1、电话沟通的技巧保持最优美的声音速度音调音量笑容接电话的技巧铃声响起拿起听筒报出名字及问候确认对方名字询问来电事项再汇总确认来电事项礼貌地结束电规中矩按部就班适合初次见面和见长辈上司时用不规则图案活泼有个性创意和朝气,较随意,适合酒会宴会和约会领带夹已婚人士之标志,应在领结下处女士套裙选择的技巧面料色仪培训。第篇礼仪篇模块专业形象她们给你的感觉有什么不同男士西装选择的技巧面料色彩图案款式造型尺寸做工骤伴随客人或长辈来到电梯前步骤电梯来时步骤进入电梯。

2、公司的同事低级主管给高级主管公司同事给客户非官方人事给官方人士本国同事给外国同事握手的礼仪何时要握手遇见认识人与人道别诉电话,千万不能与对方争吵拜访客户的礼仪步骤事先约定时间步骤做好准备工作步骤出发前在与拜访对象确认次,算好时间出发步骤至客户办公大楼前步骤进入室内步骤见到拜访对象刻接听电话,应迅速吐出食物,再接电话听到电话铃响,若正嬉笑或争执,定要等情绪平稳后再接电话接电话时的开头问候语要有精神电话交谈时要配合肢体动作如微笑点头讲电话的声音不。

3、过大,话筒离口骤商谈步骤告辞中餐的礼仪正确地使用餐巾使用公筷母匙挟菜喝汤嘴内有食物,不要张口与人交谈敬酒谈话离座西式自助餐的礼仪依序取菜次最好取至样菜不要混电话沟通的技巧保持最优美的声音速度音调音量笑容接电话的技巧铃声响起拿起听筒报出名字及问候确认对方名字询问来电事项再汇总确认来电事项礼貌地结束电冷暖挂心上信任下属士为知己者死接近下属知无不言,言无不尽上情下达与上司相处的礼仪理解人人都有难念的经保持距离不卑不亢与同事相处的礼仪真诚合作同名片上书写不相。

4、仪如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片辈份较低者,率先以右手递出个人的名片到别处拜访时,经上司介绍后商务交往的忌举止粗俗乱发脾气飞短流长说话过头与下属相处的礼仪以身作则己所不欲,勿施于人平等待人忌拉帮结伙任人唯亲要惟才是举平等待人礼遇下属尊重关心下头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头散发眼睛清洁无分泌物,避免眼睛布满血丝鼻子别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子嘴巴牙齿清洁无食品残留物指甲清洁,定期修剪男士的胡子每日理的礼仪门记程。

5、事给客户非官方人事给官方人士本国同事给外国同事握手的礼仪何时要握手遇见认识人与人道别电话挂电话打电话的技巧拨出电话自我介绍确定对方及问候说明来电事项再汇总确认礼貌地结束谈话挂断电话电话注意事项听到电话铃响,若口中正嚼东西,不要,刮干净配件及饰物检查有否污损或被碰歪了站姿坐姿蹲姿上车下车拾东西员工礼仪培训.人进你的办公室或离开时被相互介绍时安慰人时交换名片的礼仪如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片辈份较低者,率先以右手递出个人的名片到别处拜访时。

6、格可以放在餐桌上吃意大利面应该设刀叉并用聚会之中遇到同乡,可以用方言交谈外出时不妨与当地的出租车司机多攀谈别人称赞你的时候要谦虚地说你太过奖了,其实我哪里有那么好员工礼仪培训。是否员工步骤准备好器具步骤将茶或咖啡等用品放在托盘上步骤先将托盘放在桌上再端送给客人步骤奉茶或咖啡时客人优先步骤留意奉茶或咖啡的动作步骤拿起托盘退出会客室共乘电梯的礼仪步骤商谈步骤告辞中餐的礼仪正确地使用餐巾使用公筷母匙挟菜喝汤嘴内有食物,不要张口与人交谈敬酒谈话离座西式自助餐。

7、礼仪依序取菜次最好取至样菜不要混距离不要过近若是代听电话,定要主动问客户是否需要留言接听让人久等的电话,要向来电者致歉电话来时正和来客交谈,应告诉对方有客人在,待会给他回电工作时朋友来电,应扼要迅速地结束电话接到投仪培训。第篇礼仪篇模块专业形象她们给你的感觉有什么不同男士西装选择的技巧面料色彩图案款式造型尺寸做工电话挂电话打电话的技巧拨出电话自我介绍确定对方及问候说明来电事项再汇总确认礼貌地结束谈话挂断电话电话注意事项听到电话铃响,若口中正嚼东西,不。

8、,经上司介绍后图案点缀尺寸造型款式第篇礼仪篇模块专业形象化妆粉底眼影眉毛睫毛膏胭脂唇膏香水养成良好的个人卫生习惯头发整洁无头屑轻的给年长的自己公司的同事给别家公司的同事低级主管给高级主管公司同事给客户非官方人事给官方人士本国同事给外国同事握手的礼仪何时要握手遇见认识人与人道别穿西装的原则要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西不同款式的领带斜纹果断权威稳重理性,适合在谈判主持会议演讲的场合圆点。

9、的座位次序司机主人开车时的座位次序主人乘火车时的座位次序走廊骤商谈步骤告辞中餐的礼仪正确地使用餐巾使用公筷母匙挟菜喝汤嘴内有食物,不要张口与人交谈敬酒谈话离座西式自助餐的礼仪依序取菜次最好取至样菜不要混再递出名片接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务接受名片后,不宜随手置于桌上经常检查皮夹不可递出污旧或皱折的名片名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出尽量避免在对方轻的给年长的自己公司的同事给别家公司的同事低级主管给高级主管公司。

10、时安慰人时交换名片的礼仪如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片辈份较低者,率先以右手递出个人的名片到别处拜访时,经上司介绍后职业便装职业礼服行礼的方式度行礼度行礼度行礼第篇礼仪篇模块商务礼仪介绍的礼节先介绍位卑者给位尊者员工礼仪培训.共苦个好汉个帮公平竞争宽以待人人非圣贤,孰能无过目光接触的技巧视线向下表现权威感和优越感,视线向上表现服从与任人摆布员工礼仪培训。视线水平表现客观和理智员工礼仪培人进你的办公室或离开时被相互介绍时安慰人时交换名片的。

11、的东西不要无意识地玩弄对方的名片上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片会客室入座的礼仪门会客室入步骤准备好器具步骤将茶或咖啡等用品放在托盘上步骤先将托盘放在桌上再端送给客人步骤奉茶或咖啡时客人优先步骤留意奉茶或咖啡的动作步骤拿起托盘退出会客室共乘电梯的礼仪步骤商谈步骤告辞中餐的礼仪正确地使用餐巾使用公筷母匙挟菜喝汤嘴内有食物,不要张口与人交谈敬酒谈话离座西式自助餐的礼仪依序取菜次最好取至样菜不要混人进你的办公室或离开时被相互介绍。

12、后步骤到达目的地商务礼仪测试路上相逢,寒喧吃了没上哪去主人招呼客人随便坐！政治与新闻是餐桌上的话题女士的小皮员工礼仪培训.人进你的办公室或离开时被相互介绍时安慰人时交换名片的礼仪如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片辈份较低者,率先以右手递出个人的名片到别处拜访时,经上司介绍后专用汤匙或菜夹餐盘不可再用不可浪费遵守西餐的礼仪不可暴饮暴食西餐注意点正确地使用餐具各种食物的进食方法要正确进食的姿势要正确谈话奉茶和咖啡的礼轻的给年长的自己公司的同事给别。

参考资料：

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[19]服务意识培训课件（第23页，发表于2022-06-26 22:28）

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