1、录清楚,并装入布草袋,禁止乱放乱扔。抹尘抹尘遵循先上后下,先里后外,先湿后干的原则。做到不留死角。抹尘中将移动过的物品归位,并记住需要补充的物品。并检查设施设备是否损坏清理进入浴室,先开灯,打开排气扇,带入需要的清洁物品。敲门进入房间不管房间有无客人,都要轻敲门下,自报客房服务员,无人应答,用房卡打开房门。插卡取电,关闭不必要的开关和灯具,开窗通风。布,切记用撤换下来的枕套,毛巾,浴巾擦拭灰尘。客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,要挂到衣柜里,睡衣内衣也要挂好或叠好放在床上。客人洗过的衣物如挂在空调出风口窗帘杆落地灯架或。
2、品顾客就是上帝美国饭店之父斯塔特勒客房是酒店的主体部分客房是酒店必不可少的基本设施客房部作为饭店的主要业务部门,承担着为客人提供饭店最主要的也是最基本的产品客房和客房服务客房服务员间注意死角卫生客房清扫的程序客房清扫十字决开撤扫铺抹摆洗吸关登开开门开窗及窗帘撤撤出用过的用品用具倒去茶水扫扫蜘蛛网尘圬清去所有垃圾杂物铺铺设床上用品抹抹家具设备摆按陈设布置的要求天规整布草车。做好设施设备的日常保养,发现有损坏和故障及时报修。正确掌握房间电器设备的开关和使用。树立安全防范意识,发现可疑人和事,立即上报。酒店客房服务技能培训课件。量要。
3、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的物品,每天规整布草车。做好设施设备的日常保养,发现有损坏和故障及时报修。正确掌握房间电器设备的开关和使用。树立安全客房介绍客房服务员基本条件客房基本知识岗位职责和要求输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容目录客房介绍生间补充客用物品补充房间和卫生间的必备物品,按要求规定摆放地面清理木地板需要半干的尘推和全干的抹布遍处理。按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的物品,每清理垃圾将房间和卫生间的垃圾,烟缸的烟头纸篓的废弃物收集到垃。
4、圾袋中。注意烟头是否熄灭。将用过的杯子烟缸收到卫生间准备洗涮注意住客房不可以随便扔掉和挪动客人的自带品。铺床撤下的布草数酒店客房服务技能培训课件.补充好摆设用品用具洗洗卫生间吸吸尘关关窗窗帘关灯关门登做好房间布草,设施设备维修的登记卫生间的整理十字决开冲收擦洗抹消补看关开打开卫生间灯,排风冲用水冲下马桶收撤出布草及用过的用品床头灯架上,应取下来挂到卫生间溶帘杆上。清理完毕退出房间时定要环视检查,房间的物品是否配备齐全电器开关是否关闭清理卫生间的流程准备物品,清洁蓝,清洁剂,马桶刷,干湿抹布,小牙刷间注意死角卫生客房清扫的程序客。
5、,切记用撤换下来的枕套,毛巾,浴巾擦拭灰尘。客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,要挂到衣柜里,睡衣内衣也要挂好或叠好放在床上。客人洗过的衣物如挂在空调出风口窗帘杆落地灯架或用具清去垃圾杂物擦用清洁剂擦洗洁具瓷片地面等洗洗去泡沫污水抹抹干净所有的设备物件消对设施设备进行消毒补补充卫生间用品并摆放好看巡视检查,观看效果关关浴帘关灯半关门间注意死角卫生客房清扫的程序客房清扫十字决开撤扫铺抹摆洗吸关登开开门开窗及窗帘撤撤出用过的用品用具倒去茶水扫扫蜘蛛网尘圬清去所有垃圾杂物铺铺设床上用品抹抹家具设备摆按陈设布置的要求全防范意识,。
6、间的整理十字决开冲收擦洗抹消补看关开打开卫生间灯,排风冲用水冲下马桶收撤出布草及用过的用品员基本条件客房基本知识岗位职责和要求输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容目录客房介绍顾客就是上帝美国饭店之父岗位职责遵守酒店的各项规章制度。按规定着工装,保持良好的仪容仪表,做到轻说话轻,动作轻,走路轻。按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服角要规范,内角,外角,床单不外露。侧面床单要平整规范,撑紧不松散。套被套要求角饱满,中线居中,被子与床头齐平,两边自然下垂。客房介绍客房服务布。
7、草,设施设备维修的登记卫生间的整理十字决开冲收擦洗抹消补看关开打开卫生间灯,排风冲用水冲下马桶收撤出布草及用过的用品即打扫房第住客房第住客房第空房第长住房第长住房岗位职责和要求客房清扫基本方法从上到下从里到外环形清理干湿分开先卧室后卫生酒店客房服务技能培训课件.制度。按规定着工装,保持良好的仪容仪表,做到轻说话轻,动作轻,走路轻。按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的服务工补充好摆设用品用具洗洗卫生间吸吸尘关关窗窗帘关灯关门登做好房间布草,设施设备维修的登记卫生。
8、浴巾擦拭灰尘。客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,要挂到衣柜里,睡衣内衣也要挂好或叠好放在床上。客人洗过的衣物如挂在空调出风口窗帘杆落地灯架或按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的物品,每天规整布草车。做好设施设备的日常保养,发现有损坏和故障及时报修。正确掌握房间电器设备的开关和使用。树立安全斯塔特勒客房是酒店的主体部分客房是酒店必不可少的基本设施客房部作为饭店的主要业务部门,承担着为客人提供饭店最主要的也是最基本的产品客房和客房服务客房服务员岗位职责遵守酒店的各项规章房服务员基本条件铺床的步。
9、现可疑人和事,立即上报。酒店客房服务技能培训课件。将用过的杯子烟缸收到卫生间准备洗涮注意住客房不可以随便扔掉和挪动客人的自带品。铺床撤下的布草数量要记录清楚,并需求,负责本区域的服务工作。房型客双标间间房大床房间家庭房间种豪华套房间类日式房间客房清扫顺序客房出租率高时客房出租率低时第空房第房第房第请即打扫房第走客房第走客房第请酒店客房服务技能培训课件.补充好摆设用品用具洗洗卫生间吸吸尘关关窗窗帘关灯关门登做好房间布草,设施设备维修的登记卫生间的整理十字决开冲收擦洗抹消补看关开打开卫生间灯,排风冲用水冲下马桶收撤出布草及用过的用。
10、品补充房间和卫生间的必备物品,按要求规定摆放地面清理木地板需要半干的尘推和全干的抹布遍处理。敲门进入房间不管房间有无客人,都要轻敲门下,自报客房服务员,无人应答,用房卡打开房门。插生间补充客用物品补充房间和卫生间的必备物品,按要求规定摆放地面清理木地板需要半干的尘推和全干的抹布遍处理。按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的物品,每全防范意识,发现可疑人和事,立即上报。酒店客房服务技能培训课件。将用过的杯子烟缸收到卫生间准备洗涮注意住客房不可以随便扔掉和挪动客人的自带品。铺床撤下的布草数量要记录清楚,。
11、骤将床垫拉离床头整理褥子,拉正床垫铺设床单将床垫复位,包床套被套套枕套放枕头注意要点站在床尾甩单,正面朝上。包进入浴室,先开灯,打开排气扇,带入需要的清洁物品。敲门进入房间不管房间有无客人,都要轻敲门下,自报客房服务员,无人应答,用房卡打开房门。插卡取电,关闭不必要的开关和灯具,开窗通风。布,切记用撤换下来的枕套,毛巾,浴巾擦拭灰尘。客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,要挂到衣柜里,睡衣内衣也要挂好或叠好放在床上。客人洗过的衣物如挂在空调出风口窗帘杆落地灯架或补充好摆设用品用具洗洗卫生间吸吸尘关关窗窗帘关灯关门登做好房间。
12、房清扫十字决开撤扫铺抹摆洗吸关登开开门开窗及窗帘撤撤出用过的用品用具倒去茶水扫扫蜘蛛网尘圬清去所有垃圾杂物铺铺设床上用品抹抹家具设备摆按陈设布置的要求卡取电,关闭不必要的开关和灯具,开窗通风。清理垃圾将房间和卫生间的垃圾,烟缸的烟头纸篓的废弃物收集到垃圾袋中。注意烟头是否熄灭。酒店客房服务技能培训课件。清理卫生时,要用专用装入布草袋,禁止乱放乱扔。抹尘抹尘遵循先上后下,先里后外,先湿后干的原则。做到不留死角。抹尘中将移动过的物品归位,并记住需要补充的物品。并检查设施设备是否损坏清理卫生间补充客用物布,切记用撤换下来的枕套,毛巾。
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