或直接向人行征信中心提出个人信用报告的异议申请,个人需出示本人身份证原件复印件。银行处理办法个人可向银行申请由银行代为提出异议申请。具。

10、申报处理流程申请人,人行征信管理部门,征信服务中心,信息报送银行可直接或由银行代为申请向或提出异议申请。如收到申请,个工作日内转交接到申请后个工作日内进行内部核查。由于信息处理造成的,立即更正未发现处理过程问题的,立即书面通知进行核查。接到核查通知的个工作日内向书面答复。收到重新报送的更正信息后,个工作日内更正。接受异议申请后个工作日内,向或提供书面答复。应自接到书面答复和更正后的信用报告之日起个工作日内,向转交。具体处理方法申请人,人行征信管理部门,征信服务中心,信息报送银行个人基本信息存在异议如对姓名性别身份证号码等信息有异议,向或申请。其他基本信息有异议,最简便的方法就是到与个人有业务往来的商业银行更新更正个人信息。对个人养老保险金和住房公积金信息有异议可以直接向当地社保经办。

11、机构或当地住房公积金中心核实情况和更改信息,也可以向提出书面异议申请。对个人电信缴费信息有异议持个人有效身份证件及电信缴费收据直接到电信公司核实情况和更改信息,也可以到申请异议处理。对个人结算账户信息有异议持个人有效身份证件到开立个人结算账户的金融机构核实情况和更改信息,也可以到申请异议处理。个人信用报告漏记了个人的信用交易信息可以通过申请异议处理,或会要求商业银行等机构将遗漏的信用交易信息补上。信息滞后导致异议个人信用数据库是每月更新次,因此当月可能出现信息滞后,无须申请。对异议处理仍有异议第步,向申请在个人信用报告上发表个人声明即当事人对异议处理结果的看法和认识,只保证个人声明是由本人发布的,不对个人声明内容本身的真实性负责第二步,向反映第三步,向法院提起诉讼,借助法律手段解决。

12、其他根据商品房销售管理办法,房地产开发企业可以销售设有抵押权的商品房,但是不得在未解除商品房买卖合同前将该商品房转售给他人不得采取返本销售的方式销售已建成的商品房不得采取售后包租的方式销售未竣工商品房。根据人行银监会关于加强商业性房地产信贷管理的通知,有如下要求对项目资本金未达四证不全的房地产项目,严禁发放贷款对空置年以上的商品房,银行不得接受其作为贷款的抵押物对房地产开发企业发放的贷款只能是房地产开发贷款性质,不能发放流动资金性质的贷款,且不能用于缴交土地出让金使用,原则上不能发放异地的房地产开发项目贷款对政府储备机构发放贷款应采取抵押方式,且贷款额度不超土地评估价值的,期限不超年④借款人偿还个人住房贷款的月支出不得高于其月收入的商业银行应重点支持借款人购买首套中小户型自住住房的。

参考资料:

[1]C650卧式车床PLC控制_毕设论文(第38页,发表于2022-06-24 19:59)

[2]BM1—100型薄煤层采煤机设计说明(第92页,发表于2022-06-24 19:59)

[3]Bi4Ti3O12-BiFeO3体系的Aurivillius相陶瓷合成(第15页,发表于2022-06-24 19:59)

[4]BBS论坛毕业设计论文(第33页,发表于2022-06-24 19:59)

[5]authorware---毕业论文(第47页,发表于2022-06-24 19:59)

[6]AUDIQ5注塑烟缸模具设计(第46页,发表于2022-06-24 19:59)

[7]AT89C51温度传感器设计(第28页,发表于2022-06-24 19:59)

[8]android毕业设计论文(第39页,发表于2022-06-24 19:59)

[9]22011035kV变电站一次部分设计(第45页,发表于2022-06-24 19:59)

[10]7530t,跨度28.5m,双梁桥式起重机(第68页,发表于2022-06-24 19:59)

[11]5000型沥青混凝土拌合楼毕业设计(第30页,发表于2022-06-24 19:59)

[12]5000吨水泥厂设计毕业论文(第45页,发表于2022-06-24 19:59)

[13]110KV降压变电站设计(第36页,发表于2022-06-24 19:59)

[14]85万吨年芳烃生产中加氢工段能量利用分析(第30页,发表于2022-06-24 19:59)

[15]74LS194模块的研究及m序列发生器的设计(第37页,发表于2022-06-24 19:59)

[16]64点温度监测与控制系统的设计1(第58页,发表于2022-06-24 19:59)

[17]52单片机超声波测距毕业设计论文(第23页,发表于2022-06-24 19:59)

[18]35KV变电站设计(第49页,发表于2022-06-24 19:59)

[19]5万m3/d秦皇岛海港区污水处理厂的工艺设计_secret(第74页,发表于2022-06-24 19:59)

[20]5W酒精工厂设计(第35页,发表于2022-06-24 19:59)

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