1、和努力驶向新的年。最后预祝物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福,物业管理专员年终工作总结从年月到市中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将年的工作情况总结如下自觉加强学习,努力适应工作年月因公司工作安排,将我从卫校管理处调到中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。方面,干中学学中干,不断掌握协调的不是十分到位第,向领导提供有效的决策数据方面有待进步提高第,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。努力的方向第,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识第,本着实事求是的原则注重公司各部门间的协调与沟通有效形成团结致群策群力的氛围第,向领导提供有效数据。物业管理专员年终工作总结范文整理版。存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,年的工作存在以下不足对班组成员的日常。
2、队监理公司等各部门抓好期房屋的整改的协调工作。至年底,整改维修外墙渗水屋面渗漏窗台渗水工作基本完成,完好率达以上。管理处本着对业主负责的态度,对照已交房业主房屋验收表陆续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴乱涂乱在施工方养护期内,我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映,或直接向绿化公司负责人反映,及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草,将杂草消灭在萌芽时期对树木进行刷白防冻处理保持小区卫生整洁每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促,对发现的问题及时处理,以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况,发现问题及时整改。每星期对泉叠泉涌泉喷泉进行清洗和维护,对栋样板房和栋别墅的蜘蛛网每月清扫,各个岛屿安排名保洁人员进行保洁,主要负责岛屿的路面卫生草坪上的杂物树上的蜘蛛网别墅内的。
3、工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理日常设施养护良好。今年以来,我处坚持定期对小区日常设施设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修对供水系统进行了防冻处理,保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查,发现部分标志物上的字缺损等情况,这些情况直接影响小区形象,及时报告公司有关领导,及时进行了修缮。绿化保洁全面彻底我处注重小区的绿化与保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修对供水系统进行了防冻处理,保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查,发现部分标志物上的字缺损等情况,这些情况直接影响小区形象,及时报告公司有关领导,及时进行了修缮。绿化保洁全面彻底我处注重小区的绿化与保洁工作,保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年,绿化面积亩,维护树木棵,消毒除害次。物业管理专员年终工作总结范文整理版。账目管理详实清晰我处根据财务的分类规则,对于每笔进出账,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好票据管理。按照财务制度,我处细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看,与财务部衔接流畅,没有出现漏报错报的现象收费管理及时无误我处结合小区的实际,遵循服务费协议期房屋的整改的协调工作。至年底,整改维修外墙渗水屋面渗漏窗台渗水工作基本完成,完好率达以上。管理处本着对业主负责的态度,对照已交房业主房屋验收表陆续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天。
4、的稳定性西餐厅占用小区的消防通道长达年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商调节,并借用执法部广的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动带给血压测星服务发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计对年月至月的园区生活服务开展状况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在年做出如下提升自我的事项在年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,职责与义务随之而至,但在团队凝聚力建设管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队持续严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的群众作用,进步提升服务品质及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难多到现场了解实际状况,能够更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的方法或途公寓楼,均有渗漏情况,工程部已安排施工人员维修,但渗水问题直没能得到彻底解决,。
5、清洁公寓楼走道的清扫,对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除,生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点,装修垃圾实行袋装存放在指定的位臵由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议装修申请表装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象破坏房屋安全情况及时劝阻报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理日常设施养护良好。今年以来,我处坚持定期对小区日常设施设备进行不积蛙步,无以至千里不积小流,无以成江海。,收获了成功,经历了困难,感受了启迪我会如既往,载着百倍的信心。
6、的现象收费管理及时无误我处结合小区的实际,遵循服务费协议期房屋的整改的协调工作。至年底,整改维修外墙渗水屋面渗漏窗台渗水工作基本完成,完好率达以上。管理处本着对业主负责的态度,对照已交房业主房屋验收表陆续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴乱涂乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议装修申请表装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象破坏房屋安全情况及时劝阻报告,并有相关记录。对小区改小组,我们主要负责现场整改工作,对期房屋的整改维修部位维修过程维修质量实施全程管理。为了进步完善小区期栋别墅及栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理,并分析渗漏的原因,并将资料上报发商。同时配合开发商施工。
7、对业主的影响较大,且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事,我处正积极联系甲方工程部尽快解决,以免影响管理费收取是小区内的标识系统仍不完善,如停车牌限速牌草坪警示牌等,这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。物业管理专员年终工作总结物业是我第份正式工作,不知觉已伴随了我个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,此刻的我成长了,工作潜力提升了,下应对的个人工作进行总结基础服务配合春节在园区的值班工作,值班的天中,让我进步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作物业管理专员年终工作总结范文整理版装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完。
8、工作总结从年月到市中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将年的工作情况总结如下自觉加强学习,努力适应工作年月因公司工作安排,将我从卫校管理处调到中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。方面,干中学学中干,不断掌握区栋房被污水入浸,污水延伸到楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安。
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物业管理专员某某某年终工作总结范文（整理版）