帮帮文库

ppt (【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:PPT | ❒ 页数:72 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-25 14:14

《(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....更多从亲戚朋友处获得电信产品信息,属于比较被动跟随者,比如对卡,要等别人用了说好才去用电信花费对电信产品的认识和使用态度认知渠道基本保障行为态度分析电信基本产品的主要用户百分比产品使用以市话为主电信费用在最低水平对产品认知和使用均为最低水平空闲的时候我喜欢打电话我在家里不用手机总话费直拨长途费市话上网费自述市场话费在总话费中比例最高家里长途对象是亲戚信息渠道的来源以亲戚朋友为主平均水平基本保障型基本保障型总体百分比平均水平基本保障型人均使用产品数量人均知道产品数量基本保障型自身需求基本,对电信价值贡献低微总费用最低,其中直拔长话与市话均为最低,上网平均水平对产品的认知为最低,使用的产品种类亦最少,使用最多的产品是市话表示闲时爱打电话,在家里不用手机,是固定市话的主要用户,产品启用上偏保守和被动主要通过亲戚和朋友获取电信产品信息电信花费对电信产品的认识和使用态度认知渠道对中国电信最具吸引力的细分市场是优化产品型和服务至上型优化产品型服务优生型跟随型超额消费型基本保障型......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....态度上也不积极,认为没有带来显著费用的节省,又很麻烦。此外他们还使用较多的信息类产品和增值服务产品。外向型,热衷于社交和户外活动,也喜欢上网冲浪或聊天,他们在家时不用手机,对固话,特别是长话较为依赖。相对于其他人群,对店内宣传户外宣传比较敏感电信花费对电信产品的认知和使用态度认知渠道跟随型行为态度分析态度百分比总消费在平均水平但实际使用上更像搞端用户对产品认知度较多总话费直拨长途费市话费上网费.平均水平跟随型跟随型总体长途产品使用情况百分比新业务等朋友其他人用过说好才用我喜欢尝试新产品喜欢上网聊天我喜欢和朋友聚会我愿意多付些钱来购买更好的服务注册卡卡卡卡最高水平平均每人知道的产品数量跟随型是高收入高价值人群,但产品启用颇为被动中等电信总消费,其中直拔长话费用最低,而上网费用和市话费都高于平均对电信产品的了解比较般人多些,使用的产品种类也较多,主要是长话产品,特别是各种卡类,这也许是其直拔长话费最低的原因对价格不是十分敏感,愿意高额购买更好质量的产品......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....主要原因是较高的上网费和市话费对电信产品了解甚多,且对新产品敏感,容易启动新产品使用。但使用产品种类比较集中对电信服务有很强的依赖性,对价格不敏感,且愿意多付钱来购买更好的产品质量相对其他人群,更多从户外广告,电视和柜台介绍获得电信产品信息电信花费对电信产品的认知和使用态度认知渠道服务至上型具有强烈的消费欲望,理性的消费习惯,并可视为领先市场的“早期使用者”电信费用低于平均,其中市话长话,上网的费用均偏低该人群对电信产品最为了解,使用种类最多......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....•费率满意度.整体沟通水平因素•整体面貌营业厅人员.•电信广告宣传.•人员态度柜台维修投拆接待.售中售后服务因素•维修服务效率和质量.•申办手续效率和质量.价值选择价值交付价值沟通依据对五大“关键因素”的不同偏好,消费者可分为五个细分市场业务种类品质资料来源致联市场研究公司,麦肯锡分析网络质量整体沟通水平总体帐单费率满意度优化产品型服务至上型超额消费型基本保障型.重在产品,包括实用性选择性和质量表现重在产品获取最大化和电信的有效沟通需求要点重在服务,包括申办和维护等重在基本需求的满足和保障需要产品切合使用,同时有效推广说服跟随型售中售后服务以需求为基准的市场细分人口特征比较优化产品型中高个人收入高家庭收入大专学历专业技术人员职工个体资料来源致联市场研究公司......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....他们对销售和促销接受力强高端用户定义月费元以上,购买五个以上电信产品的消费者人品特征,男性高个人收入,中高家庭收入大专以上教育程度管理人员,专业技术人员,学生其它特点•他们对产品认知度很高,使用产品种类大大高于平均水平•他们从店内和销售人员那里获得较多信息,对销售和促销有较强的接受力•他们对中国电信业务种类的丰富性满意度高于平均,实用性满意度低于平均•他们愿意花钱买高质量,对价格不敏感•他们对固话服务很依赖,有了手机仍离不开固网曾经目前使用的电信产品百分比市话服务各种长话服务包括注册和各种卡类各种增值服务各种上网服务各种信息服务小灵通高端低端差别细分市场特征•服务至上型•优化产品型数据用户已经成为中国电信的重要价值来源高价值用户月费元网民比例百分比资料来源致联市场研究公司麦肯锡公司低价值用户月费元增值用户购买增值产品网民比例百分比非增值用户未购买增值产品表现在方方面面......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....其主要信息来源是报纸,其次是户外,电视和销售人员•基本不依赖亲戚朋友产品优化型•对促销最为敏感,主要信息来源除促销外相对其他人更多通过电台,电视等各种广告•基本不依赖亲戚朋友服务至上型•大量信息来自店内资料和广告,部分来自亲戚朋友和大众媒体,其中主要是电视和户外超额消费型•通过亲戚朋友和店内获取资料较多,其次是电视和电台跟随型•信息渠道以亲戚朋友为主基本保障型产品优化型行为态度分析态度上是表现出积极高价值消费人群的特征产品使用比较集中在以下种类明确的高价值群体比般人更多地知道电信产品我愿意多付些钱来购买更好的产品质量知道了服务就马上用了总话费市话费上网直拨长途......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....评分价值营销可行性评分.各细分市场需求及特征对价值创造成过程的启示优化产品型•有针对性开发高价值切合需求的产品,特别是数据产品价值选择价值交付•提高销售人员售前指导消费的水平•提高帐单明细度价值沟通•根据不同产品合理组合,其中低媒体相对重要服务至上型•提供高质量的服务以获取价值•提高售中售后服务•以促销手段导入“早初使用”代动消费习惯的普及超额消费型•固定网包括更实际的增值和信息服务可以为其提供最安心舒畅的沟通服务•提高营业厅整体环境形象和人员素质•提高窗口服务•加强店内宣传推广增值服务和信息服务产品跟随型•电信产品以工具性为主,需开发其背后目的需求的产品,从目前使用情况看......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....他们对新产品敏感,倾向尝试新的或替代目前产品愿意花钱买好的服务,他们有强烈的消费欲望,但同时又十分理性,货比三家再决定。对促销活动反应积极。相对其他人群,更多从报纸杂志和电台获得电信产品信息。此外,更多从促销活动中获得信息电信花费对电信产品的认知和使用态度认知渠道超额消费型行为态度分析典型的外向性格百分比对电信产品了解比普通人少在通讯上的花费相当高所有的产品和电话卡的使用均低于平均百分比我喜欢和朋友聚会我喜欢户外活动总话费直拔长途费市话费上网费超额消费型总体平均水平超额消费型我喜欢参加社交活动我喜欢上网冲浪风上聊天是通话聚会不可取代的无法接受家里没有固定电话使用固话打长途不用担心电话费更多使用信息和增值服务产品直拨长途注册卡卡卡卡信息查询热线服务增值服务平均每人知道产品数量超额消费型收入不高,却花在电信上最多,主要是由于对远途沟通需求强烈又不精打细算总话费最高,其中主要来自长途话费对电信产品的了解不够,虽然对长途业务使用较多,但对产品的启用不多......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....由于受两大因素的影响,该人群超出其经济能力地高消费电信产品,方面是其外向型的个性,对社交沟通的需求强烈,另方面是受其低教育程度的局限,使其对产品信息了解不够,对新事物接受力差,导致其直拨费用局高不下。跟随型是语音市场的高价值用户,但他们与超额消费型恰好相反,即高收入,中低等电信消费。获取这部分人的价值要靠实用的语音产品,以便扩大他们的使用以及保持目前使用的固话产品不会被移动取代。这部分人对价格虽然不敏感,但对传统营销亦不太敏感,增加产品的能见度对其影响更大基本保障型是典型的低端用户,是中国电信目前补贴的人群,无需再做任何投入因子分析揭示消费者关键购买因素可以归结为五类业务种类品质因素•业务种类实用性.•业务种类丰富性.脚注括号内数据为因子相关系数,该系数表明该变量因子与“关键因素”的相关性,系数值越接近,说明相关性越强越接近零,相关性越弱资料来源致联市场研究公司,麦肯锡分析网络质量因素•电话接通率.•话音质量......”

下一篇
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
1 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
2 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
3 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
4 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
5 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
6 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
7 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
8 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
9 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
10 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
11 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
12 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
13 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
14 页 / 共 72
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
(【培训课件】中国电信产品与服务市场细分研究报告)(最终版)
15 页 / 共 72
温馨提示

1、该PPT不包含附件(如视频、讲稿),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手,定制查找
    精品 全部 DOC PPT RAR
换一批