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doc 【毕业设计】网络营销下的顾客忠诚度分析 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:17 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:07

《【毕业设计】网络营销下的顾客忠诚度分析》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....当可感知效果低于期望,顾客就不会满意。当可感知效果与期望相匹配,顾客会感到满意。而可感知效果超过期望,顾客会觉得高度满意或惊喜。顾客满意通常被认为是顾客重复性购买口碑效应和顾客忠诚的重要决定要素,它能够通过阻止顾客的背叛行为来提高企业的利润率。大量的研究表明,顾客满意是顾客忠诚的个重要影响因素,对顾客忠诚的形成具有直接的影响作用。但是,顾客忠诚与顾客满意不是线性的关系,还受到很多其他情景因素的影响。因此,顾客忠诚不仅包括顾客满意的内涵,而且还要求顾客对市场中潜在的产品或服务供应商具有定的免疫力。顾客满意的程度与顾客忠诚的培网络营销下的顾客忠诚度分析养的关系是非常密切的。顾客满意度与顾客忠诚度之间的关系是种非线性的相关与不对称关系。当满意度高于满意水平的临界点时,满意度的增加会使顾客再购买的意愿快速增加反之,顾客满意度低。达到满意水平的临界点时,会使顾客再买的越大,花费的越多......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....更无法保证能够留住客户。所以企业要想吸引并留住客户,就要从域名开始。提升企业的信誉信誉在任何时候都是十分重要的,它关系到企业的发展,是企业的种无形资产。在网络营销中尤为重要,网络营销是种运用高科技手段利用网络进行销售的方法,它不是直接的钱物交换。若企业没有非常好的信誉,顾客是不会轻易使用这种交易方式的。个好的网络营销企业,有良好的信誉作后盾,才能吸引更多的忠诚客户。加强网站建设网站要提供对顾客有价值的内容顾客在网络中对信息的需求,归根到底只,有点,那就是对自己是有价值的。个以顾客为导向的网站可以吸引顾客和留住顾客,企业在建设网站的过程中,若是以顾客为导向,则在网站信息的组织和结构的建设方面处处考虑顾客的需求,为顾客提供他们所需要的信息和服务,会提高顾客的回头率。在网站建设过程和运作过程中,还可以通过实施搜索引擎营销以获得更多新顾客的关注。加强网站的安全性尽管网络安全技术在不断进步......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....从而做出新的选择。并且,存在顾客心中的这种不愉快的交易经历同样会广泛传播,这也就导致了电子商务交易中企业更容易失去。网络营销条件下的顾客忠诚培育难度加大主要表现在顾客注意力的分散。在网络条件下,顾客只要在网络上使用搜索引擎搜索下就可以获得许多有关所需要产品的品牌价格形状功能特征等信息。由于可以方便的获知丰富的信息,其购买注意力很容易就会被分散。顾客就很可能会被其它网站或品牌吸引进而转换。其次表现在顾客转移成本低。顾客转移成本是指顾客由消费种品牌转移到另种品牌所发生的成本费用,如货币成本精力成本心理成本。在网络环境下,由于搜索成本很低,顾客就可以轻而易举的网络营销下的顾客忠诚度分析转换。而网上有关商品种类与品牌的信息量很大,替代商品也较易获得。因此,顾客很可能不停的转换品牌以期获得更大收益。另外,即使顾客对过去消费过的个品牌感到满意,但由于搜寻成本较低,他会尝试寻求个令自己更满意的品牌。此外......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....相反,则会减弱。网络营销下的顾客忠诚度分析顾客价值在组织购买决策中,顾客价值是个重要因素,它影响组织成员的外部搜索努力和组织购买群体的行为结构。顾客价值也是顾客在购买决策中的种心理活动。它影响到顾客对于产品信息的搜集和对产品质量的评价,并最终影响到顾客对该产品的态度。网络营销条件下,顾客价值同样是个很重要的影响因素。产品或服务对顾客的影响越大,顾客在购买过程中就会越谨慎相反,产品或服务对顾客的影响很小,顾客在购买过程中就不会花费很多的精力。替代选择性替代选择性在理论上是指顾客在市场中选择竞争者产品的可行性。如果顾客感知现有企业的竞争者能够提供价廉便利和齐全的服务项目或者较高的利润回报,他们就可能决定终止现有关系而接受竞争者的服务或者产品。网络营销条件下,供应商之间的竞争更加激烈。顾客可以通过各种网络渠道了解到各种替代产品的详细情况,如性能价格质量等,并将其与现有的产品作对比,从而决定是否转换供应商......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....在传统营销中的大型企业的优势不再明显,中小企业也可以通过网络营销与大企业争高下。因此,顾客随时可能被竞争者夺走。所有这些对企业培育忠诚顾客来说都是严峻挑战,增加了培育的难度降低了顾客的忠诚度顾客容易形成对品牌产品或评价较好网店的忠诚感网络营销过程中,消费者不能够接触真实具体的产品,不能够感觉和感知商品,单纯依靠生产者在网络上提供的产品样本图片和技术参数等相关信息来判断产品的属性及质量,进行购买决策,从而增加了对产品的怀疑感。再加上网络监管法规制度的不完善,消费者在网上购物可能面临较大的购买风险,特别是有关产品质量方面的风险。因此,消费者为降低购买风险,很有可能购买以前曾经消费过的品牌产品或者是曾经光顾过的网店。这样就倾向于对个品牌产品或企业的忠诚,容易增强品牌忠诚感网络环境下顾客忠诚的影响因素顾客满意顾客满意是顾客通过对种产品或服务的可感知效果与其期望相比较后所形成的感觉状态......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....当可感知效果低于期望,顾客就不会满意。当可感知效果与期望相匹配,顾客会感到满意。而可感知效果超过期望,顾客会觉得高度满意或惊喜。顾客满意通常被认为是顾客重复性购买口碑效应和顾客忠诚的重要决定要素,它能够通过阻止顾客的背叛行为来提高企业的利润率。大量的研究表明,顾客满意是顾客忠诚的个重要影响因素,对顾客忠诚的形成具有直接的影响作用。但是,顾客忠诚与顾客满意不是线性的关系,还受到很多其他情景因素的影响。因此,顾客忠诚不仅包括顾客满意的内涵,而且还要求顾客对市场中潜在的产品或服务供应商具有定的免疫力。顾客满意的程度与顾客忠诚的培网络营销下的顾客忠诚度分析养的关系是非常密切的。顾客满意度与顾客忠诚度之间的关系是种非线性的相关与不对称关系。当满意度高于满意水平的临界点时,满意度的增加会使顾客再购买的意愿快速增加反之,顾客满意度低。达到满意水平的临界点时,会使顾客再买的越大,花费的越多......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....网上顾客最担心的问题是他们的信用卡账号密码等被泄漏或盗用。另外,顾客还很关心自己的个人隐私安全。些网站在未经顾客同意的情况下就擅自将顾客的身份地址等透露给第三者或是跟踪顾客的网上行为。这些举动会招致顾客的反感与网络营销下的顾客忠诚度分析抗议,因此企业要注意保护顾客隐私。发布隐私政策,企业如何保护他们的信用卡信息,明确告诉顾客他们在网站注册或购物时提供的个人信息将被如何处理以及向顾客保证如果在网站上购物时因欺诈而蒙受损失,可以得到赔偿。因此企业要投入足够的力量来保证网上支付的安全。网站也需要建立品牌在网络中,由于其信息传播速度快,许多的产品或者服务都很容易被模仿,而品牌旦建立,就会在顾客的情感中形成独无二的印象。网络营销中,以顾客为导向的网站建设,是主要的网络营销工具之,在网络忠诚形成之初,会吸引新顾客。而在网络忠诚提升过程中,则可以始终以顾客为导向来维持情感忠诚......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....普遍认为既顾客出于对个电子商务网站或品牌的偏好和喜爱,经常光顾特定网站,随时关注企业网站产品信息,并反复购买该企业的产品或服务,甚至无意识地在生活中或网络论坛中对企业网站做正面的口碑宣传的行为。网络环境下顾客忠诚的特点顾客推荐速度更快范围更广互联网是种理想的沟通渠道,其传播迅速的特点可使顾客愉快的消费经历更快更广地得到分享,从而为网络忠诚度的培养创造了更大的机会。网络是种理想的沟通渠道,其光速传播速度的特点可使顾客愉快的消费经历更快更广地得到分享,从而为网络忠诚度的培养创造了更大的机会。顾客忠诚更易建立。网络是种交互式的沟通工具,它既方便了顾客对企业行为的反馈,又使得企业可以关注每位顾客,因此,顾客与企业之间的良好关系更加容易建立。顾客忠诚更易转移。顾客在网络网络营销下的顾客忠诚度分析时代对产品和服务有了更多的选择,旦企业在产品或服务方面有点点的疏忽都有可能导致顾客的重新选择......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....如特制的衣服,首饰等,并且为顾客提供个性化的购物空间。因为这样的产品和服务可以满足顾客追求个性化的需求,让他们能够与众不同。这样的产品或服务很难被模仿,所以顾客忠诚就会更容易形成。因此,替代选择性是网络营销条件下顾客忠诚形成的个重要因素。网络顾客忠诚度提升策略树立良好的形象与信誉确保所提供的商品的优质性及时性致性商品质量的好坏直接影响到客户的忠诚。网上的商品应与实际提供的商品是致的。这里的致不是泛泛的致,是指十分精确的致,它包括形状颜色型号生产日期等。如有不致的商品,定要先与顾客商量,待顾客同意购买时,才能寄送出去。否则,顾客会有种受欺骗的感觉,忠诚度也会下降。送货是否及时同样也网络营销下的顾客忠诚度分析关系到客户的忠诚。网络营销企业的域名必须鲜明简洁作为网络营销企业,让客户十分熟悉自己的域名,在广阔无际的互联网中轻易就可找到自己的网站来购买商品,是种积极吸引客户的方法。企业没有自己鲜明简洁的域名......”

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