流动因素概述宏观因素企业因素个人因素人才流动模型人才流动基本模型及其运动叙述人才流动决策模型人才流动中的成本收益分析影响西北院知识型人才流动的微观因素影响人才流动的企业层面的因素影响人才流动的个人层面的因素知识型人才流失模型的构建影响知识型人才流失因素概括西北电力设计院人才流失问题的研究建立模型问卷设计与发放问卷设计问卷发放问卷结果分析问卷整理样本特征因子分析相关性检验因子提取因子解释因子的信度检验因子的均值和方差回归分析被解释变量的确定各因子与总体满意度的回归分析各因子与离职倾向的回归分析总体满意度和离职倾向差异分析不同学历和职称的差异分析性别差异分析年龄差异分析工龄差异分析职务差异分析不同组别人群的两类均值研究结论与建议研究结果理论模型修正存在的问题建议完善绩效评估系统合理改善组织机构合理选择管理者制定有效的总体薪资福利计划研究局限结束语致谢参考文献附录问卷问卷问卷题目与模型变量关系西北电力设计院人才流失问题的研究导论作为现代企业制度的重要组成部分，新兴的人力资源管理涉及众多领域企业文化的培育与生长，绩效评估体系的建立与完善，薪资与福利制度的构造与实施，而企业人才的保持和激励始终是企业人力资源管理的核心课题。

随着我国市场经济的确立和发展，企业员工流失问题也必然为我国企业管理人士所关注。

长期以来，人才流失问题直是困扰许多企业的难题，特别是高级人才的流失给企业带来的损失更是难以估量。

面对经济全球体化的进程加快，般企业面临着人才流失问题，就是国内同行业知名企业同样也会面临着很多人才流失问题。

因此，留住人才越来越成为企业关注的重点。

由于我国经济发展呈现很大的地区差异和所有制差异，各个地区，各种所有制企业所遇到的流失率问题及其成因有很大不同。

各个企业有各自不同的看法，亦采取了诸多内容形式各异的措施，得到了不同的效果。

那么，为什么有些措施效果良好而另外些措施却收效甚微究竟什么是影响员工流失的真正因素这些因素又是怎样综合作用的所有这些问题都是值得每个企业管理者认真思考的问题。

对经济问题的研究需要理论指导才能切入实际问题的实质，以便从根本上解决问题。

然而由于企业所处的宏观环境和微观环境各不相同，各个影响因素落实在不同层面，发挥的作用也各不相同。

因此，要求我们在研究具体企业面临的问题的时候，方面要在理论的指导下分析般性问题同时，另方面还要特别注意研究企业面临的具体问题。

只有理论联系实际，才能找到企业面临的真正问题所在。

为了对知识型人才流失的问题有个较为深入的思考，本文选取西北电力设计院为案例进行了详细研究，针对该单位的人才流失问题提出解决方案和建议。

同时，希望我们的研究能给那些面临着同样问题的企业些有益的参考。

企业背景西北电力设计院简称西北院成立于年月，属中国电力工程顾问集团公司的全资子企业，是国内电力行业知名的设计咨询及工程总承包企业。

具有电力工程设计，勘察，咨询，监理，总承包，环境影响评价，压力容器设计，建筑工程等国家甲级资质证书。

年获得版认证证书。

年以来，荣获全国电力行业质量管理奖质量效益型企业及质量效益型企业特别奖西北电力设计院人才流失问题的研究优秀质量管理单位省级文明单位标兵等。

西北院与许多国际，国内著名的企业集团和工程公司进行了广泛的交流与合作，工程遍及全国近个省市自治区以及多个国家。

共完成发电设计总容量万千瓦，已投产万千瓦变电设计总容量兆伏安，已投产兆伏安送电线路设计总长千米，已投产千米。

完成总承包工程项目管理工程项，正在建设的总承包工程项目管理工程项。

共有个发送变电设计及勘测工程荣获国家和省部级优秀设计奖，其中国家级项省部级项山东邹县电厂二期工程荣获国家最佳工程设计特奖。

有项课题获国家科技成果奖，项获省部级科技进步奖。

年以来，位居全国勘察设计单位综合实力百强行列。

西北院现有员工人，其中男职工人，占总人数的，女职工人，占总人数的专业技术人员人，其中国家级设计大师人，国家级有突出贡献的中青年专家人，享受政府特殊津贴的专家人获得资格认证人获得澳大利亚项目管理大师认证人，澳大利亚注册项目经理人教授级高工人，高中级技术人员人，各级各类注册师人。

西北电力设计院高度重视人力资源的开发与投入，把人才作为企业可持续发展的创业之本，竞争之本，发展之本，结合企业特点开展的员工职业发展通道和职业生涯设计工作，按照企业管理项目管理专业技术三条职业发展通道，为员工搭建了职业生涯发展构架，年投入培训经费近万元，使各个层面的员工都有机会在不同的职业发展道路上接受培训和学习。

完善的教育培训体系院级专家专业技术带头人和技术新秀评选制度各种执业资格注册工程师的培训等专项措施，为人才成长提供良好的平台和广阔的发展空间。

截止目前，攻读及获取各类学位人员分别为人，工程硕士余人，余人，人，人人。

具体各部分人才占总人数的比例和学位情况见图和图各类人才占总人数比例百分比中高级工张莹玉经济发展与人力资源配置第版上海立信会计出版社，年月林泽炎理论导师第版北京中国国际广播出版社，戚鲁杨华人力资源能力建设与能本管理第版北京人民出版社，雅各布明赛尔劳动供给研究第版北京中国经济出版社等劳动市场经济学北京中国经济出版社，石金涛现代人力资源开发与管理第版上海上海交通大学出版社，查尔斯亨格瑞，乔治福斯特等成本会计第版北京中国人民大学出版社，斯蒂芬罗斯，杰弗利杰富公司理财第版北京机械工业出版社公司战略管理教程第三版北京华夏出版社，陈劲永续发展企业技术创新透析第版北京科学出版社，乔引华科技人才流失的分层次研究商业时代理论，年期刘瑜基于期望熵的人才流动模型及其选择华东船舶工业学院学报卷期崔海燕经济全球化背景下的人力资源流动与利用效率分析科技情报开发与经济卷期吴福儿，秋江高校人才流动中的信息不对称问题研究高等农业教育，西北电力设计院人才流失问题的研究邸树彦阻止民营企业人才流失之对策当代经济期郭风涛论市场经济条件下人才流动的动因铁道工程企业管理期西北电力设计院人才流失问题的研究附录问卷问卷尊敬的女士，先生您好，首先，感谢您在百忙之中抽空填写此份问卷。

本问卷是为了帮助笔者更好的完成研究生毕业论文而设定的份关于研究企业知识人才流失问题的学术问卷。

题目没有对错之分，请您根据情况如实填写，因为问卷填写不完整会影响对研究问题的结论，所以请不要遗漏问题。

为了保护被调查者的权益，我们采用匿名填写的方式答题，并且本问卷纯粹是为学术论文而设定，绝对不对外公开，请安心答题。

您的热心帮助，将是本论文成功与否的最大关键，因此恳请您尽快完成答题。

如您对调查结果有什么疑问和兴趣，请联系本人。

在此，谨致谢意，个人背景请在相应部分填写数字或者打勾表示您选择此项。

性别男女年龄岁以下岁以上教育背景中专大专本科硕士博士技术职称无初级中级高级工作年限年下年年年年以上工作类型操作人员专业技术人员管理人员职务般员工基层管理者中层管理者高层管理者问卷问题问卷说明本部分我们将对您在单位里的些方面提出问题，请根据自己的感受选择相应数字。

下面的李克特量表中的数值表示您对问题的看法和程度。

非常不同意不同意不赞成也不是不同意同意非常同意西北电力设计院人才流失问题的研究根据您的实际情况，请就以下称述填入自己的选择答案题号问题选项公司高级管理层让我们清晰了解公司的发展方向我可以和我的主管开诚布公地交流工作公司根据员工的业绩给予褒奖在过去年中，我在自己的工作中得到了学习和进步提高的机会我对因为我的出色表现而得到的认可和承认感到满意在我的工作小组中，人们互相尊重公司支持我努力协调好工作和个人生活之间的平衡在单位，我们能有效的掌控工作中的变化与其它公司相似职位的员工相比，我觉得我的收入还不错我相信公司的高级管理层正在引领公司朝着正确的方向发展我拥有必要的信息和资源来有效掌握自己的职业发展进程目前的组织架构有助于不同团队职能部门的协同合作和有效工作我有机会同主管就我的工作兴趣和职业发展目标进行有质量的谈话我的主管重视并善于用具有不同特长和经验的员工我正考虑寻求份新的工作过去的年中，我的主管在提供职业发展指导方面的能力有所提高我所在的团队拥有完成高质量工作所需的必要的资源公司很好地帮助了新员工适应这里的工作方式我们公司拥有必要的奖励和福利制度在单位里，和我工作的同事都能相互配合去完成工作西北电力设计院人才流失问题的研究我的主管给我提供了关于公司的人员发展程序的信息和工具，包括我们各自的职责范围在我们公司，领导风范的特质是辅导和指引主管和我制订我的工作目标我的主管经常祝贺其他成员获得的重大工作成果我觉得在公司工作会让我有个成功的事业我的主管亲自同我起坦诚地讨论我在公司的职业发展机会单位的组织良好，每个人都知道自己应该干什么公司向我提供了现成的工具和设备以帮助我更有效地完成工作在过去六个月中，我的主管和我起回顾了我的进步我的经理主管言行致我的主管能够平衡工作团队成员的家庭工作关系主管清晰地向我沟通他的观点计划和工作重点工作中我可以自主地作些决定在公司里，上级期望员工提供具有前瞻性的方案在我们公司，主管的职责范围包括同时取得业务发展绩效和人员发展绩效在我的工作小组中，同事之间进行开诚布公的沟通公司承诺支持我长期的成长和发展我知道我的绩效结果是如何被评估的我清楚地知道公司对我的工作期望我的主管积极地营造使得工作变得有回报而愉快的工作环境主管向我提供了具有挑战性的任务和经验以促进我的发展在公司，职位的晋升和调配是在对员工的技能进行公正而客观评估西北电力设计院人才流失问题的研究的基础上而实施的我的经理主管给予我完成工作所需的支持我能得到实实在在的机会去影响和促进公司业务的发展我不断得到能帮助我提高绩效的反馈意见我对公司员工在工作中贯的做法能够接受总的来说，你觉得你的直接主管的工作做得还好我对公司提出的口号，标语等东西的内容表示支持我对公司的大政方针表示支持在未来两年里，我有意向去寻求份新的工作总的来说，我对自己的收入感到满意总的来说，我对公司提供的福利待遇感到满意综合各方面因素，我满意我的工作如果你对公司的奖励措施表示不满的话，请选择理由可多选，选项如下如果没有不满意，就不必填写。

对给予认可赞同所使用的方式不满意例如内容，时间，地点等