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doc 【定稿】五星级酒店总经理办公室执行管理手册_管理手册模板 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:41 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:23

《【定稿】五星级酒店总经理办公室执行管理手册_管理手册模板》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....完成总经理交办的日常行政事务工作。五总经理办公室文员兼档案管理员打字员管理层级关系直接上级总经理岗位职责负责酒店公文函件资料的打印工作,分别轻重缓急,优质高效地完成任务。严格执行安全保密制度。妥善保管打印的原稿,并按规定移交校对及时清理和烧毁蜡纸,不得在办公室接待与工作无关的人员。熟悉打字机复印机和电脑的性能,做好保养工作,保持机件处于良好状态。负责酒店公文函件内部刊物的收发运转催办办理和登记保管及使用工作。负责总经理办公室报刊杂志分发工作。负责档案的登记编号借阅等管理工作。负责档案的安全工作,保证档案无遗失无虫蛀霉变无火警的事故。负责办公室和档案的清洁工作,注意经常保持室内环境的整洁。三总经理办公室人员素质要求总经理办公室工作人员必须具有强烈的事业心自信心和奉献精神,坚持依法经营多谋善听锐意改革清廉公正严于律己以身表率身体健康外貌端正,能胜任本职工作......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....历要求总经理大学专科毕业或以上学历。较完整地掌握酒店经营管理理论和市场营销知识,财务管理知识,全面质量管理知识。熟悉酒店接待业务和人事消防安全等知识,懂得接待礼仪礼节。熟悉经济法企业法财税法及相关的旅游法规。了解旅游心理学行为科学公共关系学以及酒店建筑布局内部装能根据酒店发展目标,制订本酒店的中长期发展规划,对酒店的经营管理活动具有较强的决策能力在建立科学的管理制度,开拓酒店营销业务,处理酒店内外关系等方面具有较强的组织协调能力并能结合酒店实际,不断改革创新,具有较强的全权处理切业务活动,取得最佳经济效益,达到最好管理水平的能力。有较强的语言和文字表达能力。会做思想政治工作,有激励和调动干部及员工积极性的能力。能用门外语与客人流利交流,通过酒店外语级考核和电脑考核。担任酒店副总经理年以上或部门经理三年以上。饰等知识。副总经理同上有指挥控制和组织各部门开展经营管理活动的能力。有较强的语言和文字表达能力。会做思想工作,有激励和调动......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....发生和发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。四总经理办公室秘书执行总经理的工作指令,向总经理请示和报告工作。负责撰写酒店综合性的业务报告,总结计划等公文函件,负责审核由各部门起草的对外文函。负责组织安排总经理办公会和行政例会,做好会议记录,撰写决议和会议纪要。检查酒店的各项决议和总经理工作指令的贯彻执行情况,及时了解和反馈信息。负责业务资料和信息的收集分析研究,掌握酒店行业市场动态,为领导当好参谋。负责来往文件及书报信件的收发工作,处理有关来电来信等信息,分类整理,做好记录及时上传下达。负责总经理室的卫生清洁及总经理办公室的固定资产和办公用品的领用保管。负责送阅总经理阅批的文件,派发总经理签发批示的文件通知等。严格执行保密制度,及时做好行政和业务资料及文件材料的收集整理立卷登记保管工作。根据总经理的指示做好工作安排,来访接待等有关事宜。按规定的手续严格管理和使用印章介绍信,对需要用印的文件材料和报表......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....装订在案卷的扉页酒店卷内目录顺序号文件作者文号文件日期标题所在页号备注编号名称备考表填表人文员用途卷内文件说明......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....负责酒店年度预算与决算的编制,严格控制酒店的经营成本和各种费用开支,抓好开源节流工作,确保酒店资产保值增值。抓好酒店员工队伍建设和人才培养开发工作,全面提高酒店员工的素质。主持制订和完善酒店的各项规章制度,全面负责推行酒店管理模式,督导下属履行职责,坚持服务宗旨和质量管理,确保酒店的高服务水准。全面负责酒店的安全管理,抓好安全生产食品卫生和消防治安安全工作,确保宾客和酒店的人身财产安全。保持与社会各界的广泛联系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良总经理档案管理员打字员文员秘书夜间经理副总经理报编辑好的内外部形象。抓好酒店民主管理工作,关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件。完成上级主管部门以及政府有关部门交办的其他工作。二副总经理管理层级关系直接上级总经理岗位职责协助总经理完成酒店的经营指标年度工作计划与预算管理计划,并保证总经理的工作指令与各项决议的贯彻落实......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....能用种外语与客人流利交流,通过酒店外语级考核和电脑考核。担任酒店部门经理三年以上。夜间经理大学专科毕业或同等学历。懂得酒店管理门对酒店工作的支持。酒店各职能部门应按各自的职责分工具体抓好落实。二积极参与本地区有关行业协会和群众团体组织的活动,加强信息沟通,为酒店的经营管理服务。三酒店有关职能部门应保持与新闻媒体的密切联系和合作,在总经理的领导下,做好酒店的宣传报导工作,扩大酒店影响和知名度。四总经理办公室应发挥综合协调职能,加强与各部门的沟通与协调。及时准确地向各有关部门传达总经理的指令指示和决定,并将落实情况反馈给总经理。经常保持与各部门的信息沟通,及时掌握酒店活动情况,当好总经理的参谋和助手。遇有重大接待任务和重要公务客人,按照总经理的工作布置,及时沟通和协调好各部门之间的工作。指导和协助各部门内勤人员做好资料信息的搜集和传递,以及文件材料的处理和档案资料的管理工作,及时交流工作经验......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....办毕作分户卡第四联用作收文催办酒店收文四联单收文催办单收文第号收文日期年月日来文单位来文编号号来文日期年月日来文标题收到份数已送主办催办情况归档年月日文书自理号编号名称公文处......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....在确保日常管理工作的同时,组织本室员工主动接受和参加。配合财务部做好本室财产设备管理,做好交通工具办公设备添置和维修,以及物料耗用和公关交际等各项费用的预算,落实以部门为成本中心的费用控制管理。协同人力资源部做好本室员工的考勤统计,以及专业职称和技术等级的评定考核工作。主动配合工程部做好办公设备的管理和计划检修工作,并与工程部密切合作,搞好具体的维护保养,确保各种设备完好有效......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....督促下属努力实现年度经营计划指标,提高酒店的经济效益和社会效益。在总经理的领导下,具体负责酒店管理模式的实施检查和落实工作,确保酒店服务质量。每日查阅酒店经营业务报表,发现问题及时采取积极有效措施予以解决,并报告总经理。每天巡视客人活动区域,检查并督导各经营管理部门的工作,认真妥善地指导下属部门处理客人投诉,不断改进和提高服务质量。负责召开分管部门的工作例会,督促工作进度,组织指挥下属部门完成各项工作计划,认真做好服务接待和经营保障工作。总经理缺勤期间,代行总经理职责。三夜间经理管理层级关系直接上级总经理岗位职责代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。负责领导和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。代表总经理接待和迎送夜间到店的重要客人,组织和检查有关部门做好服务工作。负责酒店夜间的质量管理工作。负责编写夜间工作日记......”

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