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售力杂志指出，无论领导采取那种奖励方式，要达到最佳的效果，这些做法都必须达到以下的标准即时。
不要等到发年终奖金时，才打算犒赏员工。
在员工有良好的表现时，就应该尽速给予奖励。
等待的时间越长，奖励的效果越可能打折扣。
明确。
模糊的称赞如你做得不错，对员工的意义较小，领导应该明确指出，员工哪些工作做得很好，好在哪里，让他们知道，部门希望他们能重复良好的表现。
让员工完全了解。
领导必须事先让所有员工清楚知道，将提供的奖励是什么评估的标准是什么举例来说，不要告诉员工如果今年铁路效益不错，你们就会得到资金。
要解释何谓铁路会做得不错铁路营业收入的百分之几会成为员工奖金这些数字如何定出来，以及员工可以在何时拿到奖金。
清楚制定游戏规则，更能鼓舞员工有目标有步骤地努力。
为个别员工的需求量身订做。
提供的奖励必须对员工具有意义，否则效果不大。
每位员工能被激励的方式不同，公司应该模仿自助餐的做法，提供多元奖励，供员工选择。
例如，对上有老母下有儿女的职业妇女而言，给予他们天在家工作的奖励，比大幅加薪更有吸引力。
与铁路平常的做法相符。
个平时对太太不好的先生，即使在情人节时送给她束花，效果也不会大，甚至会被太太视为只是先生带有罪恶感的补偿。
同理，平时对员工不好的铁路局，年底的红利也不会让员工对此突然大为改观。
这种基本的类型，都是在员工有了好的表现后，再予的奖励。
参考文献窦永辉旅客心理学人民交通出版社旅客列车卫生及检测技术规定铁路旅客列车车内照明卫生要求技规导读，胡德臣方晨，中国铁道出版社运输安全心理学，邓绩，安徽科学技术出版社致谢时光飞逝，转眼年大学生活即将划上句号，回想这三年的求学道路，有过梦想，有过迷茫，有过不知所措，此时此刻，心情复杂，经过段时间的努力，论文终于完成了，在此有太多的感激之情在内心之中，不知如何表达，感谢直以来关心鼓励我的老师，同学和朋友们。
其实此次的致谢不仅仅只是致谢于老师对我们论文写作的指导，更重要的是感谢老师在我们大学的学习过程中，给过我们的指导，在大学的学习生涯中，罗老师总是细心教导我们，使我们学到了许多专业知识，当然还有许多做人做事的方法，在此毕业之际，许多感谢之事，感谢之情，以无可言表湖南铁路职业技术学院铁道运输系学生毕业论文成绩评定表姓名专业班级毕业设计论文题目行为心理与铁路行车安全指导教师售车票，铁路运量发展迅速，与社会需求拉近了。
铁路运输的总体发展从又快又好向又好又快转变，旅客的需求也从坐得上车发展到坐得舒服了中国铁路发展比较先进，铁路发展的总成熟技术，修建设了世界上最长的高原铁路，机车车辆制造技术进入世界流的行列从基础建设上，中国近年来的铁路建设速度创下记录，铁路总里程居世界前列，高速铁路里程全球第。
从十年前的彻夜排队票难求，到现务水平，加强我们个性化服务的力度和强度。
铁路个性化服务对提高铁路客运质量的意义铁路发展迅速，拥有了世界尖端技术，进入了世界先进国家行列，与社会需求的距离拉近了。
从技术上，中国铁路掌握了时速动车组的年才走完的高速历程。
近年更是开发出了时速公里以上的动车组，在正式运营线路上跑出了的最高速度。
可以说，中国铁路已经走在了世界前列，所以说，目前我们除了修建更多的线路以外，迫在眉睫的是提高我们的服增强自主创新能力为主的途径，研制出了系列适合我国国情的高速动车组及电力机车，完成了既有铁路线的提速改造和对高速铁路技术的消化吸收通过核心技术全面引进，实现了消化吸收再创新，走完了国外制造商历经几十它可以反映旅客服务的整体服务水平，个性化是特色，是规范化服务的延续和补充，有了个性化才能体现列车员旅客服务的独特风格和服务水准。
继年月日开始铁路第次大提速以来，十年中连续实施六次大提速。
通过购买技术满意的具体体现，体现了铁路以人为本的经营理念，是目前铁路提高核心竞争力的重要途径。
个性化服务的重要性个性化服务的重要性已经开始逐步为服务行业所认同，无规矩不成方圆，规范化的服务程序是个性化服务的基础，求为目的的全方位服务。
个性化服务通常体现出列车员的主动性，表现为发自内心的与旅客进行情感交流，设身处地地揣度旅客的心情，想旅客之所想，急旅客之所急是提供优质服务的基本点。
个性化服务是哲学领域旅客满求为目的的全方位服务。
个性化服务通常体现出列车员的主动性，表现为发自内心的与旅客进行情感交流，设身处地地揣度旅客的心情，想旅客之所想，急旅客之所急是提供优质服务的基本点。
个性化服务是哲学领域旅客满意的具体体现，体现了铁路而与旅客运输直接接触的车站和列车乘务组，在整个铁路管理脉络上处于微乎其微的地位。
就是在这种体制背景下，铁路的各项规章制度形成了法规体系，在这样种体制下，在俗称铁老大的观念影响下，人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了铁饭碗，致使工作处于低谷状态，客运人员业务素质不高，精神状态不佳，服务态度不好，售票没客流。
整个客运工作很被动，特别是有些在铁路工作了几十年的老工作人员，由于他们每天都重复着同样的工作，对工作流程了如指掌，总对些小事故习以为常，满不在乎，对工作也没有激情，在现场的实际工作中，更是没有树立旅客至上的观念，语言是人们传递情感和意愿的媒介，是表达思想和外界沟通的种工具，在为旅客服务的过程中，乘务员的服务语言按理来说必须得当，但是在实际工作中，我们铁路乘务员常常因使用了过于生硬的语言而引起旅客的反感或逆反的情绪，因乘务员语言表达不得当而致使，乘务员和旅客发生矛盾，甚至打架斗殴的事件也屡见不鲜。
二如何实现个性化服务实现个性化服务首先需要铁路旅客运输服务做到规范化，认真执行铁路旅客运输服务质量标准，只有先规范了才能更求为目的的全方位服务。
个性化服务通常体现出列车员的主动性，表现为发自内心的与旅客进行情感交流，设身处地地揣度旅客的心情，想旅客之所想，急旅客之所急是提供优质服务的基本点。
个性化服务是哲学领域旅客满意的具体体现，体现了铁路以人为本的经营理念，是目前铁路提高核心竞争力的重要途径。
个性化服务的重要性个性化服务的重要性已经开始逐步为服务行业所认同，无规矩不成方圆，规范化的服务程序是个性化服务的基础，它可以反映旅客服务的整体服务水平，个性化是特色，是规范化服务的延续和补充，有了个性化才能体现列车员旅客服务的独特风格和服务水准。
继年月日开始铁路第次大提速以来，十年中连续实施六次大提速。
通过购买技术增强自主创新能力为主的途径，研制出了系列适合我国国情的高速动车组及电力机车，完成了既有铁路线的提速改造和对高速铁路技术的消化吸收通过核心技术全面引进，实现了消化吸收再创新，走完了国外制造商历经几十年才走完的高速历程。
近年更是开发出了时速公里以上的动车组，在正式运营线路上跑出了的最高速度。
可以说，中国铁路已经走在了世界前列，所以说，目前我们除了修建更多的线路以外，迫在眉睫的是提高我们的服务水平，加强我们个性化服务的力度和强度。
铁路个性化服务对提高铁路客运质量的意义铁路发展迅速，拥有了世界尖端技术，进入了世界先进国家行列，与社会需求的距离拉近了。
从技术上，中国铁路掌握了时速动车组的成熟技术，修建设了世界上最长的高原铁路，机车车辆制造技术进入世界流的行列从基础建设上，中国近年来的铁路建设速度创下记录，铁路总里程居世界前列，高速铁路里程全球第。
从十年前的彻夜排队票难求，到现在的平时随到随走，客流高峰时提前预售车票，铁路运量发展迅速，与社会需求拉近了。
铁路运输的总体发展从又快又好向又好又快转变，旅客的需求也从坐得上车发展到坐得舒服了中国铁路发展比较先进，铁路发展的总体状况特别是硬件技术并不滞后于社会需求。
所以提高旅客服务水平，加强个性化服务的普及，对提高铁路客运质量有着非常重大的意义，我国铁路的发展的必然趋势是线路越来越多，速度越来越快，服务越来越好，所以个性化服务会得到格外的重视，具有非凡的意义。
我国铁路旅客服务的现状建国以来，铁路是政企合的管理模式。
铁路配置公检法军队铁道兵等国家机器，设立医院学校防疫站等民政机构，还有政法委等政府机构，简直就是
毕业论文_浅谈铁路列车服务之个性化服务（3）
