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实现工作环节的有机链接和无缝对接。
是优化人力资源配置。
大力促进人力资源的整合优化，推行人员轮岗交流，有效解决岗位固化思是否存在畏难情绪厌战思想，重点纠正松的问题。
查各项制度是否落实，看是否存在有章不循有禁不止现象，重点纠正虚的问题。
查工作效率是否提高，看是否存在互相推诿相互依赖现象，重点纠正靠的问题。
查服务意识是否增强，看态度是否生硬行为是否过激，纠正冷的问题。
查各部门各站之间是否配合默契，看是否顾全大局，重点纠正散的问题，使全体要组织职工开展岗位练兵文明礼仪培训零投诉和售票无差错等活动，切实提高收费人员的职业道德和优质服务水平，使这支队伍的面貌发生根本改变。
是开展教育培训活动。
进步加强职工的教育培训管理力度，通过举办收费业务业务规范化交接班交通指挥手势等各种技能培训班，提高职工的业务能力和干事创业激情，打造支作风实业务精能吃苦敢拼搏战网友投稿。
狠抓职工队伍建设，展示收费队伍风采。
要按照管理严形象优队伍强的目标，狠抓职工队伍建设。
是开展专项整顿活动。
各所要结合年省局年终检查反馈的问题，进行专项整顿，通过查看纠查人员思想是否端正，看是否存在畏难情绪厌战思想，重点纠正松的问题。
查各项制度是否落实，看是否存在有章不循有禁不止现象，重点纠正虚的问题。
查年高速公路收费站管理工作会议上的讲话网友投稿业上，把精力投到抓落实中，定下来的事情要雷厉风行，部署了的工作要抓到底。
对些关键和重要的环节，领导干部要身先士卒，靠前指挥，抓出成效，真正做到在其位谋其政司其职负其责。
提升优质文明服务水平，树立良好的公路窗口形象。
要不断拓展服务内容，把从单纯的以公路硬件服务为主转为社会综合服务上来，努力缩小与高速公路收费服务上的差的精神面貌迎接部检。
要按照任务分工和施工图设计要求，力争月中旬开工，月日前全部完成维修任务。
在项目实施过程中，要强化质量意识，采取得力措施，保证工程质量。
天科公司要按照监理工作要求，抽调精兵强将现场监理，确保施工工序符合维修工程程序，质量和进度符合省局要求。
是站容站貌达到环境美面貌新。
要在去年规范化建设的基础上，严任追究，建立起全过程全方位的精细化管理体系，实现工作环节的有机链接和无缝对接。
是优化人力资源配置。
大力促进人力资源的整合优化，推行人员轮岗交流，有效解决岗位固化思想僵化能力弱化的问题，充分调动广大职工干事创业的激情，营造想干事的有机会能干事的有舞台干成事的有激励的氛围。
是强化责任意识。
发扬求真务实精神，把心思用在干调，建立快速应急反应机制，及时排查掌握收费矛盾，开展应急预案模拟演练活动，提升应急保障能力，避免群体性事件发生。
在突发事件的处理上，要切实做到处置方式合法合规，应急力量到位及时，处置措施得力有效，在最短时间内控制事态发展，将矛盾消灭在萌芽状态，确保收费公路安全畅通，推动收费管理工作健康发展。
同志们，年的目标已经确定职负其责。
提升优质文明服务水平，树立良好的公路窗口形象。
要不断拓展服务内容，把从单纯的以公路硬件服务为主转为社会综合服务上来，努力缩小与高速公路收费服务上的差距。
大力推进服务创新，开展尺岗亭传播公路窗口文明活动，想方设法为过往车辆提供加水修车工具常用药品手机充电政策咨询行路指南等拓展服务。
如遇天气等突发事件导致关键在于落实。
促进收费管理发展时不我待，建设文明高效行业重任在肩，让我们在省厅局和总段党委的正确领导下，团结心，励精图治，锐意进取，以饱满的工作热情认真的工作态度扎实的工作作风更加奋发有为的精神状态，迎难而上，全力以赴抓好收费管理各项工作，以优异的工作实绩迎接交通运输部干线公路大检查。
谢谢大家，。
强化项工作，以更好提升个水平，推动收费管理跨越式发展提升收费管理水平，推动工作上新台阶。
是推行精细化管理。
对照岗位职责和相关要求，明确每个岗位的工作流程质量标准目核考核和责任追究，建立起全过程全方位的精细化管理体系，实现工作环节的有机链接和无缝对接。
是优化人力资源配置。
大力促进人力资源的整合优化，推行人员轮岗交流，有效解决岗位固化思细则，奖优罚劣，每月严格考核兑现绩效工资，用经济杠杆调动收费人员的工作积极性，确保绩效考核对收费任务完成的促进作用。
所以，各收费所要进步落实责任，求真务实，转变观念，科学管理，层层签定目标责任书，将全年的通行费征收任务分解到站班，实行量化考核，把收费任务与人员绩效工资分配相挂钩，做到指标到站班，任务到个人，为全年任的目标。
提升应急保障能力水平，确保收费公路安全畅通。
要增强政治敏锐性和判断力，不断完善收费公路突发事件应急预案和保障体系，加强与当地政府司法新闻等部门的沟通协调，建立快速应急反应机制，及时排查掌握收费矛盾，开展应急预案模拟演练活动，提升应急保障能力，避免群体性事件发生。
在突发事件的处理上，要切实做到处置方式合法合规格按照省局下发的样式和标准尺寸完善各种设施，对各种图表标识标牌再统再规范，月底前完成站房清洗粉刷及院落美化绿化亮化工程。
总段拟定泾大所关家砭收费站为亮化试点，泾大所要科学规划，提升层次，尽快拿出亮化实施方案于月底前完成布置工作，确保达到畅洁美亮效果，争创陇东片区参观学习模式。
年高速公路收费站管理工作会议上的讲话关键在于落实。
促进收费管理发展时不我待，建设文明高效行业重任在肩，让我们在省厅局和总段党委的正确领导下，团结心，励精图治，锐意进取，以饱满的工作热情认真的工作态度扎实的工作作风更加奋发有为的精神状态，迎难而上，全力以赴抓好收费管理各项工作，以优异的工作实绩迎接交通运输部干线公路大检查。
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是推行精细化管理。
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定期不定期开展财务自查自纠财务审计联合检查等活动，发现问题及早处理，杜绝各类违纪违规行为。
是严肃经济责任，确保绩效考核落实到位。
各所要按照省局绩效考核办法进步细化各自的绩效考核细则，奖优罚劣，每月严格考核兑现绩效工资，用经济杠杆调动收费人员的工作积极性，确保绩效考核对收费任务完成的促进作业上，把精力投到抓落实中，定下来的事情要雷厉风行，部署了的工作要抓到底。
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定期不定期开展财务自查自纠财务审计联合检查等活动，发现问题及早处理，杜绝各类违纪违规行为。
是严肃经济责任，确保绩效考核落实到位。
各所要按照省局绩效考核办法进步细化各自的绩效考业务规范化交接班交通指挥手势等各种技能培训班，提高职工的业务能力和干事创业激情，打造支作风实业务精能吃苦敢拼搏战斗力强的流队伍。
强化项工作，以更好的精神面貌迎接部检。
要按照任务分工和施工图设计要求，力争月中旬开工，月日前全部完成维修任务。
在项目实施过程中，要强化质量意识，采取得力措施，保证工程质量。
天科公司要按，应急力量到位及时，处置措施得力有效，在最短时间内控制事态发展，将矛盾消灭在萌芽状态，确保收费公路安全畅通，推动收费管理工作健康发展。
同志们，年的目标已经确定，关键在于落实。
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谢谢大家，。
强化项工作，以更好距。
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如遇天气等突发事件导致车辆滞留，要及时疏导并为司助人员提供力所能及的食品饮用水，真正体现优质文明服务贴心化温馨化特色化超值化要求，使我们的每个所站达到言行优雅秩序优良服务优质环境优任追究，建立起全过程全方位的精细化管理体系，实现工作环节的有机链接和无缝对接。
是优化人力资源配置。
大力促进人力资源的整合优化，推行人员轮岗交流，有效解决岗位固化思想僵化能力弱化的问题，充分调动广大职工干事创业的激情，营造想干事的有机会能干事的有舞台干成事的有激励的氛围。
是强化责任意识。
发扬求真务实精神，把心思用在干思想僵化能力弱化的问题，充分调动广大职工干事创业的激情，营造想干事的有机会能干事的有舞台干成事的有激励的氛围。
是强化责任意识。
发扬求真务实精神，把心思用在干事业上，把精力投到抓落实中，定下来的事情要雷厉风行，部署了的工作要抓到底。
对些关
某某年高速公路收费站管理工作会议上的讲话(网友投稿)
