1、不少于次。活跃园区文化氛围。第加大物业费收缴的力度,提升物业费收缴率。让收费率力争达到个理想状态。第开展多种样式的多种经营活动,在项目现有的资源下深入拓展物业服务项目,提升物业的开源能力创造。物业服务和其他服务是有着定的区别,被服务方的接受与否很重要,但是小区因为历史原,小区业主对物业管理有定的抵触。物业上希望广大业主要看到物业公司的努力,积极支持公司的工作,配合物业公司的管理。把文化绿城打造成为安全舒适温馨的家园。生活区物业管理工作总结镇社区位于县部,东西与镇社区,南与社区,北与镇社区接壤,辖区常的培训。员工培训包括利用每周各部门的早会,分别对员工进行素质礼仪技能及质量要求进行培训,培训内容主要包括企业文化培训,专业技术培训等对管理干部的培训则主要围绕新。
2、作之,老龄化严重,人员工作时间长,工作效率低下劳动积极性不高。这是困扰整个物业行业的问题,这些问题也是咱们小区存在的问题。物业公司针对这些问题,多次专题讨论,积极寻求较好的办法去解决此类问题。首先,我们拓宽招聘渠道,在现有的工资水平下,不断调整员工结构。保障队伍战斗力,确保园区的安全。其次,通过召开例会组织培训等形式,提高员工技能和素养。这年中我们在治安维护上做了很多工作,虽然存在不少的问题,但整体来说截至目前未产生重大的安全事故。为了缓解停车压力,在广大业主的支持下,我们也对小区的停车管理进行了规范,实行了卡证管理,虽然存在各种问题,但通过物业公司的不断调整,业主的相互礼让基本能够保障业主的正常出行。偶有问题,物业上能够及时到达现场协调解决,基本上能够保。
3、川科技馆南开中学等地进行保洁维修管理等工作。存在的问题和经验教训虽然我们在年的工作中取得了定成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,还有很多需要完善与加强的地方第,管理人员整体素质服务意识有待进步提升,今年的工作中,因管理服务不到位致使明德楼第教学楼个别办公室物品丢失,造成了不好的影响,实际处理事务的能力还有待提高第,与业主的沟通不够,了解不足第,维修服务保安服务和保洁服务质量还有待加强和提文整理版。第加大基层服务人员的投入以及其培训培训和教育工作,以专业化的服务,保障基础服务质量的有序提升第根据经营情况,适当加大保洁和绿化的投入,重塑绿城这理念。让业主有个干净整洁的卫生环境,让业主回到小区恍如回到了大自然,臵身于绿色的海洋。第定期组织协调社区文化活动,全年。
4、核,基本上完成了总公司交给的各项任务。严格执行清洁工作规程,全天候清扫各教学大楼办公大楼卫生间走廊等全天候清擦垃圾箱扶手门等,及时清理垃圾,为广大师生员工创造了个干净舒适的的生活办公环境。对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝,对绿地杂草,按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。维修方面在公共设施设备的管理方面,制定了完备的维护保养计划和应急方案,及时定期对各种设施进行保养检查,做到日常检查有登记小型维护有记录,发现问题及时维修,及时处理,做好电梯消防设备的维保工作。利用假期配合维修部门对第教学楼各楼层爆裂地板砖约多平方的地板砖进行了维修更换。部分家属条件允许的情况下积极主动开展各项工作。秩序维护部秩序维护工作几年来是小区管理最为头疼的工。
5、员服务队每天两巡,发现社区内的路灯绿化健身器材等公用设施有异常情况,及时向社区反馈,再由社区物业服务中心及时向路灯所反映以便进行维护处理。客服部客服部作为接待业主的窗口,自进驻以来接待量居高不下,日均接待量件以上。物业公司通过不断地调整,积极的提高业主生活区物业管理工作总结范文整理版加强整个区域的巡逻范围,白天队员实行交叉巡逻,不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻,以季节变化为准。队员分批进行巡逻,做到防患于未然。贯彻总公司以餐饮为龙头的方针,除做好生态食堂的物业管理工作,积极配合饮食公司做好第届美食节各项工作,配合饮食公司对知园食堂厕所门窗及周边环境进行整治工作等,在饮食中心向外拓展的同时,还协助饮食中心做好各项后备保障工作,如抽调人员到彭水。
6、版的重庆市物业管理条例以及新版的质量管理标准展开。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。保安方面年,在总公司领导的正确领导下,保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨,加强对学校园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段现有的物业管理条例总公司内部保卫工作条例及物权法,充分发挥了保安的人防技防群防的有利条件,全面维护了校区内的人车物的安全,具体工作如下根据总公司提出的安全质量发展的思路为切入点,结合保安部具体工作为实际重点,加强对校区的人车物管理。制定门岗管理制度,来人来访物品出入登记,车辆实行车杆证的放行制度。工作有序进行,业主满意度在不断提升。这年中我们的客服部门积。
7、障出行不受较大影响。加强对校区以上的精力。物业公司通过多种手段,利用有限的资源,通过年的努力,园区内的设备问题基本控制,对于突发的故障已经能够在较短的时间内排除。我们队这年内维修部所做的工作做了初步统计,具体包括维修单最多的月为月张,日均起,最少的月为月公张日均件,其他月份均在件上下。对园区内的路灯进行修复,对于不能,通过改造,恢复了园区的明亮。秋季又对园区内的路灯杆进行刷漆养护。对园区的水管进行修复,大型修复有号楼北,号楼东南西北,对期公共绿化水进行修复对期次供水设备进修修理并委托专业人员对变频设备进行维修保养,通过年来的磨合次供水设备运行基本正常。对园区内的设备进行养护,业委会购买石凳,物业公司负责安排人员更换。环境部环境部门的工作直以来都不能够达到较。
8、完毕。今后我们将发现问题逐步解决问题,并在条件允许的情况下积极主动开展各项工作。秩序维护部秩序维护工作几年来是小区管理最为头疼的工作之,老龄化严重,人员工作时间长,工作效率低手段,利用有限的资源,通过年的努力,园区内的设备问题基本控制,对于突发的故障已经能够在较短的时间内排除。我们队这年内维修部所做的工作做了初步统计,具体包括维修单最多的月为月张,日均起,最少的月为月公张日均件,其他月份均在件上下。对园区内的路灯进行修复,对于不能,通过改造,恢复了园区的明亮。秋季又对园区内的路灯杆进行刷漆养护。对园区的水管进行修复,大型修复有号楼北,号楼东南西北,对期公共绿化水进行修复对期次供水设备进修修理并委托专业人员对变频设备进行维修保养,通过年来的磨合次供水设备运行。
9、的水平,主要的原因是整个行业的保洁水平因为成本压力增大,薪资水平低下,人员老龄化严重,且劳动量较大。导致人员的工作不能按照较高标准完成。遗馨提示等形式,让广大居民对实施物业服务形成共识。在实施物业服务工作中,社区组织动员身体条件好,品行素质高,热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻清扫保洁等物业服务工作。以人为本,规范服务树立形象社区物业服务中心坚持以人为本的理念,根据居民需求,从实际情况出发,积极开展各项物业服务环境卫生服务。建立了专职的保洁员队伍,在社区内的公共场所实行全天候保洁划分责任区域,辖区物业小区服务到位垃圾实行袋装化上门服务,规范了垃圾处理方式。公共治安管理服务。建立支由派出所民警网格员社区干部共同组成的社区巡逻队。社区公用设施维护。社区网格。
10、修工作直以来是占据物业公司多半以上的精力。物业公司通过多种管理工作处于混乱状态,业主对物业管理的工作有较大的意见,导致物业工作开展进度较慢。在进驻以来我们,我们积极努力,争取早日融入到小区的整个管理当中去,我们通过多种手段去提升保洁以及绿化服务的质量。物业公司通过多方面的努力,目前整个环境维护工作基本达到行业基本水平。首先,我们在经营比较困难的情况下多次对保洁和绿化人员编制进行增加,目前保洁人员名超出编制人,绿化在生长旺季也是编制人,长期超编人。通过增加人员,提高保洁和绿化标准,保障小区环境质量。其次,组织人员对园区内遗留的垃圾进行统清理,对园区内的树木进行清理大规模清理。生活垃圾清运以外的垃圾清运费用截至目前为元。目前小区整个环境有较大的改善,已基本上清。
11、基本正常。对园区内的设备进行养护,业委会购买石凳,物业公司负责安排人员更换。环境部环境部门的工作直以来都不能够达到较高的水平,主要的原因是整个行业的保洁水平因为成本压力增大,薪资水平低下,人员老龄化严重,且劳动量较大。导致人员的工作不能按照较高标准完成。生活区物业管理工作总结范加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到预防为主,防消结合,隐患险于明火,责任重于泰山的高度责任感。保洁及环境卫生方面始终按照质量管理体系要求,坚持以清扫质量检查月报表逐项对各责任区进行了严格考核,基本上完成了总公司交给的各项任务。严格执行清洁工作规程,全天候清扫各教学大楼办公大楼卫生间走廊等全天候清擦垃圾箱扶手门等,及时清理垃圾,为广大师生员工创造了个干净舒适的的生活办公环境。。
12、主动发现问题解决问题,虽然有部分问题因各种原因未能圆满解决,但我们的具体工作有几大类,具体如下。按照合同约定和物业服务标准落实接待工作,日均接待量超件。并在管理过程中不断完善接待制度,目前保修以及投诉当日或次日有回访。接受业主委员会委托组织申请维修基金修复园区内公共设施。积极处理业主反馈的问题,协调业主之间的关系。开展多种样式的宣传教育工作,对于日常生活和物业管理工作中业主需要了解的知识定期更新,对于防范类的知识结合相关情况及时更新补充,起到教育引导业主的作用。开展多种样式的社区文化活动,组织和协调多次社区。催收物业费,通过多种样式的方式,目前全年物业费收费率回升到近,截止元月号预计全年物业费收费率将超过。维修部文化绿城作为老小区,设施设备老旧,进驻以来维。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
某某某生活区物业管理工作总结范文（整理版）