补救策略欢迎并鼓励投诉快速采取行动补救公平对待每位顾客从补救经历中学习从失去的顾客身上学习避免服务失误，争取在第次做好第七章财务计划资金需求我们正在寻求万元的商业贷款，分期贷款，主要用于未来的年里本公司的发展，到那时，我们还需要增加万元的流动资金使我们超过资金的平衡关。
初期投资将用于增加间跑腿公司的办事处，扩大经营项目，购买设备和流动资金的投入。
资金的使用明细如下增加间跑腿公司的办事处万元经营项目的开发万元购买设备万元引进物流管理的生产线流动资金的投入万资金的使用计划公司发展成熟到定的阶段，我们需要专业化的管理，需要提供专业化的跑腿服务。
资金投入的初期进行进部的市场推广工作，树立其跑腿服务的形象品牌，通过网站建设和电台推广宣传跑腿业务。
增开新的办事处，有利于提高公司的办事效率，减少交通费用的支出，减低业务成本。
在广州的各繁忙地区设立机构，辐射整个广州市区。
业务预测据统计现阶段的跑腿服务公司的市场需求是很大的。
财务收支及资债预测条件第期投资我们将中心管理人员投资的万元主要用于公司第期的投资万元用于注册公司，万元用于购置固定资产，万元用于流动资金和各项费用支出。
按照现在的市场预统计，跑腿服务有是大学生自主创业开办，具有定的经营和管理知识，因此公司的成活率较高且经营状况令人满意。
将外界投资者的投资用于公司的第二期投资市场的推介万元增加间跑腿公司的办事处万元经营项目的开发万元购买设备万元引进物流管理的生产线流动资金的投入万除此之外，我们还具有以下条件各业务的定价水平将按上述的价格表。
对于我们的基本服务类，代购物，代排队，代缴费等的收入，我们是按本行业的平均经营收入的百分比来估算。
特色服务类和专业性服务的经营收入将以其他行业中同类服务的平均经营收入的百分比来估计。
，管理费包括经理人员的工资。
工资税和福利费用，每个管理人员的年工资万元。
正式员工按月薪制元加的提成，临时雇员要记件的的提成。
设备费用万元，折旧时间为年。
二月收入和财务变化的条件收入以常值流入，公司发展的第阶段，将按同行业的初步估计来自于基本服务类的收入，而专业性服务的服务不到，专业性服务类项目的经营还有代开发。
项目收费根据距离远近大约在范围，而诸如帮忙排队等耗时的活，按照小时收费，每小时元左右。
公司进入到发展期时，特色服务和专业性服务将占到总收入的。
我们的经营费用以常值按月积累，保证每个月的收支平衡。
当我公司进入稳定期发展，而且信誉较好的时候，我们将羊城跑腿公司聘请多名拥有本和产品生产部门例如我们提供鲜花和食物代购代送服务，在这阶段我们可以收购或开设相应的花店和饮食机构，以满足和保证我们业务订购的稳定需求来源，并有助于减低我们跑腿公司的成本以及运营风险第三阶段重新定位筛选之后确定潜在合伙人，订立有关商业协议，简化业务程序，互利互惠，共同发展壮大。
第二阶段收购和纵向发展战略随这业务的多元化，对写产品的寻求越来越大并且有着稳定的需求量，我们可以考虑收购相关的商店对手，所以我们应该抓紧这种业务发展的机遇，努力建立稳定的企业信用和品牌形象，令跑腿服务的观念深入人心。
确定合作伙伴在向我们发展各项业务的同时，必然与些企业部门发生较多紧密的业务联系，我们经过观察，活之余赚回点时间。
为实现的目标，我们制定了以下三步走的战略第阶段市场进入因为各地跑腿行业都是刚刚起步，在广州跑腿业务还没有发展，现在市民对跑腿服务有定的需求，同时市场范围内没有同类型的竞争有支高素质的跑腿员工队伍。
根据市场预测，我们第年的平均月收入为元。
三公司战略随着经济的发展，都市生活的紧凑，为市民选择跑腿提供可能。
羊城跑腿目标成为全广州市民的跑腿，使客户们可以在忙碌的工作和生送物件，缴费排队接送派发传单等基本服务以及个性提醒，代办宴会和代客办理贷款业务等的特色专门性服务。
本公司是个私营有限责任公司，主要办事机构位于广州天河羊城跑腿公司内部办公大楼面积大约平方米，拥有限公司法定代表人刘明电话地址广州市天河区企业性质私营有限责任公司，企业注册日期年月日正在寻找第几轮资金种子资本企业的主营产业第三产业羊城跑腿公司是个年轻的创业公司，成立于年，其业务范围包括代购代企业的精神要忠诚信即对客户要有信誉对自己要有信心对公司要有信任。
服务就是以高信誉为前提，高质量为后盾，高速度为依托地完成顾客能想到的，我们努力能做到切业务二公司简介公司名称羊城跑腿家政中小企事业单位提供可信及时优质完善的个性化服务。
为了贯彻落实我们的目标和方向，我们对自身提出了要求诚信和服务诚信诚意讲信用，以诚为本。
诚即对待客户的心要真诚对待工作的态度要诚恳对待企中小企事业单位提供可信及时优质完善的个性化服务。
为了贯彻落实我们的目标和方向，我们对自身提出了要求诚信和服务诚信诚意讲信用，以诚为本。
诚即对待客户的心要真诚对待工作的态度要诚恳对待企业的精神要忠诚信即对客户要有信誉对自己要有信心对公司要有信任。
编号基本服务代购服务代送服务缴费服务代排队代接送代发传单特色服务代办生日，朋友宴会汽车租赁服务老人陪游住院陪护提醒服务专业服务办理贷款服务职业中介我们现在处于创业的初始阶段，根据市场的预测，初期的主导服务品种集中在基本服务类型包括代送服务代送服务和缴费服务。
我们计划按着基本服务类型，扩大我们的市场渗透率，提供专业化的服务。
公司发展到定阶段时，继续扩大特色服务和专业服务品种，重点发展代办生日，朋友宴会，汽车租赁和办理贷款服务。
让客户有更多的时间去处理更重要的事情是我公司提供服务的最大卖点。
自成体系的业务结构系统，跑腿服务涵盖了广大的顾客方便，省时的需求，满足多角度的新价值新渠道的服务体验，全方位地确确实实为消费者节省了时间。
作为广州首家注册的跑腿服务公司，我们具有支质量过硬的员工队伍，每位员工都经过严格挑选，智力体力上都能够跑得更快。
简易的交易流程，客户用最简单的程序，我们就能快速地完成最复杂的跑腿过程。
的电子商务模式，通过互联网为消费者提供个新型的业务选择环境网上跑腿，消费者通过网络在网上更全面的了解和掌握业务内容，联系跑腿服务。
拥有这些市场优势，将有助我们快速进入并占领市场。
市场定位我们的市场定位是按照具体服务类型进行分类基本服务主要是从事代购服务代送服务代缴费代排队和代发传单服务，均是些琐事。
对服务人员的要求不高，般以诚实肯吃苦的员工为主。
特色服务中代办宴会，汽车的租赁服务，要求员工有定的策划技能和相关的经验。
对于老人的陪游和住院陪护服务，员工的责任心要强，最好是受过专业的训练，所以具有医疗护理证书的服务人员将是以后的主流服务人员。
专业服务提供职业中介和贷款服务。
为假期大学生提供家教信息，同时对有特殊要求的顾客提供各种专业技术的基础培训。
竞争在广州我们没有直接同行业的竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。
家政公司将是我们最大的竞争对手，还有来自网络系统自动化系统以及销售行业额外服务等的潜在竞争威胁。
他们的目标，市场范围和业务针对的是相对狭窄的服务项目，市场区域和人群，客户来源有限，未来的发展与企业的扩大有所限制。
同时，家政行业的服务水平参差不齐，评价不，目前网络自动化系统的发展在这种行业的普及程度亦不如人意。
我们的服务克服了这些缺点，具有较强灵活性固定性般性和专门性，跑腿服务行业的确具有竞争优势，同时我们可以根据季节和需求适当大规模调整业务结构，减少成本和风险，这是家政和自动化系统等难以达到的。
管理我们的管理层是资历比较深厚的专业人士，他们这些人员可以保证我们计划的实施，让跑腿业务走上广州的市场，让广大广州的人们能接受和享受这种新型的服务，逐渐占领市场并带领这种服务行业的发展。
职位姓名性别个人简历公司总经理刘明男中山大学管理学院市场营销专
羊城跑腿家政有限公司项目可行性立项申报材料（1）
