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doc (定稿)毕业论文RBHZ公司机动车辆保险客户满意度调查与提升策略研究(最终定稿) ㊣ 精品文档 值得下载

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《(定稿)毕业论文RBHZ公司机动车辆保险客户满意度调查与提升策略研究(最终定稿)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....这条款,比年的条款更趋同化。这也表明机动车辆保险又回归到产品统的时代,差异化的保险客户服务体系和服务质量将成为今后机动车保险竞争重要内容。浙江大学学位论文机动车辆保险客户满意度调查及提升策略研究机动车辆保险杭州市市场情况年开始,中国机动车辆保险随着私家车的普及而迅猛发展,在杭州地区,机动车保有量以平均每年超过的速度在增长......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....平均每年超过的速度在增长,如表所示。表杭州地区机动车辆保险情况年度保费赔款赔付率机动车数量年亿亿年亿亿年险部电子商务部渠道管理部人力资源部理赔客服中心承保中心财务中心办公室县区支公司各营业部业务管理部人力资源办公室信息技术部浙江大学学位论文机动车辆保险客户满意度调查及提升策略研究图公司组织架构在图中,公司总经理室负责公司的管理控制,制定公司的战略......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....机动车交通事故责任强制保险下称交强险制度于年月日正式推出。伴随交强险的实行,年月份,中国保险行业协会推出三套行业商业车辆保险条款,由各保险公司选择使用。行业条款包括商业三者险和车辆损失险两个险种,三套条款虽然表现形式不同,但从保险责任和价格水平上看并无太大差异。年月日......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....公司机动车辆保险客户满意关键驱动因素分析„„„„„„„样本的基本人口信息„„„„„„„„„„„„„„„„„„研究数据的效度与信度分析„„„„„„„„„„„„„„„全面客户满意关键驱动因素的识别„„„„„„„„„„„„公司机动车辆保险客户满意度提升策略公司机动车辆保险满意度关键驱动因素改进策略„„„„„„改进优先区满意度提升策略„„„„„„„„„„......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....年月日,中华人民共和国道路交通安全法以下简称道交法颁布施行,新人身损害赔偿标准的随之出台,表明道路交通事故人身损害赔偿金额将大幅提高,各保险公司也相继调整了第三者责任保险的费率,上调幅度为左右。年底,各保险公司为追求差异化,根据以往积累的数据,在车辆承保上加入车型系数,机动车辆保险保费出现分化,而各家保险公司为了争夺市场份额......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....配合公司总经理室负责制定部门分管任务的政策承保中心理赔客服中心财务中心是数据采集中心,具体执行总经理室和各事业部门制定的政策,并向总经理室和各事业部提供数据县区支公司是业务销售单位,按公司各事业部制定的政策......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....险客户满意度调查分析„„„„„„„研究方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„样本及抽样方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„变量及度量„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„因子分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„多元回归分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„机动车辆保险客户满意度调查与提升策略研......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....动车辆保险客户满意度测量模型构建„„„„„„„„„„全面客户满意的描述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„机动车辆保险企业的特征与流程„„„„„„„„„„„„„„„„机动车辆保险业的行业特征„„„„„„„„„„„„„„„公司机动车辆保险服务流程介绍„„„„„„„„„„„机动车辆保险客户满意因素模型的建立„„„„„„„„„„„„„公司机动车辆......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....市场也更趋混乱,车辆保险经营并没有明显好转。年月,保监会下发了关于进步加强机动车辆保险监管有关问题的通知以下简称限折令,规定通过无赔款优待随人因素随车因素等方式给予投保人的所有优惠总和不得超过机动车辆保险产品基准费率的,将车辆保险最高优惠幅度从上调到了。年月日,国务院第号令公布了机动车交通事故责任强制保险条例......”

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