1、规划战略与规划领导力开发管控人力资源职能和绩效员工队伍分析职位管理招聘管理课程内容管理课程内容管理基本工资管理报表管理企业文化管理供应商管理员工劳效分析调配管理培训资源管理员工能力管理可变薪资管理信息查询管理文化传播管理法律合规管理退出管理员工福利管理内容网站管理员工关系管理管理与控制职业生涯管理排班管理职位信息更新执行招聘活动执行培训活动提供员工辅导薪酬核算数据更新开展文化活动执行与操作考勤管理能力模型建设员工职业规划员工学籍管理实施绩效评估福利办理员工调查说明纵向“培训开发”和“信息系统”整体塌陷，“招聘配置”和“企业文化”相对较成熟，表明公司人力资源管理职能发展不均衡横向“执行与操作”的得分明显高于“管理与控制”，“管理与控制”的得分又高于“战略与规划”，表明公司人力资源管理主要精力集中在操作层面，在承接战略落地和支李艳莉基于项目。

2、目背景汽车销售行业简介人力资源项目实施问题的识别和原因分析人力资源战略设计的原则和方法组织架构的具体方案人力资源职位设计的具体方案人力资源项目方案的分析识别并管理项目干系人确保项目计划调度得宜减低实施风险项目的效果评价及原因分析第章结论与展望的应用心得的不足之处进步学习和研究方向附录参考文献致谢李艳莉基于项目管理模型的公司人力资源项目研究第章引言研究背景项目管理是第二次世界大战后期发展起来的重大新技术之，最早起源于美国。代表目前最新最权威项目管理理论成立于年的美国项目管理协会，创建的项目管理方法已经得到全球公认。致力于向全球各个国家推行项目管理，以便提高项目管理的质量。也推出了目前比较流行和通用的项目管理内容和管理方法。模型是在项目管理方法基础之上构建起来的种新的项目管理模型，它由公司独立研发，在保留方法之上，更加快速的抓住项目管理的重。

3、需要，主观上也欢迎外部人才，但目前的企业文化对外来人才及外部先进模式包容性尚待提高•文化传播体系不健全，文化管理处在自发状态影响影响•企业文化在凝聚人心方面起到决定性作用，公司核心领导层及业务骨干流失率低•员工对在公司的工作氛围及团队氛围较满意，认可在公司的发展机会•部分地区部分新来的员工会感受到被排挤，不易融入，造成对外来管理理念和模式的吸纳度不够•文化正在被逐步稀释，至少面临逐步稀释的风险总结人力资源管理各模块现状评估李艳莉基于项目管理模型的公司人力资源项目研究表人力资源管理现状分析各模块组织结构招聘配置培训开发绩效管理薪资福利信息系统企业文化人力资源战略人力资源规划人力资源战略人员数量规划组织管控战略招聘配置战略培训战略体系绩效管理战略薪酬激励战略人力资源信息系统规划企业文化战略设计人力资源制度和流程人工成本预算组织架构设计培训方。

4、干系人提出符合实际和便于管理的项目范围贯彻客户的商业效益确保项目计划调度得宜项目团队的高效合作减低实较流行和通用的项目管理内容和管理方法。模型是在项目管理方法基础之上构建起来的种新的项目管理模型，它由公司独立研发，在保留方法之上，更加快速的抓住项目管理的重点，同时又不忽视关键细节的种更加行之有效的项目管理方法。经过多年多个行业的项目应用，适合包括管理咨询咨询等项目的项目管理模型。在企业的实践取得了巨大的成功。公司所有咨询类项目摘要第章引言研究背景研究目的研究方法论文特色与创新之处第章相关理论综述项目管理项目管理模型企业流程再造职位管理第章项目管理模型的应用分析识别并管理项目干系人提出符合实际和便于管理的项目范围贯彻客户的商业效益确保项目计划调度得宜项目团队的高效合作减低实施风险贯彻项目成效第章项目管理模型在集团公司的应用研究公司简介及项。

5、。能够在有限的时间内保证项目在满足客户需求的基础上，保证项目能够按时上线，率不高•信息有丢失更新不及时等现象，造成部分数据准确性不足影响影响•信息化思路清晰，起点较高•员工个人数据的利用效率低，降低员工个人信息在培训晋升等企业日常决策中的作用•由于缺乏信息系统的支持，员工大量手工作业，人力资源管理人员多，但整体效率不高李艳莉基于项目管理模型的公司人力资源项目研究•企业文化总体评价优点不足•企业文化贴合企业愿景，符合战略目标，立意高•企业文化传播工作效果突出，已形成特点鲜明的公司文化，广受好评•形成了良好的员工关系和文化氛围•集团在员工关爱方面的工作已形成定特色，广受员工好评，感恩念情深入人心•积极组织团队文化活动•对公司文化的认可，地区差异较大福建及周边地区公司员工认可度明显强于其他地区部分地区福州员工对于公司文化的感受不深•虽然确。

6、理模型的公司人力资源项目研究持业务上仍有不足。公司的咨询顾问秉承项目管理方法中“贯彻客户的商业效益”的方法，认真挖掘这些现象存在的客观原因客观原因主观原因•企业创建十年，直是经营导向，重视业务拓展和关注生存完整和科学管理体系建立需要过程•公司所处汽车销售服务行业竞争对手的管理和人力资源管理水平普遍不高•前些年扩张速度不快，人员不多，对人力资源管理的需求也不高•“三重三轻”重业务，轻管理重线前台，轻二线后台重结果，轻过程•直线经理过于年轻，对人性和自身理解和认知不足，缺乏职位所当具备的人力资源管理意识和能力•人力资源管理人员的专业能力特别是经验不够，更多侧重于事务处理•公司发展年的成功，是经营的成功，而非管理的成功问题是现实和理想的差距。如果公司安于现状，不想做业内最强，前面所讲的所有问题都不是问题！但是公司的使命和追求，以及公司项目管理。

7、，同时又不忽视关键细节的种更加行之有效的项目管理方法。经过多年多个行业的项目应用，适合包括管理咨询咨询等项目的项目管理模型。在企业的实践取得了巨大的成功。公司所有咨询类项目，包括管理咨询咨询都将其作为项目管理的核心并加以应用和推广，用和其逻辑严密的管理思路，帮助客户发现问题，解决问题。今天的已经上升为种普及的项目管理模型，这种基于实践的管理模型在咨询行业中备受推崇。但是，还有很多挑战，因为咨询类项目需要直接与客户接触，不是依靠咨询顾问个人能力和资历就能完成，项目结果容易收到客户等各方面因素的影响，不容易控制。而且，服务的质量是由客户感知判定的，考核标准不容易进行量化。为此，本文将以个实际案例的形式来探讨项目管理模型在咨询行业的应用。研究目的在中国，越来越多的企业开始重视管理咨询和咨询，希望通过企业咨询，帮助企业提高管理水平企业生产率。咨。

8、的管控模式如下对内对外总部•战略管理集团战略及其落地，事业部间的战略协同•文化管理集团文化及其落地，集团品牌的对外传播•财务管理实施垂直财务管理，提升资金和资源效率•风险管理构建风险管理体系，保证集团可持续发展•运营管理打造卓越运营体系，提供指导与提升效能•人才培养培育核心人才团队，打造优秀学习型组织•处理与社会的关系•处理与伙伴的关系事业部•发展洞悉内外环境，战略规划门店拓展•考核衡量执行效果，业绩考核薪酬激励•传导确保信息通畅，综合上传细化下达•督导推动标准落地，检查督促辅导指导•处理与属地的关系•处理与客户的关系店•经营经营客户，做好产品销售以及售后服务•执行贯彻上级和主机厂商的要求，卓越运营•创新持续改善做事方法，追求内部卓越运营•反馈向上反馈信息，如制度执行情况和改善意见员工心声客户意见和竞争对手动态等•增进厂商关系•优质服务。

9、公司在面对中国快速复杂的现状，也希望通过科学的有效的项目管理方法或工具。但是在具体的方法和的应用上存在着很多问题。项目管理模型是个以美国项目管理理论为核心，通过公司多年多行业的咨询基础之上形成和积累出来的项目管理模型。可以用来改善项目的管理流程提高项目管理的服务水平降低项理成本提高客户满意度。还可以通过李艳莉基于项目管理模型的公司人力资源项目研究改善项目的实施水平为企业带来直接的收益。为此，本文从探讨在服务型行业企业的咨询实践为出发点，通过实际的项目案例介绍发现问题解决问题的思路方式以及方法，希望能够为各企业咨询咨询项目和推广提供合适的参考，这也是笔者的出发点。研究方法利用项目管理模型，可以帮助项目经理将有限的时间聚焦在项目管理中更关键更易忽视的环节。这个模型在笔者公司多年的实施过程当中认为是行之有效的，在当前项目管理实践运用中会有些影。

10、设不同层级经理主管专员助理，以鼓励员工成长和增加工作安排的灵活性。比如绩效薪酬助理绩效薪酬专员绩效管理主管绩效薪酬经理。专业相近相同相近或关联度大的职责合并成基准职位避免将专业跨度大的基准职位合并，应尽量避免将价值差别很大的职责合并，即使现状是这样亦不应兼顾。比如会计处理和财务分析,品牌管理和促销管理。风险规避有些职位基于风险控制而分设，如会计和出纳，所以即使会的工作量都不保满，也不应把这两个职位合在起。比如工程管理与设备采购会计和出纳。而部门职位设计，借鉴了公司现有的职位设计指导思想适应客户导向的流程变革管理以简驭繁，便于职位归级和人力资源规划业务经理与人力资源角色回归实现员工多通路的职业发展路径。李艳莉基于项目管理模型的公司人力资源项目研究图公司员工发展对比图组织架构的具体方案公司为了秉承“贯彻客户的商业效益”的原则，为公司设计成。

11、户李艳莉基于项目管理模型的公司人力资源项目研究新的组织架构如下图公司未来组织结构图人力资源职位设计的具体方案当前公司人力资源管理面临着诸多挑战，职位管理是急需突破的瓶颈图公司职位体系面临的问题李艳莉基于项目管理模型的公司人力资源项目研究我们也是按照“确保计划调度得宜”进行职位设计的过程，图职位体系设计的计划图职位体系设计的计划设置从，的职等设计原则，请见下表李艳莉基于项目管理模型的公司人力资源项目研究表公司的职级表层级职位描述集团高管全面负责企业的整体运作负责跨职能地区的核心部门的运作负责级部门的日常运营或本专业领域公认专家负责二级部门的日常运作或指导其他专业人员或带领团队工作管理专业人员或支持部门目标的实现或独立完成专业性工作管理事务性员工的主管或支持专业性问题的解决对任务排序并自主选择工作方法的事务性工作或专业工作入门级执行重复性任。

12、法中“贯彻客户的商业效益”和“贯彻项目成效”，决定了公司在此项目中持续追求卓越！人力资源战略设计的原则和方法战略导向兼顾现实原则基于战略目标引导，适度超前，即使内部无人胜任，亦不迁就。考虑企业实际情况，兼顾现实，适当降低任职资格，逐步引导。比如运营管理部经营分析和人力资源部薪酬绩效。扁平化原则减少中间层级，确保指令通畅，提高反映速度。减少官僚作风，运营效率，降低运营成本。把复杂职能集中到后台，让前台简化，便于今后的快速复制后台职能复杂后通过专业化降低组织对员工的过度依赖。比如部门员工，事业部员工，总部绩效薪酬培训开发和事业部行政人资。李艳莉基于项目管理模型的公司人力资源项目研究图公司员工汇报关系图简化数量序列成长基于工作负荷和人员成长考虑，将专业相近的职责合并，减少基准职位数量，降低流程和组织的复杂度基准职位虽只个，但因任职者能力不同而。

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