力资源管理生态价值最大化生态经济自组织结构二人力资源管理政策人力资源管理目的为了整个组织的运行及组织目标的实现提供保障，对人力资本的增值进行管理。

人力资源管理准则公平公正公开人力资源管理思想以人为本人力资源管理原则先德后才，德才兼备，任人唯贤，人尽其才人力资源管理内容人力资源规划绩效评估培训人力资源管理核心技术绩效评估，阶段性评估效能阶段效果阶段效率阶段效益阶段效法阶段层次性评估作业层服务意识专业层专业精神职业层职业道德学业层学习精神事业层思维模式绩效评估要素定名定值定量定性定时定点第二章制度篇第节前言人是公司发展之本，拥有支团结向上具有奉献精神的人才队伍是公司成功的关键，我们致力于公司人力资本的增值，加强人才队伍的建设，努力创造流的人才成长环境，不断提高各级人才的解决问题的能力。

第二节公司物流有限公司组织架构公司组织架构图二公司的管理结构图公司董事会公司总经理人力资源部财务部物流部信息部市场部上海分公司北京分公司总经理总经理助理总经理办公室三公司总部部门组织架构图总经理办公室组织架构图人力资源部组织架构图总经理助理办公室秘书办公室主任后勤主管行政主管法律顾问行政助理人力部经理财务部经理物流部经理信息部经理市场部经理分公司主任人力资源部总监财务部组织架构图培训主管人力资源部经理人力主管绩效主管人力助理财务部总监会计主管财务部经理财务主管审计主管出纳员物流部组织架构图信息部组织架构图物流部总监车队主管物流部经理配送主管统计主管物流助理信息部总监硬件主管信息部经理开发主管仓储主管市场部组织架构图分公司组织架构图市场部总监调研主管市场部经理策划主管分公司开发员开发主管客服主管信息主管统计员三架构调整当公司组织架构需调整时，由总部部门领导或分公司第负责人提出，报总经理办会议讨论通过，经总经理签字认可后，由总部发文正式认定。

第三节总经办工作职能总办工作总办工作具有参与政务掌管事务搞好服务等主要功能，是企业发展的基本保障，对推动公司的发展进程有着重要的作用。

总办职能对外联络协调与政府主管部门社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象制度制定起草修改完善各项行政管理制度包括会议发文档案印章固定资产图书电话卫生办公用品领用公司财产保险等，监督检查落实公司行政制度的执行文件与档案管理负责内部和外部文件的收取编号传送催办，负责内部分公司主任调研员策划员开发员客服员文件打印复印传真收发函件发送报刊杂志订阅，负责各种合同资料文件图书证书的归档和管理，负责公司注册变更等登记手续办理会议管理负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决定进行催办查办和落实，代表公司出席有关会议，负责或协助公司组织对外重要会务及企划公关活动物资管理负责固定资产及办公用品的购买和领用，对公司财产物资进行登记造册维修保养等有效管理费用管理编制公司年度行政费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用信息管理负责公司公文资料信息和宣传报道工作，沟通内外联系保证上情下达下情上报负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据编制企业文化建设，计划编辑企业内部刊物车辆管理负责公司车辆管理维修与保养法律纠纷负责公司诉讼纠纷的处理其他维持公司正常的工作秩序，和安全保卫。

第四节总经办岗位职责描述总经理制定战略与计划依据公司发展战略规划，制定公司年度经营管理计划，报董事会审批分解指标根据董事会下达的年度经营管理计划，分解年度指标，通过组织协调，授权各分管部门组织实施，确保年度经营指标的全面落实监督检查负责召集总经理办公会，通过各部门的工作报告，监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现目标修正依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题，召集经营管理专题决策会议，对经营目标和经营管理措施提出调整修订方案，重大调整方案，如新的业务方向选择，组织管理体制的变革等，报董事会审批后组织实施专题汇报负责定期参加董事会会议，对公司年度经营管理计划执行情况和重大经营管理项目的实施情况作出专题汇报，以确保公司各项工作得到董事会的认可和支持资源管理依据现代企业管理规范，全面管理调配全公司资源，负责审批人物财物信息市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案，并确定专人落实实施，纳入公司规范管理的渠道员工管理负责高层管理人员的培训指导，并通过逐级负责的原则，全面提升公司员工的素质，开发人力资源，提高人力资源的市场竞争力。

总经理助理计划协助总经理进行公司年度经营计划的制定和各分公司经营目标的分解与确定监督监督各部门各分公司对经营目标与管理目标的实施情况，及时进行总结和分析，提出经营目标与管理目标的修订意见，报总经理审批市场开发根据公司经营计划，做好分公司市场开发的协调管理工作，为分公司市场运作提供支持和引导网络建设完善公司的网络体系，加强网络管理关系维护根据项目管理的需要，对重点客户代表公司进行关系的维护，保证业务的顺利进展分公司经理经营目标依据总部的发展战略规划，制定分公司公司的年度经营指标，完成分公司经营目标的分解，并组织实施，进行监督管理目标依照总部的管理要求，制定分公司的年度管理目标，组织实施，进行监督市场开拓根据分公司的经营计划，组织市场拓展工作，积极进行市场信息的调研收集整理分析，组织编写市场项目解决方案，与上下游客户保持良好的合作关系，确保经营计划的完成人力资源管理根据市场开发的进度，合理编制分公司组织架构和岗位，组织分公司员工的培训绩效评估工作，通过激励挖掘潜力，培养优秀的梯队干部，建设支优秀的团队财务管理根据业务的需求，进行合理的成本管理，保证资金的合理安全使用，确保各项业务款项的及时收取物流管理根据业务的需求，组织编写可行的物流解决方案，制定合理的物流管理制度与流程，使物流工作有序高效安全的运转业务总结定期审核督促指导各部门的工作完成情况，并及时进行总结。

总经办主任制度建设协助编制公司行政管理有关制度的编制组织实施和落实工作印信执照管理制定公司印信管理制度，妥善保管公司印章有关执照和空白介绍信，并按照规定程序使用法律事务依据公司开展业务的需要，全面负责公司内外法律事务，参与合同谈判，以确保公司的权益不受损害对外关系代表公司参加有关会议，保持与政府部门同行业机构等的联系，树立公司良好形象活动组织协助有关部门组织重大活动，企业文化建设，企业形象提升活动时，提供后勤保证内部刊物负责智联文化的组织编写，宣传企业的企业文化法律顾问法律支持对公司经营提供法律支持，处理法律纠纷公司注册负责总部的注册年检以及营业执照组织机构代码证等变更对分公司的注册年检工作进行审批指导合同管理负责总部和分公司合同的审核，对已签署合同进行跟踪管理法律培训对公司经营业务紧密相关的法律，组织相关人员进行培训行政助理文件管理负责文件的批号发放文件会签的组织审批文件的批复文件的下发转发传阅归档合同保管负责全公司所有合同的保管，对合同事项进行整理监督会议管理负责会议的通知准备会议纪录的制作和整理下发指导对分公司行政工作进行指导和监督。

总部前台文员考勤管理负责总部员工的考勤工作，包括考勤监督每日统计，当月汇总电话转接负责总部总机电话的接听传接工作传真的收发文件的复印工作办公设备维护负责总部日常办公设备的维护保养维修工作办公用品管理负责办公用品的购买发放等管理工作钥匙管理负责总部钥匙管理工作票务工作负责总部人员车票机票的订购工作报刊管理负责总部报刊杂志的订阅归档以及对外的信函邮寄工作负责固定资产的管理工作司机车辆保养和维护根据公司车辆管理的制度，负责公司车辆的保养和维护工作，确保车辆的正常运行及安全，办理车险手续缴纳各种费用车辆驾驶根据公司业务用车需要，完成领导交办的出车任务，做好行车日志安全消防负责公司办公环境的安全消防工作编制安全消防的有关制度，并负责监督检查后勤保障根据业务需要，提供车险办公用品采购办公设备维护等必要的后勤保障工作负责公司办公环境的安全消防工作编制安全消防的有关制度，并负责监督检查第六节人力部工作职能人力工作人力工作不只是人力部门的工作，而是全体管理者的工作各级管理者有责任了解把握记录指导教育帮助调整评估约束与激励下属人员及其工作，对下属人员的合作与成长承担责任。

下属人员才干的发挥与整体素质的提高，决定着管理者的职业生涯。

人力工作职能制度建设建立健全人力资源管理工作流程与制度，建立规范的人力资源管理体系组织架构根据公司发展战略要求，建立适宜的组织架构定岗定编调整岗位职责人力资源规划对公司人力资源进行合理的预测与规划，保障公司的业务开展，保证各岗位的合理设置人员招聘根据人员需求计划，选择人员招聘途径，并对应聘人员进行面试定人，同时办理入职手续与入职培训，通过合理的招聘途径，为公司选拨优秀人才及提供人才储备培训做好培训的计划，组织和实施培训，并做好费用的预算与培训的评估，通过在职培训，提高员工的思想技能，激发潜能薪资福利管理制定完善薪酬福利体系和政策，制定工资报表，并及时为员工办理各项福利绩效评估通过设计合理的绩效评估办法，对员工的工作进行客观公正的评估，以提高员工的工作积极性，并不断改进工作的方法与质量员工职业生涯规划根据公司现实情况及发展情况及发展需求，确定职业需求，结合员工实际为其设计发展目标，根据实施结果与员工沟通修改员工发展目标档案管理进行合理的数据统计与有效的档案管理，保证人力信息的安全性可靠性保密性劳资管理加强劳动用工合同的管理，通过有效的沟通，减少劳资纠纷