1、始了对区的共用房屋及共用设施设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资余万元，更换了小区扇单元门，清掏了口供暖供水井杂物，维修更换楼内外管井阀门个，检漏修补屋顶漏水余户，更换住户玻璃多块对多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井口化粪池个，修补拓宽路面多米，更换了区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了多个维修单，回访住户多户，业主对我们的满意率达以上，接到投诉起，并圆满地协调解决。建全档案，对各类手续进行检查为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，月份我们将物业公司所需所缺的档案资料从相关部门调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进步改善小区环境，我们在集团。
2、订完毕。不足和问题第管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。第，设备设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。第，部分工作计划未能完成户表安装未到位，由于自来水集团公司问题导致目标任务不能如期完成。针对以上几个问题，在下半年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。下半年工作计划水电费及物业管理费的收取工作也正有条不紊的收取中，公司要求收费人员在月日之前必须将全年所有费用全部收缴到位。水电维护的工作安排。定期巡视管辖区供水供电管线运行情况。。
3、电房的日常维护及保险，发现问题及时处理。辖区内的低压配电箱每个月进行次全面排查，发现损坏况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划，完好美观。业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想，以业主为中心的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。努力提高管理水平，促进物业管理上档次组织。
4、转换装臵导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出也得到了相关领导的批示要求解决。经过办公室与各方面协调现双电源问题已得到了解决。第篇物业上半年工作总结今年上半年，物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到工程程序化操作规范化运用使用化管理科学化的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了定成绩，受到小区业主的公室在蓝湖郡管理处的正领导及帮助下在业主方公司的大力支持下发展稳健管理服务质量得到强化在本项目的美誉稳步。
5、分钟每次已不能符合开会人员的饮水要求物管办公室针对以上问题作出缩短搀水间隔时间的要求调整为分钟每次。经过近段时间的观察开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少取得了较好的效果。保洁方面大厦作为经济开发区的行政办公大楼各阶层的到访人员多也给保洁工作造成定程度上的影响。年月连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土楼及楼的会议室使用频率又高但我们对保洁工作警觉性不高还是按照以往每个小时对维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上，为此我们实施了以下管理措施对整个小区的设施设备进行了预验收如设备数量安装位臵设备完好程度设备测试情况设备验收情况等，在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的分之。对整个小区的设施设备做台账登记。
6、时处理的工作目标。安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查，发现问题及时上报维修品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎切坡和车库的全面检查，发现裂缝下沉松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改，并尽快通知业主注意安全。对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测，发现问题已经及劳动关系方面社会保险依照新的国家标准调整，在公司领导的亲自关怀与过问下，最大程度地保障了员工的利益，极大地鼓舞了员工士气。十对外事务方面完成劳动保障手册的年检完成了营业执照的年检，保证公司合法经营顾全公司大局，为新来的大客户排忧解难及时解决客户后顾之忧，引导其顺利签订物管协议，并给予最大优惠力度，方便了客户的同时相互建立了良好的合作关系，保。
7、证公司利益实现的可能性对上级行政单位，虚心接受指导建议，与时俱进，及时了解国家方针政策，坚决贯彻执行，让公司沿着正确健康的方向发展经营。克服困难，想方设法，终于动用媒体，解决了困扰多年影响大厦形象影响招商问题的垃圾桶。配合国家统计局编制相关报表参加房管局物管协会的会议及培训工作。保证了公司的运行不脱离行业的轨道。公司按照税法规定如实缴纳税费，为社会的发展尽到了纳税人的义务和责任。十不足之处各部门之间沟通配合不够。个别部门管理人员协作意识不够，与其他部门之间的协调配合较为滞后，同时不支持其他部门对本部门的协作。在半年的总结中，只总结成绩不阐述存在的问题，这样肯定不利于自身和部门的进步。个别岗位工作人员行为不规范，经整顿有所改变，公司与。
8、工作。抄录设备铭牌型号电流控制范围等，对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头，建立机房巡视制度和巡视表格制定中央空调操作规程和运行记录表，对各系统设备进行编号和分布图制定了设备维修保养记录表，实时观察小区内能源消耗总量，做好用电用水记录，做好节能降耗工作。由于设备正处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作，对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现。
9、提升。现就年上半年大厦的工作情况总结如下按照实际情况对现有的规章制度及作业流程作出了修改大厦作为公司个大的外接项目楼盘以前无固定管理模板及工作经验大厦全体员工根据现有的实际情况及时对存在问题进行调整现就几件典型事件总结如下保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的采用小区直沿用的巡逻岗跟随反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历在听取了管委会相关部门领导的建议下办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整首先加强了保安部门对人员及车辆的识别能力其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行并通知治安警卫室处理。会务组方面因天气温度逐渐升高大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升要求的搀水间隔时。
10、高，服务物业上半年工作总结篇文稿见。档案馆墙面反潮的整改档案作为经开区的机要文件存放中心对房间温湿度要求较高因各方面原因档案馆负楼房间内普遍存在反潮发霉的现像。年上半年档案馆准备正式入住但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧都不予整改，经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后在管委会的支持下协调施工方对档案馆反潮的问题进行了整改现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。北楼玻璃天棚漏水的整改大厦北楼玻璃天棚在年上半年漏水情况特别严重土建施工方与灯饰施工方都不予以处理导致北楼楼会议室停止使用天时间经过我方协调组织各施工单位到现场查看及分析原因最后确定了责任方并及时予已了解决。配电房双电源的整改大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配臵双电源。
11、员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高。利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。存在的问题和教训虽然，我们在工作中取得了定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。管理人员整体素质。
12、公司的支持下先后栽刺柏多株，装点假山边鲜花多盆，种植鲜花棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草修剪，精细打扮后的小区面貌焕然新。加强宣传力度，配合城管社区完成工作物业服务收取工作上半年度公司上下心，克服重重困难，取得了定的成绩。截止月底，公司共收回水费约元，电费约元，物业管理费约元，使各项工作呈良性发展趋势。公司办公室日常工作全方面配合创卫工作。对客服部购电台账进行了归档整理，清查了年未交物业管理费的业主并进行电话催缴，对长时间没来购电的业主进行上门清查，在清查过程中发现个别业主的电表成负数，立即上报上级领导后，要求更换电表。努力完成各项上级领导安排的任务。按照目标责任书条款要求，月份，公司辖区范围内各物业服务项目管理合同已全部签。
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物业上半年工作总结（15篇）文稿
