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doc 《旅游饭店星级的划分与评定》(GBT14308-2010)实施办法 ㊣ 精品文档 值得下载

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《《旅游饭店星级的划分与评定》(GBT14308-2010)实施办法》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....并授予星级证书和标志牌。对于经审核认定达不到标准的饭店,全国星评委应做出不批准其为星级饭店的批复。批复结果在中国旅游网和主要以暗访方式对星级饭店或者正在申报星级的饭店进行检查。未经国家旅游局授权,不得随意实施对星级饭店的检查工作。第条星评监督员必须严格按照旅游饭店星级的划分与评定星级饭店访查规范星级饭店暗访检查制度和饭店星评工作十不准等有关标准和制度实施检查工作。第十条星级饭店强调整体性,评定星级时不能因为区域所有权或经营权的分离,或因为建筑物的分隔而区别对待。饭店内所有区域应达到同星级的质量标准和管理要求。否则,星评委对饭店所申请星级不予批准。第十条饭店取得星级后,因改造发生建筑规格设施设备和服务项目的变化,关闭或取消原有设施设备服务功能或项目,导致达不到原星级标准的,必须向相应级别星评委申报,接受复核或重新评定。否则......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....各级星评委每年以书面形式逐级报告上述内容。第十条全国星评委办公室负责对全国的星评员实施宏观管理,星评员资格不搞终身制,对个别不称职或玩忽职守的星评员可及时进行撤换。第十条任期内的星评员旦离开。国家级星评员检查。全国星评委发出星级评定检查通知书,委派到名国家级星评员,以明查或暗访的形式对申请星级的饭店进行评定检查。评定检查工作应在小时内完成。检查未予通过的饭店,应根据全国星评委反馈的有关意见进行整改。全国星评委待接到饭店整改完成并申请重新检查的报告后,于个月内再次安排评定检查。检查结束后个月内,全国星评委应根据检查结果对申请星级的饭店进行审核。审核的主要内容及材料有国家级星评员检查报告须有国家级星评员签名星级评定检查反馈会原始记录材料须有国家级星评员及饭店负责人签名依据旅游饭店星级的划分及评定打分情况打分总表须有国家级星评员签名等。对于经审核认定达到标准的饭店......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....并公布处理结果。对于取消星级的饭店,应将其星级证书和星级标志牌收回。第十条对星级饭店的复核结果进行处理的具体依据凡被复核饭店出现以下情况,相应级别星评委应做出限期整改的处理意见星级必备项目检查表达标,但附录设施设备评分表得分低于分但高于分,或附录饭店运营质量评价表得分率低于但高于。星级必备项目检查表达标,但附录设施旅游饭店星级的划分与评定实施办法饭店业相关的工作岗位,其星评员资格自行取消,空缺名额由原聘用单位按照任职条件重新选聘。第十条星评员由聘用单位颁发证书,证书格式由全国星评委统确定。附件国家级星评监督员管理规则根据国家旅游局定方案,为加强对饭店星级评定工作的监督,维护星级标准的权威性,提升星级饭店的服务水准,国家旅游局决定建立国家级星评监督员以下简称星评监督员队伍。为保证星级饭店服务质量监管工作顺利开展,特制定本管理规则......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....接受公众监督。饭店星级标志已在国家工商行政管理总局商标局登记注册为证明商标,其使用要求必须严格按照星级饭店图形证明商标使用管理规则执行。任何单位或个人未经授权或认可,不得擅自制作和使用。同时,任何饭店以准星超星或者相当于星等作为宣传手段的行为均属违法行为。第十条饭店星级证书和标志牌由全国星评委统制作核发。标志牌工本费按照国家相关部门批准的标准收取。第十条每块星级标志牌上的编号,与相应的星级饭店证书号致。每家星级饭店原则上只可申领块星级标志牌。如星级标志牌破损或丢失,应及时报告,经所在省级星评检查表达标,但附录设施设备评分表得分低于分必备项目检查表达标,但附录饭店运营质量评价表得分率低于发生重大事故,或遭遇重大投诉事件并被查实,造成恶劣影响停止饭店经营业务或停业装修改造年以上。星级必备项目检查表不达标发生重大事故,或遭遇重大投诉事件并被查实......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....接受国家旅游局的委派,承担全国范围内的星级饭店暗访和其它检查工作。第条星评监督员主要由政府行业管理人员饭店中高级管理人员和有关专家学者组成。第条星评监督员基本条件有较高的政策水平和较强的法制观念,具有良好的思想品德和职业操守有丰富的饭店业务知识,全面掌握旅游饭店星级的划分与评定星级饭店委依照省级星评委的授权开展以下工作布置的各项工作任务本地区星级评定机构的工作按照饭店星评员章程要求聘任地市级星评员,实施或组织实施本地区星级及以下饭店的星级评定和复核工作级星评委推荐星级饭店。星级申报及标志使用要求第条饭店星级评定遵循企业自愿申报的原则。第条凡在中华人民共和国境内正式营业年以上的旅游饭店,均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店,由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为年。第条饭店星级标志应置于饭店前厅最明显位置,接受公众监督......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....星级必备项目检查表不达标发生重大事故,或遭遇重大投诉事件并被查实,造成恶劣影响停止饭店经营业务或停业装修改造年以上。第十条整改期限原则上不能超过年。被取消星级的饭店,自取消星级之日起年后,方可重新申请星级评定。第十条各级星评委对星级饭店做出处理的责任划分依照星级评定的责任分工执行。全国星评委保留对各星级饭店复核结果的最终处理权。第十条接受评定性复核的星级饭店,如其正在进行大规模装修改造,或者其他适当原因而致使暂停营业,可以在评定附录饭店运营质量评价表软件表,共分。该表主要是评价饭店的软件,包括对饭店各项服务的基本流程设施维护保养和清洁卫生方面的评价。星级规定最低得分率星星星,星级不作要求。第十条申请星级评定的饭店,如达不到本办法第十条要求及最低分数或得分率,则不能取得所申请的星级。旅游饭店星级的划分与评定实施办法。第十条对复核结果达不到相应标准的星级饭店......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....星级评定程序和执行第十条星级按照以下程序评定。申请评定星级的饭店应在对照旅游饭中国旅游饭店业协会网站上同时公示,公示内容包括饭店名称全国星评委受理时间国家级星评员评定检查时间国家级星评员姓名批复时间。申诉。申请星级评定的饭店对星评过程及其结果如有异议,可直接向国家旅游局申诉。国家旅游局根据调查结果予以答复,并保留最终裁定权。抽查。国家旅游局根据国家级星评监督员管理规则附件,派出国家级星评监督员随机抽查星级评定情况,对星评工作进行监督。旦发现星评过程中存在不符合程序的现象或检查结果不符合标准要求的情况,国家旅游局可对星级评定结果予以否决,并对执行该任务的国家级星评员进行处理。第十条星级到星级饭店的评定程序,各级星评委应严格按照相应职责和权限,参照星级饭店评定程序执行。组员地区星评委可由地方旅业管理部门负责人和旅游饭店协会负责人等组成......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....其使用要求必须严格按照星级饭店图形证明商标使用管理规则执行。任何单位或个人未经授权或认可,不得擅自制作和使用。同时,任何饭店以准星超星或者相当于星等作为宣传手段的行为均属违法行为。第十条饭店程及其结果如有异议,可直接向国家旅游局申诉。国家旅游局根据调查结果予以答复,并保留最终裁定权。抽查。国家旅游局根据国家级星评监督员管理规则附件,派出国家级星评监督员随机抽查星级评定情况,对星评工作进行监督。旦发现星评过程中存在不符合程序的现象或检查结果不符合标准要求的情况,国家旅游局可对星级评定结果予以否决,并对执行该任务的国家级星评员进行处理。第十条星级到星级饭店的评定程序,各级星评委应严格按照相应职责和权限,参照星级饭店评定程序执行。第十条各级星评委应对所聘星评员的变化工作态度工作质量和受检饭店对其工作的评价应有详细的记载......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....星评员资格不搞终身制,对个别不称职或玩忽职守的星评员可及时进行撤换。第十条任期内的星评员旦离开与饭店业相关的工作岗位,其星评员资格自行取消,空缺名额由原聘用单位按照任职条件重新选聘。第十条星评员由聘用单位颁发证书,证书格式由全国星评委统确定。附件国家级星评监督员管理规则根据国家旅游局定方案,为加强对饭店星级评定工作的监督,维护星级标准的权威性,提升星级饭店的服务水准,国家旅游局决定建立国家级星评监督员以下简称星评监督员队伍。为保证星级饭店服务质量监管工作顺利开展,特制定本管理规则。星评监督员的组织机构和选聘条件第条星评监督员由国家级评定遵循企业自愿申报的原则。第条凡在中华人民共和国境内正式营业年以上的旅游饭店,均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店,由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为年......”

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