1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“..... 如果下属暂时做不到以上的要求时，主管 要随时紧盯直到下属养成回报的习惯。 启示回报与汇报不样，汇报只是单向动 作，强调结果，而回报则是回答和询问，是 双向动作，更强调过程。 职业化的工作技能就是 “像个做事的样子”。 提示 所谓“像个样子”就是大 家常讲的“顾问式销售”。 从程度上来讲他不知道的，你知道他知道 的，你知道的比他更清楚更正确。 从范围上来讲你除了专业知识......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....变成每月读本书 观摩温州人爱学习的动作 模仿改良汉学为什么会设在日本 改变生活与工作方式刺激右脑 实验可口可乐中口味调整的案例 与他人磋商脑力激荡 检讨 在全体员工都还做不到以 上的要求时......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....也不想要求。 个人无所谓，反正可以随便换工作。 客户除了无奈，只有尽量小心。 参考答案 整个公司没有这种意识，也不想要求。 在日本住酒店的案例 马自达公司员工销售汽车的案例 安利公司的产品 中国富豪的案例 启示工作态度好，有礼貌是最基本的职业 要求，这些我们本来就应该做到，最重要的是 我们有没有多走步，我们够不够专业化 。 参考答案 个人无所谓，反正可以随便换工作......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“..... 案例及启示 美国花旗银行百年在中国 沃尔玛的案例 纽约机场的例子 启示强大的企业通常都非常注意细节！ 工作上专业 态度上专注 对待客户专 提示 职业化的工作态度 职业化的工作技能 职业化的工作道德 职业化的内涵 检讨 目前很多公司的经理人与员工 都不太“职业化”......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....自己凌驾于团体之上 启示各位主管要注意属下的心态和变化， 个人更不要无所谓，要把自己变得职业化 点，任何企业需要的都是职业化的人。 参考答案 客户除了无奈，只有尽量小心。 安泰人寿火线作业的案例 人寿，关怀生 启示心中时刻想着“我的想法就是客户的想法”， 动 作要快得让客户相信，客户才会真正的感动， 终身客户就是这样产生的......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“..... 从立场上来讲你是帮客户“买”东西，不是 “卖”东西给客户。 从行为上来讲你的衣着与谈吐 准备资料的完整与精细回答疑难的肯定与 明快提供信息的正确与及时解决问 题的能力与效率协调团队的本事等种种表 现，就看得出来你够不够专业。 补充帮客户“买”东西，指的 是什么 了解客户的“真正问题”“真正需 求”“真正目的”。 解决他最困惑的技术问题，提供“指导 性的建议”，而不是“机械化的教学”......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....原因何在 •我们与与三星诺基亚松下的差距 提示 主动思考问题原因的原因原因架构 •手机最重要的是核心是什么 •车祸的原因是什么案例 提示 主动解决问题模仿改良创新 •解决问题前通常是先模仿别人，然后通 过改良，有所创新......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....自己 先要有很好的“创意”。 三种不同的生存者 别人变我们就跟着变，叫追随者 有所预见而发生改变，叫生存者 制造变革，成为他人的模仿对象，叫种不同的生存者 别人变我们就跟着变，叫追随者 有所预见而发生改变，叫生存者 制造变革，成为他人的模仿对象，叫领 导者......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“..... 尤其是“利益”核心价值。 检讨 客户为什么对卖方总没有安 全感换句话说，他怕什么 参考答案 掩饰问题的真相 夸张产品或服务的功能与效用 销售后就不再关心 还有，销售员对说话艺术异议处理 工作流程都不够熟练。 员工职业化养成与塑造 课程回顾 为了让大家再次回顾课程的精彩内容， 人力资源部将培训大纲进行了整理，跟 大家起分享，希望能对大家理解和深 化课程提供些帮助......”。