1、量提出的要求及对产品的期望。 三服务为先。我们的服务理念是 新鲜零距离，新鲜到家门 对客户微笑，我们的微笑更真诚 公司 质量手册 年月日发布年月日实施 目录 前言 二公司简介 三质量手册的管理 四任命书 五质量手册发布令 六质量方针 七质量目标 八质量承诺 九组织机构及其职责 十总经理岗位职责 十生产部工作职责 十二生产经理岗位责任 十三销售部工作职责 十四销售经理岗位责任 十五财务经理岗位责任。
2、 总经理 年月日 质量目标 编制要求 质量目标，包括满足服务所需的内容，应是可测量 的，并与质量方针保持致。 二总经理负责组织公司质量目标的制定，确保公司质 量目标正常实施。 三质量目标，随公司发展和需要不断进行修改，由总 经理重新批准发布。 二本公司质量目标 纯牛奶酸奶乳酸菌饮料系列产品质量目标 产品出厂抽检合格率。 顾客满意率。 二奶牛养殖质量目标 产犊成活率。 奶牛年繁殖率。 三原奶产品质量目标 产品次交检合格率。 三本公司各部门车间质量目标 质检部质量目标 产品出厂抽检合格率。 检测装臵。
3、量管理体系，协调处理体系运行 中包括外部联络的事宜。 董事长 年月日 质量手册发布令 为了实施我公司质量管理体系，满足顾客需求，提高顾客 满意度，增强员工的质量意识，规范员工的业务行为，依据 质量管理体系要求，编制 了质量手册及其支持性文件。 质量手册阐明了我公司质量方针目标措施，描 述了质量管理体系是公司质量管理活动有效运行的准则和纲 领性文件,公司员工应认真学习理解,必须严格执行质量手 册及其支持文件，确保公司各项工作处于受控状态，保证产 品及服务质量，促进我公司的质量管理不断提高。 本质量手册现予以批准发布，于年月日正 式实施。 质量方针 新鲜太阳源于自然创新发展追求卓越 同样是牛奶，我们的牛奶更新鲜 同样是营养，我。
4、 二十三公文管理制度 二十四不合格品控制程序 二十五产品质量检验管理程序 二十六车间消毒制度 二十七设备消毒规程 二十八非正常中断生产质量控制制度 二十九仪器设备管理制度 三十卫生管理办法 三十成品贮存运输制度 三十二工作人员培训 三十三生产质量管理人员卫生 三十四原辅材料采购管理办法 三十五危害分析和关健控制点 三十六发酵控制工艺指导书 三十七均质机操作工艺指导书 三十八原辅料半成品贮存制度 三十九设备管理使用保养维修细则 四十生产过程质量管理制度 四十系列板式热器工艺指导书 四十二原料奶验收工艺指导书 四十三更衣室制度标准，结合。
5、好率。 产品检化验率。 检定状态控制率。 二销售部质量目标 顾客满意率。 售后服务到位率。 三生间车间质量目标 工序产品符合工艺标准。 设臵日常维护保养率。 生产过程控制率。 四养殖场质量目标 年繁殖率。 原奶合格率。 奶牛泌乳期平均产量。 产犊成活率。 五维修车间质量目标 设备设施完好。 公司动力运行完好率。 维修到位率。 质量承诺 质量承诺质量是企业的生命,为客户提供高质量的产品, 是我公司永恒的目标。为此，本公司向顾客郑重承诺 建立完善的质量管理体系，确保其有效运行，以此保 证产品的质量。 二满足顾客对。
6、 本质量手册现予以批准发布，于年月日正 式实施。 质量方针 新鲜太阳源于自然创新发展追求卓越 同样是牛奶，我们的牛奶更新鲜 同样是营养，我们的营养更全面 我们做的不是最好，但我们会用心做的更好 本公司坚持以顾客为上帝，以质量为生命，以信誉为基础， 以创新为动力，以服务为内功，以科技为支撑，以人才为血脉， 不断采用业内先进的科学技术和先进的管理办法，确保产品生 产加工全过程受控，产品质量国内领先，追求零距离服务，贯 穿绿色健康科技理念，不断寻找与先进水平的差距，尽力 确保顾客满意，使我公司持续健康发展。。
7、公 司的实际，特编制本质量手册。 二管理者代表对质量手册的内容进行审核。 三总经理签发质量手册，规定实施日期。 四所有持质量手册的人员应妥善保管，使手册完好，如 出现破损丢失或持有者调离本公司，均应到总经理办公室办 理相关手续。 五质量手册的修订，由总经理授权办公室负责。修订后 的质量手册，应履行相关的审核和批准手续。修订内容较少时 采用换页方式，内容较多时采用换版方式。 六质量手册由管理者代表负责组织实施，办公室负责日 常的管理和解释工作。 任命书 经公司董事会议研究决定，授权同志为本公司管 理者代表，负责建立实施。
8、公司 质量手册 年月日发布年月日实施 目录 前言 二公司简介 三质量手册的管理 四任命书 五质量手册发布令 六质量方针 七质量目标 八质量承诺 九组织机构及其职责 十总经理岗位职责 十生产部工作职责 十二生产经理岗位责任 十三销售部工作职责 十四销售经理岗位责任 十五财务经理岗位责任 十六质量管理制度 十七考核办法 十八生产车间工作职责 十九车间主任职责 二十检验员岗位职责 二十二成品库管理员岗位职责 。
参考资料：
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肉乳制品公司质量管理手册