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doc 金府银座酒店员工手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:80 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:25

《金府银座酒店员工手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....特别是裙后腰部的拉链纽扣必须随时拉扣好衬衣下摆不可掉出裙腰外,同事之间也应相互提醒。鞋袜穿裙子必须穿长统袜。丝袜是女士的第二层皮肤,因此应随时紧贴皮肤。无任何破洞或跳丝。为防万,衣柜里应随时存放备用丝袜。丝袜的颜色以接近肤色为宜。丝袜长度须穿大腿二分之处以上,最好是连裤丝袜,以防袜颈与裙摆间脱开段,或坐下时袜颈外露。穿酒店统规定配发的皮鞋布鞋上岗,皮鞋保持光亮,布鞋干净无破洞。皮鞋规定为中跟黑色,必须避免因鞋底破损鞋钉发出响声。头发女员工不可留辫子,扎马尾,头发长度以不过肩部为适度,前不盖眼。留长发的女员工,上班中应将长发卷至上述长度。勤洗发,以每三天内至少洗次为宜。上班前须梳理整齐为防头皮屑脱落,可上少量发油。禁彩色染发彩色焗油或吹烫怪异发型,头发以整洁自然为美。个人卫生勤洗澡,勤换衣物,不可有汗臭或任何体臭。随时保持双手清洁,坚持勤洗手勤剪指甲不留指甲......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....防止汗臭或任何体臭。二女员工仪表仪容规范制服随时保持制服的清洁挺括,特别注意领口袖口襟边等处。制服上不可出现破洞纽扣掉落和明显的折绉。保持制服线条美观合身,衣袋内不可放置东西。在穿用前,应刷去尘土头屑,下班后挂于衣柜内。天冷时不可在西装里或衬衣里多加毛衣,若加棉毛衫应穿于衬衣里,领圈袖头不外露。名牌属制服之部分,着制服时,必须将名牌端戴于左上装口袋处。领带领花着制服必须系酒店配发之领带或领花,每颗纽扣必须扣上。系领带的长度以箭头盖于腰带为宜。领花须戴于衬衣领口的正中位置。衬衣酒店员工制服衬衣律规定为无纹纯白衬衣。衬衣随时保持清洁平整特别要注意领口袖口领花处的清洁。衬衣上的袖口衣扣要随时完好扣齐,不可捋起袖子。衬衣下摆须塞入裙裤腰内。裙子裙子的大小长短都是酒店统规定并量裁的,员工不可擅自改动。穿着时出现不合身时,由酒店统改制。随时保持裙子的干净挺括,无明显的折皱。上岗前......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....落于前脚趾上,有利挺胸收腹梗颈。理想的行走线迹是脚正对前方而形成直线,脚跟要落在这条直线上,防止出现内外八字脚。走路动作要轻快而有节奏,不可有躬腰瞅地晃肩摇头的不良动作。双臂自然摆动,手不可插入兜内。步幅步频步履不可过急过大,步幅行走中男员工前后脚尖距为左右,女员工为左右步频男员工步步每分钟,女员工步步每分钟。工作中,女员工多用小快步,切忌大步流星,严禁员工在店内奔跑特殊紧急场合除外,防止发生冲撞。手持物品的行姿员工在行走中手上不可有任何与工作无关的私人物品。因公需要传达文件发送通知单手握书本行走时,应尽量将手中物品换至左手携带,右手则用于拉门手势握手等。在行走中,持物品的左手保持相对不动,以确保手中物品不失落,右臂自然前后摆动,调节身体平衡协调。不可将任何物品夹于腋下行走。双手拿着物品行走时,不可次拿的太多,要保持上体挺直腿不弯曲活动顺利......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....男士双膝靠紧则有失男子气,双膝应间隔女士应双膝放松,但不可分开,以示文静。双手可放在膝上呈八字状,也可轻轻握拢,放在膝上,不可插入两腿间。上半身姿势与站立同,头放直,下颌不前倾,眼看前方或注视对方。坐在交椅时,可把只手轻轻搭在扶手上,另只手放在膝上。座谈若座姿方向与客人不同,上体和两腿要同时轻轻转向客人,以示尊重。坐下转向时,要防止身体扭曲变型。听人谈话时,上身微微前倾,用柔和的目光注视对方。不得有跷二郎腿,或双腿习惯性抖动,将双腿向前伸直脚翘起,露出鞋底手上摆弄东西等不礼貌习惯。离座起座从座位上站起时,动作要轻,避免引起响动。两脚掌撑地,顺势站起,左腿往前跨出半部,然后并拢两腿,这时要注意不使上半身前倾。离位将椅子轻轻抬起至原位,再轻轻放下,忌拖或推椅子。从坐椅左侧离位。三行姿基本行姿正确的行姿是以正确的站姿为基础。以小腹用力使身体上提,胸挺起来。行走时上身保持站立标准......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....整个身体重心起移动,分别落在左右脚掌心上。切忌身体向楼梯倾斜,躬腰或臀部翘起。双眼平视前方,头平正,双臂自然前后摆动。逐级往上登,不可二三级地跳跨。下楼梯走到楼梯前,稍作停留,扫视楼梯之后,运用感觉来掌握快慢节奏。目光前视,双手自然摆动,姿态轻松自如腿部伸直,用脚掌垫支全身重心,逐级匀速下搂。尽力避免下楼时低着头紧盯楼梯紧抓扶手,切忌左右晃动及蹦蹦跳跳下楼。四鞠躬礼鞠躬礼始于中国,至今仍是现代社会中最基本礼仪之。行此礼时,首先要心诚,才会得体。行礼不仅仅是由行礼的角度来决定的,而是要表现诚挚的心情。基本动作首先站姿端正,面对客人,不要只点头不躬身,手指使上体慢慢前倾。两臂在行礼时,男性双臂自然靠住身体,手指并拢,轻贴于大腿外侧,中指贴于裤缝。女性则将双手交叉握于前身,右手握于左手上。行礼时,吸口气弯下上身,在吐气时间里完成鞠躬礼,在吸气中抬起上半身及头部......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....不可在手上涂写。不涂有色指甲油。涉及早餐餐饮服务员工律不得染指甲。化妆化妆以淡雅为原则,不可浓妆艳抹。淡妆的粉底不可打得太厚,应均匀接近肤色。眼影以不易被明显察觉为宜,眼线勿勾画太重,眼眉描画自然。涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基准。在部门内部,唇膏颜色要统,且使用时要以本人基本唇型为主,不可追求夸张效果,切忌舞台化妆。淡妆应使人感到自然衬托出面部最美部分掩饰不足,不留下明显的化妆痕迹。化妆效果须与工作现场的灯光色彩环境气氛相适意。不使用香味过浓的香水化妆品。饰物岗位上不佩戴非工作需要的个人装饰物。装饰性强的手表不可佩戴于岗位上,戴项链时不可外露。员工遇红白喜事特别法律个人信仰崇拜等,不可将饰物标记法物等佩戴于工作场合。第二节姿态风度规范站姿正确的姿势从站姿开始。站立服务是酒店优质服务的基本要求。躯干胸部自然挺胸,包括全副肋骨,自然舒展挺起。双肩保持水平放松,自然下垂......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....衬衣须随时保持洁白平整,特别时袖口,领口,要求每二天以内更换次衬衣。衬衣的衣扣袖扣领扣须随时扣好,口袋内不放东西。衬衣的袖口长出外套左右,领口长出外套部分须与袖口致,以体现制服层次感。衬衣下摆应扎入裤腰里边,袖子切不可捋起。衬衣里面般不着棉毛衫,因寒冷需穿时,不可将领圈袖头露在外面,里面的棉毛衫须为白色。鞋袜线员工要求穿黑色皮鞋,部分岗位因现场情况要求穿黑色布鞋。穿黑色皮鞋时,要特别注意鞋跟磨偏或发出声响的皮鞋不可穿于岗位上。鞋带要系好,不可松松垮垮,随时保持皮鞋整洁光亮。穿其他岗位要求的工作鞋时,必须干净大小合适无破洞。袜子起到衔接裤子与鞋的作用,颜色必须为深色。袜子须每日更换,无臭味发出。男员工应穿中筒袜子,以防在抬脚时露出皮肤。领带领结系酒店各岗位配发之领带领结。领带结须到领口的中心部位,大箭头盖在小箭头上以领带末端盖及皮带扣之长度为宜......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....应将领带夹于衬衫得第颗纽扣之间。领结须系在衬衣领口的正中位置。面部随时保持面部清洁,坚持每日剃须,不留胡须鬓角注意将长出鼻孔的鼻毛剪去。严禁男员工化妆,或使用香味过浓的须后水香水护肤品等。夏季休假外出时,若暴晒过度,将使面部肤色过黑,会与工作环境不协调,应采取防晒措施。头发男员工头发要常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为适度。头发要勤洗,每三天内必须洗次头上班前要梳理整齐,可上少量发油,以适度定型及防头屑落下。不可吹烫怪异发型,严禁彩色染发。不可使用香味过重的洗护发用品或发油。不可剪短于的平头,更不可剃光头。个人卫生随时保持双手清洁,坚持勤洗手,勤剪指甲,不留长指甲,指甲内不得藏污纳垢不可在手上涂写。保持口腔卫生,坚持早晚刷牙,饭后漱口,注意防治口臭。不可有烟味发出,因吸烟牙齿变黑手指熏黄会令客人反感,应注意洁齿洁指。上班前严禁吃带异味的食品及饮用含酒精的饮料......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....向后发力。直腰。重心身体重心垂直向下,防止重心偏左偏右。头部头部端正,微收下颌。嘴微闭,面带微笑。眼睛平视前方,或注视周围顾客。神情不可呆板,须对客人的举动或简单的眼神作出迅速反应。双臂双臂自然垂于身体两侧手指并拢,可微弯或体前交叉,右手放在左手上。双腿全身重心落于两个前脚掌。两腿绷直。左右脚尖稍许分开成男员工脚尖跨度与肩同宽,女员工膝盖和脚后跟靠紧,双脚成字型。若站累了,右脚可向后退半部,但上身仍要保持正直平稳,不可依靠她物,站立位置距离墙面不少于。二坐姿入坐入坐前,椅子不正时,应先摆正后再入坐。不可入坐后再不断调整。从椅子左边轻轻入坐,右脚向后撤半步,轻稳坐下。避免扭臀寻位或动作粗糙引起桌椅响声。坐姿只坐椅子的位置,不可坐在边缘上。坐在宽大沙发上时,不要坐得太靠里边,否则小腿紧靠在沙发边沿,有损雅观。女员工落座要闲雅用双手将裙子后片向前轻拢,顺势坐下,以免坐皱或显出不雅......”

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