1、县局进行的群众测评显示，工商所的群众满意程度达以上。深入基层调研帮助困难群众为深入落实干部经常受教育，群众长期得实惠的要求，该所根据本所实际，狠抓四个重点，建立完善长效机制，进步深化了创建成果。是以了解民情为重点，建立学习调研制协助陈如刚到湖南引进稻谷脱粒机，使陈如刚走上致富道路。排忧解难想法子，比学赶帮争位子开展了为群众讲话同群众谈话让群众说话的三话活动和对照工商干部标准找问题对照群众要求找差距对照职责任务找措施的三对照活动，增强了干部职工关心群众疾苦帮助群众解疑释难的自觉性和积极性充分吸纳农村群众和广大经营者的意见和建议，依靠群众的监督推动了干部作风转变。成立了工商所党支部和个体行业协会，深入开展党员学习教育活动，增强党员模范带头作用，。
2、困村贫困户长期帮扶，为他们寻求致富门路，直到脱贫致富。去年来，慰问残疾人下岗职工贫困户户，为残疾人下岗职工贫困户失学儿童捐资捐物近元。使失学儿童莫利娟莫利晚重返校园，莫利娟莫利晚两姐妹父母双亡，现在与年近八旬的奶奶起生活，奶奶体弱多病，当两姐妹个读到三年级，个读到五年级时家中就无力支助她们上学，虽学习成绩好，只好辍学在家，甲良工商所了解情况后立即捐款为两中的弱势群体，有的不认识假冒商品买了假冒商品不愿投诉，自认倒霉的实际，大力宣传法律法规。为此该所加强在农村宣传消费者权益保护法贵州省消费者权益保护条例产品质量法等法律法规，宣讲如何投诉，工商部门消费者协会受理投诉的条件。使深入人心，使农村消费者学会投诉敢于投诉。为方便农村消费者投诉，该所在片。
3、良阳凤盛产优质大米，工商所干部深入调查，扶持下岗职工陈如刚进行大米加工，为提高大米质量，内有名下岗职工走上了个体经营的道路，实现了再就业，深受群众欢迎。其次是推行承诺服务机制。向社会公开承诺保证辖区屠商决不出售病死注水猪牛肉，让消费者吃上放心肉，否则，由工商所预先赔偿。在开展打假护农保春耕的农资专项治理活动中，该所对辖区内种子农药化肥等经营户进行了拉网式检查，对名违法经营人员进行了严肃查处，收缴过期农药件，劣质复合肥吨，关闭非法复合肥加工点，并督促农资经营户建立农资购销台帐，使农资经营目了然，保护了农民利益免受损失。再次是实行快捷服务机制。打紧办公开支，挤出资金添置了微机打印机等现代化办公设施，工作效率服务质量明显提高，受到群众广泛称赞。在。
4、其中种子纠纷件变质食品纠纷件短斤少两件，发现案件件其中短斤少两件出售过期变质商品件超范围经营件为消费者挽回经济损失万元。通过调解和查处这些案件，维护了农村消费者的合法权益，树立了工商机关维权的权威性。二四年六月九日全文完年月日。将每周上午和周五下午定为学习日，坚持日题，月末参加县局考核把每月日定为深入调查周，全体干部职工到辖区内的服务对象和群众中进行调研，征求群众意见，分析问题根源，有针对性地解决问题。二是以帮扶弱势群体为重点，建立济弱扶贫制度。每年都要对辖区内的弱势群体进行调查摸底，建立帮扶档案，分期分批进行帮扶。季度慰问烈军属个体户，二季度慰问残疾个体户，三季度慰问贫困户，四季度慰问下岗职工每年寒暑假慰问失学儿童，并送去书学费对联系的贫。
5、残疾人提供上门办理证照服务，甲良工商所辖区的市场有残疾人叫张永秋，要开个小吃店，所长说明办理饮食执照所须手续，在张永秋办好健康证后，所长奔波几十公里到县城为该户办理卫生许可证和营业执照，使张永秋免受奔波之苦，顺利开张营业。为群众提供了方便。所领导率先垂范，凝聚了全所人心。此外，所长十分注意抓作风转变，树好队伍形象。针对个别工商干部过去在群众心中歪二恶三办蛮的不良形象，以作风转变为切入口，努力树立起好队伍形象。开展了假如我是名办事群众，假如我是名经营者的换位思考大讨论，积极引导干部职工按照三个代表要求检查自己的言行，切实解决为谁掌权，为谁执法的问题开展了以百问不厌百答不倦百般真心百般真情为主题的四百活动，引导群众解扣子，突出发展理路子，根据甲。
6、加强个协工作，强笊ǔ建好服务机制提高服务水平该所在工作实践中，逐步探索建立了套高效率有特色的服务机制，不断提高了服务水平。首先是建立便民服务机制。在办公楼醒目处设置了公示牌，对收费项目收费标准办事程序进行了公示，开辟了下岗职工再就业绿色通道，免费为下岗职工办理营业执照，三年内免收下岗职工切工商规费，并规定在三个工作日内为下岗职工办好营业执照。通过落实优惠政策，辖，规范职工行为，先后制定了廉政制度上下班制度着装制度财务制度学习制度岗位责任制度人员考核等制度，通过制定各种制度，推进了工商所反腐倡廉工作，促进了工作制度化规范化，增强了干部工作责任感，自律性和公职意识。同时，开展了向优秀领导干部汪洋湖和模范工商干部何付凯，模范公务员胡学勤学习的活动。
7、区交通比较方便的个行政村，利用村委办公室和办公电话设立投诉站，公布投诉电话，制作投诉卡，将所长工作人员的工作责职联系电话投诉方法公布在卡上，方便群众投诉。对设立投诉站的村委领导班子进行常识性培训，使他们可以调解些简单的消费纠纷，并能做好投诉记录。遇到比较复杂的纠纷及时向工商所反馈，使消费纠纷解决在萌芽状态。为保护群众利益，该所建立打假维权制度。利用投诉电话，加大了打假维权力度，做到了有诉必接有报必查有假必打并根据商品季节性特点，突出每个季度打假维权的侧重点，每年季度开展食品打假整顿妹交了学费，并决定扶持她俩直至完成学业。三是以关爱残疾人为重点，建立特别服务制度。实行阳光作业增加透明力度落实过错责任追究制度和群众给工商干部打分制，彻底解决了少。
8、将后别人违法我怎么教育，真正工商所先进事迹材料工商所先进事迹材料扬帆远航心为民工商所内强素质外树形象纪实甲良工商所地处农村市场，辖区内有个体工商户户，企业户，集贸市场个。近年来，该所以学习三个代表重要思想为指导，积极争创群众放心工商所，切实加强自身建设，努力提高干部素质，转变工作作风，真心服务群众，及时解决群众急难怨的问题，取得了显著成绩。多年来，该所业务工作在全县基层工商所的综合考评中，年年名列第位，被群众誉为放心工商所，被州县工商局评为先进工商所先进集体。采取有效措施提高干部素质常言道打铁还要本身硬，为了加强内部管理，。将每周上午和周五下午定为学习日，坚持日题，月末参加县局考核把每月日定为深入调查周，全体干部职工到辖区内的服务对象和群众。
9、数工商人员凶二恶三拿秤砣的作风粗暴问题。通过公开栏告示牌等形式将办事的依据程序标准及结果进行公开，实行阳光作业设立举报箱，请当事人和群众对干部职工的工作态度廉洁情况办事水平及是否依法行政进行监督，改变了过去少数干部吃拿卡要的现象执行上班着装制，上班时间必须着工商制服，在进行行政执法时必须向当事人出示行政执法证实行处罚公示制，对受处罚的单位或个人进行公示，增加执法的透明度。想群众之所想帮群众之所需工商所辖片区有乡镇个村人以上是农民，如何保护农村消费者的合法权益促进农村经济发展，促进农村产业化调整，该所针对农村消费市场的实际情况，积极建立完善农村消费者投诉网络。针对农村的广大农民文化少自我保护意识差属消费现了法律面前人人平等带头为群众排忧解难，。
10、领导响亮地提出了向我看齐，跟我走的口号，坚持做到了四带头带头学习整改，所长带头学带头写带头检查，由于所长年龄比较大，在电脑运用上比较吃力，所里又只有个干部懂电脑，为提高工作效率，所长就慢慢从学起，早上背字根，晚上学文件编辑，在所长的带动下，全所形成学习电脑的良好氛围。全所干部人人会用电脑，并通过了电脑初级考试，实现了无纸化办公。发挥了领导带头影响人的作用带头遵规守纪，对所内规章制度，所领导违规违纪没有特权带头公正执法，在拉网式清理无照经营活动中，所长对自己的弟媳超范围经营照样处罚无误。该经营户认为是所长的弟媳，并且只多卖了几包烟，要求所长不处罚，所长还是对其进行了元的罚款，并对其弟媳进行了教育你是我弟媳要支持我们工作，这次你违法我不处罚你，。
11、中进行调研，征求群众意见，分析问题根源，有针对性地解决问题。二是以帮扶弱势群体为重点，建立济弱扶贫制度。每年都要对辖区内的弱势群体进行调查摸底，建立帮扶档案，分期分批进行帮扶。季度慰问烈军属个体户，二季度慰问残疾个体户，三季度慰问贫困户，四季度慰问下岗职工每年寒暑假慰问失学儿童，并送去书学费对联系的贫困村贫困户长期帮扶，为他们寻求致富门路，直到脱贫致富。去年来，慰问残疾人下岗职工贫困户户，为残疾人下岗职工贫困户失学儿童捐资捐物近元。使失学儿童莫利娟莫利晚重返校园，莫利娟莫利晚两姐妹父母双亡，现在与年近八旬的奶奶起生活，奶奶体弱多病，当两姐妹个读到三年级，个读到五年级时家中就无力支助她们上学，虽学习成绩好，只好辍学在家，甲良工商所了解情况后立。
12、通过学习，全所形成崇尚先进，学习先进，争当先进的氛围。为了提高干部素质向质量要效益，甲良工商所将业务培训作为项经常性的工作，培训的内容主要包括法律法规运用知识，电脑操作，法律文书写作等，每个干部自觉将自身塑造成工商行政管理业务的多面手，全所干部学习法律法规钻研业务技能蔚然成风。通过系列的抓教育落实制度实施综合监管的活动，全所干部整体素质有了明显的提高，在年度办理的件案件中，没有因执法过错或程序不合法而引起行政复议和行政诉讼，受理消费者件投诉全部调解成功。树立良好形象融洽干群关系该所把树好三个形象作为加深同群众的感情，取群众信任与支持的突破口，精心策划，充分调动内外因素，共同创建。为此，所领导率先垂范，以身作则。喊破嗓子，不如做出好样子。该所。
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