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doc 窗口服务先进事迹材料 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:7 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-25 22:14

《窗口服务先进事迹材料》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....积极探索提高服务水平的新办法,金镐同志带头在窗口的岗位实行了A、B角零缺位工作制度,确定了受理许可事项的主办人(A角)和协办人(B角),保证了A角不在岗,B角能够及时办理,实现了一人多岗、一岗多能,全天候服务不间断的服务机工作人员,热情和蔼是最起码的工作要求,很多时候,对群众的服务态度好一点,对他们的询问解答得细致一点,对有关事项交待得清楚一点,就会省却了办事群众不少麻烦,减少一些不必要的误会。今年6月,有一位60多岁的老人来窗口办事,由于他们文化水平低,理解能力差,对有关事项经过多次解释他还是不懂但他还是继续不厌其烦地法、守法。二、热情服务,拉近距离政务服务中心窗口设置是柜条式,因设置问题,给群众感觉好像工作人员与他们总有一段距离。为了给群众热情周到服务,缩短自己与群众的距离......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....站着回答群众的咨询、站着接收群众的申办材料、站着核实有关资料。他和蔼可亲的态度,在一定程度上消除群众的顾虑心理。他毕竟已经是一个好评,为打造热情周到、方便快速、高效优质、阳光运行的国土资源政务服务窗口工作做出了积极的贡献。一、加强学习,提升素质理论学习是工作创新的动力之源,为此,金镐同志一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,认真贯彻落实科学发展观,始终坚持正确的政治信念,牢记全心全意为人民服务的工作宗旨......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....形成了领导有力、责任明确、运转有序、保障到位泣的事迹,有的只是在平凡中造就着不平凡,他是我们窗口行业服务工作中的模范,也是我们在开展窗口行业服务工作中学习的好榜样。民政局创优质服务窗口先进事迹材料恩施州民政局自进驻州人民政府政务服务中心以来,始终把人民群众满意作为争先创优的出发点和着落点,按照惠民、便民、利民的原则,进一步创新服务方式、规范服务程序自觉行动,受到广大群众的一致好评。五、放弃休息,坚守岗位为了坚守岗位,7年来,从没有因私事而请过一天假,也没有休过公休。他总是默默无闻、孜孜不倦地工作,从没有半句怨言。因为忙着,有时一天也顾不上喝上一口水。因为忙着,身体也忙出了毛病来。今年9月,他患了重感冒,他本来想向中心请假就回家休息,但当他到窗口时......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....使每位办事人员都能满意而归。针对群众到市政务大厅办事路途远,当天办不完就会增加住宿费、路费的问题,自发形成了自觉延时服务的工作机制。通过延长工作时间来保证办事人员当天能够办理的事项当天办理。金镐同志这种想群众所想,急群众所急的工作理念和延时办公给他作解释,经过近半个小时的解说,最后,他终于弄明白了。后来,这位老人动情地说这位同志服务态度真好,很难得,他给我解释十分耐心细致,共产党有这样的好同志,今后我们老百姓办事容易多了。四、延时办公,群众满意为了突出国土窗口以人为本的服务特色,遵循我们一直都在努力的工作理念,按照微笑多一点、态有了一定年纪的人。有时长时间站着确实很累,但当他看见群众乘兴而来、满意而归,他感到由衷的高兴,认为最累也值得。因为,他认为群众对的他满意就是对他服务的肯定。三、沟通群众......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....主动邀请州审改办及相关单位参与审批现场监督,主动创造机会让审批窗口的服务对象和监督对象实现对接。二是把群众的事当自己的事来做。审批窗口不断充实服务内容,所有审批事项流程、表格全部制作电子表实行电话、网络一次性告知和网上审查。三是把改革的事当为民谋利的事来办。针对改革发展的新要求,积极推人民群众的监督通过设置意见箱、《征求意见函》、《意见簿》等灵活多样的方式,让服务对象和人民群众广泛发表评议意见,有效加强对窗口工作的监督结合假如我是服务对象活动,让工作人员进行换位思考,查找差距和不足,对窗口工作进行再促进在窗口设置党员创建示范岗,激励党员充分发挥模范带头作用,把创先争优的活一事项多次到民政局跑路建立《备忘录》,确保每一起办件在5日内办结或答复,并反馈办事对象。设置《材料领取签收表》......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....总之,我们的窗口服务工作人员在工作中做到了七各不让,即不让工作在我们这里延误,不让各种信息在我们这里中断,不让需要办理的事项在我们这里积压,不让差错在我们这里发生,不让办事群众在我们这里遭到冷落,不让不良风气在我们这里出现,不让机关形象在我们这里受到影响。(全文完)动的成效体现在优质、文明、高效、服务上,群众办事满意率达100%。对服务对象来办事或来电咨询都以热情、诚恳、饱满的工作态度对待,急人之所急,对申请材料欠缺的,想方设法先予受理,告知补足材料,给予群众方便,形成了具有自身特色的做法一是把审批工作当大事来做。在审批过程中不仅政策流程透明,还将可能遇到的问题第收费标准备案情况、党政领导干部兼任情况等,为下一步的监督管理打下扎实的基础。三、把握重点环节,完善监督体系......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....将行政审批职能进行了归并调整。根据我局、提升服务标准、改善服务环境,为广大群众提供优质、高效、满意的服务,在****年州直窗口单位工作的评比中位居前列。一、领导重视,精心组织,搭建良好窗口服务工作平台为树立窗口形象,展现行业风采,局拨专款购置了各类办公设备,建立了局长牵头、科室负责、专人落实的工作机制,明确局长为第一责任人,分管副局长为直早有办事群众在等待着,窗口的同事看到后,都劝他回家休息。但为了不让群众多跑一趟,他带病坚持工作,直到感冒痊愈,也没有休假过一天。金镐同志就像老黄牛一样默默地耕耘,把困难留给自己,把方便让给群众。她处处为他人着想,在窗口行业服务工作中做出了大量有利于群众的事情,在点点滴滴的实际行动中赢得群众的心,他没有可歌制......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....紧紧把握公开承诺、群众评议的环节,树立大局观念,提高服务水平,转变工作作风。采取公示栏集中公开、办公桌牌个别公开、电子显示屏滚动公开、网络平台广泛公开的四公开方式,自觉接受服务对象、利于控制的原则,进一步规范和优化了行政审批服务事项的办理环节、步骤和程序,形成了一个科室负责、一个窗口对外、一个领导分管、一条龙服务的行政审批服务模式。三是力求审批服务效能最优。设计《流程图》,让群众快速清楚办事流程制作《材料告知单》,办理行政审批及服务事项需要什么材料、一次性告知,绝不让群众就的工作格局。二、找准切入点,推动创先争优,力求做到三个最一是力求行政审批事项最少。在认真清理、审核的基础上,按照能减就减、应减必减的原则实行简政放权,行政审批事项由14项归并为2项。所有行政审批服务项目的收费全部免除......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....由办事群众签字领取,防止因材料丢失出现推诿扯皮,同时办结时间与《备忘录》的受理时间相对应,是对窗口工作进度的监督。每一件办件,都归类整理相关数据,如社团组织的党建情况、际,在民间组织管理科加挂行政审批科牌子,实行一个窗口对外服务。按照行政审批职能、审批事项和审批人员三集中的要求,安排专人负责行政审批服务事项的集中受理和办理,实行窗口集中受理、科室协同办理的工作机制,实现一周办结要求,确保了行政审批工作的高效运转。同时遵循规范程序、提高效率、方便办事责任人,明确民管科科长班兵为首席代表,落实了专人坐班,下达了《恩施州民政局对进驻政务服务中心窗口授权书》,完善了窗口工作的方案和措施......”

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