毕业论文_网络购物影响因素实证分析（1） ㊣ 精品文档 值得下载

销理论认为，细分市场是制定有效营销战略的基础。

然而从目前网上零售商的营销状况来看，大多数的营销活动都是广泛撒网，缺乏明确的营销对象，使营销活动缺乏实效。

本次实证研究发现，网络购物者般具有收入较高网络经验丰富较少关注购物的体验等特征，网上零售商可以针对这些细分市场，实行重点捕鱼策略。

此外，强调购物体验的消费者较少在网络上购物，针对这部分消费者，网上零售商应当尽可能地满足其体验的要求，或至少减少其不能体验而导致的不满意，如，尽可能提供详细的产品描述与图片些数字产品可以提供试用，或者赠送小剂量的产品让消费者体验有些产品，如衣服等，可以通过些虚拟技术模拟试用，部分克服消费者无法直接接触产品的缺陷等等。

值得注意的是，消费者体验产品的最终目的是为了判断产品的质量及适用性，因此，网上零售商也可以提供社区让消费者交流或提供以往购物者的评价等，以便消费者对产品质量等方面做出评价，减少体验与试用的要求。

参考文献艾瑞年中国网络社区研究报告苏宁虚拟货币的理论分析北京社会科学文献出版社，王海龙基于电子商务的网络虚拟货币研究电子商务，林振旭，苏勇科技接受模式对网络购买意愿影响探析商业时代，王崇，李军基于互联网环境下的消费者决策行为的研究大连理工大学学报社会科学版，武星星，苗维亚基于结构方程模型的网上购买意愿影响因素实证研究电子科技大学学报社科版，邵兵家，杨璐网上商店氛围对消费者购买意愿的影响研究商业研究，安诗芳，万江平�基于的网上购物意向综合模型情报杂志，�毕业论文设计题目网络购物影响因素实证分析学生姓名学号专业班级指导教师职称讲师起止时间目录诚信声明本科毕业论文设计选题审批表本科毕业论文设计任务书本科毕业论文设计开题报告本科毕业论文设计文献综述本科毕业论文设计外文文献翻译论文目录本科毕业论文设计答辩记录，本科毕业论文与设计作品评定表，本科毕业论文设计成绩评定表，诚信声明我声明，所呈交的毕业设计作品和论文是本人经过近四年的基础课程与专业课程学习的基础上，在指导老师的指导下，经过几个月集中的毕业设计学习实践和努力工作所取得的成果。

据本人查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，设计作品和论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。

我承诺，设计作品和论文中的所有内容均真实可信。

学生签名签名日期年月日计算机与信息学院本科毕业论文设计选题审批表毕业设计论文题目网络购物影响因素实证分析指导教师职称讲师学生人数及姓名完成形式论文题目来源自选题目选学生姓名专业班级⒈选题的背景和意义选题背景随着近年来我国互联网的迅速发展，年月日此表为教师填写，内容打印，签名必须手写。

学生要保存好该任务书，与开题报告同上交指导教师，以备装订。

计算机与信息学院本科毕业论文设计开题报告论文中文题目网络购物影响因素实证分析论文指导教师签名年月日学生签名，为研究基于手机市场的研究浙江浙江大学，年质量评价研究武汉华东师范大学情报学，年杨健网络购物感知服务质量与顾客满意及行为意向关系的实证研究吉林吉林大学商学院，年高海霞消费者的感知风险及减少风险行年第期李辉，张爽全面质量管理的电子服务质量评价体系西安交通大学学报，年底期赛鹏电子商务中消费者感知风险与信任的关系吉林吉林大学管理学院，年刘凯电子商务环境下的统计调查与分析，年第期彭焱，夏新平网上交易服务质量与顾客满意度的关系研究中央财经大学学报，年第期卜申文果，张秀娟，谢礼珊网络企业服务质量的测量及其影响的实证研究管理科学，年统计调查与分析，年第期彭焱，夏新平网上交易服务质量与顾客满意度的关系研究中央财经大学学报，年第期卜申文果，张秀娟，谢礼珊网络企业服务质量的测量及其影响的实证研究管理科学，年第期李辉，张爽全面质量管理的电子服务质量评价体系西安交通大学学报，年底期赛鹏电子商务中消费者感知风险与信任的关系吉林吉林大学管理学院，年刘凯电子商务环境下的质量评价研究武汉华东师范大学情报学，年杨健网络购物感知服务质量与顾客满意及行为意向关系的实证研究吉林吉林大学商学院，年高海霞消费者的感知风险及减少风险行为研究基于手机市场的研究浙江浙江大学，年，指导教师签名年月日学生签名年月日此表为教师填写，内容打印，签名必须手写。

学生要保存好该任务书，与开题报告同上交指导教师，以备我国的网络购物作为个迅速发展的产业，必将会在购物方式和营销结构等诸多方面为我国的经济发展带来全新的理念和发展方向。

同时，迅速发展的网络产业和网络购物行业对我国的经济发展有着巨大的现实经济利益和长远意义。

选题意义理论意义目前的网络调查注重于对网络调查后的分析方法的应用描述，而对于调查的整个流程说明相对较少。

本文过对于网络购物现状的调查问卷设计的全部过程进行分析说明，增加了如何进行问卷调查的详细过程描述资料。

并且对于如何针对调查数据统计研究目的选择统计方法，提供了如何在不同统计方法间进行比较和选择的说明性资料。

实践意义通过对于网络购物现状的问卷调查，利用各个统计分析方法得到了关于每个调查项目的分析结果，从统计学和管理学的角度为网络购物企业提供网络购物人群分布购物商品种类网络人群对网络购物风险的感知程度和顾客忠诚度等分析信息，从而能够在企业的宣传销售和市场发展等方面提供了全面有效的参考性信息。

⒉课题基本内容，拟解决的主要问题。

⒊课题研究方法及技术路线研究方法本研究采用随机抽样的方法进行调查，本项研究样本数据来源于问卷调查。

在问卷衡量统计调查与分析，年第期彭焱，夏新平网上交易服务质量与顾客满意度的关系研究中央财经大学学报，年第期卜申文果，张秀娟，谢礼珊网络企业服务质量的测量及其影响的实证研究管理科学，年第期李辉，张爽全面质量管理的电子服务质量评价体系西安交通大学学报，年底期赛鹏电子商务中消费者感知风险与信任的关系吉林吉林大学管理学院，年刘凯电子商务环境下的质量评价研究武汉华东师范大学情报学，年杨健网络购物感知服务质量与顾客满意及行为意向关系的实证研究吉林吉林大学商学院，年高海霞消费者的感知风险及减少风险行为研究基于手机市场的研究浙江浙江大学，年，指导教师签名年月日学生签名年月日此表为教师填写，内容打印，签名必须手写。

学生要保存好该任务书，与开题报告同上交指导教师，以备装订。

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