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梓之际，要向我的导师穆洪贵老师表示衷心的感谢和崇高的敬意。
论文从最初的选题文章的结构的确定搜集资料到最后论文的定稿的这段时间里，导师都给予了我悉心的教导和帮助。
但由于个人水平有限，加之时间仓促，虽已尽力，但仍存在许多遗憾和不满意之处，敬请各位老师和同学给与批评指正。
参考文献卢泰宏中国消费者行为报告北京中国社会科学出版社，美施密特，顾客体验管理实施体验经济的工具，机械工业出版社，伍雄辉体验营销在别墅市场的应用方法研究，华东理工大学硕士论文，李正洪论体验营销在房地产领域中的应用，福建建筑肖剑房地产营销新热点体验式营销，房地产营销张亦梅体验营销企业新的战略工具上海市经济管理干部学院学报，杨雪房地产营销理论的发展及实践研究重庆大学，李春房地产营销策划研究中国优秀硕士学位论文全文数据库陈雪冰我国房地产发展现状问题以及策略研究科技信息科学教研武银燕浅析房地产营销策划及策略中国有色建设王馨房地产营销策划的问题及对策南京农业大学，曾俊芳基于体验的房地产营销策略分析现代经济现代物业下半月刊年期李正洪论体验营销在房地产领域中的应用，福建建筑王馨浅析房地产业营销策划的问题及对策现代商业，王蒙论房地产体验营销现代商贸工业，曾俊芳基于体验的房地产营销策略分析现代经济袁凤刚，马智宇，向玉林房地产体验探析商场现代化岳向华房地产体验营销理念初探科教文汇下半月年期张冰房地产体验营销在天泓山庄项目中的应用黑龙江科技信息年期刘香毅房地产体验营销策略商讯商业经济文荟年期林海平试论房地产体验营销江苏商论年期王安琪房地产体验营销策略探讨商业时代年期Ⅱ体验营销在房地产业中的应用系别经济管理系学科专业公共事业管理姓名庞瑞娜指导教师高秉元运城学院年月中文摘要摘要体验营销是种新的营销思维模式，目前在消费者市场中已得到较为广泛的运用，而在国民经济支柱产业的房地产行业中，体验营销的运用不过是这几年的事。
房地产体验营销把客户购房的全过程体验视为整体，站在客户的感受情感等角度，重新定义设计房地产项目的营销纲领，为客户创造值得回忆和持续愉悦的丰富体验，从而促进项目的销售和客户价值最大化。
这在当今房地产市场竞争日趋激烈，同质化趋势越来严重的市场情形下，体验营销的运用就显得尤为必要。
因此，本文选择房地产体验营销这课题，希望能对体验营销思想和方法在房地产领域的应用研究做出点贡献。
由此，本文主要研究了以下内容系统地梳理总结了体验营销相关理论研究，从体验和体验营销的内涵入手，全面准确地把握体验营销思想与方法，从房地产消费特性入手，分析了的使用竞争的加剧正在缩小房地产企业在产品价格渠道及促销等营销操作手法上相互间的模仿和借鉴的速度越来越快，想以此建立起长久的竞争优势也越来越不可能同时，购房者也不再满足于单纯地购买产品，产品或服务所带要方法之，不管是在常用的消费品市场，还是在投千金的房地产市场，体验营销的应用都日益广泛。
在房地产行业，随着体验经济时代的到来，房地产业传统的战略优势，如自然资源规模经济资金与技术优势，随着以往整个研发，生产，营销，服务的流程。
体验营销的实施要求制造型企业向服务型企业转变。
许多企业在接受体验经济思想后，纷纷把它作为开启未来经济增长的钥匙，在体验经济时代，体验营销成为了营销策略的重设计营销的思考方式。
此种思考方式突破传统上理性消费者的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前消费时消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
体验营销要求企业改变书中指出的那样，体验式营销站在消费者的感官情感思考行动关联五个方面，重新定义到来，对企业影响深远，其中最主要的方面在于企业的营销观念上。
就象伯德施密特博士在他所写的体验式营销验营销是房地产业的发展动力体验营销能弥补现有营销模式的不足致谢参考文献引言美国未来学家阿尔文托夫勒预言服务经济的下步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动。
体验式经济时代的外对策建立客户数据库，加强对顾客心理需求和内心感受地分析体验贯穿房地产开发全过程加强房地产商对项目的把控能力充分利用网络资源，实现与购房者的互动注重客户关系管理结论房地产与体验密不可分体服务体验策略房地产体验式营销误区体验营销就是让客户在样板房里住几天眼球经济代表万能通宵排队是体验营销售楼处过分舒适宣传造势越热越好房展会上全盘展示能达成良好效果现楼发售的体验最强豪宅的尊贵感是拒人于门理体验服务要周到房地产体验营销策略研究产品体验策略产品设计实景示范区完善的配套设施定价体验主题样板房情景体验策略售楼处房展会体验人文环境体验目录广告模拟体验事件体验策略业主联谊主题活动看房旅游试住地产体验营销实施框架体验主题定位与主题价值承诺顾客体验阶段划分顾客体验的设计与传递体验效果测评案例分析杭州东方润园房产体验营销消费者心理的把握确定体验的主题，精心设计产品开展场景体验景观体验物业管理地产体验营销实施框架体验主题定位与主题价值承诺顾客体验阶段划分顾客体验的设计与传递体验效果测评案例分析杭州东方润园房产体验营销消费者心理的把握确定体验的主题，精心设计产品开展场景体验景观体验物业管理体验服务要周到房地产体验营销策略研究产品体验策略产品设计实景示范区完善的配套设施定价体验主题样板房情景体验策略售楼处房展会体验人文环境体验目录广告模拟体验事件体验策略业主联谊主题活动看房旅游试住服务体验策略房地产体验式营销误区体验营销就是让客户在样板房里住几天眼球经济代表万能通宵排队是体验营销售楼处过分舒适宣传造势越热越好房展会上全盘展示能达成良好效果现楼发售的体验最强豪宅的尊贵感是拒人于门外对策建立客户数据库，加强对顾客心理需求和内心感受地分析体验贯穿房地产开发全过程加强房地产商对项目的把控能力充分利用网络资源，实现与购房者的互动注重客户关系管理结论房地产与体验密不可分体验营销是房地产业的发展动力体验营销能弥补现有营销模式的不足致谢参考文献引言美国未来学家阿尔文托夫勒预言服务经济的下步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验体验通常不是自发的而是诱发的，当然诱发并非意味顾客是被动的，而是说明营销人员必须采取体验媒介。
体验是非常复杂的，没有两种体验是完全相同的，人们只能通过些标准，来将体验分成不同的体验形式。
哈佛商业评论认为体验，就是企业以服务为舞台地产体验营销实施框架体验主题定位与主题价值承诺顾客体验阶段划分顾客体验的设计与传递体验效果测评案例分析杭州东方润园房产体验营销消费者心理的把握确定体验的主题，精心设计产品开展场景体验景观体验物业管理体验服务要周到房地产体验营销策略研究产品体验策略产品设计实景示范区完善的配套设施定价体验主题样板房情景体验策略售楼处房展会体验人文环境体验目录广告模拟体验事件体验策略业主联谊主题活动看房旅游试住服务体验策略房地产体验式营销误区体验营销就是让客户在样板房里住几天眼球经济代表万能通宵排队是体验营销售楼处过分舒适宣传造势越热越好房展会上全盘展示能达成良好效果现楼发售的体验最强豪宅的尊贵感是拒人于门外对策建立客户数据库，加强对顾客心理需求和内心感受地分析体验贯穿房地产开发全过程加强房地产商对项目的把控能力充分利用网络资源，实现与购房者的互动注重客户关系管理结论房地产与体验密不可分体验营销是房地产业的发展动力体验营销能弥补现有营销模式的不足致谢参考文献引言美国未来学家阿尔文托夫勒预言服务经济的下步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动。
体验式经济时代的到来，对企业影响深远，其中最主要的方面在于企业的营销观念上。
就象伯德施密特博士在他所写的体验式营销书中指出的那样，体验式营销站在消费者的感官情感思考行动关联五个方面，重新定义设计营销的思考方式。
此种思考方式突破传统上理性消费者的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前消费时消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
体验营销要求企业改变以往整个研发，生产，营销，服务的流程。
体验营销的实施要求制造型企业向服务型企业转变。
许多企业在接受体验经济思想后，纷纷把它作为开启未来经济增长的钥匙，在体验经济时代，体验营销成为了营销策略的重要方法之，不管是在常用的消费品市场，还是在投千金的房地产市场，体验营销的应用都日益广泛。
在房地产行业，随着体验经济时代的到来，房地产业传统的战略优势，如自然资源规模经济资金与技术优势，随着竞争的加剧正在缩小房地产企业在产品价格渠道及促销等营销操作手法上相互间的模仿和借鉴的速度越来越快，想以此建立起长久的竞争优势也越来越不可能同时，购房者也不再满足于单纯地购买产品，产品或服务所带来的心理上效益开始占据越来越重要的位置，原有的营销模式已经不能很好的满足消费者需求。
三种变化的复合作用，使得开发商只有用创新心理和精神上的营销手段，才能在未来的房地产竞争中占据优势。
强调产品本身的使用价值，更注重开展各种沟通活动，增强顾客体验感受，使购房者在物质上和精神上得到双重满足的营销理念体验式营销，在房地产业中得以出现和运用。
体验营销研究理论综述体验营销的客体体验体验
毕业论文_体验营销在房地产业中的应用（1）
